Kiwi Saint Tropez si distingue per articoli di qualità e vestibilità soddisfacente, con consegne rapide e affidabili che accompagnano l’esperienza di acquisto. I clienti citano in modo ricorrente la buona qualità dei costumi e dei completi, la precisione della descrizione e la corrispondenza tra prodotto promesso e consegnato, insieme a pagamenti e resi gestiti in modo efficiente. Il servizio clienti è descritto come professionale e tempestivo, con esempi di resi o sostituzioni gestiti senza problemi e con un tono cordiale. La varietà e l’originalità dei capi, l’atmosfera vacanziera e la praticità d’uso completano una esperienza complessivamente positiva.
Buongiorno, potreste dirci di più sul motivo della vostra insoddisfazione .... Cordiali saluti
S
Soutif
Nota: 4 su 5
Ordine e consegna conformi. Soddisfatta del mio acquisto.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, grazie per il tuo feedback, sarà un piacere rivederti sul nostro sito :)
A
ANNIE B.
Nota: 1 su 5
L'articolo non corrisponde alla foto, l'ho restituito
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, ci dispiace sapere che sei rimasto deluso dal tuo prodotto. Se possiamo aiutarti non esitare. Cordiali saluti
F
Françoise
Nota: 4 su 5
La maglietta è perfetta; è il mio modello preferito con nuovi motivi. Un valore sicuro! Tuttavia, il sito non è molto user-friendly e la ricerca non è molto facile. La consegna è ultra veloce ... ma per fortuna ero a casa perché bisogna firmare mentre si potrebbe mettere il pacco nella cassetta. Insomma, un ottimo prodotto, una consegna veloce ... e qualche suggerimento per fare ancora meglio.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, grazie per il tuo feedback :) A presto
M
Ms J.
Nota: 1 su 5
Grazie :)
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Non ho ricevuto il mio ordine! Per favore, ho bisogno di sapere dove si trova!!!
C
client(e)
Nota: 4 su 5
Non sono mai deluso né dalla qualità né dal taglio dei vestiti.
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Grazie per il tuo feedback :) Buona giornata
N
nathalie T.
Nota: 4 su 5
Soddisfatta, veloce, buone promozioni
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Grazie per il tuo feedback :) A presto
C
Client
Nota: 4 su 5
Tshirt in xxl per me, la vestibilità dei pantaloni potrebbe essere migliorabile, fortunatamente in saldo sono molto contenta dei costumi
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Buongiorno, Grazie per il tuo feedback. Cosa intendi per migliorabile? Cordiali saluti
C
christian C.
Nota: 4 su 5
taglia corrispondente e qualità corretta. Bravo
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Buongiorno, Grazie per il tuo feedback :)
A
Alain V.
Nota: 1 su 5
Pacco spedito non conforme all'ordine. Taglia M invece di L ordinata. Reso al mittente
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, ci scusiamo per questo errore nella preparazione del suo ordine, il nostro servizio clienti risolverà il suo problema il prima possibile. Cordiali saluti
T
THIERRY C.
Nota: 4 su 5
Rapidità ed efficienza - rispetto delle scadenze
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Ciao, Grazie per il tuo feedback :)
Z
Zaza
Nota: 4 su 5
Costumi carini, colori originali e stampe simpatiche. È solo un peccato che le mutandine siano così minimaliste... Sono tagliate per giovani donne (molto) magre!
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Ciao, grazie per i tuoi commenti, buona giornata
L
Latifa K.
Nota: 1 su 5
Grazie!
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Ciao, questa è la seconda volta che ordino dal sito kiwi. Il mio primo ordine è stato fantastico ma nel mio secondo ordine ho ricevuto tre magliette della taglia sbagliata. Ho ordinato XL e ho ricevuto S. :( così triste
A
alain D.
Nota: 4 su 5
Ottimo rapporto qualità-prezzo
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Grazie per il tuo feedback!
G
Grégory D.
Nota: 4 su 5
T-shirt superbe! Come li amo. Sono semplici, ben tagliati, di buona qualità per quanto mi riguarda. Raccomando.
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Grazie per il tuo feedback!
P
Pierre M.
Nota: 2 su 5
Ciao, per la spedizione e la consegna è tutto molto bene. È il prodotto che mi ha un po' deluso. Dopo alcuni giorni di utilizzo in condizioni del tutto normali, c'è una cucitura esterna sulla vita che si sta disfacendo e una anche sul slip interno. Problema di fabbricazione da controllare. Peccato, mi piacciono i vostri prodotti. Cordiali saluti
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, A seguito della nostra conversazione telefonica, confermo la spedizione della sua maglietta di ricambio Cordiali saluti ---------------------------------------------- Buongiorno, Oh no ... Siamo davvero dispiaciuti di sapere che ha avuto un problema con uno dei nostri prodotti ... Ha contattato il servizio clienti a riguardo? Cordiali saluti
P
pascal A.
Nota: 4 su 5
MOLTO PROFESSIONALE. BUONI PRODOTTI.
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Ciao, grazie per il tuo commento :)
A
Agata B.
Nota: 1 su 5
Mio figlio ha 14 anni e abbiamo comprato la taglia 16, e i costumi sono piccoli! Vivo nella Repubblica Dominicana ed è molto difficile cambiarli (almeno di taglia). Grazie
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Ciao, oh no... ci dispiace sapere che i costumi non ti vanno bene, è possibile fare un cambio ma è vero che la spedizione postale dalla Repubblica Dominicana è complicata. Sai che siamo disponibili via email [email protected] o telefono +33979715188 se hai bisogno di assistenza per il tuo cambio.
C
christiane S.
Nota: 1 su 5
Sono davvero dispiaciuta ma non sono affatto soddisfatta. Ho effettuato un ordine dieci giorni fa di circa 70 euro e non ho ancora ricevuto nulla. Ho dovuto scrivere al servizio clienti che mi informa che il mio pacco è scomparso... Al telefono non riesco a contattare nessuno e non posso rispondere alla loro email (che deve essere automatica ...
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, ci dispiace sapere che avete avuto un problema con la vostra consegna. Il nostro servizio clienti è aperto dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 11:00 a causa della situazione attuale in Francia. Ho appena recuperato il vostro numero d'ordine, per poter fare il punto sul vostro ordine già domani, per trovare una soluzione. Vi preghiamo di scusarci in anticipo, risolveremo questo problema il prima possibile affinché siate soddisfatti. Cordiali saluti
S
Stéphanie
Nota: 4 su 5
Pacco ricevuto rapidamente! Peccato che non ci sia una borsa con il logo del marchio nel pacco quando si tratta di un regalo.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, avete fatto una richiesta via email? Quando ne abbiamo in stock, le aggiungiamo senza problemi... Cordiali saluti
E
Eric V.
Nota: 4 su 5
Vivo all'estero, Marocco tra parentesi, ho ordinato articoli che sono arrivati con molto ritardo da mio fratello. Nessun avviso di passaggio da parte del corriere per il tuo pacco Colissimo, dopo una settimana di ritardo, ho dovuto telefonare all'ufficio postale di Palaiseau per avere notizie del mio pacco, dato che non ero lì mio fratello è andato all'ufficio postale e ha chiesto perché non fosse stato lasciato un avviso di passaggio, due giorni dopo hanno consegnato il pacco a mio fratello. Cordiali saluti Eric Verdier
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Ciao, ci dispiace sapere che Colissimo non ha consegnato il tuo pacco nei tempi abituali. Cordiali saluti
A
Anne S.
Nota: 2 su 5
Ho tenuto gli articoli ma trovo che la qualità dei tessuti sia davvero molto deludente rispetto a ciò che fornivate fino a due anni fa. Sono cliente da più di 10 anni. Anne
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, a quale livello trovi che la nostra qualità sia diminuita? Perché non abbiamo cambiato i nostri criteri di qualità sui materiali. Buona giornata
A
Armelle G.
Nota: 4 su 5
Indosso costumi Kiwi da molto tempo, che trovo di buona qualità. Tuttavia, per le donne, prevedere una taglia in più (vestono piuttosto piccoli), altrimenti il reso è a vostre spese. La consegna è rapida. In generale, un buon marchio che consiglio, soprattutto se potete andare in negozio per provare.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, Grazie per il tuo feedback. Stiamo studiando soluzioni per offrire rapidamente le spese di reso gratuite. A presto
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