Recensioni dei clienti di La maison de l’ambre

Grossa errore sulla spedizione, 3 messaggi di rimando alla posta prima di poter ricevere il pacco. Ricevuto dopo 2 settimane e mezzo

Sono rimasta molto delusa dal mio collana in ambra N

Sono delusa. Ho ordinato e pagato diversi anelli. Solo uno dei miei anelli è stato preso in considerazione per esaurimento scorte. Tuttavia, questi articoli erano ancora disponibili perché ho provato a convalidare lo stesso ordine. Inoltre, non ho ricevuto risposta alla mia email che chiedeva spiegazioni.

COLLO NON RICEVUTO, MA COLLO NON RICEVUTO. RECLAMO IN CORSO, IMPOSSIBILE DARE UNA VALUTAZIONE CORRETTA IN QUESTO CASO

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La parte in ambra è caduta e l'ho persa dopo 2 mesi e l'unica risposta del venditore è che non fanno riparazioni! Sono davvero delusa.

Spedizione del gioiello in semplice lettera tracciata, termine annunciato per una consegna il 3 giugno, nessun problema. Il 4 giugno guardo il mio tracciamento del pacco che sarebbe stato consegnato il 31 maggio. Apro una contestazione che viene letta in diagonale vista la risposta inappropriata che ho ricevuto, dopo diverse email e chiamate mi viene chiesto di fare una contestazione presso le poste. Risposta fornita da quest'ultima, è una semplice lettera tracciata è stata consegnata nella cassetta delle lettere non siamo gli unici proprietari delle chiavi che danno accesso alle cassette delle lettere, vedere con il mittente. Risposta della Maison de l'Ambre non siamo responsabili della cattiva distribuzione delle poste. Certo, ma io sono cliente ho pagato questo bracciale e non l'ho mai ricevuto e non ho scelto di ricevere questo gioiello tramite semplice lettera tracciata senza firma! Il colpevole è infine la disonestà del postino, ma la Maison de l'Ambre deve seriamente riconsiderare il suo metodo di spedizione e le risposte che fornisce ai suoi clienti. Fortunatamente sono passato tramite il sito di Maty che compensa la serietà e la presa in carico.

Sono delusa dalla pietra, sembra più che abbiano messo delle paillettes in una pietra, mentre nella foto sembrava più una pietra madreperlacea. E l'anello in argento un po' graffiato su un lato. Peccato.

Articolo arrivato danneggiato. Inoltre, il colore della pietra è molto più chiaro rispetto alle foto.

Gioiello carino ma peccato, una pietra non ha tenuto. Il venditore sostituisce ma le spese sono a nostro carico!!! Non comprerò più qui, quando un articolo è difettoso, il minimo che si possa fare è risolvere la questione in modo completo...

Indossato per 2 giorni poi l'ambra si è staccata.

Finiture del prodotto da rivedere

Impossibile farmi rimborsare, nonostante le prove della posta che dicevano che l'anello era stato consegnato in un altro dipartimento. Infine, dopo diverse settimane, l'anello mi è stato rimborsato dopo diverse email.

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Mi dispiace che non ci sia un supporto per un eventuale reso in caso di gioiello difettoso.

1 orecchino perso dopo averli indossati per 3h

Anello ricevuto graffiato e la mia richiesta è stata rifiutata. Molto deludente. Da evitare.