L’utenza elogia la facilità d’uso e l’immediatezza delle prestazioni, con esperienze positive su confezionamento curato, istruzioni chiare e risultati costanti che soddisfano sia chi usa gli apparecchi per primi tentativi sia chi li inserisce in routine quotidiane. La consegna è descritta come rapida, puntuale e affidabile, con pacchi ben imballati e prodotti conformi alla descrizione e alle aspettative. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e l’efficacia delle soluzioni proposte, citando spesso la rapidità del servizio post-vendita, la consistenza delle prestazioni e la soddisfazione generale per acquisti che migliorano l’esperienza culinaria, dai dolci agli yogurt.
Buongiorno,
Grazie mille per il vostro feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti di sapere che il vostro apparecchio non funziona. Questa non è ovviamente l'esperienza che desideriamo per i nostri clienti.
Vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti tramite il modulo sul nostro sito lagrange.fr affinché possiamo fornirvi rapidamente una soluzione adeguata.
Resto a vostra disposizione,
Buona giornata,
Il team Lagrange
D
DOMINIQUE L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2026
Bene.
Recensione tradotta
P
PIERRE L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2026
Molto bene
Recensione tradotta
G
GILLES R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2026
Il waffle maker che ci è stato consegnato presenta diversi scheggiature di vernice che rovinano la sensazione di aver acquistato un prodotto di qualità.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie mille per la vostra recensione. Siamo dispiaciuti di sapere che il vostro waffle maker presenta scheggiature di vernice alla consegna. Comprendiamo che questo possa compromettere la vostra esperienza e la sensazione di qualità che vi aspettate dai nostri prodotti. Questo non riflette ovviamente l'esperienza che desideriamo far vivere ai nostri clienti.
Vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti tramite il modulo sul nostro sito lagrange.fr affinché possiamo trovare rapidamente una soluzione.
Resto a vostra disposizione,
Buona giornata,
Il team Lagrange
I
IRVIN C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2026
Manca profondità per farcire i croque monsieur. Altrimenti è conforme a ciò che gli si chiede di fare. Buon prodotto nonostante questo inconveniente.
Recensione tradotta
M
MARIE S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2026
Molto soddisfatta del prodotto e del suo imballaggio. Tuttavia, è stato necessario ripetere 4 o 5 volte per poter completare l'ordine. Il processo informatico potrebbe essere da rivedere...
Recensione tradotta
C
CHANTAL Y.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2026
Ordine incompleto. Imballaggio un po' leggero per il peso di un tale apparecchio.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il suo feedback. Ci scusiamo per l'ordine incompleto e prendiamo nota del suo commento riguardo all'imballaggio.
La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per trovare la soluzione migliore per lei.
Le auguriamo una splendida giornata.
Il team Lagrange
F
FRANCK G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2026
Pacco arrivato molto rapidamente al punto di ritiro richiesto. Imballaggio in cartone enorme per un ago per waffle. Il prodotto è arrivato in perfette condizioni e ci permetterà di realizzare i nostri primi waffle dopo l'acquisto della macchina per waffle Lagrange. Non vediamo l'ora. Grazie per tutto.
Recensione tradotta
F
FRANCIS B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2026
Peccato che l'apparecchio non funzioni, rientro dalle vacanze per redigere un reclamo
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il suo feedback. Siamo spiacenti per questo malfunzionamento e la invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita affinché possiamo trovare rapidamente una soluzione.
Le auguriamo una bellissima giornata.
Il team Lagrange
J
JACQUELINE B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2026
Ordine effettuato dopo uno scambio telefonico positivo con il servizio clienti. Ricevuto nei tempi previsti
Recensione tradotta
C
CHANTAL P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2026
L'apparecchio non ha funzionato ed è stato restituito
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il suo feedback. Siamo spiacenti per questo inconveniente e prendiamo nota del reso dell'apparecchio. Il nostro servizio post-vendita si occuperà della questione nel più breve tempo possibile.
Le auguriamo una bellissima giornata.
Il team Lagrange
G
GAELLE B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2026
Ottimo prodotto, e meno costoso sul sito Lagrange che dai rivenditori vicino a casa mia. Noterò solo la mancanza di informazioni riguardo allo stato dell'avanzamento dell'ordine fino alla spedizione.
Recensione tradotta
T
THIERRY F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2026
mancanza di indicazioni sui prodotti ricondizionati
Recensione tradotta
F
FLORENCE L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2026
Molto deluso, ho provato al limone e frutti esotici e non ha alcun gusto. Molto molto deluso
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il tuo feedback. Trasmettiamo il tuo commento al nostro ufficio studi per migliorare i nostri fermenti per yogurt.
Ti auguriamo una bellissima giornata.
Il team Lagrange
S
STEVE H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2026
Pacco ricevuto 12 giorni dopo l'ordine, è un po' lungo... Prodotto molto bello, però è un peccato non avere una spatola fornita con, e peccato che la resistenza non scaldi molto bene sul lato.
Recensione tradotta
C
CATHERINE M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2026
Molto bene, ma l'unica opzione Colissimo a domicilio da noi è un disastro.
Recensione tradotta
V
VINCENT F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2026
I yogurt sono molto buoni. Non ho ancora provato le faisselle. Solo una piccola osservazione per il coperchio, la presa non è ottimale, scivola dalle dita.
Recensione tradotta
R
ROMUALD F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2026
Bene
Recensione tradotta
D
DOMINIQUE D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2025
Waffle maker efficace e performante. Peccato che le piastre non possano essere messe in lavastoviglie.
Recensione tradotta
V
VERONIQUE S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2025
Contento della consegna e del prodotto anche se pensavo che per le gaufre di Liegi gli stampi sarebbero stati in 2 parti sulla piastra! Più spessi a livello di gaufre Ma raccomando Lagrange
Recensione tradotta
L
LAURENCE B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2025
eccellente
Recensione tradotta
C
CHARLENE H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2025
L'apparecchio funziona perfettamente. Tuttavia, c'era un piccolo graffio sulla parte superiore. Peccato per un apparecchio acquistato nuovo...
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per la sua recensione. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il suo apparecchio presenta un graffio nonostante un acquisto nuovo, e comprendiamo la sua delusione. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti affinché possiamo offrirle una soluzione.
Le auguriamo una splendida giornata.
Il team Lagrange
D
DANIELLE R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2025
Buongiorno Riguardo all'ordine e alla spedizione tolgo una stella perché ho ordinato la macchina per gaufre il 28.12.2025 per riceverla il 7.01.2026. Nessuna informazione sul sito che questa non effettuerà spedizioni tra il 28 dicembre e il 2.01.2026. Ho dovuto chiamare più volte il 5 gennaio per avere finalmente la persona che si occupa delle spedizioni. Quest'ultima aveva difficoltà a dirmi che la mia macchina per gaufre sarebbe stata inviata il 5 quindi il giorno della mia chiamata. L'ho finalmente ricevuta il 7 gennaio 2026. L'ho provata lo stesso giorno e riguardo all'apparecchio nulla da dire è perfetto. Gaufre belga perfetta e croque monsieur al top.
Recensione tradotta
C
CAROLE O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2025
Buoni prodotti che meritano un miglior imballaggio
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per la sua recensione. Siamo felici che la qualità dei nostri prodotti le piaccia e prendiamo in considerazione il suo commento riguardo all'imballaggio per continuare a migliorare.
Le auguriamo una splendida giornata.
Il team Lagrange
E
ELISABETH B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2025
Buongiorno, dopo diversi scambi e disavventure (pacco bloccato dal corriere), sono riuscito a ricevere il prodotto ordinato, grazie al team commerciale di Lagrange e al suo professionalismo. Purtroppo, il coperchio del forno per pizza era leggermente ammaccato! Abbiamo dovuto smontarlo e raddrizzarlo. Ma funziona perfettamente.
Recensione tradotta
O
OLIVIER B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2025
Ordine di prodotto ricondizionato, che funziona perfettamente ed è super pratico da usare. Tuttavia, i tempi di spedizione e trasporto sono stati molto lunghi.
Recensione tradotta
M
MARTIAL A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2025
Buon prodotto. Tuttavia, comunicazione inesistente riguardo al tracciamento del pacco, nessuna informazione sulla sua data di partenza. Pacco arrivato molto tardi a causa di un problema con Colissimo, nessuna reazione quando ho segnalato la buona consegna.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il tuo feedback e per la tua valutazione del prodotto.
Siamo spiacenti per le difficoltà riscontrate durante la consegna. Il periodo delle festività è particolarmente impegnativo per i corrieri, il che può purtroppo causare ritardi o malfunzionamenti indipendenti dalla nostra volontà.
Il tuo commento riguardo al tracciamento e alla comunicazione è stato preso in considerazione per migliorare il nostro supporto. Ci scusiamo sinceramente per questo disagio.
Ti auguriamo una splendida giornata.
Il team Lagrange
C
CORINNE M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2025
Le mie piastre funzionano ma la cottura è disuguale... a cosa serve il pezzo consegnato a parte??
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il vostro feedback.
Il pezzo consegnato a parte è una pinza di serraggio da posizionare sulle maniglie della waffle maker. Serve a comprimere bene le cialde durante la cottura per un risultato più uniforme.
Vi auguriamo una bellissima giornata.
Il team Lagrange
D
DELPHINE M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2025
Prodotto di qualità, ben imballato. Nota negativa per l'ordine effettuato poco prima delle festività che ha impiegato più tempo del previsto per essere consegnato.
Recensione tradotta
F
FREDERIQUE C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2025
Le piastre non vanno sul mio waffle maker.
Recensione tradotta
L
LAURENT M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2025
Peccato che il prodotto sia fabbricato in Cina (PRC)
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il tuo feedback. Comprendiamo perfettamente il tuo commento riguardo alla produzione in Cina. Per alcuni dispositivi, la produzione all'estero è purtroppo necessaria, soprattutto per motivi di costi e disponibilità dei componenti tecnici.
Tuttavia, presso Lagrange, tutte le fasi di sviluppo, design, test e controllo qualità vengono realizzate qui in Francia. Questo ci consente di garantire che ogni prodotto rispetti i nostri standard di prestazioni e di durabilità, e di continuare a sostenere l'innovazione e il savoir-faire francese.
Ti auguriamo una splendida giornata.
Il team di Lagrange
O
OLIVIER M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2025
Una nota: c'è un po' troppo zucchero negli aromi.
Recensione tradotta
A
ANNETTE J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2025
Consegna puntuale e ottimo design. Risultato molto buono e funzionamento impeccabile. In particolare, le padelle in ceramica sono fantastiche. Purtroppo, uno dei tappi in plastica per il supporto del pannello di vetro superiore si è rotto.
Recensione tradotta
G
GENEVIEVE D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2025
Il waffle maker era ben imballato, in una scatola con blocchi di polistirolo. Tuttavia, non c'era nulla tra le piastre del waffle maker né tra le 2 piastre supplementari per proteggerle dall'attrito l'una contro l'altra durante il trasporto. Pertanto, ci sono graffi su alcuni dei 3 set di piastre ordinati. Potreste dirmi se potete procedere a uno scambio delle piastre danneggiate. Con i miei ringraziamenti.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per la vostra recensione. Ci scusiamo per questi graffi e vi invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita affinché possiamo organizzare uno scambio delle piastre danneggiate.
Vi auguriamo una bellissima giornata.
Il team Lagrange
F
FAHIMA O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2025
L'apparecchio è fantastico ma per le cialde, da un lato la cottura e la forma sono perfette ma dall'altro lato, la forma e la cottura non sono ottimali. Ho seguito alla lettera ciò che era stato indicato. Se c'è un altro trucco per la cottura, sono interessata. Per quanto riguarda le cialde, la ricetta e il risultato alla fine della cottura sono ottimi. Grazie
Recensione tradotta
L
LAETITIA Z.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2025
Non ho ancora ricevuto il pacco anche se era previsto per venerdì 19. Sono partita senza, in ferie, da amici a cui dovevo regalarlo il 26/12.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per la sua recensione. Ci scusiamo per questo ritardo nella consegna, particolarmente in questo periodo di festa dove il volume è molto elevato e può comportare ritardi indipendenti dalla nostra volontà.
Le auguriamo una splendida giornata.
Il team Lagrange
C
COLETTE L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2025
Prodotto conforme all'ordine. Solo il tempo di consegna è stato un po' più lungo del previsto.
Recensione tradotta
J
JEAN-PAUL R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2025
Perfetto
Recensione tradotta
N
NATHALIE A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2025
Ordine effettuato su un sito serio e veloce
Recensione tradotta
S
SYLVIE G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2025
Barra riscaldante mal fissata dell'apparecchio per raclette
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per la sua recensione. Ci scusiamo per questo problema con la resistenza del suo apparecchio per raclette e la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti affinché possiamo risolvere rapidamente questo problema.
Le auguriamo una splendida giornata.
Il team Lagrange
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