Recensioni dei clienti di Laboratoire PRONATUR

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 4 536 recensioni pubblicate

Recensione 3 stelle

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A
André S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2026
Tubetti di piccola capacità
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Buongiorno André, la ringraziamo per il suo riscontro sul nostro sito Laboratoire PRONATUR. Comprendiamo la sua osservazione sulla capacità dei tubetti e terremo conto del suo parere per migliorare la nostra gamma di prodotti. Non esiti a comunicarci i suoi suggerimenti per aiutarci a soddisfare meglio le sue aspettative.
D
Danielle R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2026
Uno dei prodotti ordinati non era disponibile e avete inviato un tubetto da massaggio al suo posto! Cordiali saluti
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Cara Danielle,

La ringraziamo per il suo riscontro e ci dispiace che la sua esperienza non sia stata del tutto soddisfacente. Ci scusiamo per la sostituzione con un tubetto da massaggio, ma il prodotto in questione era un omaggio esaurito.

Cordiali saluti,
Il team del Laboratorio PRONATUR.
V
Viviane M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2026
Pomata inefficace per me.
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Buongiorno Viviane,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione sul nostro prodotto. Ci dispiace sapere che non abbia soddisfatto le sue aspettative. Il suo riscontro è prezioso e ci aiuta a migliorare i nostri prodotti. Non esiti a contattarci direttamente per parlare della sua esperienza o ricevere consigli personalizzati.

Cordiali saluti,
Il team del Laboratoire PRONATUR
I
Isa A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2026
Pacco incompleto, ma la spedizione del prodotto mancante è stata rapida
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Buongiorno Isa,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con noi. Ci dispiace sapere che il suo pacco era incompleto, ma siamo lieti che la nuova spedizione sia stata rapida. La sua soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio i suoi commenti per migliorare i nostri servizi. Non esiti a contattarci per qualsiasi altra domanda o necessità.

Cordiali saluti,
Il team del Laboratoire PRONATUR
G
Gilles T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2026
Dopo una settimana di trattamento, ancora nessun effetto
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Buongiorno Gilles,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Comprendiamo che si aspetti dei risultati dopo una settimana di trattamento. Ogni organismo reagisce in modo diverso ed è possibile che gli effetti si manifestino maggiormente con il passare del tempo. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda o per ulteriori consigli. La sua soddisfazione è la nostra priorità.

Cordiali saluti,
Il team del Laboratoire PRONATUR.
R
Rene M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2025
Buongiorno, pagare 6 euro di trasporto per ricevere la consegna con un giorno di ritardo, mentre prima pagavo 5 euro di trasporto e la consegna arrivava in tempo
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Buongiorno Rene,

La ringraziamo per il suo riscontro e ci dispiace sapere che ha subito un ritardo nella consegna. La sua soddisfazione è la nostra priorità e terremo conto delle sue osservazioni per migliorare il nostro servizio di trasporto. Non esiti a contattarci se ha altri suggerimenti o necessità.
M
Martine N.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2025
Non conosco ancora i benefici del prodotto
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Buongiorno Martine,

La ringraziamo per la sua recensione. Siamo consapevoli che i benefici dei nostri prodotti possono richiedere del tempo per manifestarsi e la invitiamo a consultare le informazioni dettagliate sul nostro sito. Non esiti a ricontattarci per qualsiasi domanda o per condividere la sua esperienza.
R
Renee C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2025
Molto gentili, ma le capsule di cartilagine di squalo mi fanno stare male. Peccato, perché ho speso 51 euro. Grazie
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Buongiorno Renée,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo lieti che abbia apprezzato il nostro servizio, ma ci dispiace sapere che le capsule di cartilagine di squalo non fanno al caso suo. Il suo feedback è prezioso e ci aiuterà a migliorare i nostri prodotti. Non esiti a contattarci direttamente per parlare delle sue preoccupazioni o valutare altre opzioni.

Cordiali saluti,
Il team del Laboratoire PRONATUR
M
Maryvonne R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2024
Nella media
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Buongiorno Maryvonne,

Grazie per la sua recensione sul sito del Laboratoire PRONATUR. Ci dispiace sapere che la sua esperienza sia stata solo nella media. Se ha suggerimenti per migliorare il nostro servizio, non esiti a comunicarceli.

Cordiali saluti,
Il team del Laboratoire PRONATUR
I
Isabelle G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2024
Nulla da segnalare sul laboratorio, presso il quale ho già acquistato dei prodotti.
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Grazie per la sua recensione positiva!
S
Sylvie H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2024
Tutto perfetto
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Grazie per il tuo riscontro positivo, siamo lieti che i nostri servizi ti abbiano soddisfatto. Continueremo a fare del nostro meglio per offrirti un'esperienza ottimale.
S
Sandrine G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2024
Buon prodotto, ma è un peccato che non abbia ricevuto il sapone e l'omaggio promesso nel pacco. Ho inviato diversi reclami, ma non ho ricevuto alcuna risposta. Servizio clienti non proprio all'altezza!!
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Gentile Sandrine,

La ringrazio per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione sul nostro sito. Sono lieta di sapere che è soddisfatta del nostro prodotto, tuttavia mi dispiace che non abbia ricevuto il sapone e l'omaggio promessi nel pacco. In effetti, non ha inserito nel carrello i codici promozionali corrispondenti, come indicato sul sito, ma per venirle incontro glieli abbiamo inviati gratuitamente in un secondo pacco.
La ringraziamo per la fiducia nel nostro laboratorio.

Cordiali saluti, Jean
L
Louis P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2024
Tempi rispettati, importi conformi. Prodotto innovativo, da confermare con l'uso.
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Grazie per il suo riscontro, LOUIS. Siamo felici di sapere che è rimasto soddisfatto dei tempi e dell'importo del suo ordine. Ci auguriamo che il nostro prodotto innovativo soddisfi le sue aspettative.
B
Bernadette R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2024
Ho appena iniziato a prendere questo integratore alimentare, quindi è difficile sapere se sia buono o meno.
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Buongiorno Bernadette,

Grazie per la sua recensione sul nostro Laboratorio PRONATUR. Siamo lieti che abbia scelto di provare il nostro integratore alimentare. Dal momento che ha appena iniziato a prenderlo, è effettivamente difficile sapere se faccia al caso suo. Le suggeriamo di continuare a usarlo per qualche settimana per valutarne gli effetti sul suo organismo. Ci faccia sapere come si trova con il nostro prodotto. Grazie ancora per la fiducia e a presto! Il team PRONATUR.
E
Eric E.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2024
Nel mio ordine, il cui importo era superiore a 50 €, avrei dovuto ricevere un sapone che mi sarebbe piaciuto provare... ma non c'è traccia di questo sapone. Cordiali saluti.
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Buongiorno Eric, grazie per la tua recensione sul nostro sito. Ci dispiace che tu non abbia ricevuto il sapone che ti aspettavi nel tuo ordine. In effetti, non hai utilizzato il codice "CADEAU" come indicato nel carrello. Ma non preoccuparti, te ne invieremo uno a nostre spese il prima possibile. Grazie per la comprensione e a presto sul nostro sito. Cordiali saluti.
I
Isabelle C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2024
Mi dispiace, pensavo che funzionasse contro i dolori, ma non è abbastanza potente.
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Grazie per la sua opinione. Ci dispiace che il nostro prodotto non sia stato efficace contro i suoi dolori. La invitiamo a continuare a cercare una soluzione più adatta alle sue esigenze.
F
Florian C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2024
L'esperienza di acquisto è stata perfetta. Tuttavia, resto scettico sull'efficacia del prodotto, a parte la sensazione di freddo che dà.
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Siamo lieti che la tua esperienza di acquisto presso il nostro laboratorio PRONATUR sia stata soddisfacente. Per quanto riguarda l'efficacia dei nostri prodotti, desideriamo ricordarti che può variare da persona a persona e che è importante seguire le istruzioni per l'uso. Non esitare a comunicarci la tua esperienza: siamo sempre pronti ad ascoltare i nostri clienti per migliorare i nostri prodotti. Grazie per la fiducia e a presto sul nostro sito!
G
Gisele U.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2024
Un prodotto che doveva essere consegnato con il dosatore. Dosatore rotto e a quanto pare non può essere sostituito.
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Buongiorno GISELE, mi dispiace sapere che ha avuto un problema con il dosatore. Purtroppo, è frequente che alcuni componenti si rompano durante il trasporto e facciamo del nostro meglio per sostituirli rapidamente. Se ha bisogno di aiuto per risolvere il problema, non esiti a contattarci direttamente. Grazie per la sua recensione.
N
Nadia G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2024
Non male, ho ancora un po' di dolore alle mani.
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Grazie per il tuo feedback. Siamo lieti di sapere che hai apprezzato il nostro sito. Faremo tutto il possibile per migliorare l'esperienza utente e rendere la tua visita ancora più piacevole. Speriamo di rivederti presto su PRONATUR.
F
France R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2024
Ottima la rapidità della spedizione. Argiflex non mi ha dato sollievo per il mio problema alla spalla. Ho tendiniti e dolori muscolari, soprattutto al risveglio la mattina. Forse c'è qualcosa di meglio o più adatto? Grazie, cordiali saluti
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Buongiorno France, grazie per la vostra recensione. Siamo lieti che la spedizione sia stata rapida. Per quanto riguarda il vostro problema alla spalla, è importante consultare un professionista sanitario per stabilire se Argiflex sia il prodotto più adatto a voi. Vi consigliamo inoltre di consultare la nostra gamma di prodotti per trovare quello che potrebbe rispondere meglio alle vostre esigenze. Cordiali saluti, il team del Laboratorio PRONATUR.
J
Jean Christophe C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2024
Ottimo prodotto
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Grazie per il suo riscontro positivo sul nostro prodotto. Ci impegniamo al massimo per offrire prodotti di qualità ai nostri clienti. Non esiti a comunicarci i suoi suggerimenti per migliorare. Saremo lieti di rivederla sul nostro sito.
B
Bernard V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2024
Bene
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Grazie per la tua recensione positiva, siamo lieti che tu abbia apprezzato il nostro laboratorio. Ci impegniamo al massimo per offrire ai nostri clienti prodotti naturali e di qualità. Saremo lieti di rivederti da PRONATUR.
C
Catherine S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2024
Questo prodotto non è adatto alle mie esigenze, ho dolori più forti. Ho preso degli antinfiammatori per calmare davvero i dolori, giorno e notte. Grazie.
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Buongiorno Catherine, grazie per il tuo riscontro sul nostro sito. Ci dispiace sapere che il nostro prodotto non abbia soddisfatto le tue esigenze per quanto riguarda il sollievo dal dolore. Ti consigliamo di consultare il tuo medico per trovare una soluzione adatta alla tua situazione. Ci auguriamo che tu possa trovare un modo efficace per alleviare i tuoi dolori. Grazie per la fiducia nel nostro laboratorio.
C
Corinne S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2023
Sul prodotto nulla da ridire, se non che ho ordinato due tubetti a prezzo pieno e il giorno dopo il secondo prodotto acquistato era gratis, quindi insomma! Ci si fida, si prendono due tubetti al primo ordine e poi si vede questo!! Vergognoso
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Grazie per la sua recensione positiva sul prodotto. Probabilmente ha visto una pubblicità su Facebook di oltre 3 anni fa, che non sponsorizziamo più da molto tempo. Tuttavia, gli utenti continuano a condividerla sui social network e quindi a diffonderla, così come fa Google. Naturalmente potremmo interromperne la pubblicazione cliccando su un pulsante, ma non lo facciamo: è una nostra scelta, per rispetto. E poi, anche se fosse una nuova promozione, cosa dovremmo fare per gli ordini precedenti? Se ha una soluzione, siamo tutt'orecchi. Le auguriamo un felice anno nuovo e le porgiamo comunque le nostre scuse se questa promozione, che continua a circolare, l'ha turbata. Il servizio commerciale.
M
Marthe S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2023
Buon prodotto
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Buongiorno Marthe, grazie mille per la sua recensione sul sito del Laboratoire PRONATUR. Siamo lieti che il nostro prodotto la soddisfi. Non esiti a ricontattarci se ha bisogno di altri prodotti naturali. Le auguriamo il meglio!
B
Benoit L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2023
Buon prodotto. Sensazione piacevole.
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Grazie per il suo commento, siamo lieti che abbia apprezzato il nostro prodotto. Non esiti a continuare a condividere con noi le sue impressioni!
T
Thérèse R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2023
Il prodotto mi ha alleviato i dolori alle anche, ma non è stato efficace per il mal di schiena.
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Buongiorno, grazie per la sua testimonianza. Se il massaggio con il nostro gel non le dà un sollievo percepibile, possiamo solo consigliarle di consultare rapidamente un medico. Ha però pensato di fare un ciclo di Harpagophytum in aggiunta a massaggi regolari? Se desidera essere contattata telefonicamente dal nostro esperto, non esiti a chiamare il nostro servizio commerciale al numero 0987325443.
N
Norbert K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2023
Con 5 € di spese di spedizione bisogna aspettare una settimana per ricevere il pacco tramite posta
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Capisco la tua delusione e mi dispiace che tu abbia dovuto aspettare così a lungo per ricevere il tuo ordine. Facciamo del nostro meglio per spedire rapidamente i nostri prodotti e teniamo conto dei tuoi commenti per migliorare il nostro servizio di consegna. Grazie per il tuo riscontro.
I
Isabelle L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2023
Consistenza perfetta per il massaggio, profumo gradevole, ma per quanto riguarda l'efficacia sulle tensioni muscolari sono moderatamente soddisfatta, nonostante l'applicazione quotidiana.
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Grazie Isabelle per il suo riscontro. Siamo felici di sapere che il nostro prodotto le piace per la consistenza e il profumo. Prendiamo in considerazione il suo commento sulla sua efficacia e lavoriamo costantemente per migliorare i nostri prodotti e rispondere alle esigenze dei nostri clienti. Non esiti a fornirci maggiori dettagli sulle zone muscolari interessate, così potremo consigliarla al meglio. Grazie ancora per la sua recensione e per la fiducia nel nostro marchio. Le auguriamo una buona giornata!
C
Catherine H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2023
Buon effetto immediato, ma non guarisce: allevia il dolore.
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Grazie per la sua recensione, Catherine. Siamo lieti che il nostro prodotto abbia avuto un buon effetto immediato per lei. Siamo tuttavia consapevoli che i nostri prodotti non sono rimedi miracolosi e che non sono destinati a guarire, ma ad alleviare i sintomi. Grazie per la fiducia nel nostro laboratorio.
L
Luc S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2023
Non posso dare un giudizio completo perché un prodotto era esaurito nel mio ordine e a oggi non l'ho ancora ricevuto
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Mi dispiace per il disagio causato dall'esaurimento delle scorte di uno dei nostri prodotti. Facciamo del nostro meglio per gestire le scorte e fornire sempre prodotti di qualità ai nostri clienti. Faremo tutto il possibile affinché riceva il suo ordine nel più breve tempo possibile. Grazie per la pazienza e la comprensione.
G
Ginette C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2023
Molta artrosi e operata per un'ernia del disco, molto dolore e in questo momento ho molto male alla gamba e alle ginocchia. Questa pomata non mi ha dato molto sollievo, ma ho appena iniziato, quindi vedremo. Ho già provato diverse cose che non sono efficaci. A presto.
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
La ringraziamo per la sua recensione sul nostro sito, signora Ginette. Mi dispiace sapere che la nostra pomata non le abbia ancora dato sollievo. Comprendiamo la sua frustrazione e speriamo che il nostro prodotto possa aiutarla in seguito. Le auguriamo tanta forza nella sua lotta contro l'artrosi e l'ernia del disco. Cordiali saluti, il team del Laboratoire PRONATUR.
A
Aline S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2023
Non ho ancora abbastanza esperienza per esprimere un parere sui prodotti
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
La ringrazio per la sua recensione, Aline. Capisco che non abbia ancora abbastanza esperienza per esprimere un parere sui nostri prodotti. Non esiti a ricontattarci quando li avrà provati più a lungo. Saremo lieti di conoscere la sua opinione. Grazie ancora per la valutazione e per la fiducia nel nostro laboratorio PRONATUR.
M
Martine M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2023
Per ora, dopo alcuni giorni di utilizzo, non noto grandi miglioramenti nell’artrosi alle ginocchia!! Devo continuare?
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Buongiorno, il massaggio con il nostro gel non guarisce, ma allevia il dolore e dona benessere. Con 2 o 3 applicazioni al giorno, che puoi completare la sera con il CATAPLASMA, il benessere sarà sempre più presente e duraturo con il passare degli utilizzi. Quindi sì, bisogna continuare! Cordiali saluti
P
Pascale D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2023
Efficacia, sollievo dai dolori
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Grazie per il tuo riscontro positivo sul nostro laboratorio Pronatur. Siamo lieti che i nostri prodotti ti offrano efficacia e sollievo dai dolori. Non esitare a farci sapere cosa ne pensi degli altri nostri prodotti.
C
Catherine H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2023
Buoni prodotti, ma l'accoglienza telefonica è stata poco piacevole. La receptionist mi ha interrotto e non ha ascoltato la mia richiesta
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Grazie per la sua recensione, Catherine. Ci dispiace che la sua esperienza telefonica con il nostro team non sia stata piacevole. Terremo conto della sua osservazione e faremo del nostro meglio per migliorare il nostro servizio clienti in futuro. Siamo felici che apprezzi i nostri prodotti. Speriamo di rivederla presto.
M
Mohammed Z.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2023
Buongiorno, buoni prodotti, ma i prezzi sono elevati
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Grazie per la tua recensione. Speriamo che i nostri prodotti ti aiutino a ottenere il risultato desiderato e lavoriamo costantemente per migliorare i nostri prezzi. Restiamo a tua disposizione per qualsiasi altra richiesta.
M
Maryse N.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2023
Il gel mi dà un po' di sollievo, ma ho grossi problemi alle braccia. A destra, rottura di un tendine, tendinopatia del capo lungo del bicipite che sembra assottigliato con peritendinite. A sinistra, semplice tendinite del sovraspinato, artrosi gleno-omerale e acromion-clavicolare, artrosi cervicale. Nessun intervento per la rottura del tendine. Io
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Grazie mille per il suo commento. Ci dispiace sapere che ha avuto problemi alle braccia e siamo lieti che il nostro gel la aiuti. Non esiti a contattarci se ha bisogno di ulteriori informazioni o se ha domande. Ci auguriamo che trovi sollievo dai suoi dolori.
S
Sauveur L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2023
Prodotti poco o per niente efficaci
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Buongiorno Sauveur, grazie per la sua recensione. Ci dispiace che i nostri prodotti non l'abbiano soddisfatta. Facciamo tutto il possibile per migliorare la qualità dei nostri prodotti. Se lo desidera, non esiti a contattarci per comunicarci le sue preoccupazioni.
C
Catherine T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2023
Sono soddisfatta dei prodotti, tuttavia è la seconda volta che il pacco arriva danneggiato: il cartone è molto leggero e si strappa agli angoli. La prima volta ho rifiutato il pacco perché mancavano dei prodotti; questa volta i prodotti erano dentro, ma le Poste avevano rinforzato tutto il pacco con del nastro adesivo... Visto questo, sono scettica all'idea di continuare a fare ordini.
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Buongiorno, la ringraziamo per il commento sulla qualità dei prodotti, ma siamo sorpresi riguardo all'imballaggio di cartone. Prepariamo regolarmente dei pacchi di prova che spediamo a noi stessi per verificare i tempi di consegna e le condizioni del pacco dopo la ricezione. Non abbiamo riscontrato particolari problemi al riguardo. Tuttavia, prendiamo nota della sua osservazione e avviamo un reclamo presso Colissimo. Grazie per il suo riscontro.