Buongiorno Marthe, grazie mille per la sua recensione sul sito del Laboratoire PRONATUR. Siamo lieti che il nostro prodotto la soddisfi. Non esiti a ricontattarci se ha bisogno di altri prodotti naturali. Le auguriamo il meglio!
G
Guy G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2023
Fantastico e molto professionale!!
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Buongiorno Guy, grazie mille per il tuo gentile commento. Siamo lieti che tu abbia apprezzato l'esperienza con il nostro laboratorio PRONATUR. Continueremo a lavorare sodo per offrirti un servizio di qualità impeccabile. A presto!
B
Benoit L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2023
Buon prodotto. Sensazione piacevole.
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Grazie per il suo commento, siamo lieti che abbia apprezzato il nostro prodotto. Non esiti a continuare a condividere con noi le sue impressioni!
T
Thérèse R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2023
Il prodotto mi ha alleviato i dolori alle anche, ma non è stato efficace per il mal di schiena.
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Buongiorno, grazie per la sua testimonianza. Se il massaggio con il nostro gel non le dà un sollievo percepibile, possiamo solo consigliarle di consultare rapidamente un medico. Ha però pensato di fare un ciclo di Harpagophytum in aggiunta a massaggi regolari? Se desidera essere contattata telefonicamente dal nostro esperto, non esiti a chiamare il nostro servizio commerciale al numero 0987325443.
N
Norbert K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2023
Con 5 € di spese di spedizione bisogna aspettare una settimana per ricevere il pacco tramite posta
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Capisco la tua delusione e mi dispiace che tu abbia dovuto aspettare così a lungo per ricevere il tuo ordine. Facciamo del nostro meglio per spedire rapidamente i nostri prodotti e teniamo conto dei tuoi commenti per migliorare il nostro servizio di consegna. Grazie per il tuo riscontro.
I
Isabelle L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2023
Consistenza perfetta per il massaggio, profumo gradevole, ma per quanto riguarda l'efficacia sulle tensioni muscolari sono moderatamente soddisfatta, nonostante l'applicazione quotidiana.
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Grazie Isabelle per il suo riscontro. Siamo felici di sapere che il nostro prodotto le piace per la consistenza e il profumo. Prendiamo in considerazione il suo commento sulla sua efficacia e lavoriamo costantemente per migliorare i nostri prodotti e rispondere alle esigenze dei nostri clienti. Non esiti a fornirci maggiori dettagli sulle zone muscolari interessate, così potremo consigliarla al meglio. Grazie ancora per la sua recensione e per la fiducia nel nostro marchio. Le auguriamo una buona giornata!
D
Danièle V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2023
Prodotto cinese con confezione difettosa, non vale i soldi spesi. Sgradevole perché provoca scosse elettriche anche a bassa intensità
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Buongiorno Danièle, ci dispiace, ma non vendiamo apparecchiature elettriche, quindi deve esserci stato un errore. Vendiamo esclusivamente prodotti naturali per la salute, cosmetici o integratori alimentari, disponibili su www.pronatur.fr
Cordiali saluti.
A
Anne D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2023
Nessun sollievo per me!!! Peccato
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Buongiorno Anne, grazie per il suo feedback. Ci dispiace sapere che non ha trovato sollievo con i nostri prodotti. Terremo conto della sua opinione e ci impegniamo a migliorare costantemente la nostra gamma di prodotti per rispondere meglio alle esigenze dei nostri clienti. Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con noi. Speriamo che ci dia una seconda possibilità in futuro. Le auguriamo una buona giornata. Il team del Laboratoire PRONATUR.
C
Catherine H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2023
Buon effetto immediato, ma non guarisce: allevia il dolore.
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Grazie per la sua recensione, Catherine. Siamo lieti che il nostro prodotto abbia avuto un buon effetto immediato per lei. Siamo tuttavia consapevoli che i nostri prodotti non sono rimedi miracolosi e che non sono destinati a guarire, ma ad alleviare i sintomi. Grazie per la fiducia nel nostro laboratorio.
L
Luc S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2023
Non posso dare un giudizio completo perché un prodotto era esaurito nel mio ordine e a oggi non l'ho ancora ricevuto
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Mi dispiace per il disagio causato dall'esaurimento delle scorte di uno dei nostri prodotti. Facciamo del nostro meglio per gestire le scorte e fornire sempre prodotti di qualità ai nostri clienti. Faremo tutto il possibile affinché riceva il suo ordine nel più breve tempo possibile. Grazie per la pazienza e la comprensione.
G
Ginette C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2023
Molta artrosi e operata per un'ernia del disco, molto dolore e in questo momento ho molto male alla gamba e alle ginocchia. Questa pomata non mi ha dato molto sollievo, ma ho appena iniziato, quindi vedremo. Ho già provato diverse cose che non sono efficaci. A presto.
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
La ringraziamo per la sua recensione sul nostro sito, signora Ginette. Mi dispiace sapere che la nostra pomata non le abbia ancora dato sollievo. Comprendiamo la sua frustrazione e speriamo che il nostro prodotto possa aiutarla in seguito. Le auguriamo tanta forza nella sua lotta contro l'artrosi e l'ernia del disco. Cordiali saluti, il team del Laboratoire PRONATUR.
V
Veronique C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2023
Non ho avuto alcun effetto dopo aver usato questo gel da massaggio: all'inizio una sensazione di freschezza molto leggera, un piacevole profumo di menta e nient'altro. Mi pento dell'acquisto perché ha un certo costo.
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Buongiorno Veronique, grazie per aver condiviso la tua opinione sul nostro gel da massaggio PRONATUR. Ci dispiace sapere che non hai riscontrato gli effetti sperati. Desideriamo assicurarti che il nostro prodotto è formulato con ingredienti naturali di qualità e siamo sempre attenti ai feedback dei nostri clienti per continuare a migliorarlo. Ci dispiace che la tua esperienza non sia stata all'altezza delle tue aspettative e ti invitiamo a contattarci direttamente per trovare una soluzione adatta alla tua situazione. Grazie ancora per la fiducia.
M
Margaret T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2023
Non ha avuto alcun effetto su di me, deluso.
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Ci dispiace davvero molto. L’assenza di qualsiasi effetto, come descrivi, ci sembra così improbabile che possiamo solo consigliarti di consultare rapidamente un medico. Se lo desideri, il nostro esperto può chiamarti per approfondire insieme le ragioni di un risultato simile. Puoi anche scriverci semplicemente all’indirizzo [email protected]. Cordiali saluti.
S
Sylvie S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2023
Nessun foglietto illustrativo allegato al prodotto, dosaggio ecc.
Recensione tradotta
S
Sylvie T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2023
Nessun effetto positivo per me
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Buongiorno,
ci dispiace davvero per lei. È la prima volta che riceviamo un riscontro del tipo «nessun effetto positivo» e questo ci lascia perplessi. Accetterebbe che la chiamassimo per parlarne e capire meglio? Cordiali saluti
A
Aline S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2023
Non ho ancora abbastanza esperienza per esprimere un parere sui prodotti
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
La ringrazio per la sua recensione, Aline. Capisco che non abbia ancora abbastanza esperienza per esprimere un parere sui nostri prodotti. Non esiti a ricontattarci quando li avrà provati più a lungo. Saremo lieti di conoscere la sua opinione. Grazie ancora per la valutazione e per la fiducia nel nostro laboratorio PRONATUR.
J
Jacques P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2023
I flaconi di pappa reale hanno un tappo troppo difficile da togliere e da richiudere.
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Buongiorno Jacques, grazie per il suo feedback. Ci dispiace che aprire e chiudere i flaconi di pappa reale non sia pratico come sperava. Terremo conto della sua osservazione per migliorare il nostro prodotto.
M
Martine M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2023
Per ora, dopo alcuni giorni di utilizzo, non noto grandi miglioramenti nell’artrosi alle ginocchia!! Devo continuare?
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Buongiorno, il massaggio con il nostro gel non guarisce, ma allevia il dolore e dona benessere. Con 2 o 3 applicazioni al giorno, che puoi completare la sera con il CATAPLASMA, il benessere sarà sempre più presente e duraturo con il passare degli utilizzi. Quindi sì, bisogna continuare! Cordiali saluti
P
Pascale D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2023
Efficacia, sollievo dai dolori
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Grazie per il tuo riscontro positivo sul nostro laboratorio Pronatur. Siamo lieti che i nostri prodotti ti offrano efficacia e sollievo dai dolori. Non esitare a farci sapere cosa ne pensi degli altri nostri prodotti.
C
Catherine H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2023
Buoni prodotti, ma l'accoglienza telefonica è stata poco piacevole. La receptionist mi ha interrotto e non ha ascoltato la mia richiesta
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Grazie per la sua recensione, Catherine. Ci dispiace che la sua esperienza telefonica con il nostro team non sia stata piacevole. Terremo conto della sua osservazione e faremo del nostro meglio per migliorare il nostro servizio clienti in futuro. Siamo felici che apprezzi i nostri prodotti. Speriamo di rivederla presto.
C
Catherine G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2023
Piacevole da applicare, ma purtroppo non ha avuto l'effetto sperato
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Buongiorno Catherine, ci dispiace che tu non abbia ottenuto i risultati sperati. Contattaci all'indirizzo [email protected] se desideri parlare della tua esperienza e trovare una soluzione al tuo problema. Grazie per aver scelto Laboratoire PRONATUR.
D
Denis G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2023
Soddisfatto
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Buongiorno Denis, siamo lieti che sia soddisfatto dei nostri prodotti e servizi. Ci impegniamo sempre a offrire il meglio ai nostri clienti. Grazie per aver scelto Laboratoire PRONATUR.
M
Mohammed Z.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2023
Buongiorno, buoni prodotti, ma i prezzi sono elevati
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Grazie per la tua recensione. Speriamo che i nostri prodotti ti aiutino a ottenere il risultato desiderato e lavoriamo costantemente per migliorare i nostri prezzi. Restiamo a tua disposizione per qualsiasi altra richiesta.
M
Maryse N.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2023
Il gel mi dà un po' di sollievo, ma ho grossi problemi alle braccia. A destra, rottura di un tendine, tendinopatia del capo lungo del bicipite che sembra assottigliato con peritendinite. A sinistra, semplice tendinite del sovraspinato, artrosi gleno-omerale e acromion-clavicolare, artrosi cervicale. Nessun intervento per la rottura del tendine. Io
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Grazie mille per il suo commento. Ci dispiace sapere che ha avuto problemi alle braccia e siamo lieti che il nostro gel la aiuti. Non esiti a contattarci se ha bisogno di ulteriori informazioni o se ha domande. Ci auguriamo che trovi sollievo dai suoi dolori.
S
Sauveur L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2023
Prodotti poco o per niente efficaci
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Buongiorno Sauveur, grazie per la sua recensione. Ci dispiace che i nostri prodotti non l'abbiano soddisfatta. Facciamo tutto il possibile per migliorare la qualità dei nostri prodotti. Se lo desidera, non esiti a contattarci per comunicarci le sue preoccupazioni.
C
Catherine T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2023
Sono soddisfatta dei prodotti, tuttavia è la seconda volta che il pacco arriva danneggiato: il cartone è molto leggero e si strappa agli angoli. La prima volta ho rifiutato il pacco perché mancavano dei prodotti; questa volta i prodotti erano dentro, ma le Poste avevano rinforzato tutto il pacco con del nastro adesivo... Visto questo, sono scettica all'idea di continuare a fare ordini.
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Buongiorno, la ringraziamo per il commento sulla qualità dei prodotti, ma siamo sorpresi riguardo all'imballaggio di cartone. Prepariamo regolarmente dei pacchi di prova che spediamo a noi stessi per verificare i tempi di consegna e le condizioni del pacco dopo la ricezione. Non abbiamo riscontrato particolari problemi al riguardo. Tuttavia, prendiamo nota della sua osservazione e avviamo un reclamo presso Colissimo. Grazie per il suo riscontro.
J
Jean Paul J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2022
Buongiorno, ho ricevuto solo la metà del mio ordine: 3 tubi di AGYflex invece di 6.
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Buongiorno,
abbiamo appena verificato il contenuto del suo ordine e risultano registrati solo 3 tubi.
La contatteremo con un messaggio privato per capire cosa possa essere successo e soddisfarla al meglio, soprattutto in questo nuovo anno appena iniziato.
Buon anno 2023
E
Eva T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2022
C'è un miglioramento in alcune articolazioni, direi un sollievo
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione con noi, Eva! Siamo felici che tu abbia notato un miglioramento e un sollievo in alcune articolazioni. Continueremo a lavorare sodo per offrirti un servizio migliore.
M
Monique K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2022
È difficile rispondere a questa domanda dopo solo una settimana di utilizzo. Sento calore quando uso il prodotto
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Grazie per la sua recensione, Monique. Ci dispiace davvero che non abbia potuto constatare i benefici del prodotto dopo solo una settimana di utilizzo. Se ha domande o ulteriori commenti, non esiti a contattarci. Siamo a sua disposizione per aiutarla.
B
Brigitte T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2022
Prodotto di buona qualità, ma consegnato presso un punto di ritiro. Eppure avevo pagato per la consegna a domicilio.
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Grazie per aver apprezzato la qualità del prodotto. Per quanto riguarda il problema della consegna, aveva richiesto la consegna Colissimo a domicilio con firma. Colissimo ha indicato che non c'era nessuno in casa e l'ha informata del deposito del pacco presso un punto di ritiro per ottenere una firma. Ci dispiace davvero per quanto accaduto. Cordiali saluti.
M
Marie-Ange G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2022
Non ho ancora abbastanza esperienza con il prodotto per esprimere un parere o dare un voto
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Grazie, Marie-Ange, per la sua recensione! Ci impegniamo a offrire i migliori prodotti e un servizio di qualità a tutti i nostri clienti. Apprezziamo che abbia dedicato del tempo a condividere i suoi commenti e speriamo che trovi un prodotto di suo gradimento.
M
Martine D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2022
Ho usato solo un tubetto. Penso che bisogna aspettare un po' per vedere i risultati, soprattutto perché mi faccio il massaggio da sola e quindi non sempre lo faccio bene.
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Grazie mille per la sua recensione, Martine. Apprezziamo la sua fiducia e la sua fedeltà nei confronti del Laboratoire PRONATUR. Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Faremo del nostro meglio per migliorare il nostro prodotto e offrirle un'esperienza migliore alla sua prossima visita.
D
Dominique M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2022
Il prodotto non mi ha convinto dopo diverse settimane di applicazione…
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Ci dispiace sapere che i prodotti del laboratorio PRONATUR non soddisfano le sue aspettative. Facciamo tutto il possibile per migliorare i nostri prodotti e la loro qualità, così da rispondere alle esigenze e alle aspettative dei nostri clienti. Se desidera ricevere maggiori informazioni sui nostri prodotti o un parere più approfondito, non esiti a contattarci. Siamo a sua disposizione.
N
Nicole V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2022
Per niente eccezionale
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Grazie per la sua recensione, Nicole. Lavoriamo costantemente per migliorare il nostro sito e siamo attenti alle sue osservazioni per riuscirci.
S
Sandrine M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2022
La crema mi fa bene, ma il dolore c'è ancora. Mi aiuta.
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Grazie mille per la sua recensione, Sandrine! Siamo lieti che la nostra crema le abbia dato sollievo. Se il dolore e la rigidità persistono, non esiti a contattarci. Saremo felici di aiutarla.
G
Gilbert Y.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2022
Il pacco è arrivato! Non ho ancora avuto abbastanza tempo per farmi un'opinione sul prodotto.
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Grazie mille per la sua recensione, Gilbert. Siamo felici che il suo pacco sia arrivato a destinazione. Apprezziamo ogni feedback sui nostri prodotti, quindi la invitiamo a condividere le sue impressioni, anche se non ha ancora avuto il tempo di provarne l'efficacia. Grazie ancora per il suo sostegno!
B
Brigitte B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2022
Ricevuto già il giorno dopo. Tuttavia, dopo una settimana di capsule e gel, non sento alcun miglioramento... a parte una sensazione di benessere quando applico la crema. Mi risponderete che dovrei aggiungere l’argilla... Reumatismi e artrosi (mani e gomiti). Prezzi troppo elevati. Buona giornata.
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Grazie Brigitte per la sua recensione.
D
Danielle B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2021
Tempi rispettati, prezzo più basso del 50%: 2 giorni dopo!!!
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Grazie per la sua recensione, Danielle. Ci dispiace che il suo ordine non sia arrivato in tempo e che il prezzo non abbia soddisfatto le sue aspettative. Ci assicureremo di controllare meglio i tempi di consegna e di garantire prezzi bassi ai nostri clienti in futuro.
B
Bernadette R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2021
Pensavo fosse più efficace.
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Buongiorno Bernadette, siamo davvero spiacenti che i nostri servizi non siano all'altezza delle sue aspettative. Ci impegniamo costantemente a migliorare i nostri servizi e faremo tutto il possibile per offrirle un'esperienza più soddisfacente la prossima volta. La ringraziamo per la fiducia e speriamo sinceramente che possa finalmente beneficiare dei vantaggi del nostro lavoro.
M
Michel C.
Nota: 3 su 5
L'ho ricevuto solo da 4 giorni. Penso che ci voglia un po' di tempo per apprezzarne i risultati nel lungo periodo
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Grazie per il suo commento, Michel. Apprezziamo molto la sua opinione e restiamo a sua disposizione se desidera contattarci. Siamo certi che, con il tempo, constaterà tutti i benefici del suo prodotto Laboratoire PRONATUR.
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