Kiwi Saint Tropez si distingue per articoli di qualità e vestibilità soddisfacente, con consegne rapide e affidabili che accompagnano l’esperienza di acquisto. I clienti citano in modo ricorrente la buona qualità dei costumi e dei completi, la precisione della descrizione e la corrispondenza tra prodotto promesso e consegnato, insieme a pagamenti e resi gestiti in modo efficiente. Il servizio clienti è descritto come professionale e tempestivo, con esempi di resi o sostituzioni gestiti senza problemi e con un tono cordiale. La varietà e l’originalità dei capi, l’atmosfera vacanziera e la praticità d’uso completano una esperienza complessivamente positiva.
Articolo conforme alle mie aspettative e consegna rapida.
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno signora Madeleine,
Grazie per il suo messaggio. Siamo lieti che tutto le piaccia.
Le auguriamo una piacevole giornata.
Cordiali saluti,
V
Valerie M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2026
Le finiture e la qualità non ci sono! Tutto lascia credere a false promozioni.
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno signora Mattheuws,
Se gli articoli non le vanno bene e non sono stati indossati, lavati, o le etichette tagliate, La preghiamo di contattarci a [email protected] per organizzare il reso degli articoli per rimborso.
Cordiali saluti,
L
Laurence A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2026
Molto prodotto - un po' caro, ma bella qualità
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno signora Ayache,
Grazie per il suo messaggio.
Siamo felici che tutto le vada bene.
Le nostre vendite inizieranno il 12
Le auguriamo una piacevole giornata.
Cordiali saluti,
Il servizio clienti
V
veronique et eric C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2026
Le condizioni di reso menzionano 'reso gratuito' È ingannevole!! Al momento di effettuare questo reso viene richiesto un pagamento di 8 euro! È vergognoso
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno,
Grazie per il suo messaggio.
I resi sono gratuiti in Francia per i cambi e i buoni acquisto ma non per i rimborsi.
Tutto è indicato nelle nostre condizioni generali di vendita e anche nella procedura di reso che è sul retro della fattura.
Le auguriamo una piacevole giornata.
Cordiali saluti,
Il servizio clienti
C
Cyrille D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2026
Ok
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno signor Duvergne,
Grazie per il suo messaggio.
Siamo lieti che tutto le vada bene.
Le auguriamo una piacevole giornata.
Cordiali saluti,
Il servizio clienti
M
Marie Pierre C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2026
Ho comprato 2 canottiere in lino bianco - la prima era perfetta - quando ho aperto i cavalli ieri sera tutti i retro delle canottiere erano macchiati - Oggi lo laverò e spero che le macchie scompaiano - A seguire
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno signora Collado.
Abbiamo appena letto il suo messaggio.
Perché non ha contattato il servizio clienti?
Mettiamo due canottiere da parte per lei.
Le abbiamo appena inviato un'etichetta di reso gratuita.
Le canottiere saranno spedite alla ricezione del suo pacco.
Cordiali saluti,
Il servizio clienti
C
Catherine M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2026
L'allerta sulla disponibilità del prodotto ha funzionato bene ... Ho quindi potuto beneficiare degli sconti sul modello desiderato :)
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno signora Martin Hervochon,
Grazie per il suo messaggio.
Siamo felici che tutto le vada bene.
Le auguro una piacevole giornata.
Cordiali saluti,
A
Arnaud D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2026
Y
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno signor de Verthamon,
Ha avuto un problema con il suo ordine?
La preghiamo di tenerci informati.
Cordiali saluti,
L
Laurence D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2026
Top
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno signora De la chapelle,
Grazie per il suo gentile messaggio.
Siamo felici che tutto le piaccia.
Le auguriamo una splendida giornata.
Cordiali saluti,
Il servizio clienti
E
Emily L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2026
I vestiti sono adorabili, la consegna ecc. è buona e il servizio clienti è buono, tuttavia, il sito web non è così e potrebbe migliorare molto.
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Gentile signora Lazenby,
Grazie per il suo messaggio.
Siamo felici che tutto sia stato perfetto.
Buona giornata.
Cordiali saluti,
L
Laure R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2026
Taglia bene
Recensione tradotta
C
Cecile T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2026
Costume bandeau giallo: tanto la culotte: impeccabile ma la parte superiore (bandeau) non assomiglia a nulla a livello di cuciture: si arriccia in basso e stringe troppo in alto (provato in tutti i sensi) insomma molto brutto o per restare da soli a casa.
Recensione tradotta
M
Michel C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2025
Qualità non al top Difficoltà a mettere a misura la lunghezza delle gambe Non la stessa taglia all'origine
Recensione tradotta
C
Claus H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2025
Non ho mai ricevuto l'ordine che ho effettuato e pagato.
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Caro signor Holm Neuman,
Abbiamo appena ricevuto questo messaggio.
Perché non ci hai contattato?
Per favore, invia le tue informazioni bancarie a [email protected] e ti rimborseremo.
Cordiali saluti,
Servizio clienti
I
Ingrid B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2025
Ricevere indietro i soldi dopo il reso è estremamente difficile.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno,
Abbiamo ricevuto il reso il 17 marzo. Il rimborso è stato effettuato il 20 marzo.
Cordiali saluti,
V
Valérie C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2025
I costumi da bagno sono piccoli e me ne sono accorto tardi
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C
Chrystele V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2026
Maglione carino ricevuto rapidamente ma scolorisce molto in lavaggio (lavato a freddo a mano)
Recensione tradotta
C
CHRISTIA L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2026
Il ritorno del mio acquisto non è stato facile e inoltre ho dovuto pagare la somma di 8 € prima di poter effettuare questo ritorno.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno signora Lopez,
Come indicato nelle nostre condizioni generali di vendita, i resi per la Francia sono gratuiti per uno scambio o un buono acquisto valido 1 anno. Tuttavia, per un rimborso, le spese di reso sono a carico del cliente.
Speriamo di aver chiarito la nostra politica di resi.
Cordiali saluti,
I
Isabelle B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2026
Molto bene, grazie
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie mille per il tuo feedback
Siamo felici che la tua esperienza ti abbia soddisfatto!
F
Fatima C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2026
Ottima qualità e prodotti molto belli, consiglio ++++
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie mille per il tuo adorabile messaggio.
Siamo felici che la qualità e i nostri prodotti ti piacciano così tanto! La tua raccomandazione ci tocca enormemente e motiva tutto il nostro team.
F
Françoise B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2026
Qualità del prodotto e rapidità della consegna
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo riscontro positivo!
Siamo felici che la qualità del nostro prodotto e il nostro servizio di consegna siano stati all'altezza delle tue aspettative.
R
RENE G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2026
Bene.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback!
Siamo felici che tu sia soddisfatto.
P
Pascale
Nota: 4 su 5
Spedizione rapida. Reso facile. Nota negativa. Le spese di spedizione non sono rimborsate.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback. La consegna in Francia metropolitana è gratuita a partire da 50€ di acquisto. Non rimborsiamo le spese di spedizione, poiché sono state spese per la spedizione del tuo pacco.
T
Thanie K.
Nota: 3 su 5
L'ho ritirato da solo dai corrieri .. Capisco che non fosse colpa tua! Quando ho provato il bikini, l'elastico della parte superiore era rotto.. L'ho fatto riparare! Sono partito per il fine settimana e l'elastico della parte inferiore era rotto!! ???
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ti abbiamo inviato il numero di tracciamento per il tuo pacco. È stato consegnato all'ufficio postale il 14 giugno. Possiamo vedere che è stato ritirato il 20 giugno.
R
RAPHAEL N.
Nota: 4 su 5
Essendo in pensione e non avendo più grandi entrate ma sempre attratta dal vostro marchio, approfitto dei saldi e ne sono soddisfatta perché acquistare su siti......mi spaventa.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno Raphael, è meraviglioso sapere che apprezzi ancora il nostro marchio. Siamo felici che tu abbia trovato la tua felicità con i tuoi acquisti durante i saldi. Comprendiamo le tue preoccupazioni riguardo agli acquisti online, ma sii certo che il nostro team lavora instancabilmente per garantire un'esperienza di acquisto sicura e piacevole per tutti i nostri clienti. Buona giornata!
V
Valérie
Nota: 4 su 5
Prodotto conforme alle aspettative e consegna veloce.
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo riscontro :)
J
Jenthe V.
Nota: 2 su 5
Sono molto soddisfatto dei bikini stessi, ma restituirli dal Belgio crea comunque alcuni problemi. È piuttosto costoso dal Belgio. Passando per caso dalla Francia, l'ho portato lì all'ufficio postale. Hanno ricevuto il pacco 1 giorno lavorativo dopo, ma per il rimborso sto aspettando già da 10 giorni.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, vi confermo che il rimborso è stato effettuato il 26/03. Non esitate a contattarci se avete domande. Cordiali saluti
S
serge V.
Nota: 4 su 5
Prezzo interessante, consegna veloce, prodotto come visto online, pacco intatto.
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie mille per il tuo feedback :)
D
Dagwin L.
Nota: 4 su 5
Tutto bene!
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback.
V
Valeria
Nota: 4 su 5
Acquistato 2 costumi mare. Consegna puntuale. Costumi davvero belli e originali
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Thank you very much for your feedback :)
C
Colette P.
Nota: 4 su 5
Tempi di consegna rapidi, reso facilitato,
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback :)
N
Naninette
Nota: 4 su 5
Bel costume ben tagliato, bel colore
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback :)
D
Dominique B.
Nota: 4 su 5
Consegna rapida e qualità ok
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il vostro feedback.
F
francois J.
Nota: 3 su 5
Abito a AIX EN PROVENCE e ho iniziato a guardare sul vostro sito e ho constatato che esisteva un negozio a Cassis, ma non raggiungibile al telefono. Sono andata lì e ho constatato che non esisteva più. Molti km che mi sarebbero stati risparmiati se il vostro sito fosse stato aggiornato. Non ho trovato il colore della mia scelta per i pantaloni che ho ordinato, e non trovandolo, vi ho inviato un'email e ho cercato di contattarvi più volte per telefono, per evitare un viaggio andata/ritorno Aix Saint Tropez. Per disperazione, ho preso un colore che avevo già, mentre sono quasi sicura che altri colori fossero disponibili nella mia taglia. Peccato per me e per voi perché contavo anche di comprarvi un maglione.
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, il nostro negozio di Cassis è aperto solo in estate. Siamo contattabili telefonicamente al 09 79 71 51 88 e via email all'indirizzo [email protected] dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 17:00. Se l'articolo ordinato non ti soddisfa e non è stato indossato, hai ancora la possibilità di restituirlo gratuitamente generando la tua etichetta di reso prepagata dalla scheda "resituzione" che si trova in fondo alla pagina principale del nostro sito internet. Ti rimborseremo al ricevimento del tuo pacco.
V
VIRGINIE
Nota: 4 su 5
Primo ordine su questo sito e è stato consegnato rapidamente. Ma il piumino che avevo acquistato era molto troppo corto mentre nelle foto del sito era di lunghezza normale, quindi molto deluso perché era esattamente il colore che volevo. Così l'ho restituito e sono stata rimborsata rapidamente, è molto bene.
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie mille per il tuo feedback, ci dispiace davvero che il prodotto non ti soddisfi.
K
Karine B.
Nota: 4 su 5
Buoni tempi di consegna ma taglia davvero casuale a seconda del prodotto selezionato
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il vostro feedback. Il nostro servizio clienti è contattabile telefonicamente e via e-mail dalle 8:30 alle 17:00 per fornirvi informazioni e consigli. Inoltre, se gli articoli ordinati non vi soddisfano, avete la possibilità di restituirli per procedere a uno scambio o a un rimborso.
O
Odile R.
Nota: 3 su 5
Pantaloni molto lunghi ..
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, il nostro servizio clienti è contattabile telefonicamente e via e-mail per fornirti informazioni e consigli, in particolare sulle taglie e il taglio dei prodotti. Inoltre, se il prodotto è ancora nel suo stato originale (non indossato e etichettato), hai la possibilità di restituircelo gratuitamente grazie alla tua etichetta di reso prepagata. Puoi consultare la nostra politica di reso sul retro della tua fattura o nella scheda reso che si trova in fondo alla pagina principale del nostro sito.
J
Joëlle F.
Nota: 2 su 5
L'articolo non è conforme alla descrizione. Il maglione presentato "a maglia spessa" è in realtà un maglione sottile, da indossare in primavera.
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Siamo davvero dispiaciuti di sapere che l'articolo non ti soddisfa. Puoi restituircelo gratuitamente e ti rimborseremo non appena lo riceveremo. Ti invieremo via e-mail un'etichetta di reso prepagata.
M
Marie
Nota: 4 su 5
Kiwi ha sempre dei fantastici costumi da bagno. T-shirt uv impeccabile. Pronto da indossare facile da abbinare in un guardaroba casual. Solo un piccolo appunto sulla forma delle maniche del vestito giraffa. Fortunatamente il servizio post-vendita è reattivo e scrupoloso che chiama per verificare se rimborso o cambio taglia. Sono costretti a proporre un altro modello in stock. Davvero un'azienda con ancora qualità umane orientate al cliente.
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie mille per il tuo gentile riscontro :)
R
RAYNALD L.
Nota: 4 su 5
Forse un solo appunto, l'imballaggio che trovo leggero. Sulla mia ultima consegna, solo un film estensibile per l'invio dei 2 prodotti e quando ho ritirato i miei prodotti in Pick-up, la plastica era ben rovinata. Colpo di fortuna, tutto ok.
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback. Per quanto riguarda l'invio dei nostri pacchi, utilizziamo buste progettate appositamente per la spedizione delle merci. Prendiamo molto sul serio la tua opinione e siamo davvero dispiaciuti che il tuo pacco sia danneggiato. Faremo più attenzione per le nostre prossime spedizioni.
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