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A
Nota: 4 su 5
Rispetto della data di consegna
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Kyoto boutique
Certificato di fiducia
9,8
/10
Valutazione globale: 9,8 su 10
Basata su 1 007 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Il negozio online Kyoto boutique si distingue per la qualità dei suoi prodotti, con articoli come tazze da tè e stoviglie che hanno impressionato per la loro unicità e bellezza. I clienti hanno notato l'attenzione al dettaglio nell'imballaggio, che garantisce la sicurezza degli oggetti fragili senza eccessi di materiale, mostrando un approccio premuroso alla cura del cliente. La rapidità della consegna è un'altra caratteristica apprezzata, con molti ordini arrivati in anticipo rispetto ai tempi previsti, rafforzando così la fiducia nella puntualità del servizio.
Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
-
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A
Nota: 4 su 5
OK
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T
Nota: 4 su 5
Piccolo caro.....
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A
Nota: 4 su 5
-
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A
Nota: 1 su 5
Ho ordinato diversi articoli per Natale, il Ramen mancava e il vostro team si è rifiutato di fare qualcosa perché li ho avvertiti troppo tardi (entro 2 settimane, il tempo di accorgermi dell'errore perché ho fatto consegnare il pacco ai miei genitori). Questo negozio mi era stato consigliato da mia cognata e i prodotti sono di altissimo livello. Avrei potuto ordinare molto di più per le mie numerose nipoti, ma non ordinerò mai più perché per me è un furto rifiutare di rimborsare o restituire un articolo mancante.
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Risposta di Kyoto boutique
Salve, siamo spiacenti per l'accaduto. Purtroppo tutti gli ordini devono essere controllati al momento della ricezione, sia da lei che da una terza persona che li riceve. Cordiali saluti
P
Nota: 4 su 5
L'ordine ha soddisfatto le mie aspettative. Grazie
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A
Nota: 3 su 5
l'importo finale ed effettivo della consegna appare solo al momento del pagamento e anche le tasse, una bella sorpresa che avrei preferito vedere prima!
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Risposta di Kyoto boutique
Grazie per il vostro feedback. Ci scusiamo per i problemi tecnici relativi alla visualizzazione dei prezzi IVA esclusa. Anche se si verificano raramente, questi problemi sono fastidiosi sia per voi che per noi. Non abbiamo ancora trovato una soluzione a questo bug. Grazie per la sua comprensione. Cordiali saluti, Servizio Clienti
A
Nota: 4 su 5
Efficienza e velocità
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R
Nota: 1 su 5
Ho fatto un errore nella preparazione del mio ordine + una tazza che ho ordinato che era presumibilmente "made in Japan" ma non c'era nessun marchio sulla tazza per certificare la sua origine! In breve, primo e ultimo ordine su questo sito.
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Risposta di Kyoto boutique
Hola, lamentamos este error. Dispone de 14 días para informarnos de su deseo de devolución o para notificar cualquier error. Sinceramente
H
Nota: 4 su 5
molto buono
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A
Nota: 4 su 5
-
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A
Nota: 3 su 5
Sito non molto chiaro e prodotto non all'altezza dell'ordine ...
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Risposta di Kyoto boutique
Se avete suggerimenti da darci, non esitate a scriverci all'indirizzo [email protected]. Auguri di buon Natale e felice anno nuovo
A
Nota: 4 su 5
-
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A
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità dei prodotti.
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P
Nota: 4 su 5
servizio ottimo e preciso, ci vorrebbero però descrizioni più di dettaglio sul materiale proposto
A
Nota: 3 su 5
-
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A
Nota: 4 su 5
-
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A
Nota: 4 su 5
consegna molto veloce, articoli ben imballati per proteggerli da eventuali danni
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J
Nota: 4 su 5
.RAPIDO Y BIEN
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B
Nota: 4 su 5
Devo dire che sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto, che è molto buono.
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Risposta di Kyoto boutique
Hola, ¡gracias por sus comentarios! Acabamos de corregir el error. Sinceramente
A
Nota: 4 su 5
Fine
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C
Nota: 4 su 5
Salve, la consegna è stata impeccabile. Tuttavia, sono rimasto deluso dalla finitura della ciotola. All'interno ci sono delle colature di smalto bianco che nascondono in parte le striature bianche in rilievo tra i fiori di ciliegio. Non ho restituito la ciotola perché ho acquistato l'ultima. È un peccato. Auguri a tutti.
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Risposta di Kyoto boutique
Grazie per il suo feedback. Ci dispiace per questo piccolo problema con la ciotola. Gli articoli in ceramica possono essere soggetti a qualche gocciolamento. Cordiali saluti
A
Nota: 4 su 5
Molto deluso dalla merce
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Risposta di Kyoto boutique
Salve, ci dispiace sapere che gli articoli non sono di suo gradimento. Se lo desidera, può restituirceli entro 14 giorni per ottenere un rimborso. Cordiali saluti
A
Nota: 4 su 5
Le bacchette giapponesi sembrano davvero fatte in casa, anche se il materiale utilizzato è discutibile (plastica?). Il resto è molto deludente. I poggiabacchette sono in finta pietra. Il vassoio per il sushi a 35 anni è di vecchia plastica... Molto, molto deluso.
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Risposta di Kyoto boutique
Salve, la ringraziamo per il suo feedback sul suo ordine e ci dispiace che sia rimasto deluso da alcuni articoli. Il materiale di questi articoli è chiaramente specificato nella scheda tecnica. Tuttavia, se non desidera tenere alcuni articoli, può restituirceli entro 14 giorni. Cordiali saluti
F
Nota: 4 su 5
Tutto è perfetto tranne un prodotto che ho ricevuto spellato.
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C
Nota: 4 su 5
L'ordine è stato consegnato in tempo e il servizio clienti è stato efficiente.
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O
Nota: 4 su 5
Sono stato molto soddisfatto del servizio e della qualità dei prodotti! Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità dei prodotti.
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C
Nota: 3 su 5
Descrizione e soprattutto visuale delle bacchette non abbastanza precisa.
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E
Nota: 4 su 5
Tutto è andato molto bene il mio unico rimpianto è che le tazze erano un po' troppo spesse
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P
Nota: 3 su 5
Teiera in ghisa arrivata danneggiata. Per motivi organizzativi (regalo di Natale) non ho potuto notare e segnalare il danno fino a 4 settimane dopo il ricevimento, e il venditore inizialmente mi ha rifiutato qualsiasi scambio / rimborso con la motivazione che ero fuori tempo massimo. Solo dopo 5 o 6 solleciti ha finalmente accettato di rimborsarmi. Ho trovato il suo atteggiamento molto poco professionale.
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Risposta di Kyoto boutique
Salve, ci dispiace per questa spiacevole esperienza. Tuttavia, e come qualsiasi altro sito commerciale, il periodo di restituzione è di 14 giorni. Sta a voi organizzarvi diversamente per segnalare eventuali problemi... Sinceramente,
M
Nota: 4 su 5
Consegna veloce, scatole da tè molto belle.
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M
Nota: 4 su 5
Il prodotto è come descritto e la consegna è stata veloce.
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U
Nota: 4 su 5
Sono rimasto deluso dall'imballaggio. Le mie bocce meritavano di più.
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Risposta di Kyoto boutique
Ciao, Ci dispiace che l'imballaggio non ti abbia soddisfatto. Diamo più importanza alla protezione degli oggetti che all'estetica dell'imballaggio. Cordiali saluti,
C
Nota: 2 su 5
Dovresti mettere una tazza di caffè accanto alle tue piccole teiere perché non te ne accorgi! Ecco perché ho rimandato tutto indietro!
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Risposta di Kyoto boutique
Ciao, comunque il litraggio è ben indicato sulla scheda prodotto e non avevi selezionato la buona capacità. Il termine "teiera da dinette" che avete usato al telefono mostra che vi sbagliate sul sito di vendita online.
L
Nota: 4 su 5
Prodotti consegnati rapidamente e ben confezionati
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G
Nota: 4 su 5
Ho avuto un problema con l'ordine che è stato instradato attraverso l'ufficio postale, da qui la nota. Ma spedizione molto veloce da KyotoBoutique. Grazie per il vostro aiuto.
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A
Nota: 4 su 5
Tutto è andato molto bene
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D
Nota: 3 su 5
colissimo non ha mantenuto il suo impegno nonostante il prezzo richiesto per questo ordine. una settimana intera di ritardo con tre errori di smistamento. il prodotto è finalmente arrivato, conforme all'ordine. nessun contatto con il vostro servizio clienti. una volta incassata la fattura non sembra affatto preoccupato dagli errori e dalle mancanze del trasportatore ancora scelto dalla vostra società. Corda .
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Risposta di Kyoto boutique
Ciao, come dici tu è un problema dovuto al comportamento del vettore. Sfortunatamente, non abbiamo il potere di trattare con i fattorini sconsiderati! Se c'è stato qualche problema con il tuo articolo, per favore contattaci. Sinceramente
C
Nota: 3 su 5
Molto ben confezionato e ottimi prodotti. Grazie
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