L’utenza elogia la facilità d’uso e l’immediatezza delle prestazioni, con esperienze positive su confezionamento curato, istruzioni chiare e risultati costanti che soddisfano sia chi usa gli apparecchi per primi tentativi sia chi li inserisce in routine quotidiane. La consegna è descritta come rapida, puntuale e affidabile, con pacchi ben imballati e prodotti conformi alla descrizione e alle aspettative. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e l’efficacia delle soluzioni proposte, citando spesso la rapidità del servizio post-vendita, la consistenza delle prestazioni e la soddisfazione generale per acquisti che migliorano l’esperienza culinaria, dai dolci agli yogurt.
Nessun problema riguardo al sito facile da navigare
Piccola nota negativa riguardo alla consegna tramite colissimo, ordine bloccato per diversi giorni sul loro sito per essere consegnato in ritardo a un altro indirizzo
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2023
Sito ok
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2023
Sul sito vengono proposte 2 piastre nel video ma riceviamo solo quella grande quindi ho restituito l'articolo!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2023
Il sito è ben progettato, la navigazione è semplice.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2023
Non ricordo l'importo esatto ma una dozzina di euro per 2 barattoli di vetro e un coperchio più la spedizione, è comunque molto caro.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2023
Prodotto non corrispondente al nostro frullatore
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2023
Nessun ricambio per l'apparecchio per raclette Pierre Élégance acquistato circa dieci anni fa
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2023
neanche una ricetta di formaggio con la quantità di ingredienti per 1,5 litri di latte!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2023
Sito accessibile e ordine facile
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2023
La presa che ho acquistato funziona ma nessun manuale d'uso, imballaggio enorme per una semplice presa che sarebbe potuta stare in una piccola busta a bolle e spese di spedizione anche importanti come il prezzo dell'articolo! Insomma, contenta ma si può fare di meglio
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2023
Nessun commento
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Risposta di LAGRANGE
Ciao, Grazie per il tuo commento.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2022
Delusa, i prezzi proposti sul sito del marchio sono superiori a quelli proposti su altri siti.
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, Grazie per il tuo commento. I nostri prodotti sono offerti sul nostro sito al prezzo indicativo che consigliamo anche ai nostri distributori. Tuttavia, è possibile che questi ultimi attuino offerte occasionali più interessanti che non sono di nostra competenza.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2023
bene, nessun problema da segnalare.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2023
Dopo 2 utilizzi, la ciotola del mixer si è rotta. È stato necessario cambiarla.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2022
Ciò che ci si aspetta da una grande azienda :
- qualità dei prodotti
- rispetto degli impegni
- rispetto del cliente
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2023
Veloce ed efficace!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2022
È il mio terzo acquisto e sono molto soddisfatta dei prodotti del marchio francese. Il sito è facile da consultare. Tuttavia, ho dovuto pagare 5€ di spese di spedizione per il mio articolo che costava 49,9€ mentre avevo una spedizione gratuita a partire da 50€ di acquisto. Avrei apprezzato un gesto commerciale.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2022
Sito molto mal fatto, impossibile iscriversi e creare il proprio account, sono riuscito ad acquistare ma non ho ancora un account, nemmeno lo sconto di benvenuto è stato applicato nonostante abbia chiamato il servizio clienti 3 volte, non molto flessibile Lagrange, peccato!!!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2022
sito chiaro, facile trovare il prodotto cercato, consegna conforme all'ordine, punto importante, per ora l'apparecchio funziona bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2022
....
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2022
Buongiorno, il sito è buono. Ho trovato il mio stampo per waffle che non riuscivo a trovare in negozio.
Grazie.
Peccato dover pagare le spese di spedizione anche per il ritiro in punto.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2022
Molto bene
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, Grazie per questo commento. Speriamo che il suo apparecchio Lagrange le porti completa soddisfazione.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2022
Impossibile ordinare in un punto di ritiro, la scelta del punto di ritiro non appare quando si effettua questa scelta.
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, Grazie per il tuo commento. È effettivamente anormale che la consegna presso il punto di ritiro non funzioni. Procederemo a una verifica e alle necessarie correzioni. Ci scusiamo per il disagio arrecato. Il team Lagrange.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2022
Molto bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2022
Il sito in sé è piuttosto ben fatto, navigazione facile, sito completo, descrizioni dei prodotti abbastanza dettagliate. Metto solo un piccolo appunto sulla scelta dei prodotti, con dei pacchetti che non capisco, come la piastra per waffle di fascia bassa con piastre a forma di cuore, mentre immagino che se si vuole la fascia bassa, si preferisca avere piastre standard. Ma è sicuramente un modo per incentivare ad acquistare accessori aggiuntivi... Non capisco nemmeno l'impossibilità di scegliere il colore. Ad esempio, abbiamo il Premium Waffle color champagne con una piastra, ma se vogliamo il blu allora è necessariamente con 3 piastre!?! Non mi piace affatto questa logica.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2022
ricerca facile. buon sito
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2022
Ritardo nella spedizione dovuto all'eccesso di ordini in questo periodo di feste
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2022
Prodotto ricevuto graffiato, come già utilizzato. Per il prezzo e l'immagine del marchio Lagrange, sono molto delusa. Nonostante un messaggio la sera della ricezione del pacco tramite il modulo del sito + un'email al servizio clienti 7 giorni dopo, nessuna risposta. Vorrei comunque restituire questo prodotto e farmi rimborsare perché non sono soddisfatta.
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, Siamo spiacenti di apprendere che il suo prodotto è arrivato a casa danneggiato. Il nostro servizio clienti sembra non aver ricevuto le sue email, ma abbiamo trasmesso i suoi dati affinché venga ricontattato al più presto e venga trovata una soluzione. Il team Lagrange.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2022
Indicate che la piastra 7 mini-crêpes è consegnata con 7 spatole, così si eviterà ad altri di dover acquistare spatole aggiuntive
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2022
Nessun problema.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2022
ordine ricevuto rapidamente
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2022
Attenzione ai prezzi, gli stessi prodotti sono più economici altrove
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2022
Consegna deviata verso un altro punto di ritiro
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, Siamo spiacenti di apprendere che il suo pacco sia stato consegnato in un altro punto di ritiro. Sfortunatamente, questo tipo di incidente non è colpa nostra, ma del nostro corriere Colissimo. Speriamo che il suo prodotto le porti piena soddisfazione nonostante questo imprevisto. Il team Lagrange.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2022
Molto bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2022
L'ordine è arrivato nei tempi, se tutti i siti potessero fare altrettanto...
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2022
Da anni utilizzo una macchina per waffle, waffle + croque monsieur! E non ho mai avuto problemi con questo marchio che è rinomato
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2022
Ci dispiace dover ordinare la macchina per waffle Super 2 Tradizionale altrove a causa del ritiro di questo articolo dal sito francese. Avremmo preferito ordinarlo direttamente. A parere personale, riteniamo che sia un errore ritirare dal sito francese un prodotto più sano (perché senza rivestimento antiaderente) mentre è disponibile altrove ed è perfetto all'uso, senza alcuna aderenza da segnalare. Avevamo messo nel nostro carrello la macchina per waffle che volevamo acquistare da voi molto prima del suo ritiro dal sito e sarebbe stato opportuno inviarci un'email prima di ritirare l'articolo per indicarci di effettuare il nostro ordine. Peccato, delusi.
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno e grazie per il suo commento. Il Super 2 Tradizionale è stato ritirato temporaneamente dal sito durante le promozioni del Black Friday perché eravamo esauriti, è di nuovo disponibile. Ci dispiace che non sia riuscito a ordinare sul nostro sito, ma speriamo che la sua macchina per waffle le porti piena soddisfazione.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2022
Difficile trovare i pezzi di ricambio.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2022
Il sito è molto buono. Spiegazioni, ricette ...
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2022
sito ok
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