Recensioni dei clienti di LAGRANGE

Il prodotto LAGRANGE è impeccabile, ma è il principio che non mi convince: è un apparecchio molto pesante, ingombrante, e non fa il gelato da solo. Bisogna poi passare nel congelatore. Volevo farmi dei gelati in campeggio, lì non è possibile...

Bella qualità.

Reclamo effettuato sul sito di Lagrange il 04/07/2026. Sono diversi mesi che utilizzo e apprezzo i vostri prodotti per aromatizzare gli yogurt che produco. Inizialmente tramite Mathon, da marzo 2025 mi servo direttamente da voi sul vostro sito Internet. Ad ogni acquisto, ordino 7 scatole, una per ogni aroma. Il mio ultimo ordine effettuato il 01/07 è appena stato consegnato. Su 6 scatole – 1 ha una data di scadenza minima il 27/07/2027 (Limone) – 1 il 29/08/2027 (Fragola) – 3 il 28/10/2027 (Cocco, Lampone, Vaniglia) – 1 il 28/11/2027 (Frutti esotici). Questo lascia tempo per iniziare a utilizzarli. Tuttavia, l'ultima scatola (Caramello salato) ha come data il 28/07/2026, quindi solo 24 giorni per essere utilizzata nelle migliori condizioni. Ho ancora alcune scatole aperte dell'ordine precedente, scatole che devo utilizzare come priorità, il che implica che la scatola di Caramello salato non potrà essere utilizzata in condizioni ottimali. Vi ringrazio quindi di effettuare uno scambio di questa scatola. PS: Da notare per informazione che solo la scatola in questione appartiene al vecchio packaging (scatola di metallo).

Ancora non consegnato dopo 15 giorni

Un vaso di vetro è stato rotto durante il trasporto.

È un regalo che la persona ha ricevuto bene ma non l'ha ancora utilizzato.

consegna rapida ma errore sul riferimento ricevuto: 89001 ald 89004

Consegna OK, apparecchio OK

Ho ricevuto bene i due aromi, tranne che uno di essi non era dello stesso formato (aroma caramello vecchio barattolo e data più corta, solo 2 mesi, mentre i nuovi barattoli sono a più di 6 mesi.

Le piastre ordinate non si adattano al mio waffle maker. Le restituisco. Un buono di ritorno mi è stato inviato. Grazie

peccato che sia impossibile registrare l'acquisto su internet per un 3° anno di garanzia (importo pagato rifiutato!!!)

Dall'ordine alla consegna, tutto è andato bene. Non ho messo 5* perché la società LAGRANDGE avrebbe potuto fare uno sforzo riguardo al numero di ricette fornite con il libretto (2).

la consegna con colissimo è stata lunga e poco affidabile

Abbiamo utilizzato l'apparecchio solo una volta. La vernice si è già scrostata un po' sul bordo dell'apparecchio sotto le piastre, ma nulla di grave.

Il pacco è fragile e quando ci sono problemi di consegna arriva un po' ammaccato. Ma il materiale all'interno è ben imballato e fortunatamente è intatto.

Funziona molto bene e il ripiano per i coperchi è geniale

Prodotti di qualità. Prima esperienza deludente. È trascorsa una settimana prima della reale spedizione dell'ordine, mentre il giorno dopo aver effettuato l'ordine, questo è stato indicato come spedito, consegnato al corriere. È stata necessaria una sollecitazione via email prima che il pacco fosse realmente consegnato al corriere.

Eccellente ma manca l'interruttore di accensione/spegnimento e il cavo di alimentazione è mal posizionato... dovrebbe essere orientato verso il retro.

Per il barbecue, gli diamo un punteggio di 5 stelle; mentre per la consegna, c'è stato un piccolo problema perché il luogo dove doveva essere consegnato il pacco era indisponibile e ci è stata fornita un nuovo indirizzo e un nuovo termine. Ma complessivamente, siamo soddisfatti

offrite diverse cotture per le pizze ma come fare se non fornite le diverse ricette; il vostro libretto manca di ricette riguardanti tutte le proposte di cottura

Non è facile trovare un orario con Chronopost. Sono spesso poco disponibili e con i ponti diventa il colmo!

Il prodotto è supposto essere previsto per le yogurtiera "4596XX" (la mia è una "459603") ma è troppo alto: il coperchio non si chiude, l'effetto "stufa" non funziona.

Molto contento, funziona molto bene ma è arrivato un po' danneggiato a causa di un problema di trasporto, immagino che la scatola sia un po' danneggiata

Molto contenta del marchio, delusa dalla dimensione dei donuts... sono davvero troppo piccoli, servono solo per fare i donuts salati per l'aperitivo. Proverò in dolce

Dopo aver effettuato l'ordine mi sono accorto che il prodotto non corrispondeva con la piastra per waffle super 2, il riferimento era indicato più avanti quindi ho restituito l'ordine..ma abbastanza soddisfatta della reattività di Margaux S.A.V grazie a lei

Soddisfatto del prodotto acquistato, mi dispiace però di non aver potuto approfittare del vostro forte sconto, a poche ore di distanza!

Ciao, Un piccolo problema: una parte nera, sul retro della macchina per waffle, è rotta. Ero sorpresa di vedere i fili elettrici quando ho girato la macchina per waffle. Ho ritrovato il piccolo pezzo nell'imballaggio e l'ho riattaccato. PS: forse posso pretendere un gesto commerciale da parte vostra...

Il gusto vaniglia è buono

Per quanto riguarda l'acquisto online, l'imballaggio e il materiale, non ho assolutamente nulla da dire. Tuttavia, o il sito Lagrange, o Colissimo, o entrambi, sono stati hackerati perché ho ricevuto uno spam molto realistico durante il periodo stimato di consegna del pacco.

Mi rendo conto 3 giorni dopo aver acquistato sul vostro sito che nel vostro negozio Amazon l'apparecchio completo, cioè con le piastre per waffle, croque-monsieur e panini, costa meno del modello che ho acquistato sul vostro sito e che non sono riuscito a contattare il servizio clienti! È davvero l'ultima volta che acquisto da Lagrange.

cartone arrivato danneggiato, il barattolo di aroma limone rotto, ho perso metà del barattolo

Durante l'ordine mi è stata data la scelta tra due punti di consegna per il mio pacco, ma era specificato nell'email di Colissimo che il ritiro avveniva contro firma e che il punto di consegna che avevo scelto era momentaneamente non disponibile, Colissimo stava cercando un nuovo punto di consegna. Questo ha preso più tempo del previsto (normalmente secondo Colissimo tra 3 e 5 giorni) tutto ciò per finire in un ufficio postale dopo 12 giorni contro firma.

Bene, grazie

Nessun problema per ora, solo sorpreso dalla leggerezza del prodotto, quando lo confrontiamo con il nostro vecchio modello, ovvero "Sapori e giardino" Saluti.

soddisfatto dell'acquisto ma trovo la consegna pietosa. a un certo prezzo. la consegna senza firma ti costringe a ritirare il pacco in un punto di ritiro. e se ordini un forno per pizza... come dire, è piuttosto ingombrante a piedi in centro città... trovo che sia vergognoso da parte di un marchio del genere. Proporre in questo caso i punti di ritiro mondial relais o shop by chronopost perché almeno, possiamo scegliere un punto di ritiro dove possiamo parcheggiare in auto

Le consegne avvengono sempre in tempo e i prodotti sono consigliabili.

Trovo meschino che i vasi vengano venduti senza coperchio.

L'apparecchio è conforme alle mie aspettative. Tuttavia, il cavo è un po' corto.

Il sito è chiaro e l'ordine si è svolto senza intoppi per la mia yogurtiera e i suoi accessori. Tuttavia, l'esperienza cliente dopo l'acquisto lascia un sapore amaro. Solo pochi giorni dopo il mio ordine, e mentre non avevo ancora ricevuto il mio pacco, ho ricevuto una newsletter che proponeva un'offerta del -50% su tutti gli accessori per l'acquisto di un apparecchio. Comprendo perfettamente il principio del sollecito commerciale, ma ricevere questa promozione subito dopo aver pagato il prezzo pieno è particolarmente frustrante. Sarebbe saggio per il marchio rivedere l'algoritmo della sua newsletter per escludere i clienti che hanno recentemente finalizzato un ordine identico. È un peccato, perché questa mancanza di targeting rovina un po' il percorso cliente su un negozio online altrimenti molto serio ed efficiente.

Un barattolo di yogurt rotto in tanti pezzi alla ricezione del pacco.