Kiwi Saint Tropez si distingue per articoli di qualità e vestibilità soddisfacente, con consegne rapide e affidabili che accompagnano l’esperienza di acquisto. I clienti citano in modo ricorrente la buona qualità dei costumi e dei completi, la precisione della descrizione e la corrispondenza tra prodotto promesso e consegnato, insieme a pagamenti e resi gestiti in modo efficiente. Il servizio clienti è descritto come professionale e tempestivo, con esempi di resi o sostituzioni gestiti senza problemi e con un tono cordiale. La varietà e l’originalità dei capi, l’atmosfera vacanziera e la praticità d’uso completano una esperienza complessivamente positiva.
Perché ci sono prezzi diversi tra i negozi e il sito? Perché non possiamo avere la consegna nel negozio?
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, infatti iniziamo i saldi un po' prima sul nostro sito internet. Cerchiamo di offrire questo servizio nel golfo di Saint Tropez, ma è difficile da gestire per i negozi con l'affluenza della stagione. Buona giornata
P
Paulo R.
Nota: 3 su 5
I pantaloni non portano nemmeno il marchio Kiwi Saint Tropez? Copia o produzione fatta in fretta, molto delusa.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, quando il nostro stock di collezione si esaurisce, lavoriamo con il marchio del nostro fornitore, è vero che dovremmo differenziare questi prodotti. Mi scuso per questa mancanza di informazioni ... Cordiali saluti
F
FREDERIC M.
Nota: 3 su 5
Sito internet poco conviviale Ordine bloccato Sblocco manuale dopo scambio di email.. Quindi grande mancanza di fluidità; per il resto molto bene
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback :) Potresti inviarci un'email per capire meglio il tuo problema
S
S. B.
Nota: 2 su 5
Ho ordinato un costume da bagno nero e l'ho ricevuto in bianco!! Ho restituito l'intero
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, mi dispiace sapere che hai avuto un problema durante la preparazione del tuo ordine. Ci scusiamo per questo errore. Sappi che il tuo scambio o rimborso sarà trattato rapidamente. Cordiali saluti
D
Didier D.
Nota: 4 su 5
MATERIA MOLTO BELLA SERVIZIO TOP BRAVO
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, grazie per il tuo feedback :)
V
virginie D.
Nota: 3 su 5
Media sul tessuto
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, mi dispiace che il prodotto non abbia soddisfatto le tue aspettative
S
Sylvie R.
Nota: 4 su 5
La taglia è perfetta, anche il colore e il motivo. Soddisfatta del mio acquisto con sconto.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback :)
A
AUDREY R.
Nota: 2 su 5
Delusa dal mio ordine perché uno dei prodotti ordinati non corrispondeva ai prodotti ricevuti. Quando si tratta di un regalo, non è certo il massimo. Fortunatamente, il servizio clienti è stato reattivo, ma trovo sia un peccato fare errori così stupidi.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno. Siamo davvero spiacenti per questo errore. Vi preghiamo di accettare le nostre scuse. Buona giornata
L
Lahaye
Nota: 3 su 5
Molte scelte, ma i prezzi sono abbastanza alti e non è facile trovare un venditore disponibile
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback :)
S
Stephanie F.
Nota: 3 su 5
Ordine mai arrivato… Il rimborso è stato quasi immediato
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Mi dispiace che il corriere non abbia rispettato la sua parte del contratto .... Grazie per il tuo feedback :)
C
Client
Nota: 4 su 5
Servizio efficace.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, grazie per il tuo feedback :)
C
Celine P.
Nota: 4 su 5
I costumi sono molto carini ma vestono un po' piccoli.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback :)
B
BENOIT D.
Nota: 3 su 5
Ogni volta per le mie ragazze le taglie sono troppo piccole e prendo sempre una taglia in più... D'altra parte avevo ricevuto un codice promozionale del 10% aggiuntivo sui prezzi scontati e non è stato accettato....
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, è strano che il codice non abbia funzionato, è valido su tutto il sito anche per gli articoli in saldo, non esitate a contattarci affinché troviamo una soluzione con il codice
Grande delusione !!! tessuto di scarsa qualità, costumi mal tagliati e mal cuciti.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, ci dispiace sapere che non sei soddisfatto del tuo ordine. Il nostro servizio clienti ti contatterà per trovare una soluzione. Cordiali saluti
D
dominique B.
Nota: 4 su 5
Mancanza di taglie
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, Grazie per il tuo feedback :)
C
cecile P.
Nota: 4 su 5
bel articolo con però alcuni piccoli difetti che non impediscono di indossare il capo.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, grazie per il vostro riscontro :) Potreste dirci di più su questi difetti? Avete contattato il nostro servizio clienti per effettuare un cambio? Cordiali saluti
M
Marina Z.
Nota: 4 su 5
Tutto ok,bikini,spedizione con Collissimo e qualita'
Risposta di Kiwi Saint Tropez
grazie
M
Mme C.
Nota: 2 su 5
Maglione marrone ordinato in L e ricevuto in taglia M. Era un regalo di Natale quindi non l'abbiamo visto fino all'apertura del pacco e troppo tardi per il cambio.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, scusa per questo errore, non è troppo tardi per fare una richiesta di reso, soprattutto perché si tratta di un errore da parte nostra.
G
G.M.
Nota: 4 su 5
Prodotto conforme alle mie aspettative, posso aggiungere come al solito. Il marchio non mi ha mai deluso sia negli ordini online che nei negozi. Consegna veloce. In attesa del cambio, poiché la giacca ricevuta aveva una macchia.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback :)
P
Pascale M.
Nota: 4 su 5
Molto bene. Corrisponde a ciò che cercavo
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, Grazie per il tuo feedback :)
J
Julie
Nota: 4 su 5
Articoli di qualità e consegna veloce
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, Grazie per il tuo feedback :)
O
Odile S.
Nota: 4 su 5
Camicia da uomo ben stropicciata Regalo impossibile da offrire così com'è Un po' di stiratura prima della spedizione sarebbe stata gradita
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback :)
N
Naouel L.
Nota: 3 su 5
Il piumino meno bello rispetto all'immagine sul sito.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback :) Facciamo del nostro meglio affinché i visual siano conformi alla realtà
D
DIDIER M.
Nota: 4 su 5
Soddisfatta ma in attesa di fidelizzazione
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, Grazie per il tuo feedback :) Stiamo lavorando su questo per offrire la migliore soluzione
J
Joel M.
Nota: 2 su 5
Quando ho ordinato, non è stato specificato che ordinavo in Francia. Devo restituire l'articolo per un errore di taglia e il reso è gratuito SOLO IN FRANCIA.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, ci dispiace che tu non abbia visto questa nota, ma in effetti al momento non possiamo offrire questo servizio solo in Francia
C
Caroline M.
Nota: 4 su 5
I prodotti kiwi sono di ottima qualità. E i motivi sono sempre originali.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback :)
C
Cécile
Nota: 4 su 5
Perfetto se paghi con carta di credito, se scegli il bonifico bancario non ricevi la richiesta e l'ordine non viene effettuato
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, infatti spediamo gli ordini tramite bonifico quando lo riceviamo. Le informazioni bancarie vengono fornite una volta che la convalida dell'ordine è stata effettuata.
L
Laurence A.
Nota: 3 su 5
È solo che sono stata un po' delusa dalla qualità di alcuni prodotti…
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, quale prodotto ti ha deluso? Cordiali saluti
B
Bernard G.
Nota: 4 su 5
Siamo soddisfatti.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, Grazie per il tuo feedback :)
M
Mathilde M.
Nota: 4 su 5
Ottima marca. Tessuto di buona qualità e molto confortevole.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, Grazie per il tuo feedback :)
K
Karen M.
Nota: 4 su 5
BELLI PANTALONCINI, bei prezzi, consegna veloce
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie :)
N
nathalie
Nota: 4 su 5
Peccato che non possiamo ritirare il nostro ordine in negozio e fare il reso. MOLTO deludente non avere le stesse promozioni in negozio che sul sito.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback :) Sì, è difficile poter offrire questo servizio in tutti i nostri negozi
P
Pascale M.
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatta del tempo di consegna e dei prodotti
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback!
E
Evgeniya
Nota: 2 su 5
Il prodotto ricevuto con difetti, nemmeno scuse da parte di Kiwi St Tropez. Purtroppo non era la prima volta. Visibilmente non c'è controllo di qualità prima della spedizione. Il livello di assistenza clienti lascia a desiderare.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, Siamo spiacenti di apprendere che hai avuto un problema con uno dei nostri prodotti. In questo tipo di situazione facciamo del nostro meglio per sostituire il prodotto oppure procediamo al rimborso immediato dello stesso. Qual è stato il tuo problema con il nostro servizio clienti? Cordiali saluti
B
beatrice D.
Nota: 4 su 5
Soddisfatta dei miei articoli ricevuti rapidamente
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback!
B
Brnthult M.
Nota: 4 su 5
Bella qualità. Completamente soddisfatta
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback!
P
Patrick
Nota: 4 su 5
Molto comodo
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback!
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