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J
Nota: 1 su 5
Scarsa qualità, dopo 250 km di nuovo intasato. Fuma senza fine e puzza. Non va affatto, è semplicemente spazzatura.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Krosfou
Certificato di fiducia
9,6
/10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 402 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Il negozio online Krosfou si distingue per la qualità dei suoi prodotti, con articoli che rispettano fedelmente le descrizioni e sono apprezzati per la loro lavorazione. Gli utenti evidenziano l'efficienza nella consegna, con spedizioni rapide e puntuali, anche in tempi di festività, e un ottimo servizio di monitoraggio degli ordini. Il supporto clienti riceve elogi per la sua disponibilità e competenza, risolvendo rapidamente eventuali dubbi tramite contatti telefonici o WhatsApp.
Recensione 1 stella
Reimposta i filtriA
Nota: 1 su 5
Ho comprato un nuovo FAP e dopo tre mesi mi sta dando problemi di nuovo, ho chiamato per diversi giorni ed è impossibile parlare con voi...
Recensione tradotta
Risposta di Krosfou
Ciao Alberto,
Ci dispiace che tu abbia avuto problemi con il tuo pezzo; attualmente non abbiamo alcuna richiesta di assistenza da parte tua nel nostro sistema. Tuttavia, puoi contattarci in qualsiasi momento al seguente indirizzo email: [email protected], dove ti risponderemo il prima possibile per aiutarti.
Cordiali saluti,
Il team di Krosfou
Ci dispiace che tu abbia avuto problemi con il tuo pezzo; attualmente non abbiamo alcuna richiesta di assistenza da parte tua nel nostro sistema. Tuttavia, puoi contattarci in qualsiasi momento al seguente indirizzo email: [email protected], dove ti risponderemo il prima possibile per aiutarti.
Cordiali saluti,
Il team di Krosfou
L
Nota: 1 su 5
Ho acquistato un FAP per la mia BMW.Arrivato diverso dal suo originale.Chiesto spiegazioni via email,nessuna spiegazione arrivata.👎
Risposta di Krosfou
Salve,
Grazie per aver trovato il tempo di condividere il suo feedback. In seguito alla sua e-mail del 23 aprile, inviata durante il nostro orario di chiusura, il nostro team di assistenza tecnica ha risposto la mattina successiva, subito dopo l'orario di apertura. Teniamo in grande considerazione il tempo personale dei membri del nostro team e ci sforziamo di mantenere un sano equilibrio tra lavoro e vita privata.
Nella risposta fornita, le abbiamo chiesto di compilare il modulo di assistenza per ricevere un'assistenza personalizzata per il suo caso. Nonostante le numerose e-mail di follow-up, siamo ancora in attesa del modulo compilato. La preghiamo di inviarlo al più presto. Per ulteriori informazioni sulla restituzione dei prodotti, visitare il nostro sito Web.
Grazie per aver scelto Krosfou come fornitore affidabile di ricambi auto !
Grazie per aver trovato il tempo di condividere il suo feedback. In seguito alla sua e-mail del 23 aprile, inviata durante il nostro orario di chiusura, il nostro team di assistenza tecnica ha risposto la mattina successiva, subito dopo l'orario di apertura. Teniamo in grande considerazione il tempo personale dei membri del nostro team e ci sforziamo di mantenere un sano equilibrio tra lavoro e vita privata.
Nella risposta fornita, le abbiamo chiesto di compilare il modulo di assistenza per ricevere un'assistenza personalizzata per il suo caso. Nonostante le numerose e-mail di follow-up, siamo ancora in attesa del modulo compilato. La preghiamo di inviarlo al più presto. Per ulteriori informazioni sulla restituzione dei prodotti, visitare il nostro sito Web.
Grazie per aver scelto Krosfou come fornitore affidabile di ricambi auto !
A
Nota: 1 su 5
Se non avessi fatto il porta a porta con i miei vari vicini, non avrei mai avuto la possibilità di trovare il mio ordine, che dovrebbe essere consegnato a mano e non lasciato nella prima cassetta delle lettere che capita. Complimenti al vostro fattorino!
Recensione tradotta
Risposta di Krosfou
Grazie signore per il suo feedback, e in seguito al nostro scambio di informazioni del 24/6, posso confermare che abbiamo informato la direzione di DPD, il corriere scelto per la sua consegna. La cosa più importante è che il vostro vicino vi abbia consegnato il pacco in perfette condizioni.
C
Nota: 1 su 5
Facilità di accesso, compresa la ricezione telefonica, se non vi sentite a vostro agio in rete.
Recensione tradotta