Recensioni dei clienti di Kartlight

Certificato di fiducia
9,5 /10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 165 recensioni pubblicate
5 143 87% 4 12 7% 3 7 4% 2 1 1% 1 2 1%

Recensione 3 stelle

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P
Philippe H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2024
Ho ricevuto la batteria, ma ho tardato un po' a spedire il pacco, immagino a causa delle festività di fine anno. Sulla batteria la data di fabbricazione è segnata 2023 e noi siamo nel 2025. Spero che questo non influisca sulle sue prestazioni e sulla sua durata.
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Risposta di Kartlight
Grazie per la tua opinione, ma non preoccuparti, la batteria ha meno di un anno. È solo che le etichette sono più vecchie e la batteria non invecchia molto a riposo, sono soprattutto i cicli di carica/scarica a deteriorarla, ma anche lentamente.
L
Louis P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2024
Ciao, anche se il tuo sistema è molto buono in linea di principio, è necessaria una modifica tecnica perché se il pannello è posizionato troppo in alto (che è il mio caso) il radar della lampada non funziona. Bisognerebbe quindi posizionarlo molto più in alto sul montante, o addirittura vicino alla lampada stessa. Purtroppo il sistema che ho acquistato da voi non mi serve a nulla, se non quando metto la mano sopra il pannello per attivare la luce. Cordiali saluti
Recensione tradotta
Risposta di Kartlight
Grazie per la sua opinione e per il suo commento pertinente. Il rilevatore può essere ostacolato dalla cornice del quadro, cosa che talvolta accade se la cornice è spessa o presenta delle modanature. Per evitare questo problema, offro delle staffe che sollevano la lampada di 10 o 20 mm, rendendo più facile il rilevamento delle persone che passano sotto il quadro. Troverete questo articolo nella sezione accessori. Spero di averle suggerito la soluzione giusta per il suo problema. Cordiali saluti.
C
Christian S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2023
Una delle due lampade a parete non dispone di una presa micro-USB sul lato inferiore della lampada.
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Risposta di Kartlight
Ci scusiamo per l'inconveniente che le abbiamo causato. Sostituiremo immediatamente la lampada in quanto non ha accesso al connettore micro USB. Ci auguriamo che la sua valutazione non influisca sul suo apprezzamento del prodotto.
J
jacques F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2023
Il prodotto è arrivato danneggiato.
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Risposta di Kartlight
Ci scusiamo per l'inconveniente. Il funzionamento della lampada non è influenzato dal danno e non rappresenta un rischio, ma sostituiremo immediatamente il pezzo danneggiato.
A
Alain K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2023
Non è stata offerta alcuna soluzione per il fissaggio della batteria. Non sono riuscito a scaricare il software di controllo sul mio iPhone 12.
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Risposta di Kartlight
Salve signore, la batteria non ha un sistema di sospensione, quindi può posizionarla dove preferisce, a sinistra o a destra del punto di fissaggio dell'immagine se è al centro. L'applicazione può essere trovata nell'Apple Store cercando la parola chiave "kartlight". Se non riuscite a trovarla, contattateci.
F
Fabrice P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2022
Prodotti di qualità eccellente, ma non riesco a far funzionare l'app. Le luci sono accoppiate tramite Bluetooth ma l'app non riesce a trovarle utilizzando la funzione "ricerca".
Recensione tradotta
Risposta di Kartlight
Abbiamo risolto questo punto insieme 2 settimane fa (collegando le lampade all'applicazione). Forse potrebbe rivedere la sua nota, ci farebbe piacere. Grazie per la sua comprensione.
P
philippe B.
Nota: 3 su 5
Molto pratico, con un'illuminazione di qualità... Manca un interruttore.
Recensione tradotta
Risposta di Kartlight
Grazie per i vostri commenti. L'interruttore arriverà presto, ma l'attuale sistema di gestione intelligente dell'illuminazione ottimizza l'autonomia e il comfort di utilizzo.

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