Kiwi Saint Tropez si distingue per articoli di qualità e vestibilità soddisfacente, con consegne rapide e affidabili che accompagnano l’esperienza di acquisto. I clienti citano in modo ricorrente la buona qualità dei costumi e dei completi, la precisione della descrizione e la corrispondenza tra prodotto promesso e consegnato, insieme a pagamenti e resi gestiti in modo efficiente. Il servizio clienti è descritto come professionale e tempestivo, con esempi di resi o sostituzioni gestiti senza problemi e con un tono cordiale. La varietà e l’originalità dei capi, l’atmosfera vacanziera e la praticità d’uso completano una esperienza complessivamente positiva.
È solo che sono stata un po' delusa dalla qualità di alcuni prodotti…
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, quale prodotto ti ha deluso? Cordiali saluti
E
Eric J.
Nota: 5 su 5
La consegna è stata effettuata nei tempi. Il tracciamento era molto chiaro e le risposte alle domande molto rapide.
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Ciao, Grazie per il tuo feedback :)
G
Gladys S.
Nota: 5 su 5
Soddisfatta del mio acquisto. Spedizione rapida, consiglio.
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Ciao, Grazie per il tuo feedback :)
H
Hélène
Nota: 5 su 5
Consegna veloce e prodotti perfettamente imballati. Grazie
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G
GILLES D.
Nota: 5 su 5
Siamo molto soddisfatti dei vostri vestiti. L'unico neo: le venditrici dei negozi di St. Tropez sono poco accoglienti.
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Buongiorno, grazie per il vostro riscontro, faremo pervenire l'informazione al servizio interessato. Cordiali saluti
C
CACHA
Nota: 5 su 5
Ottimi prodotti, consegna veloce
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Ciao, Grazie per il tuo feedback :)
N
Nadine K.
Nota: 5 su 5
È sempre un piacere fare shopping da kiwi
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Grazie per il tuo feedback :)
C
Cristina R.
Nota: 5 su 5
Bikini e costumi interi in materiale bellissimo. Molto durevoli. Spedizione veloce. Facile da restituire se la taglia è sbagliata.
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P
Philippe V.
Nota: 5 su 5
Perfetto..! Consegna molto rapida e curata.. prodotto conforme in tutti i punti. Raccomando senza esitazione..!
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C
Corinne B.
Nota: 5 su 5
Tutto è perfetto!
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J
Johanna
Nota: 5 su 5
Super! Felice
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L
Laurent
Nota: 5 su 5
Buongiorno, prodotti molto belli e un servizio clienti di qualità. Grazie KIWI!
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E
Elodie K.
Nota: 5 su 5
Articoli belli
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L
Lahaye
Nota: 5 su 5
Adoro tutti i prodotti del marchio KIWI. Sono molto soddisfatta
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H
H-O
Nota: 5 su 5
Buona qualità dei pantaloni a un buon prezzo. Buon servizio di consegna.
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O
Olivier
Nota: 5 su 5
Buon prodotto, consegna semplice e rapida.
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L
LILOUDILOU
Nota: 5 su 5
Consegna molto rapida, conforme
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G
Genevieve R.
Nota: 5 su 5
Prodotti eccellenti
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M
Mr M.
Nota: 5 su 5
Il tuo sito web è stato facile da seguire e acquistare i tuoi prodotti, il fatto che mi hai tenuto aggiornato in ogni fase ha reso l'acquisto da Kiwi St Tropez facile e con fiducia. Grazie mille - adoro i prodotti ricevuti
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'
'Nathalie '.
Nota: 5 su 5
Consegna nei tempi, ben imballato
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D
DE
Nota: 5 su 5
Prodotti molto belli di buona qualità
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L
Lahaye
Nota: 5 su 5
Sono molto soddisfatta
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E
Evgeniya
Nota: 2 su 5
Il prodotto ricevuto con difetti, nemmeno scuse da parte di Kiwi St Tropez. Purtroppo non era la prima volta. Visibilmente non c'è controllo di qualità prima della spedizione. Il livello di assistenza clienti lascia a desiderare.
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Buongiorno, Siamo spiacenti di apprendere che hai avuto un problema con uno dei nostri prodotti. In questo tipo di situazione facciamo del nostro meglio per sostituire il prodotto oppure procediamo al rimborso immediato dello stesso. Qual è stato il tuo problema con il nostro servizio clienti? Cordiali saluti
E
Elisabeth B.
Nota: 5 su 5
buon servizio, molto veloce!
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C
Charlotte
Nota: 5 su 5
Dall'ordine al rimborso, non ho incontrato alcun problema. Un servizio di qualità.
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M
MARIE F.
Nota: 5 su 5
Ottimi prodotti
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I
Isabelle
Nota: 5 su 5
È il top, sempre impeccabilmente rifinito, ultra confortevole, buon sostegno, colori magnifici e una longevità incredibile
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A
Andre J.
Nota: 5 su 5
Prodotto conforme alla descrizione ricevuto 48 ore dopo l'ordine. Molto soddisfatto come cliente abituale di questo prodotto
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F
FR
Nota: 5 su 5
prodotti belli e consegnati molto rapidamente
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B
Brigitte D.
Nota: 5 su 5
Ottima esperienza: costumi belli, tabella delle taglie esatta, spedizione rapida, reso senza problemi e servizio clienti efficace. Zero difetti!
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S
SILVIA P.
Nota: 5 su 5
Perfetto. Assolutamente e in ogni modo. Grazie
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S
Stéphane
Nota: 5 su 5
Consegna rapida, prodotti conformi alle foto. Sono soddisfatta dei miei acquisti
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P
Patricia
Nota: 2 su 5
Articolo con difetto sul pull e su una gamba cucitura mal fatta. Delusa
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Buongiorno, Siamo spiacenti di apprendere che hai avuto un difetto su uno dei nostri prodotti. Abbiamo trasferito la tua richiesta al nostro servizio clienti per effettuare uno scambio del tuo prodotto.
C
customer
Nota: 5 su 5
Servizio e supporto perfetti come sempre.
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Grazie :)
G
Genevieve R.
Nota: 5 su 5
Ottimo prodotto
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P
PHIL P.
Nota: 5 su 5
Ottimo servizio e abbigliamento fantastico
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Grazie :)
C
carol P.
Nota: 2 su 5
Qualità RAS ma il sito è molto complesso da utilizzare. Basta mettersi nei panni del cliente e si capirà subito!!! Peccato, stavo per abbandonare i miei acquisti. Non voglio finalizzare.
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Buongiorno, grazie per il tuo feedback, stiamo attualmente lavorando su modifiche al sito. Speriamo di rivederti su kiwi.fr. Buona giornata
E
Eric V.
Nota: 5 su 5
Consegna rapida e prodotto conforme. Perfetto
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Grazie :)
L
Lahaye
Nota: 5 su 5
Molto soddisfatta. Ottimi prodotti di qualità. Consegna molto rapida
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S
servane R.
Nota: 5 su 5
Ordine conforme e spedizione rapida.
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