Recensioni dei clienti di Kyoto boutique

Certificato di fiducia
9,8 /10
Valutazione globale: 9,8 su 10
Basata su 1 007 recensioni pubblicate
5 923 92% 4 63 6% 3 11 1% 2 4 0% 1 6 1%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio online Kyoto boutique si distingue per la qualità dei suoi prodotti, con articoli come tazze da tè e stoviglie che hanno impressionato per la loro unicità e bellezza. I clienti hanno notato l'attenzione al dettaglio nell'imballaggio, che garantisce la sicurezza degli oggetti fragili senza eccessi di materiale, mostrando un approccio premuroso alla cura del cliente. La rapidità della consegna è un'altra caratteristica apprezzata, con molti ordini arrivati in anticipo rispetto ai tempi previsti, rafforzando così la fiducia nella puntualità del servizio.

Recensione 3 stelle

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C
Constantin D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2025
IL COLTELLO È BUONO MA IL TAGLIO È DA MIGLIORARE, PERCHÉ È UN COLTELLO DA TASCA CHE COSTA 50 EURO.
Recensione tradotta
Risposta di Kyoto boutique
Ci dispiace che il taglio non ti abbia soddisfatto pienamente. In quanto fornitore, purtroppo non abbiamo margine di manovra sulla produzione. Grazie per la tua comprensione.
C
CHRISTINE L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2024
Ho ordinato alcuni cucchiai di imitazione di lacca. Un modello era molto buono. Ma gli altri non sono affatto belli: la plastica non è affatto liscia, anzi, in alcuni punti è crepata.
Recensione tradotta
Risposta di Kyoto boutique
Ci scusiamo per questa esperienza deludente. Se lo desidera, ci invii una foto delle crepe in modo che possiamo esaminarle. Se non siete soddisfatti di questo modello di cucchiaio, potete restituircelo a vostre spese. Procederemo quindi a un rimborso o a un cambio, a seconda delle vostre preferenze e delle nostre scorte.

Fedelmente
Il team di Kyoto Boutique.
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2022
Evitare di commettere errori nei riferimenti degli articoli ordinati
Recensione tradotta
C
Christian J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2022
Qualità superiore!
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2022
l'importo finale ed effettivo della consegna appare solo al momento del pagamento e anche le tasse, una bella sorpresa che avrei preferito vedere prima!
Recensione tradotta
Risposta di Kyoto boutique
Grazie per il vostro feedback. Ci scusiamo per i problemi tecnici relativi alla visualizzazione dei prezzi IVA esclusa. Anche se si verificano raramente, questi problemi sono fastidiosi sia per voi che per noi. Non abbiamo ancora trovato una soluzione a questo bug. Grazie per la sua comprensione. Cordiali saluti, Servizio Clienti
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2021
Sito non molto chiaro e prodotto non all'altezza dell'ordine ...
Recensione tradotta
Risposta di Kyoto boutique
Se avete suggerimenti da darci, non esitate a scriverci all'indirizzo [email protected]. Auguri di buon Natale e felice anno nuovo
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2021
-
Recensione tradotta
C
clo.beguiot
Nota: 3 su 5
Descrizione e soprattutto visuale delle bacchette non abbastanza precisa.
Recensione tradotta
P
paul.morphy
Nota: 3 su 5
Teiera in ghisa arrivata danneggiata. Per motivi organizzativi (regalo di Natale) non ho potuto notare e segnalare il danno fino a 4 settimane dopo il ricevimento, e il venditore inizialmente mi ha rifiutato qualsiasi scambio / rimborso con la motivazione che ero fuori tempo massimo. Solo dopo 5 o 6 solleciti ha finalmente accettato di rimborsarmi. Ho trovato il suo atteggiamento molto poco professionale.
Recensione tradotta
Risposta di Kyoto boutique
Salve, ci dispiace per questa spiacevole esperienza. Tuttavia, e come qualsiasi altro sito commerciale, il periodo di restituzione è di 14 giorni. Sta a voi organizzarvi diversamente per segnalare eventuali problemi... Sinceramente,
D
deloisondominique
Nota: 3 su 5
colissimo non ha mantenuto il suo impegno nonostante il prezzo richiesto per questo ordine. una settimana intera di ritardo con tre errori di smistamento. il prodotto è finalmente arrivato, conforme all'ordine. nessun contatto con il vostro servizio clienti. una volta incassata la fattura non sembra affatto preoccupato dagli errori e dalle mancanze del trasportatore ancora scelto dalla vostra società. Corda .
Recensione tradotta
Risposta di Kyoto boutique
Ciao, come dici tu è un problema dovuto al comportamento del vettore. Sfortunatamente, non abbiamo il potere di trattare con i fattorini sconsiderati! Se c'è stato qualche problema con il tuo articolo, per favore contattaci. Sinceramente
C
christellewestphal2
Nota: 3 su 5
Molto ben confezionato e ottimi prodotti. Grazie
Recensione tradotta
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