L’utenza elogia la facilità d’uso e l’immediatezza delle prestazioni, con esperienze positive su confezionamento curato, istruzioni chiare e risultati costanti che soddisfano sia chi usa gli apparecchi per primi tentativi sia chi li inserisce in routine quotidiane. La consegna è descritta come rapida, puntuale e affidabile, con pacchi ben imballati e prodotti conformi alla descrizione e alle aspettative. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e l’efficacia delle soluzioni proposte, citando spesso la rapidità del servizio post-vendita, la consistenza delle prestazioni e la soddisfazione generale per acquisti che migliorano l’esperienza culinaria, dai dolci agli yogurt.
Il sito internet fornisce i servizi attesi. Il tempo di preparazione della spedizione è sembrato insolitamente lungo. (Circa 4 giorni lavorativi a memoria) (la consegna è poi avvenuta in un tempo normale)
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J
Jean Pierre G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2023
Nessun problema di consegna
Recensione tradotta
D
DENIS H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2023
Facile da usare
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M
MARION R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2023
il sito è facile da usare
Recensione tradotta
P
Philippe R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2023
Segno 4 stelle e sistematicamente esce 5. Non sono d'accordo
Recensione tradotta
F
FRANCOIS B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2023
Imballaggio insufficiente, scatola interna danneggiata. Non è grave perché non è per un regalo, ma avrebbe potuto...
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, vi preghiamo di scusarci per questo disagio. Speriamo sinceramente che il prodotto vi piaccia. Buona giornata a voi!
N
NOEMIE P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2023
Servizio deplorevole. Ricezione delle piastre sbagliate dopo 2 solleciti da parte mia per non ricezione del mio ordine dopo più di 2 settimane. Apparentemente i riferimenti della mia macchina non sono più disponibili ma mi inviano delle piastre che quindi sono sbagliate, non molto fini. Per poi dirmi: "ma non avevamo i tuoi riferimenti della macchina", mentre una foto dei riferimenti della mia macchina era stata inviata nella mia email di sollecito. Per il momento non è stata trovata alcuna soluzione, cioè un rimborso.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio, c'è stato un malinteso... Puoi inviare un'email a [email protected], Ingrid ti risponderà per trovare la soluzione migliore per te. Siamo, ancora una volta, dispiaciuti. Cordiali saluti
I
ISABELLE R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2023
Bene nessun problema nulla da segnalare
Recensione tradotta
P
PHILIPPE B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2023
Sito affidabile, consegna veloce
Recensione tradotta
M
MARTINE C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2023
Sito conviviale, facilita gli ordini
Recensione tradotta
E
ERIC M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2023
Sono deluso dalle condizioni di acquisto del mio apparecchio perché una settimana dopo ricevo un codice promozionale e avrei potuto beneficiare di uno sconto di 52€ sul mio acquisto, il che non è trascurabile. Sono in attesa di una risposta dal servizio clienti e spero che questa vada a mio favore
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, si prega di contattare Ingrid all'indirizzo [email protected]. Ingrid vi risponderà nel più breve tempo possibile per trovare la migliore soluzione. Cordiali saluti, Marie
M
MURIELLE K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2023
Il sito è piuttosto piacevole ed è abbastanza facile trovare il prodotto che si cerca..
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C
CARINE A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2023
nessun commento
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S
SYLVIANE B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2023
Imballaggio in cartone arrivato danneggiato
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J
JEAN-PAUL P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2023
Prodotti di alta qualità, un po' costosi, consegna impeccabile.
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C
CLAUDE M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2023
Buona prestazione, tranne per il luogo di consegna che è stato cambiato senza darmi spiegazioni.
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J
JOEL V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2023
La capacità del prodotto annunciata sul vostro sito non corrisponde a ciò che ho ricevuto.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, Come indicato nella scheda prodotto di questo articolo nella scheda "caratteristiche": il peso netto è di 425 grammi (500g con imballaggio). Potete indicarci dove avete trovato questa informazione? Il team Lagrange.
N
NOLWENN G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2023
Prodotto molto bello. Non ho avuto fortuna su due apparecchi ordinati, uno era rotto e l'altro aveva una ciotola danneggiata. Molto buona reattività del servizio clienti, ma sarebbe bene che i prodotti fossero ben verificati prima della spedizione e l'imballaggio manca di protezioni.
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C
CAROLE H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2023
Il prodotto non è ancora stato provato.
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Risposta di LAGRANGE
Grazie per il tuo ordine. Speriamo che il prodotto ti piaccia, buona giornata a te!
C
CLAIRE M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2023
Molto bene! Peccato pagare tanto di spese di spedizione quanto per il prodotto. Aprire la consegna in punto di ritiro?
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N
NOËLLE C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2023
prodotto mal imballato: pacco danneggiato alla ricezione... l'apparecchio non sembra danneggiato: ne sapremo di più sul suo funzionamento a Natale poiché è un regalo...
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, Siamo molto sinceramente dispiaciuti per questo disagio. Può inviare un'email con delle foto a Ingrid che si occupa del servizio consumatori [email protected] Lei cercherà di risponderle nel più breve tempo possibile per trovare la migliore soluzione per lei. Le auguriamo una bella giornata! Il team LAGRANGE
N
NICOLE F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2023
Buongiorno, nonostante l'olio messo sulle piastre, la pasta per le cialde si attacca? Cordiali saluti.
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V
VERONIQUE S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2023
Buon prodotto in generale, un po' caro perché ne servono molti.
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P
PHILIPPE B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2023
Sito relativamente conviviale, prodotti conformi alle descrizioni e foto.
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, Grazie mille per questo feedback positivo. Ti auguriamo una bella giornata! Il team LAGRANGE
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2023
Problema riscontrato su un prodotto la cui scatola era vuota e su un pacco di cartone (invio di un prodotto di sostituzione) la cui parte posteriore era completamente strappata ed è stata rinforzata dalla posta. Incidente meccanico o apertura dolosa? attenzione alla logistica.
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L
Lucie S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2023
Facile da usare
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2023
tutto ok - perfetto
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S
SIMON-ADAM P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2023
Ordine non ricevuto e Lagrange non fa nulla se non copiare/incollare lo stato in preparazione della posta come se fossi stupido... Forse si renderanno conto che c'è un problema vedendo che mi chiedono la mia opinione su un ordine non ricevuto e indicato in preparazione da diversi giorni....
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F
FRANCOISE G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2023
Consegna un po' lunga se hai bisogno del materiale!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2023
Molto soddisfatta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2023
Prodotto corretto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2023
Consegna impeccabile, rapida.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2023
Sito chiaro e semplice. Buon trattamento dell'ordine.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2023
Spedizione rapida, ma la scatola era aperta (???). Apparentemente il nastro utilizzato dal servizio di spedizione non era abbastanza largo o c'è stato un problema con il corriere. Tutto è arrivato bene, ma è piuttosto disorientante, un argomento da verificare con Lagrange.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2023
Ho trovato quello che volevo, peccato che non ci sia più scelta di sapori. Altrimenti consiglio, gusto al top ma consegna un po' lunga
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2023
Molto pratico
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2023
Consegna arrivata dopo 3 settimane
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, grazie per il tuo commento. Siamo sinceramente dispiaciuti che il tuo ordine abbia impiegato 3 settimane per essere consegnato. Abbiamo effettivamente spedito il tuo pacco il 26/09, il giorno dopo il tuo ordine. Tuttavia, sembra che ci siano stati diversi incidenti tecnici durante il trasporto con Colissimo, motivo per cui ci è stato restituito prima che potessimo rispedirlo a casa tua. Nonostante questo ritardo, speriamo che i tuoi prodotti Lagrange ti portino piena soddisfazione. Il team Lagrange.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2023
consegna rapida ed efficace
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2023
Bene
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2023
Sito ben fatto e intuitivo.
Recensione tradotta
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