Recensioni dei clienti di Kiwi Saint Tropez

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 1 456 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Kiwi Saint Tropez si distingue per articoli di qualità e vestibilità soddisfacente, con consegne rapide e affidabili che accompagnano l’esperienza di acquisto. I clienti citano in modo ricorrente la buona qualità dei costumi e dei completi, la precisione della descrizione e la corrispondenza tra prodotto promesso e consegnato, insieme a pagamenti e resi gestiti in modo efficiente. Il servizio clienti è descritto come professionale e tempestivo, con esempi di resi o sostituzioni gestiti senza problemi e con un tono cordiale. La varietà e l’originalità dei capi, l’atmosfera vacanziera e la praticità d’uso completano una esperienza complessivamente positiva.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
C
Cécile
Nota: 4 su 5
Perfetto se paghi con carta di credito, se scegli il bonifico bancario non ricevi la richiesta e l'ordine non viene effettuato
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, infatti spediamo gli ordini tramite bonifico quando lo riceviamo. Le informazioni bancarie vengono fornite una volta che la convalida dell'ordine è stata effettuata.
L
Laurence A.
Nota: 3 su 5
È solo che sono stata un po' delusa dalla qualità di alcuni prodotti…
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, quale prodotto ti ha deluso? Cordiali saluti
B
Bernard G.
Nota: 4 su 5
Siamo soddisfatti.
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, Grazie per il tuo feedback :)
M
Mathilde M.
Nota: 4 su 5
Ottima marca. Tessuto di buona qualità e molto confortevole.
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, Grazie per il tuo feedback :)
K
Karen M.
Nota: 4 su 5
BELLI PANTALONCINI, bei prezzi, consegna veloce
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie :)
N
nathalie
Nota: 4 su 5
Peccato che non possiamo ritirare il nostro ordine in negozio e fare il reso. MOLTO deludente non avere le stesse promozioni in negozio che sul sito.
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback :) Sì, è difficile poter offrire questo servizio in tutti i nostri negozi
P
Pascale M.
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatta del tempo di consegna e dei prodotti
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback!
B
beatrice D.
Nota: 4 su 5
Soddisfatta dei miei articoli ricevuti rapidamente
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback!
B
Brnthult M.
Nota: 4 su 5
Bella qualità. Completamente soddisfatta
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback!
P
Patrick
Nota: 4 su 5
Molto comodo
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback!
A
Anélo
Nota: 4 su 5
T-shirt molto sottile e molto piacevole da indossare ma troppo costosa...
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback!
B
Benoît J.
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto solo quattro dei cinque costumi da bagno ordinati.
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno Signore, ci dispiace apprendere che c'è stato un errore nella preparazione del suo ordine. Abbiamo trasferito la sua richiesta al nostro servizio clienti per inviare il prodotto mancante. Cordiali saluti
L
Lionel M.
Nota: 1 su 5
Abbiamo acquistato dei vestiti di taglia sbagliata. Infatti la commessa ha insistito affinché provassi sopra i miei vestiti. Lo trovavo molto stretto ma mi ha detto che era a causa dei miei vestiti sotto... Ebbene, una volta arrivata a casa li ho provati e nessuno mi va! Abito a 2 ore di strada quindi ho dovuto riacquistarli online nella taglia giusta. Alla fine mi è costato molto...
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, abbiamo trasferito la tua richiesta al nostro servizio che si occupa dei nostri negozi. Cordiali saluti
K
Katja S.
Nota: 4 su 5
Sono innamorato di Kiwi St Tropez!!! Ottima qualità e grande stile! L'unica cosa che non trovo ok sono i costi di spedizione elevati, specialmente per il reso!
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie :)
B
Barbara D.
Nota: 3 su 5
Sono mediamente contenta perché ho ordinato un costume da uomo taglia 50 e mi è stata inviata una taglia 48. Tuttavia sono molto contenta della rapidità di reazione di Kiwi che mi ha subito inviato un reso gratuito e messo da parte un costume taglia 50. Metterò 5 stelle se ricevo rapidamente questo costume taglia 50.
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, Spediamo gli scambi delle ricevute del tuo pacco. Buona giornata
P
Pascale T.
Nota: 4 su 5
Molto bene ma attenzione si restringe al lavaggio Si tratta di abiti
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, Su quale problema hai avuto il problema?
B
Brigitte M.
Nota: 4 su 5
Molto bene ma ancora nessuna fidelizzazione per i buoni clienti
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Metteremo in atto questo rapidamente
L
Laure C.
Nota: 1 su 5
Errore di preparazione, ho ricevuto prodotti diversi da quelli che avevo ordinato. Impossibile trovare la procedura per dichiarare il reso sul vostro sito internet. Ho inviato una richiesta tramite il modulo di contatto una settimana fa, nessuna risposta. Ho restituito i prodotti comunque, arrivati da voi da 3 giorni, aspetto notizie.
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, ci scusiamo per questo errore. Mi informo presso il servizio clienti. Non esitate a scrivere a [email protected] in caso di problema. Cordiali saluti
S
sandrine F.
Nota: 4 su 5
Borsa molto carina! Articolo consegnato rapidamente e di buon rapporto qualità/prezzo, l'unico piccolo difetto è sul colore che mi sembrava kaki per la scritta sulla borsa mentre è nero. Ho cercato bene l'indicazione del colore nella descrizione dell'articolo ma non l'ho trovata... quindi avrei scelto un altro colore... ma la borsa rimane molto bella!
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback :)
N
Natalia N.
Nota: 3 su 5
Ciao! Sfortunatamente la borsa rosa era già disimballata e ha 2 piccole macchie. Cordiali saluti,
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Caro, mi dispiace che tu abbia avuto un problema con la tua borsa, non esitare a contattare il nostro servizio clienti per scambiare questo prodotto
C
Christine G.
Nota: 4 su 5
Ordine arrivato rapidamente.
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback :)
G
Ginette C.
Nota: 4 su 5
Innanzitutto grazie per la rapidità e serietà riguardo al mio ordine. Uff finalmente!!! Grazie al negozio kiwi di Cassis dove ho trovato il top di questo costume a fiori rossi. Devo dire che per tutta l'estate non sono riuscita a mettere il fondo che mi è stato venduto e che non andava affatto bene e per essere cambiato (più volte sono andata nel negozio kiwi di St Raphael che mi prometteva che arrivavano scatole ogni settimana e che avrei avuto il top nella taglia giusta, e il fondo che avrei potuto cambiare. Niente di tutto ciò. Mi ritrovo ad oggi grazie a kiwi Cassis, e grazie a voi con un costume abbinato e corretto, però ho sulle braccia un fondo acquistato che non mi è stato ripreso da Kiwi St Raphaël, la venditrice interessata sapeva benissimo che non avrebbe più avuto stock ma mi ha venduto questo fondo in attesa....!!!, insomma l'estate è passata. Come posso fare o quale gesto commerciale può essermi fatto??? Grazie a voi.
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Sfortunatamente questa stagione abbiamo avuto molti problemi riguardo ai riassortimenti di molti prodotti che non sono mai arrivati anche se erano previsti....
K
Katele
Nota: 4 su 5
Conforme alle mie aspettative.
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback, buona giornata :)
S
Sylvie B.
Nota: 4 su 5
Ordine facile sul tuo sito. Consegna rapida ma articolo messo "alla rinfusa" in una busta di plastica senza imballaggio curato. Questo degrada l'immagine che avevo del tuo marchio. Articolo conforme alle mie aspettative nonostante tutto.
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback, buona giornata :)
H
Hélène V.
Nota: 1 su 5
Ho ordinato una taglia L. Avevo comprato lo stesso pantaloncino a Juan les Pins e quello ordinato è più piccolo! Quindi lo rimanderò. Cordiali saluti
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
È piuttosto strano, Hai contattato il nostro servizio clienti a riguardo? Buona giornata
A
Anne F.
Nota: 4 su 5
Prodotti molto belli ma un po' costosi, peccato perché ne comprerei molti di più…
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback, buona giornata :)
S
Senni L.
Nota: 4 su 5
Il bikini è molto carino, mi piace, però trovo che il padding sia un po' troppo spesso.
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback, buona giornata :)
W
winston
Nota: 4 su 5
Un po' deluso dalla qualità del tessuto, si stropiccia molto, taglio e colore perfetti
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, potreste dirci su quali prodotti. Grazie, buona giornata
C
Cecile S.
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, hai contattato il nostro servizio clienti per ricevere assistenza?
L
Laurence N.
Nota: 4 su 5
Consegna rapida e prodotto conforme all'ordine. Ottimo servizio
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback, buona giornata :)
E
Eric W.
Nota: 4 su 5
Sono davvero soddisfatto, buon prodotto, buon servizio. Cordialmente, Eric Verdier
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback, buona giornata :)
J
JULIE
Nota: 4 su 5
Consegna rapida. Ben imballato. Il costume è magnifico ma ha alcuni difetti.
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, grazie per il tuo feedback. Potresti farci sapere le tue osservazioni sui difetti via email a [email protected] Grazie in anticipo
M
Marie-Christine A.
Nota: 4 su 5
L'unico problema, abbiamo trovato il tuo pacco sul bordo della strada vicino alla cassetta della posta, l'ordine è stato proiettato dal vento e non vicino alla cassetta, in altre parole, chiunque poteva prenderlo (consegnato nel cuore della notte)
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Mi dispiace che il nostro corriere abbia trascurato la consegna del suo ordine. Cordiali saluti
S
Stéphanie D.
Nota: 4 su 5
Mi piacciono molto i vostri prodotti purtroppo non era la taglia giusta
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback!
F
François M.
Nota: 4 su 5
Prodotto e consegna impeccabili. Sito internet complicato e non ergonomico. Nessuna informazione prima di aver ordinato su un termine anche approssimativo di consegna. 3 giorni o 3 settimane?
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback
M
Mag G.
Nota: 3 su 5
Gli articoli vestono piccoli
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, hai chiesto al nostro servizio clienti un cambio? Cordiali saluti
C
Catherine L.
Nota: 4 su 5
Bel costume. Tuttavia, la stampa in rilievo del materiale mi ha sorpreso. Pensavo fosse un poliestere più liscio.
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback!
C
clara G.
Nota: 1 su 5
Qualche giorno dopo come trovare tutti gli articoli sono con il 30% di sconto.
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Sì, alla fine della stagione svendiamo i prodotti della nostra collezione
O
Oumaima E.
Nota: 1 su 5
Ho recentemente ricevuto un articolo che non mi va bene (il colore nella foto è diverso da quello dell'articolo ricevuto). Pertanto, restituisco l'articolo e ho informato KIWI via email del reso. Ma ad oggi, non ho ricevuto alcun riscontro dal servizio clienti che indichi la corretta ricezione della mia email, né le modalità di rimborso!
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, penso che la tua email non ci sia pervenuta. Ho appena avvisato il servizio in questione affinché possa contattarti il prima possibile. Cordiali saluti
C
Corinne B.
Nota: 1 su 5
Giacca troppo piccola! La XXL è più piccola della mia XL che ho!!! Sono molto delusa!
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, siamo tristi di apprendere che il nostro prodotto non ha soddisfatto le tue aspettative. Non esitare a contattare il nostro servizio clienti [email protected] per avviare la procedura di reso. Buona serata