L’utenza elogia la facilità d’uso e l’immediatezza delle prestazioni, con esperienze positive su confezionamento curato, istruzioni chiare e risultati costanti che soddisfano sia chi usa gli apparecchi per primi tentativi sia chi li inserisce in routine quotidiane. La consegna è descritta come rapida, puntuale e affidabile, con pacchi ben imballati e prodotti conformi alla descrizione e alle aspettative. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e l’efficacia delle soluzioni proposte, citando spesso la rapidità del servizio post-vendita, la consistenza delle prestazioni e la soddisfazione generale per acquisti che migliorano l’esperienza culinaria, dai dolci agli yogurt.
Sito super ben fatto, il pacco è tracciato e la consegna molto rapida. Consiglio
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, Grazie mille per il vostro feedback positivo. Siamo una PMI e la soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità! Buona giornata a voi e a presto da LAGRANGE Marie
P
PASCAL M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2023
Efficacia. Conformità. Rapidità
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H
HUBERT L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2023
Sito web semplice, fluido e chiaro. Si ottiene rapidamente l'essenziale delle informazioni.
Recensione tradotta
Y
YVONNE R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2023
niente da segnalare
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J
JACKY P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2023
Non si trovano tutti gli accessori
Recensione tradotta
C
CHRISTOPHE P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2023
Veloce, ben imballato, servizio clienti al top. Bravo!
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M
MARTIN B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2023
Facile da usare. I yogurt sono riusciti. Uso 1 L di latte (invece dei 1,5 L raccomandati) perché è più semplice da dosare e la dimensione degli yogurt è più vicina a quelli del commercio. Non ho ancora provato la modalità formaggio.
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, Grazie mille per il vostro feedback positivo! Vi auguro una bella giornata e a presto da LAGRANGE Marie
E
EMMANUEL L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2023
Niente da dire.
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C
CHAKER B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2023
Il servizio clienti è semplicemente catastrofico e offensivo. Ho ricevuto una macchina difettosa per la quale ho richiesto un sostituto e Lagrange mi ha semplicemente inviato una macchina la cui pietra era ancora sporca dei precedenti proprietari, con la presenza di un film protettivo in acciaio che si è fuso con il supporto quindi impossibile da rimuovere e uno scambio delle pentole e del cavo di alimentazione con delle volgari copie cinesi in plastica e quindi meno costose. Di chi ci si sta prendendo gioco? Si può trattare i propri clienti in questo modo nel 2023? È un marchio da evitare.
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J
JEAN-MARC G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2023
Sito ergonomico, consegna efficace. Il Lagrange super 2 waffle tradizionale funziona molto bene. Si prende rapidamente la mano e l'uso è semplicissimo. Le piastre in ghisa di alluminio non si attaccano: è bastato ungere una volta per fare 20 waffle. Al top! A mia conoscenza, è l'unico waffle del mercato che offre piastre senza rivestimento antiaderente quindi senza PFAS (ptfe, pfoa, ecc.), inquinanti eterni e ultratossici. Vedi l'inchiesta del Monde a riguardo: «Inquinanti eterni: mappa d'Europa della contaminazione da PFAS». Il link: https://www.lemonde.fr/les-decodeurs/article/2023/02/23/polluants-eternels-explorez-la-carte-d-europe-de-la-contamination-par-les-pfas_6162942_4355770.html?lmd_medium=al&lmd_campaign=envoye-par-appli&lmd_creation=ios&lmd_source=default
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, Grazie mille per il vostro feedback positivo. Siamo anche felici che il nostro storico waffle maker Super 2 vi piaccia! Buona giornata a voi e a presto da LAGRANGE Marie
A
ANNE MARIE G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2023
tutto è andato bene, consegna pacco netta
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I
ISABELLE D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2023
seguimento dei pezzi di ricambio efficace
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D
Didier A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2023
facile trovare ciò che ci corrisponde
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A
ANITA B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2023
Ottimo sito
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J
JEAN-ROCH S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2023
Sito facile da usare con una bella promozione per effettuare l'ordine
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C
CHRISTELLE B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2023
Perfetto
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J
JUMAIRE P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2023
facile da usare per scegliere il prodotto e gli accessori
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J
JEROME D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2023
Qualità e servizio al top
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J
JACQUES G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2023
Tempi di spedizione molto lunghi, la prossima volta farò il mio ordine su AMAZON
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, Grazie per il tuo commento. Come precisato sul nostro sito negli ultimi giorni, siamo stati effettivamente vittime del nostro successo durante il periodo del Black Friday. Sappi che tutto il personale della nostra PMI era mobilitato per spedire gli ordini nel miglior tempo possibile, ma nonostante questi sforzi, ci sono stati effettivamente dei ritardi nelle consegne. Speriamo, nonostante questo contrattempo, che tu sia pienamente soddisfatto dei nostri prodotti. Il team Lagrange.
F
FRANCOISE L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2023
Buongiorno, siamo rimasti sorpresi che il prezzo proposto sul sito Lagrange sia molto più elevato rispetto allo stesso prodotto trovato in negozio. Inoltre, il sito indica trasporto gratuito mentre fattura un forfait di 2€??? Reclamo fatto e risposta poco incoraggiante. Trovo un peccato che il produttore non proponga gli stessi prezzi dei suoi distributori. Peccato!
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, Grazie per il tuo messaggio. I prezzi visualizzati sul nostro sito al di fuori del periodo promozionale sono i prezzi che consigliamo ai nostri distributori, tuttavia non abbiamo il controllo sulla loro politica dei prezzi e sulle offerte che applicano occasionalmente. Per quanto riguarda le spese di spedizione, la consegna presso un punto di ritiro Colissimo è gratuita per acquisti superiori a 50€ ma la consegna a domicilio è effettivamente addebitata 2€, lo stesso vale per la consegna espressa Chronopost presso un punto di ritiro. Nonostante questa delusione, speriamo che tu sia pienamente soddisfatta dei nostri prodotti. Il team Lagrange.
A
ANNE-JOSE B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2023
Tutto è andato bene dalla commissione fino alla ricezione.
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Risposta di LAGRANGE
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Cordiali saluti, Marie
S
SYLVIANE L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2023
Consegna rapida e conforme. Nessun problema
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Risposta di LAGRANGE
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Cordiali saluti, Marie
M
MUSTAPHA R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2023
Contento del prodotto e del servizio!!!!
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Risposta di LAGRANGE
Ciao, Siamo felici che la tua esperienza con LAGRANGE sia stata positiva per te! Grazie mille, Marie
A
AMÉLIE F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2023
prodotto ricevuto con oltre 2 settimane di ritardo....
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, siamo stati effettivamente vittime del nostro successo durante il Black Friday, motivo per cui i tempi di consegna sono stati più lunghi del solito. Sappiate che tutto il personale della nostra PMI è stato mobilitato per spedire gli ordini nel miglior tempo possibile. Siamo sinceramente dispiaciuti per questo inconveniente e speriamo che sarete pienamente soddisfatta del vostro ordine. Il team Lagrange.
F
Francoise V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2023
Contenta della mia gelatiera, che corrisponde alle mie aspettative. Tuttavia, ho ordinato un secondo contenitore, che mi è stato consegnato, ma senza coperchio per chiuderlo. Trovo un po' meschino non prevedere il contenitore con il suo coperchio incluso. Se faccio 2 gelati, 1 in ogni contenitore, posso chiudere solo un contenitore con un coperchio. È davvero un peccato...
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J
JEAN MICHEL D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2023
Ottimo, servizio clienti attento, pacco ricevuto in tempo secondo la mia richiesta. Raccomando.
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B
BÉATRICE B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2023
Non è facile trovare i riferimenti delle padelle corrispondenti all'apparecchio per raclette.
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N
NICOLAS M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2023
Buon prodotto, buon servizio.
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, Grazie per il vostro riscontro positivo. Cordiali saluti, Marie
C
CATHERINE D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2023
Semplice e veloce, ottimo seguito dell'ordine
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, Grazie mille per il vostro riscontro positivo. Cordiali saluti, Marie
L
LAURENCE V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2023
ottimo servizio
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C
CLODINE D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2023
Super marca!!! Molto contenta
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, Grazie mille per il vostro feedback positivo! Cordiali saluti, Marie
L
Laurent H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2023
Sempre di ottima qualità.
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, Grazie mille per il vostro feedback positivo. Cordiali saluti, Marie
N
Nadege D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2023
Tutto va molto bene
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B
BRUNO G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2023
Vasi rotti, pacco mal imballato. Segnalato via email a Lagrange --- nessuna reazione
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, Siamo sinceramente dispiaciuti per questo disagio. Ho informato Ingrid del servizio consumatori del problema che stai riscontrando, affinché possa trovare la soluzione migliore per te. Cordiali saluti, Marie
Y
YVES B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2023
Piastre per waffle: denominazione e prezzo ambigui - Preferire il concetto di set di piastre
Cambio di fornitore di trasporto rispetto alla scelta fatta all'ordine
Recensione tradotta
R
ROLAND J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2023
Ottimo!
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G
GUILLAUME D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2023
Riscalda molto bene
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, Grazie per il vostro feedback positivo. Cordiali saluti, Marie
F
FRÉDÉRIQUE B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2023
Perfetto
Recensione tradotta
L
LÉA C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2023
Facile da navigare sul sito.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, Grazie per il vostro riscontro positivo. Cordiali saluti, Marie
A
ANNIE R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2023
Perfetto
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