Recensioni dei clienti di Kiwi Saint Tropez

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 1 456 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Kiwi Saint Tropez si distingue per articoli di qualità e vestibilità soddisfacente, con consegne rapide e affidabili che accompagnano l’esperienza di acquisto. I clienti citano in modo ricorrente la buona qualità dei costumi e dei completi, la precisione della descrizione e la corrispondenza tra prodotto promesso e consegnato, insieme a pagamenti e resi gestiti in modo efficiente. Il servizio clienti è descritto come professionale e tempestivo, con esempi di resi o sostituzioni gestiti senza problemi e con un tono cordiale. La varietà e l’originalità dei capi, l’atmosfera vacanziera e la praticità d’uso completano una esperienza complessivamente positiva.

Recensione 3 stelle

Reimposta i filtri
M
Marie Pierre C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2026
Ho comprato 2 canottiere in lino bianco - la prima era perfetta - quando ho aperto i cavalli ieri sera tutti i retro delle canottiere erano macchiati - Oggi lo laverò e spero che le macchie scompaiano - A seguire
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno signora Collado.
Abbiamo appena letto il suo messaggio.
Perché non ha contattato il servizio clienti?
Mettiamo due canottiere da parte per lei.
Le abbiamo appena inviato un'etichetta di reso gratuita.
Le canottiere saranno spedite alla ricezione del suo pacco.
Cordiali saluti,
Il servizio clienti
M
Michel C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2025
Qualità non al top Difficoltà a mettere a misura la lunghezza delle gambe Non la stessa taglia all'origine
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I
Ingrid B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2025
Ricevere indietro i soldi dopo il reso è estremamente difficile.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno,
Abbiamo ricevuto il reso il 17 marzo. Il rimborso è stato effettuato il 20 marzo.
Cordiali saluti,
C
Chrystele V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2026
Maglione carino ricevuto rapidamente ma scolorisce molto in lavaggio (lavato a freddo a mano)
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T
Thanie K.
Nota: 3 su 5
L'ho ritirato da solo dai corrieri .. Capisco che non fosse colpa tua! Quando ho provato il bikini, l'elastico della parte superiore era rotto.. L'ho fatto riparare! Sono partito per il fine settimana e l'elastico della parte inferiore era rotto!! ???
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ti abbiamo inviato il numero di tracciamento per il tuo pacco. È stato consegnato all'ufficio postale il 14 giugno. Possiamo vedere che è stato ritirato il 20 giugno.
F
francois J.
Nota: 3 su 5
Abito a AIX EN PROVENCE e ho iniziato a guardare sul vostro sito e ho constatato che esisteva un negozio a Cassis, ma non raggiungibile al telefono. Sono andata lì e ho constatato che non esisteva più. Molti km che mi sarebbero stati risparmiati se il vostro sito fosse stato aggiornato. Non ho trovato il colore della mia scelta per i pantaloni che ho ordinato, e non trovandolo, vi ho inviato un'email e ho cercato di contattarvi più volte per telefono, per evitare un viaggio andata/ritorno Aix Saint Tropez. Per disperazione, ho preso un colore che avevo già, mentre sono quasi sicura che altri colori fossero disponibili nella mia taglia. Peccato per me e per voi perché contavo anche di comprarvi un maglione.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, il nostro negozio di Cassis è aperto solo in estate. Siamo contattabili telefonicamente al 09 79 71 51 88 e via email all'indirizzo [email protected] dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 17:00. Se l'articolo ordinato non ti soddisfa e non è stato indossato, hai ancora la possibilità di restituirlo gratuitamente generando la tua etichetta di reso prepagata dalla scheda "resituzione" che si trova in fondo alla pagina principale del nostro sito internet. Ti rimborseremo al ricevimento del tuo pacco.
O
Odile R.
Nota: 3 su 5
Pantaloni molto lunghi ..
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, il nostro servizio clienti è contattabile telefonicamente e via e-mail per fornirti informazioni e consigli, in particolare sulle taglie e il taglio dei prodotti. Inoltre, se il prodotto è ancora nel suo stato originale (non indossato e etichettato), hai la possibilità di restituircelo gratuitamente grazie alla tua etichetta di reso prepagata. Puoi consultare la nostra politica di reso sul retro della tua fattura o nella scheda reso che si trova in fondo alla pagina principale del nostro sito.
M
MSE S.
Nota: 3 su 5
non ho ricevuto il tracking per la consegna e continuo a dire che è incredibile che non fatturiate senza IVA per le aziende europee al di fuori della Francia!!!!!!
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, riguardo al tracciamento, avete controllato le vostre email indesiderate? Fatturiamo al di fuori dell'IVA per gli ordini spediti al di fuori dell'UE.
M
Mme S.
Nota: 3 su 5
Il mio punto di consegna non è stato rispettato. Gli abiti sono più piccoli del solito.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, abbiamo spedito il tuo ordine al punto di ritiro Valses des fleurs, ma questo punto di ritiro ha rifiutato la consegna perché era saturo. Inoltre, se gli articoli ordinati non ti soddisfano, puoi restituirli gratuitamente e ti rimborseremo al ricevimento del tuo pacco.
D
Dominique J.
Nota: 3 su 5
I prodotti sono poco descritti. Ad esempio, nessuna dimensione è fornita per le borse, solo 'taglia media o grande', il che è molto soggettivo. Non è menzionato nemmeno se è fornita una tracolla o meno. Ho dovuto telefonare a un negozio per avere informazioni.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, le nostre borse icona hanno effettivamente due taglie standard Medium (58x32x18 cm) e Large (65x37x21 cm), sono anche tutte dotate di una tracolla all'interno. Il nostro servizio clienti è raggiungibile telefonicamente al 09 79 71 51 88 e via email all'indirizzo [email protected] per rispondere alle vostre domande.
R
Ric
Nota: 3 su 5
Il pacco è purtroppo mal protetto... quindi ho dato un colpo di forbici... in uno dei costumi consiglio di utilizzare una piccola scatola, no?
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, se il vostro articolo è stato danneggiato, non esitate a restituircelo. Provvederemo al rimborso non appena riceveremo il pacco.
M
madueno
Nota: 3 su 5
I prezzi sono troppo elevati. Non è giustificato vendere una maglia a 100€
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, sappiate che se l'etichetta dell'articolo non è stata tagliata e non è stata lavata o indossata, se non vi soddisfa potete restituirlo senza spese. Vi sarà rimborsato quando avremo ricevuto il pacco.
A
Anne-Lise L.
Nota: 3 su 5
Ordine facile sul sito, ordino un due pezzi per mia figlia in taglia 16 anni (ne ha 14), all'arrivo, il bikini è troppo piccolo, nonostante lei sia alta 1.62 per 53 kg, è delusa. Ordino un due pezzi in taglia 3 per me (sono alta 1.67 per 66 kg), taglia che considero media da cui la scelta della taglia 3 (su 5), era un primo ordine ma le taglie non corrispondevano. Il reso dell'ordine dalla Belgio mi è costato 12 euro, avrei dovuto prestare più attenzione prima di ordinare.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, siamo davvero dispiaciuti che gli articoli non siano di vostro gradimento. Sappiate che il nostro servizio post-vendita è contattabile telefonicamente per consigliarvi. Per quanto riguarda i nostri resi, è ben indicato nelle nostre condizioni generali di vendita che i resi al di fuori della Francia sono a vostro carico.
A
annie J.
Nota: 3 su 5
Ordine ricevuto molto rapidamente (ricevuto il 16 marzo, cioè due giorni dopo averlo effettuato). I due gilet sono molto carini ma purtroppo mancano due bottoni su quattro su uno dei gilet.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Siamo davvero dispiaciuti per questo difetto di fabbricazione. Puoi restituirci l'articolo difettoso gratuitamente con l'etichetta di reso che si trova all'interno del pacco. Procederemo al rimborso alla ricezione di quest'ultimo.
L
Laura T.
Nota: 3 su 5
Pacco ricevuto rapidamente!! 1 costume da bagno ricevuto imballato e gli altri 2 senza nulla, senza sacchetto, senza etichette!!! spero che siano nuovi!!!
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, le nostre magliette da uomo non sono imballate in sacchetti, hanno una tasca nella tasca posteriore su alcuni modelli, per quanto riguarda l'etichetta potrebbe essere stata strappata per errore durante l'elaborazione dell'ordine. Ci scusiamo.
B
Beatrice
Nota: 3 su 5
Consegna rapida e conforme TUTTAVIA un articolo che desideravo molto era difettoso. L'ho restituito. grazie per aver messo nel pacco il necessario per i resi.
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H
HBO
Nota: 3 su 5
Buongiorno, ho ordinato due pantaloni e due camicie in XL ma non sono tagliati allo stesso modo (1 pantalone più largo e una camicia con maniche più lunghe). Altrimenti, i prodotti sono conformi a ciò che mi aspettavo.
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L
LORKENS M.
Nota: 3 su 5
Sono molto soddisfatta del modello in sé, ma con tutte le balze, avrei preferito un tessuto senza stiro.... Altrimenti sono sempre un'adepta di KIWI!!!
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M
Mourad T.
Nota: 3 su 5
Problema di corrispondenza delle taglie tra i modelli. Sono abituata a comprare una L e questa volta era davvero troppo larga!
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, grazie per il tuo feedback :) Riporteremo l'informazione al nostro servizio di stile e produzione
L
Luis G.
Nota: 3 su 5
Perché ci sono prezzi diversi tra i negozi e il sito? Perché non possiamo avere la consegna nel negozio?
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, infatti iniziamo i saldi un po' prima sul nostro sito internet. Cerchiamo di offrire questo servizio nel golfo di Saint Tropez, ma è difficile da gestire per i negozi con l'affluenza della stagione. Buona giornata
P
Paulo R.
Nota: 3 su 5
I pantaloni non portano nemmeno il marchio Kiwi Saint Tropez? Copia o produzione fatta in fretta, molto delusa.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, quando il nostro stock di collezione si esaurisce, lavoriamo con il marchio del nostro fornitore, è vero che dovremmo differenziare questi prodotti. Mi scuso per questa mancanza di informazioni ... Cordiali saluti
F
FREDERIC M.
Nota: 3 su 5
Sito internet poco conviviale Ordine bloccato Sblocco manuale dopo scambio di email.. Quindi grande mancanza di fluidità; per il resto molto bene
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback :) Potresti inviarci un'email per capire meglio il tuo problema
V
virginie D.
Nota: 3 su 5
Media sul tessuto
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, mi dispiace che il prodotto non abbia soddisfatto le tue aspettative
L
Lahaye
Nota: 3 su 5
Molte scelte, ma i prezzi sono abbastanza alti e non è facile trovare un venditore disponibile
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback :)
S
Stephanie F.
Nota: 3 su 5
Ordine mai arrivato… Il rimborso è stato quasi immediato
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Mi dispiace che il corriere non abbia rispettato la sua parte del contratto .... Grazie per il tuo feedback :)
B
BENOIT D.
Nota: 3 su 5
Ogni volta per le mie ragazze le taglie sono troppo piccole e prendo sempre una taglia in più... D'altra parte avevo ricevuto un codice promozionale del 10% aggiuntivo sui prezzi scontati e non è stato accettato....
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, è strano che il codice non abbia funzionato, è valido su tutto il sito anche per gli articoli in saldo, non esitate a contattarci affinché troviamo una soluzione con il codice
N
Naouel L.
Nota: 3 su 5
Il piumino meno bello rispetto all'immagine sul sito.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback :) Facciamo del nostro meglio affinché i visual siano conformi alla realtà
L
Laurence A.
Nota: 3 su 5
È solo che sono stata un po' delusa dalla qualità di alcuni prodotti…
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, quale prodotto ti ha deluso? Cordiali saluti
B
Barbara D.
Nota: 3 su 5
Sono mediamente contenta perché ho ordinato un costume da uomo taglia 50 e mi è stata inviata una taglia 48. Tuttavia sono molto contenta della rapidità di reazione di Kiwi che mi ha subito inviato un reso gratuito e messo da parte un costume taglia 50. Metterò 5 stelle se ricevo rapidamente questo costume taglia 50.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, Spediamo gli scambi delle ricevute del tuo pacco. Buona giornata
N
Natalia N.
Nota: 3 su 5
Ciao! Sfortunatamente la borsa rosa era già disimballata e ha 2 piccole macchie. Cordiali saluti,
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Caro, mi dispiace che tu abbia avuto un problema con la tua borsa, non esitare a contattare il nostro servizio clienti per scambiare questo prodotto
M
Mag G.
Nota: 3 su 5
Gli articoli vestono piccoli
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, hai chiesto al nostro servizio clienti un cambio? Cordiali saluti
S
STEPHANIE
Nota: 3 su 5
Ho già 2 costumi Kiwi (da 2 anni) che mi stanno molto bene e sono di ottima qualità. I negozi essendo chiusi, ordino costumi sul sito internet della stessa taglia e quando li provo sono troppo piccoli!!!! Che delusione ....
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, grazie per il vostro feedback :)
S
Sebsa B.
Nota: 3 su 5
Ho ordinato 2 articoli lo stesso giorno e ho chiesto che la consegna fosse conteggiata solo una volta, ma non hanno tenuto conto della mia richiesta
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Accidenti, forse non abbiamo visto il tuo messaggio in tempo, se ci sono 2 ordini li inviamo separatamente infatti
N
Nicolas M.
Nota: 3 su 5
Tempi di consegna molto ragionevoli
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback :) Buona giornata
B
BERNARD B.
Nota: 3 su 5
FINE DEI TEE SHIRT
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, non abbiamo ben compreso il tuo feedback. Hai un commento sulla finitura delle nostre t-shirt? Cordiali saluti
S
simon
Nota: 3 su 5
Consegna ok ma un po' deluso dalla qualità dei vestiti
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, grazie per il tuo feedback, quale prodotto ti ha deluso? Cordiali saluti
D
Danielle D.
Nota: 3 su 5
Caro, grazie per il tuo feedback :)
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Non ho ricevuto uno dei top bikini e uno è un po' piegato... deluso
A
Amélie
Nota: 3 su 5
Bellissimo piumino ma è molto sottile e non sembra molto resistente
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie, trasmetteremo il tuo parere al nostro servizio di produzione. Buona giornata
T
THONNON M.
Nota: 3 su 5
Buongiorno, sono una vostra cliente molto vecchia e fedele e di solito compravo i miei costumi da bagno nel negozio a Parigi 6° arrondissement. A causa di problemi di salute non posso più recarmi lì da più di due anni. Ho quindi deciso di ordinarli online. Tuttavia, non posso provarli. Per questo motivo sono solo moderatamente soddisfatta dell'ultimo ordine. Inoltre, trovo che i vostri costumi di prima erano più belli. Ma è la mia opinione soggettiva. Cordiali saluti.
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, ci dispiace sapere che non siete completamente soddisfatti dei nostri prodotti. Avete visto che un'etichetta di reso gratuita è nel vostro pacco? Cordiali saluti
F
Fabienne B.
Nota: 3 su 5
L'ordine non era conforme alla mia richiesta Servizio clienti molto reattivo Rimborso rapido
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, Mi dispiace per questo errore di preparazione .... Buona giornata