Recensioni dei clienti di Krosfou

9,6 /10

Basata su 402 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Il negozio online Krosfou si distingue per la qualità dei suoi prodotti, con articoli che rispettano fedelmente le descrizioni e sono apprezzati per la loro lavorazione. Gli utenti evidenziano l'efficienza nella consegna, con spedizioni rapide e puntuali, anche in tempi di festività, e un ottimo servizio di monitoraggio degli ordini. Il supporto clienti riceve elogi per la sua disponibilità e competenza, risolvendo rapidamente eventuali dubbi tramite contatti telefonici o WhatsApp.

Recensioni 2 e 3 stelle

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MARWA B.

Pubblicato il 18/07/2025 à 07h04 a seguito di un acquisto di 13/07/2025

2 stelle perché ho ricevuto il catalizzatore molto rapidamente.

Recensione tradotta

Risposta di Krosfou Pubblicata il 26/09/2025

Ciao Marwa,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo felici di sapere che la rapidità di consegna ti ha soddisfatta. Diamo grande importanza all'esperienza dei nostri clienti e i tuoi feedback sono essenziali per noi per migliorare. Non esitare a farci sapere le tue suggerimenti.
Cordiali saluti,
Il team di Krosfou

Ernesto L.

Pubblicato il 11/10/2024 à 05h24 a seguito di un acquisto di 07/10/2024

È arrivato con alcuni problemi, le borchie sul blocco non si adattavano correttamente, ho dovuto allargare con una punta da 9 mm per farlo entrare. Una volta montato la curva non è corretta, troppo ripida che spingeva contro il blocco motore e infine non porta i prigionieri nel collegamento con lo scarico come la fabbrica. Ho dovuto montare dei bulloni

Recensione tradotta

Risposta di Krosfou Pubblicata il 19/10/2024

Grazie per il suo commento. In questa situazione insolita, vi consigliamo di contattare direttamente [email protected], che vi fornirà l'assistenza tecnica necessaria o rimuoverà gratuitamente il pezzo (inutilizzato) se non è adatto al vostro veicolo.

Esther M.

Pubblicato il 15/05/2024 à 14h16 a seguito di un acquisto di 07/05/2024

Dobbiamo restituire il pezzo, non era quello corrispondente al modello di auto che vi è stato fornito.

Recensione tradotta

Risposta di Krosfou Pubblicata il 06/07/2024

Ciao
Grazie per il suo commento. Krosfou ha come priorità assoluta la soddisfazione del cliente e, per scusarsi dell'inconveniente, ha rimborsato interamente il suo ordine!
Nonostante gli sforzi del nostro team durante il processo di verifica dei componenti, raramente si verificano problemi di compatibilità. Quando si verificano, è principalmente a causa di modifiche inaspettate apportate dalle case automobilistiche alle dotazioni di bordo.
Il nostro impegno è sempre quello di garantire un'esperienza di acquisto fluida, soddisfacente e incentrata sul cliente e di fornire parti di scarico di alta qualità ed economicamente vantaggiose.
Vi ringraziamo per la vostra comprensione e per averci aiutato a migliorare.
A presto da Krosfou!

Frederic H.

Pubblicato il 29/11/2019 à 06h57 a seguito di un acquisto di 13/11/2019

Prezzo onesto ma da migliorare in termini di qualità dei pezzi.

Recensione tradotta

Risposta di Krosfou Pubblicata il 02/12/2019

Grazie per il suo feedback e per la nostra conversazione telefonica. La vostra percezione della qualità si basa su informazioni incomplete: con la tecnologia Krosfou 2019, gli scudi termici dei pezzi originali spesso non sono più necessari. Inoltre, la ceramica di alta qualità che utilizziamo nei nostri monoliti (con un rivestimento innovativo unico nel suo genere) offre prestazioni molto migliori rispetto alla cordierite. Non vediamo l'ora di arricchire le nostre FAQ e vi ringraziamo per la vostra fiducia.

Marie Helene B.

Pubblicato il 03/08/2019 à 06h34 a seguito di un acquisto di 31/07/2019

Impossibile pagare in 3 rate, nessuna spiegazione. indirizzo di consegna in un punto di smistamento non rispettato, tubi di scarico gettati oltre il mio cancello, chiunque passasse davanti a casa mia poteva allungare la mano e prendere il mio pacco con una rondine di 186. scatola di cartone distrutta.

Recensione tradotta

Risposta di Krosfou Pubblicata il 09/08/2019

Siamo lieti che il vostro meccanico sia riuscito a montare senza problemi il KF-68008 (catalizzatore PEUGEOT), che si è rivelato intatto dopo essere stato consegnato da DPD dall'altra parte del vostro cancello (80 cm). Il pezzo ordinato, troppo grande per il punto di consegna, è stato consegnato direttamente a casa vostra da DPD per motivi di velocità. Il pagamento in 3 rate è disponibile a partire da 300. PS: Se il vostro pezzo è danneggiato, chiamateci e ve ne invieremo uno nuovo.

Patrick W.

Pubblicato il 06/03/2019 à 19h59 a seguito di un acquisto di 05/03/2019

il sito non è male! ma la consegna molto molto male!

Recensione tradotta

Risposta di Krosfou Pubblicata il 07/03/2019

Grazie per la recensione positiva sul nostro sito. Abbiamo informato la direzione di UPS di questo insolito ritardo nella consegna: l'articolo è stato ricevuto alle 14.47 invece che alle 12.00.

Jean-Yanne E.

Pubblicato il 22/01/2019 à 05h31 a seguito di un acquisto di 28/12/2018

Prodotto di ottima qualità; si monta facilmente al posto dell'originale, anche con la protezione termica! D'altra parte, il servizio di consegna presumibilmente molto veloce (6 giorni) fornito da UPS dovrebbe essere vietato, dato che il mio pacco è rimasto bloccato in dogana, e l'ho ricevuto dopo 3 settimane! Mi è costato 110e in FDP invece di 39e per posta per niente, + 88e di dazi doganali!

Recensione tradotta

Risposta di Krosfou Pubblicata il 24/01/2019

Gentile Signore, a seguito della nostra conversazione telefonica di ieri, abbiamo informato la direzione di UPS: è la prima volta che si verifica un PB di questo tipo con la dogana della Riunione: le ultime 10 consegne sull'isola sono state effettuate da UPS in 2 o 3 giorni ciascuna. Grazie per averci informato. Il team di Krosfou vi ringrazia per la vostra fiducia.