Recensioni dei clienti di Kiwi Saint Tropez

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 1 510 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Kiwi Saint Tropez si distingue per la qualità dei prodotti e la loro descrizione affidabile, con molti commenti positivi su capi e costumi che rispettano le aspettative e si percepiscono come durevoli nel materiale e nel design. La consegna è spesso rapida e puntuale, con esperienze di spedizioni veloci e consegne efficaci, oltre a resi e rimborsi gestiti in modo rapido e professionale. Il servizio clienti è descritto come reattivo e disponibile, con assistenza facile da contattare e supporto utile, contribuendo a un’esperienza complessiva soddisfacente e fiducia nel negozio. Molti acquirenti elogiano anche la presentazione delle borse e accessori, la facilità d’uso del sito e l’accuratezza degli ordini rispetto a quanto atteso.

Recensioni 1 e 4 stelle

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D
Didier D.
Nota: 4 su 5
MATERIA MOLTO BELLA SERVIZIO TOP BRAVO
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, grazie per il tuo feedback :)
L
L. I.
Nota: 1 su 5
servizio scadente; i tempi di consegna non sono rispettati; dal 23. 5. 22 in attesa della spedizione
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, abbiamo elaborato l'ordine nei tempi normali abituali, ma in effetti il corriere non ha rispettato i suoi, ci scusiamo davvero per questo. Buona giornata
S
Sylvie R.
Nota: 4 su 5
La taglia è perfetta, anche il colore e il motivo. Soddisfatta del mio acquisto con sconto.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback :)
M
Myriam G.
Nota: 1 su 5
Buongiorno, ho richiesto i vostri servizi per un articolo su due e la gestione della mia richiesta è stata in forma brusca nello scambio scritto. Non è una soluzione constatare che il documento non era nella busta e non è nell'immagine di KIWI ST TROPEZ. Cordiali saluti.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, vedo che il nostro servizio clienti ha già risposto alla sua richiesta sul sito e ha effettuato il rimborso, mi dispiace che la procedura non le sia stata soddisfacente. Cordiali saluti
C
Client
Nota: 4 su 5
Servizio efficace.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, grazie per il tuo feedback :)
C
Celine P.
Nota: 4 su 5
I costumi sono molto carini ma vestono un po' piccoli.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback :)
M
Maria D.
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto la consegna. L'ho ordinato 5 giorni fa e sto ancora aspettando. I prodotti sono eccezionali e adoro questo marchio.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Mi dispiace sapere che hai avuto un problema con la consegna. Hai contattato il nostro servizio clienti?
G
Gilles R.
Nota: 4 su 5
Consegna rapida imballaggio solido Taglia normale.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback :)
H
Huber
Nota: 4 su 5
Bei costumi, ma vestono piccolo!
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, Grazie per il tuo feedback :)
D
Dominique B.
Nota: 4 su 5
Mancanza di taglie
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, Grazie per il tuo feedback :)
C
Cecile P.
Nota: 4 su 5
bel articolo con però alcuni piccoli difetti che non impediscono di indossare il capo.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, grazie per il vostro riscontro :) Potreste dirci di più su questi difetti? Avete contattato il nostro servizio clienti per effettuare un cambio? Cordiali saluti
M
Marina Z.
Nota: 4 su 5
Tutto ok,bikini,spedizione con Collissimo e qualita'
Risposta di Kiwi Saint Tropez
grazie
I
Isabelle H.
Nota: 1 su 5
Molto delusa dal rapporto qualità prezzo
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, ci dispiace sapere che non siete soddisfatti del vostro ordine, potreste dirci di più?
G
G.m.
Nota: 4 su 5
Prodotto conforme alle mie aspettative, posso aggiungere come al solito. Il marchio non mi ha mai deluso sia negli ordini online che nei negozi. Consegna veloce. In attesa del cambio, poiché la giacca ricevuta aveva una macchia.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback :)
P
Pascale M.
Nota: 4 su 5
Molto bene. Corrisponde a ciò che cercavo
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, Grazie per il tuo feedback :)
J
Julie
Nota: 4 su 5
Articoli di qualità e consegna veloce
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, Grazie per il tuo feedback :)
O
Odile S.
Nota: 4 su 5
Camicia da uomo ben stropicciata Regalo impossibile da offrire così com'è Un po' di stiratura prima della spedizione sarebbe stata gradita
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback :)
D
Didier M.
Nota: 4 su 5
Soddisfatta ma in attesa di fidelizzazione
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, Grazie per il tuo feedback :) Stiamo lavorando su questo per offrire la migliore soluzione
C
Caroline M.
Nota: 4 su 5
I prodotti kiwi sono di ottima qualità. E i motivi sono sempre originali.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback :)
E
Emilie D.
Nota: 1 su 5
Ho fatto espressamente una richiesta urgente per riceverli prima di partire per le vacanze e per il secondo pacco è arrivato mentre ero in vacanza. È indicato che la data di ricezione dei pacchi è il 1.11 e 8.11 ma ho ricevuto un pacco il 12.11 e l'altro tra il 15 e il 25 quando ero in vacanza Vorrei restituire gli articoli. Spero che il termine di 14 giorni inizi bene alla ricezione del pacco e non alla data dell'ordine. È necessario scaricare un'etichetta di reso? Non la trovo sul sito Grazie per il tuo feedback Cordiali saluti
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, ho appena verificato il tuo ordine, è partito in tempo, ci dispiace sapere che Chronopost non ha rispettato la sua parte del contratto non rispettando i suoi termini. Nessun problema per il termine di 14 giorni, anche se il tuo reso arriva oltre il termine sarà trattato senza problemi. Riceverai la tua etichetta via email. Cordiali saluti
F
Fiorella B.
Nota: 1 su 5
Ho ordinato online un costume intero perché non era più disponibile in negozio, ho optato per la consegna in 48 ore con Chronopost, ed è arrivato... 5 giorni dopo. Taglia troppo piccola e in più sono io a pagare le spese di reso. Evitate l'eshop, le commesse del negozio sono molto più disponibili.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ci dispiace apprendere che Chronopost non ha rispettato la sua parte del contratto. Sfortunatamente sì, i resi non sono ancora gratuiti per il Belgio ...
C
Cécile
Nota: 4 su 5
Perfetto se paghi con carta di credito, se scegli il bonifico bancario non ricevi la richiesta e l'ordine non viene effettuato
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, infatti spediamo gli ordini tramite bonifico quando lo riceviamo. Le informazioni bancarie vengono fornite una volta che la convalida dell'ordine è stata effettuata.
B
Bernard G.
Nota: 4 su 5
Siamo soddisfatti.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, Grazie per il tuo feedback :)
M
Mathilde M.
Nota: 4 su 5
Ottima marca. Tessuto di buona qualità e molto confortevole.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, Grazie per il tuo feedback :)
K
Karen M.
Nota: 4 su 5
BELLI PANTALONCINI, bei prezzi, consegna veloce
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie :)
N
Nathalie
Nota: 4 su 5
Peccato che non possiamo ritirare il nostro ordine in negozio e fare il reso. MOLTO deludente non avere le stesse promozioni in negozio che sul sito.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback :) Sì, è difficile poter offrire questo servizio in tutti i nostri negozi
P
Pascale M.
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatta del tempo di consegna e dei prodotti
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback!
B
Beatrice D.
Nota: 4 su 5
Soddisfatta dei miei articoli ricevuti rapidamente
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback!
B
Brnthult M.
Nota: 4 su 5
Bella qualità. Completamente soddisfatta
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback!
P
Patrick
Nota: 4 su 5
Molto comodo
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback!
A
Anélo
Nota: 4 su 5
T-shirt molto sottile e molto piacevole da indossare ma troppo costosa...
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback!
B
Benoît J.
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto solo quattro dei cinque costumi da bagno ordinati.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno Signore, ci dispiace apprendere che c'è stato un errore nella preparazione del suo ordine. Abbiamo trasferito la sua richiesta al nostro servizio clienti per inviare il prodotto mancante. Cordiali saluti
L
Lionel M.
Nota: 1 su 5
Abbiamo acquistato dei vestiti di taglia sbagliata. Infatti la commessa ha insistito affinché provassi sopra i miei vestiti. Lo trovavo molto stretto ma mi ha detto che era a causa dei miei vestiti sotto... Ebbene, una volta arrivata a casa li ho provati e nessuno mi va! Abito a 2 ore di strada quindi ho dovuto riacquistarli online nella taglia giusta. Alla fine mi è costato molto...
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, abbiamo trasferito la tua richiesta al nostro servizio che si occupa dei nostri negozi. Cordiali saluti
K
Katja S.
Nota: 4 su 5
Sono innamorato di Kiwi St Tropez!!! Ottima qualità e grande stile! L'unica cosa che non trovo ok sono i costi di spedizione elevati, specialmente per il reso!
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie :)
P
Pascale T.
Nota: 4 su 5
Molto bene ma attenzione si restringe al lavaggio Si tratta di abiti
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, Su quale problema hai avuto il problema?
B
Brigitte M.
Nota: 4 su 5
Molto bene ma ancora nessuna fidelizzazione per i buoni clienti
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Metteremo in atto questo rapidamente
L
Laure C.
Nota: 1 su 5
Errore di preparazione, ho ricevuto prodotti diversi da quelli che avevo ordinato. Impossibile trovare la procedura per dichiarare il reso sul vostro sito internet. Ho inviato una richiesta tramite il modulo di contatto una settimana fa, nessuna risposta. Ho restituito i prodotti comunque, arrivati da voi da 3 giorni, aspetto notizie.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, ci scusiamo per questo errore. Mi informo presso il servizio clienti. Non esitate a scrivere a [email protected] in caso di problema. Cordiali saluti
S
Sandrine F.
Nota: 4 su 5
Borsa molto carina! Articolo consegnato rapidamente e di buon rapporto qualità/prezzo, l'unico piccolo difetto è sul colore che mi sembrava kaki per la scritta sulla borsa mentre è nero. Ho cercato bene l'indicazione del colore nella descrizione dell'articolo ma non l'ho trovata... quindi avrei scelto un altro colore... ma la borsa rimane molto bella!
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback :)
C
Christine G.
Nota: 4 su 5
Ordine arrivato rapidamente.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback :)
G
Ginette C.
Nota: 4 su 5
Innanzitutto grazie per la rapidità e serietà riguardo al mio ordine. Uff finalmente!!! Grazie al negozio kiwi di Cassis dove ho trovato il top di questo costume a fiori rossi. Devo dire che per tutta l'estate non sono riuscita a mettere il fondo che mi è stato venduto e che non andava affatto bene e per essere cambiato (più volte sono andata nel negozio kiwi di St Raphael che mi prometteva che arrivavano scatole ogni settimana e che avrei avuto il top nella taglia giusta, e il fondo che avrei potuto cambiare. Niente di tutto ciò. Mi ritrovo ad oggi grazie a kiwi Cassis, e grazie a voi con un costume abbinato e corretto, però ho sulle braccia un fondo acquistato che non mi è stato ripreso da Kiwi St Raphaël, la venditrice interessata sapeva benissimo che non avrebbe più avuto stock ma mi ha venduto questo fondo in attesa....!!!, insomma l'estate è passata. Come posso fare o quale gesto commerciale può essermi fatto??? Grazie a voi.
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Sfortunatamente questa stagione abbiamo avuto molti problemi riguardo ai riassortimenti di molti prodotti che non sono mai arrivati anche se erano previsti....