Kiwi Saint Tropez si distingue per la qualità dei prodotti e la loro descrizione affidabile, con molti commenti positivi su capi e costumi che rispettano le aspettative e si percepiscono come durevoli nel materiale e nel design. La consegna è spesso rapida e puntuale, con esperienze di spedizioni veloci e consegne efficaci, oltre a resi e rimborsi gestiti in modo rapido e professionale. Il servizio clienti è descritto come reattivo e disponibile, con assistenza facile da contattare e supporto utile, contribuendo a un’esperienza complessiva soddisfacente e fiducia nel negozio. Molti acquirenti elogiano anche la presentazione delle borse e accessori, la facilità d’uso del sito e l’accuratezza degli ordini rispetto a quanto atteso.
Ho ricevuto conferma dell'ordine ma non ho ricevuto alcuna conferma che l'articolo sia stato spedito. Ho inviato un'email senza risposta. Ho telefonato e non ho ricevuto risposta.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, sì abbiamo spedito il nostro ordine il 29/06, forse le email sono nelle tue spam? Hai controllato? I ritardi per la consegna dipendono dalla dogana negli USA, .... Buona giornata :)
P
Paulo R.
Nota: 3 su 5
I pantaloni non portano nemmeno il marchio Kiwi Saint Tropez? Copia o produzione fatta in fretta, molto delusa.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, quando il nostro stock di collezione si esaurisce, lavoriamo con il marchio del nostro fornitore, è vero che dovremmo differenziare questi prodotti. Mi scuso per questa mancanza di informazioni ... Cordiali saluti
F
Frederic M.
Nota: 3 su 5
Sito internet poco conviviale Ordine bloccato Sblocco manuale dopo scambio di email.. Quindi grande mancanza di fluidità; per il resto molto bene
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback :) Potresti inviarci un'email per capire meglio il tuo problema
S
S. B.
Nota: 2 su 5
Ho ordinato un costume da bagno nero e l'ho ricevuto in bianco!! Ho restituito l'intero
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, mi dispiace sapere che hai avuto un problema durante la preparazione del tuo ordine. Ci scusiamo per questo errore. Sappi che il tuo scambio o rimborso sarà trattato rapidamente. Cordiali saluti
D
Didier D.
Nota: 4 su 5
MATERIA MOLTO BELLA SERVIZIO TOP BRAVO
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, grazie per il tuo feedback :)
V
Virginie D.
Nota: 3 su 5
Media sul tessuto
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, mi dispiace che il prodotto non abbia soddisfatto le tue aspettative
L
L. I.
Nota: 1 su 5
servizio scadente; i tempi di consegna non sono rispettati; dal 23. 5. 22 in attesa della spedizione
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, abbiamo elaborato l'ordine nei tempi normali abituali, ma in effetti il corriere non ha rispettato i suoi, ci scusiamo davvero per questo. Buona giornata
S
Sylvie R.
Nota: 4 su 5
La taglia è perfetta, anche il colore e il motivo. Soddisfatta del mio acquisto con sconto.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback :)
A
Audrey R.
Nota: 2 su 5
Delusa dal mio ordine perché uno dei prodotti ordinati non corrispondeva ai prodotti ricevuti. Quando si tratta di un regalo, non è certo il massimo. Fortunatamente, il servizio clienti è stato reattivo, ma trovo sia un peccato fare errori così stupidi.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno. Siamo davvero spiacenti per questo errore. Vi preghiamo di accettare le nostre scuse. Buona giornata
M
Myriam G.
Nota: 1 su 5
Buongiorno, ho richiesto i vostri servizi per un articolo su due e la gestione della mia richiesta è stata in forma brusca nello scambio scritto. Non è una soluzione constatare che il documento non era nella busta e non è nell'immagine di KIWI ST TROPEZ. Cordiali saluti.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, vedo che il nostro servizio clienti ha già risposto alla sua richiesta sul sito e ha effettuato il rimborso, mi dispiace che la procedura non le sia stata soddisfacente. Cordiali saluti
L
Lahaye
Nota: 3 su 5
Molte scelte, ma i prezzi sono abbastanza alti e non è facile trovare un venditore disponibile
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback :)
S
Stephanie F.
Nota: 3 su 5
Ordine mai arrivato… Il rimborso è stato quasi immediato
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Mi dispiace che il corriere non abbia rispettato la sua parte del contratto .... Grazie per il tuo feedback :)
C
Client
Nota: 4 su 5
Servizio efficace.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, grazie per il tuo feedback :)
C
Celine P.
Nota: 4 su 5
I costumi sono molto carini ma vestono un po' piccoli.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback :)
M
Maria D.
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto la consegna. L'ho ordinato 5 giorni fa e sto ancora aspettando. I prodotti sono eccezionali e adoro questo marchio.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Mi dispiace sapere che hai avuto un problema con la consegna. Hai contattato il nostro servizio clienti?
B
Benoit D.
Nota: 3 su 5
Ogni volta per le mie ragazze le taglie sono troppo piccole e prendo sempre una taglia in più... D'altra parte avevo ricevuto un codice promozionale del 10% aggiuntivo sui prezzi scontati e non è stato accettato....
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, è strano che il codice non abbia funzionato, è valido su tutto il sito anche per gli articoli in saldo, non esitate a contattarci affinché troviamo una soluzione con il codice
Grande delusione !!! tessuto di scarsa qualità, costumi mal tagliati e mal cuciti.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, ci dispiace sapere che non sei soddisfatto del tuo ordine. Il nostro servizio clienti ti contatterà per trovare una soluzione. Cordiali saluti
D
Dominique B.
Nota: 4 su 5
Mancanza di taglie
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, Grazie per il tuo feedback :)
C
Cecile P.
Nota: 4 su 5
bel articolo con però alcuni piccoli difetti che non impediscono di indossare il capo.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, grazie per il vostro riscontro :) Potreste dirci di più su questi difetti? Avete contattato il nostro servizio clienti per effettuare un cambio? Cordiali saluti
M
Marina Z.
Nota: 4 su 5
Tutto ok,bikini,spedizione con Collissimo e qualita'
Risposta di Kiwi Saint Tropez
grazie
M
Mme C.
Nota: 2 su 5
Maglione marrone ordinato in L e ricevuto in taglia M. Era un regalo di Natale quindi non l'abbiamo visto fino all'apertura del pacco e troppo tardi per il cambio.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, scusa per questo errore, non è troppo tardi per fare una richiesta di reso, soprattutto perché si tratta di un errore da parte nostra.
I
Isabelle H.
Nota: 1 su 5
Molto delusa dal rapporto qualità prezzo
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, ci dispiace sapere che non siete soddisfatti del vostro ordine, potreste dirci di più?
G
G.m.
Nota: 4 su 5
Prodotto conforme alle mie aspettative, posso aggiungere come al solito. Il marchio non mi ha mai deluso sia negli ordini online che nei negozi. Consegna veloce. In attesa del cambio, poiché la giacca ricevuta aveva una macchia.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback :)
P
Pascale M.
Nota: 4 su 5
Molto bene. Corrisponde a ciò che cercavo
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, Grazie per il tuo feedback :)
J
Julie
Nota: 4 su 5
Articoli di qualità e consegna veloce
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, Grazie per il tuo feedback :)
O
Odile S.
Nota: 4 su 5
Camicia da uomo ben stropicciata Regalo impossibile da offrire così com'è Un po' di stiratura prima della spedizione sarebbe stata gradita
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback :)
N
Naouel L.
Nota: 3 su 5
Il piumino meno bello rispetto all'immagine sul sito.
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Grazie per il tuo feedback :) Facciamo del nostro meglio affinché i visual siano conformi alla realtà
D
Didier M.
Nota: 4 su 5
Soddisfatta ma in attesa di fidelizzazione
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, Grazie per il tuo feedback :) Stiamo lavorando su questo per offrire la migliore soluzione
J
Joel M.
Nota: 2 su 5
Quando ho ordinato, non è stato specificato che ordinavo in Francia. Devo restituire l'articolo per un errore di taglia e il reso è gratuito SOLO IN FRANCIA.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, ci dispiace che tu non abbia visto questa nota, ma in effetti al momento non possiamo offrire questo servizio solo in Francia
C
Caroline M.
Nota: 4 su 5
I prodotti kiwi sono di ottima qualità. E i motivi sono sempre originali.
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Grazie per il tuo feedback :)
E
Emilie D.
Nota: 1 su 5
Ho fatto espressamente una richiesta urgente per riceverli prima di partire per le vacanze e per il secondo pacco è arrivato mentre ero in vacanza. È indicato che la data di ricezione dei pacchi è il 1.11 e 8.11 ma ho ricevuto un pacco il 12.11 e l'altro tra il 15 e il 25 quando ero in vacanza Vorrei restituire gli articoli. Spero che il termine di 14 giorni inizi bene alla ricezione del pacco e non alla data dell'ordine. È necessario scaricare un'etichetta di reso? Non la trovo sul sito Grazie per il tuo feedback Cordiali saluti
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Buongiorno, ho appena verificato il tuo ordine, è partito in tempo, ci dispiace sapere che Chronopost non ha rispettato la sua parte del contratto non rispettando i suoi termini. Nessun problema per il termine di 14 giorni, anche se il tuo reso arriva oltre il termine sarà trattato senza problemi. Riceverai la tua etichetta via email. Cordiali saluti
F
Fiorella B.
Nota: 1 su 5
Ho ordinato online un costume intero perché non era più disponibile in negozio, ho optato per la consegna in 48 ore con Chronopost, ed è arrivato... 5 giorni dopo. Taglia troppo piccola e in più sono io a pagare le spese di reso. Evitate l'eshop, le commesse del negozio sono molto più disponibili.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ci dispiace apprendere che Chronopost non ha rispettato la sua parte del contratto. Sfortunatamente sì, i resi non sono ancora gratuiti per il Belgio ...
C
Cécile
Nota: 4 su 5
Perfetto se paghi con carta di credito, se scegli il bonifico bancario non ricevi la richiesta e l'ordine non viene effettuato
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, infatti spediamo gli ordini tramite bonifico quando lo riceviamo. Le informazioni bancarie vengono fornite una volta che la convalida dell'ordine è stata effettuata.
L
Laurence A.
Nota: 3 su 5
È solo che sono stata un po' delusa dalla qualità di alcuni prodotti…
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, quale prodotto ti ha deluso? Cordiali saluti
B
Bernard G.
Nota: 4 su 5
Siamo soddisfatti.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, Grazie per il tuo feedback :)
M
Mathilde M.
Nota: 4 su 5
Ottima marca. Tessuto di buona qualità e molto confortevole.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, Grazie per il tuo feedback :)
K
Karen M.
Nota: 4 su 5
BELLI PANTALONCINI, bei prezzi, consegna veloce
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie :)
N
Nathalie
Nota: 4 su 5
Peccato che non possiamo ritirare il nostro ordine in negozio e fare il reso. MOLTO deludente non avere le stesse promozioni in negozio che sul sito.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback :) Sì, è difficile poter offrire questo servizio in tutti i nostri negozi
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