Recensioni dei clienti di Kartlight

Certificato di fiducia
9,5 /10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 165 recensioni pubblicate

Recensioni 1 e 4 stelle

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P
Patrick B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2025
1) la luce è del tutto insufficiente anche a 4000 k
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L
LIONEL R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2025
ottimo sistema e la persona al telefono molto competente e simpatica
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Risposta di Kartlight
Grazie per la tua recensione positiva. Speriamo di rivederti presto
T
Thierry D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Progettata per un'immagine di 1,2 m, la lampada illumina solo i primi 80 cm dell'immagine.
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Risposta di Kartlight
Salve signore, siamo sorpresi perché lei è la prima persona a fare questo commento e la lampada Grand Horizon copre 1,2 metri.
D
Didier D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2024
Il sito non dispone di una piattaforma di monitoraggio degli ordini. È un peccato. Bisogna aspettare di ricevere un'e-mail dalle Poste per sapere che il pacco è stato consegnato.
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Risposta di Kartlight
Salve, non ci sono molte informazioni di follow-up, ma non vogliamo inviarne troppe per non disturbare troppo i nostri clienti. Vengono inviate solo in momenti chiave:
1 - conferma della ricezione dell'ordine e del pagamento
2 - elaborazione dell'ordine
3 - spedizione.
I clienti possono contattarci all'indirizzo [email protected] e nei giorni lavorativi rispondiamo entro poche ore. Ci sono anche 2 numeri di telefono a cui rispondiamo nei giorni lavorativi. Spero di avervi chiarito le idee.
R
romain M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2023
Buon prodotto, l'unico aspetto negativo è la qualità della plastica per la stampa 3D, che a mio avviso deve essere rivista. Forse anche un sistema di fissaggio per la batteria?
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Risposta di Kartlight
Grazie per il vostro feedback. È vero che la stampa 3D conferisce un aspetto artigianale e alcuni clienti lo apprezzano più di altri. Il sistema di fissaggio della batteria è stato studiato e ci sono così tanti casi diversi che non abbiamo trovato una soluzione universale. Il fatto che la batteria sia libera significa che può essere posizionata dove si vuole, a seconda di come viene appesa la scheda.
G
Gilles F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2023
Plastica economica, ma grande illuminazione: questo è ciò che vogliamo.
Recensione tradotta
Risposta di Kartlight
Grazie per il suo commento. La plastica è in realtà una plastica a base vegetale stampata con una stampante 3D, che le conferisce un aspetto più tradizionale, ma è una plastica robusta e molto più pulita di altre plastiche.
G
Guy S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2023
È un peccato che non forniscano il cavo mini usb da 1 metro.
Recensione tradotta
Risposta di Kartlight
Grazie per la sua nota. È vero che non forniamo il cavo di ricarica micro USB per evitare di aggiungere fili a quelli che molti clienti già possiedono, ma è incluso negli accessori al prezzo di 4 € inc. Alcuni clienti ordinano il cavo magnetico, che rende la ricarica ancora più semplice.
J
Jacques P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2023
Illuminazione un po' al di sotto delle aspettative
Recensione tradotta
Risposta di Kartlight
Grazie per la sua nota. Se potesse descrivere ciò che ritiene carente, ci aiuterebbe a migliorare, se possibile, naturalmente.
I
Isabelle M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2023
Ordine ben fatto Consegna rapida
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Risposta di Kartlight
Siamo lieti che il suo ordine sia stato consegnato rapidamente e che abbia apprezzato la sua esperienza di acquisto presso Kartlight. Grazie per averci lasciato una recensione!
S
Sylvie L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2023
Sembra proprio come me lo aspettavo: perfetto! Ma il sistema di ricarica della batteria dovrebbe essere spiegato al momento dell'acquisto perché non lo trovo semplice. Per il resto è perfetto. Lo adoro!
Recensione tradotta
Risposta di Kartlight
La ringraziamo per la sua opinione e concordiamo sul fatto che il sistema di ricarica è un po' restrittivo, ma questo è il principio di un sistema autonomo: bisogna ricaricarlo di tanto in tanto. Per facilitare la ricarica, consigliamo il cavo di ricarica magnetico, che rimane dietro il pannello e consente un collegamento immediato per la ricarica.
M
Marie Laure L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2022
Prodotto come descritto. Molto ben imballato.
Recensione tradotta
Risposta di Kartlight
Grazie mille per il suo commento, Marie Laure. Siamo lieti che apprezzi i nostri prodotti e servizi.
A
Alain G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2022
Gli effetti di luce che ci si aspetta sono esattamente quelli che ci si aspetta. L'unico inconveniente è che il controllo dell'illuminazione tramite telefono non sempre risponde al primo tentativo.
Recensione tradotta
Risposta di Kartlight
Grazie per il vostro feedback. Il collegamento Bluetooth può richiedere da 1 a 5 secondi per connettersi alle luci. Dipende anche dal numero di luci presenti nello stesso gruppo. Una volta che lo smartphone è collegato alle luci, il comando è immediato. Gli aggiornamenti dovrebbero migliorare la velocità di connessione e aggiungere sempre più funzioni. Cordiali saluti AK di Kartlight
L
Laurent G.
Nota: 4 su 5
Molto buono, ma un altro modello con telecomando sarebbe perfetto.
Recensione tradotta
Risposta di Kartlight
Grazie per il suo commento. Esiste un'applicazione che funziona su Android. Possiamo inviarvela. Attualmente è in fase di test per iOS. Altre soluzioni sono in arrivo...
L
Laurent G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2021
Molto buono, ma un altro modello con telecomando sarebbe perfetto.
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