L’esperienza con LAGRANGE mette in evidenza una qualità prodotto costante e affidabile: componenti ben fatti, design moderno e manutenzione facile, con articoli conformi alla descrizione e imballaggio curato che protegge bene la merce. La puntualità e l’affidabilità della consegna emergono chiaramente: ordini consegnati in tempo, spedizioni rapide e consegne regolari senza rilievi. Il servizio clienti e la gestione degli ordini sono percepiti come seri e professionali, con attenzione alle esigenze come pezzi di ricambio disponibili e garanzie estese, insieme a istruzioni chiare e funzionalità utili che facilitano l’uso. Le recensioni esaltano anche la soddisfazione per le prestazioni dei prodotti, la varietà di usi (waffle, yogurt, gelato, churros) e la fiducia nell’azienda come solida e affidabile.
essere obbligati a arrabbiarsi per avere la totalità dell'ordine è una vergogna
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il vostro messaggio.
Siamo sinceramente dispiaciuti per questa esperienza e comprendiamo perfettamente il vostro malcontento. Questa situazione non riflette il livello di servizio che desideriamo offrire ai nostri clienti.
Grazie per la vostra fiducia.
Vi auguriamo una splendida giornata,
Il team Lagrange.
G
Guillaume D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2026
Uno dei prodotti consegnati (frullatore ricondizionato) non funziona.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il vostro messaggio.
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il prodotto consegnato non funziona. Questo malfunzionamento non riflette i nostri impegni di qualità e l'esigenza che poniamo in ciascuno dei nostri prodotti. Vi invitiamo a contattare il nostro servizio consumatori affinché possiamo trovare una soluzione rapidamente (scambio, riparazione o assistenza all'avvio a seconda della situazione).
Grazie per la vostra fiducia.
Una splendida giornata,
Il team Lagrange.
H
Hollender M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2026
Pacco incompleto
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il vostro messaggio.
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il vostro pacco è incompleto. Questa situazione non riflette i nostri impegni di qualità né l'attenzione che poniamo nella preparazione dei nostri ordini. Vi invitiamo a contattare il nostro servizio consumatori affinché possiamo verificare il vostro dossier e fornirvi una soluzione rapidamente.
Grazie per la vostra fiducia.
Una splendida giornata,
Il team Lagrange.
M
Melanie D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2026
I prodotti LAGRANGE sono TOP e di alta qualità. Tuttavia, la consegna è stata disastrosa. Hanno messo il mio pacco in un punto di ritiro che non ho scelto. Ho perso un sacco di tempo per recuperarlo e peggio avevo solo il sabato per ritirarlo altrimenti tornava al mittente: minaccioso e poco professionale.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il vostro messaggio e per il vostro feedback positivo sulla qualità dei nostri prodotti, ci fa molto piacere.
Siamo sinceramente dispiaciuti per questa esperienza di consegna. La gestione dei punti di ritiro e dei tempi di ritiro dipende dal corriere e non direttamente da noi, ma comprendiamo perfettamente il disagio causato. Questa situazione non riflette l'esperienza che desideriamo offrire ai nostri clienti.
Grazie per la vostra fiducia.
Buona giornata,
Il team Lagrange.
I
Isabelle G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2026
Ho scoperto in seguito che se invece di rivolgermi direttamente a Lagrange avessi acquistato su un sito di vendita online avrei pagato 20€ in meno per set di piastre. Peccato per il mio desiderio di acquistare francese direttamente...
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il tuo feedback. Comprendiamo il tuo commento riguardo al prezzo.
Acquistando direttamente da Lagrange, sostieni l'industria francese e il nostro know-how, contribuendo a mantenere posti di lavoro e a preservare la qualità di fabbricazione che ci ha reso famosi da 70 anni. Acquistare francese significa investire nella sostenibilità, nella prossimità e nell'innovazione locale, anche se il prezzo può talvolta essere leggermente superiore a certe offerte online.
Grazie per il tuo supporto.
Buona giornata,
Il team Lagrange
M
Maud C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2026
Prodotto difettoso
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il tuo feedback. Siamo spiacenti che il tuo prodotto sia difettoso. Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti affinché possiamo risolvere rapidamente questo problema.
Siamo a tua completa disposizione.
Buona giornata,
Il team Lagrange
A
Andre P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2026
No, non sono contento. Una settimana dopo il mio acquisto, la crepiera era scesa di 20€. Non lo trovo normale.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il tuo feedback. Comprendiamo il tuo commento. I prezzi possono variare in base alle promozioni, che sono regolari. Per essere informato sulle nostre offerte e beneficiare delle migliori condizioni, ti invitiamo ad iscriverti alla nostra newsletter.
Buona giornata,
Il team Lagrange
L
Liliane C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
Manca il coperchio anti-proiezione. Le ho inviato un'email per segnalarlo. Nessuna risposta!
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il suo commento. Prendiamo nota della sua osservazione riguardo al coperchio anti-proiezione e la trasmetteremo al nostro ufficio studi per analisi e miglioramento futuri.
Buona giornata,
Il team Lagrange
M
Marjorie T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2026
Prodotto di qualità ma durante l'uso, l'odore orribile che emana lascia dubbi sulla composizione delle plastiche utilizzate!!! Odore acre di solventi??? È un peccato.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il suo commento. È normale che il suo apparecchio emetta un odore durante il primo utilizzo. Questo può derivare da residui di paraffina presenti sulle resistenze durante la produzione. Come indicato nel manuale, si consiglia di lasciare riscaldare l'apparecchio per alcuni minuti a vuoto prima di preparare i suoi primi waffle. Questo passaggio permette di dissipare questi odori e garantisce un utilizzo in tutta sicurezza. Dopo questo primo riscaldamento, non dovrebbe più sentire odori sgradevoli e potrà godere appieno del suo apparecchio.
Buona giornata,
Il team Lagrange
B
Barroue T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2026
Oblò del indicatore assente, ritrovato nella scatola di consegna.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il tuo feedback. Ci scusiamo per questo disagio.
È possibile che il pacco sia stato maltrattato durante il trasporto, il che potrebbe aver causato lo spostamento dell'oblò dell'indicatore. Questo non riflette affatto la cura e il know-how che mettiamo nella fabbricazione dei nostri apparecchi. Siamo a tua disposizione.
Buona giornata,
Il team Lagrange
J
Jacques D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2026
Apparecchio per raclette ricevuto, ma fa scattare il contatore. Restituito ma nessun seguito.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il suo commento. Ci dispiace per questa situazione. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti affinché possiamo fare il punto con lei e offrirle una soluzione.
Buona giornata,
Il team Lagrange
D
David F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2026
L'apparecchio non funziona alla ricezione
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie mille per il vostro feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti di sapere che il vostro apparecchio non funziona. Questa non è ovviamente l'esperienza che desideriamo per i nostri clienti.
Vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti tramite il modulo sul nostro sito lagrange.fr affinché possiamo fornirvi rapidamente una soluzione adeguata.
Resto a vostra disposizione,
Buona giornata,
Il team Lagrange
G
Gilles R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2026
Il waffle maker che ci è stato consegnato presenta diversi scheggiature di vernice che rovinano la sensazione di aver acquistato un prodotto di qualità.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie mille per la vostra recensione. Siamo dispiaciuti di sapere che il vostro waffle maker presenta scheggiature di vernice alla consegna. Comprendiamo che questo possa compromettere la vostra esperienza e la sensazione di qualità che vi aspettate dai nostri prodotti. Questo non riflette ovviamente l'esperienza che desideriamo far vivere ai nostri clienti.
Vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti tramite il modulo sul nostro sito lagrange.fr affinché possiamo trovare rapidamente una soluzione.
Resto a vostra disposizione,
Buona giornata,
Il team Lagrange
C
Chantal Y.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2026
Ordine incompleto. Imballaggio un po' leggero per il peso di un tale apparecchio.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il suo feedback. Ci scusiamo per l'ordine incompleto e prendiamo nota del suo commento riguardo all'imballaggio.
La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per trovare la soluzione migliore per lei.
Le auguriamo una splendida giornata.
Il team Lagrange
F
Franck G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2026
Pacco arrivato molto rapidamente al punto di ritiro richiesto. Imballaggio in cartone enorme per un ago per waffle. Il prodotto è arrivato in perfette condizioni e ci permetterà di realizzare i nostri primi waffle dopo l'acquisto della macchina per waffle Lagrange. Non vediamo l'ora. Grazie per tutto.
Recensione tradotta
C
Chantal P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2026
L'apparecchio non ha funzionato ed è stato restituito
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il suo feedback. Siamo spiacenti per questo inconveniente e prendiamo nota del reso dell'apparecchio. Il nostro servizio post-vendita si occuperà della questione nel più breve tempo possibile.
Le auguriamo una bellissima giornata.
Il team Lagrange
F
Florence L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2026
Molto deluso, ho provato al limone e frutti esotici e non ha alcun gusto. Molto molto deluso
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il tuo feedback. Trasmettiamo il tuo commento al nostro ufficio studi per migliorare i nostri fermenti per yogurt.
Ti auguriamo una bellissima giornata.
Il team Lagrange
S
Steve H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2026
Pacco ricevuto 12 giorni dopo l'ordine, è un po' lungo... Prodotto molto bello, però è un peccato non avere una spatola fornita con, e peccato che la resistenza non scaldi molto bene sul lato.
Recensione tradotta
M
Martial A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2025
Buon prodotto. Tuttavia, comunicazione inesistente riguardo al tracciamento del pacco, nessuna informazione sulla sua data di partenza. Pacco arrivato molto tardi a causa di un problema con Colissimo, nessuna reazione quando ho segnalato la buona consegna.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il tuo feedback e per la tua valutazione del prodotto.
Siamo spiacenti per le difficoltà riscontrate durante la consegna. Il periodo delle festività è particolarmente impegnativo per i corrieri, il che può purtroppo causare ritardi o malfunzionamenti indipendenti dalla nostra volontà.
Il tuo commento riguardo al tracciamento e alla comunicazione è stato preso in considerazione per migliorare il nostro supporto. Ci scusiamo sinceramente per questo disagio.
Ti auguriamo una splendida giornata.
Il team Lagrange
F
Frederique C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2025
Le piastre non vanno sul mio waffle maker.
Recensione tradotta
A
Annette J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2025
Consegna puntuale e ottimo design. Risultato molto buono e funzionamento impeccabile. In particolare, le padelle in ceramica sono fantastiche. Purtroppo, uno dei tappi in plastica per il supporto del pannello di vetro superiore si è rotto.
Recensione tradotta
G
Genevieve D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2025
Il waffle maker era ben imballato, in una scatola con blocchi di polistirolo. Tuttavia, non c'era nulla tra le piastre del waffle maker né tra le 2 piastre supplementari per proteggerle dall'attrito l'una contro l'altra durante il trasporto. Pertanto, ci sono graffi su alcuni dei 3 set di piastre ordinati. Potreste dirmi se potete procedere a uno scambio delle piastre danneggiate. Con i miei ringraziamenti.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per la vostra recensione. Ci scusiamo per questi graffi e vi invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita affinché possiamo organizzare uno scambio delle piastre danneggiate.
Vi auguriamo una bellissima giornata.
Il team Lagrange
L
Laetitia Z.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2025
Non ho ancora ricevuto il pacco anche se era previsto per venerdì 19. Sono partita senza, in ferie, da amici a cui dovevo regalarlo il 26/12.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per la sua recensione. Ci scusiamo per questo ritardo nella consegna, particolarmente in questo periodo di festa dove il volume è molto elevato e può comportare ritardi indipendenti dalla nostra volontà.
Le auguriamo una splendida giornata.
Il team Lagrange
S
Sylvie G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2025
Barra riscaldante mal fissata dell'apparecchio per raclette
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per la sua recensione. Ci scusiamo per questo problema con la resistenza del suo apparecchio per raclette e la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti affinché possiamo risolvere rapidamente questo problema.
Le auguriamo una splendida giornata.
Il team Lagrange
L
Lisa L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
Buongiorno, scatola incompleta, le piastre per i croque monsieur non ci sono dentro
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il suo messaggio.
Siamo sinceramente dispiaciuti che il suo pacco sia incompleto. Durante i periodi di forte afflusso di ordini, in particolare nei momenti di punta dell'anno, possono verificarsi eccezionalmente errori di preparazione.
La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti affinché la situazione venga rapidamente corretta.
Le auguriamo una bellissima giornata.
Il team Lagrange
N
Nathalie C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2025
Non ho ancora testato il prodotto ma sono sicuro che sarà molto buono. Metto 3 perché non capisco perché la società di consegna con cui lavorate non consegni dove avevo richiesto. Ho dovuto chiedere a qualcuno di portarmelo in auto. Doveva essere consegnato vicino a casa mia, in un luogo dove passo due volte al giorno. Questo mi ha davvero infastidito.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il suo feedback.
Comprendiamo la sua frustrazione riguardo alla consegna e ci scusiamo per questo disagio. Il periodo del Black Friday e di Natale genera un flusso di pacchi particolarmente elevato, il che può a volte portare a questo tipo di situazione nonostante i nostri sforzi affinché ogni consegna avvenga nel migliore dei modi.
Speriamo comunque che apprezzi pienamente il suo prodotto una volta testato.
Le auguriamo una buona giornata.
Il team Lagrange.
J
Jeremie L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2025
La pietra della pierrade è scheggiata
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per la sua opinione.
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la pietra della sua pierrade è scheggiata. È probabile che ciò sia dovuto al trasporto, nonostante tutte le precauzioni che prendiamo.
La invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita tramite il modulo disponibile su lagrange.fr affinché possiamo risolvere rapidamente questo problema.
Le auguriamo una buona giornata.
Il team di Lagrange.
M
Marine C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2025
Pacco danneggiato
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il suo feedback.
Siamo sinceramente dispiaciuti che il suo pacco sia arrivato danneggiato. La invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita tramite il modulo su lagrange.fr
affinché possiamo risolvere rapidamente questo problema.
Le auguriamo una buona giornata.
Il team Lagrange.
A
Annaelle T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2025
Ho ricevuto un apparecchio per waffle mentre avevo ordinato un apparecchio per raclette, è inaccettabile! È un regalo per Natale che è tra 6 giorni!
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il suo feedback.
Siamo sinceramente dispiaciuti per questo errore e per lo stato della scatola. Il periodo del Black Friday e di Natale comporta un flusso di ordini particolarmente elevato, il che può purtroppo causare errori o danni durante la spedizione.
Ci scusiamo per questo disagio e la invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita tramite il modulo su lagrange.fr affinché possiamo risolvere rapidamente la sua situazione.
Le auguriamo una buona giornata.
Il team Lagrange.
F
Francois L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2025
Non ho mai ricevuto il mio ordine.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per la sua recensione.
Siamo sinceramente dispiaciuti che non abbia ricevuto il suo ordine. La invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita tramite il modulo su lagrange.fr
per verificare la situazione e risolvere rapidamente questo problema.
Le auguriamo una buona giornata.
Il team Lagrange.
D
Danielle P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2025
Ho acquistato il "tarti waffle", ho preparato l'impasto e al collegamento dell'apparecchio il mio contatore è scattato, ho cambiato presa "stessa cosa" Il giorno dopo ho ricollegato e 1 secondo di riscaldamento e voilà che il mio contatore scatta. apparecchio pericoloso, ha risposto l'IA. Avrei dovuto ordinare su internet, Amazon per esempio, è vero che non sono l'unica ad avere questo problema. Sono delusa e non credo più che acquistare francese sia una garanzia di qualità. Ho contattato l'IA che mi ha risposto: Pericoloso, apparecchio difettoso, non ricollegarlo. Dopo di ciò sono andata su internet e non sono l'unica. Avrei dovuto ordinare su internet ma non direttamente da Lagrange. Sono molto delusa e dubito che acquistare francese sia una garanzia di qualità.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il suo feedback.
Siamo sinceramente dispiaciuti per il problema riscontrato con il suo Tarti’ Gaufres®. I nostri apparecchi sono progettati per essere di qualità e sicuri, e questo tipo di situazione rimane un caso isolato. Non bisogna fidarsi solo delle risposte generiche fornite dall'Intelligenza Artificiale, che possono a volte interpretare male alcuni casi tecnici.
La invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita tramite il modulo su lagrange.fr
in modo che possiamo esaminare il suo apparecchio e trovare rapidamente una soluzione.
Le auguriamo una buona giornata.
Il team Lagrange.
C
Caroline D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2025
Pacco ricevuto più di una settimana dopo l'ordine, il contenuto era conforme
Recensione tradotta
S
Sandrine C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2025
Le mie cialde non sono cotte, rimangono bianche e molli anche con la funzione croccante e la funzione su 3
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il suo feedback.
Siamo davvero sorpresi da questo problema, poiché produciamo piastre per waffle da 70 anni e questo tipo di reso è molto raro. È possibile che il suo apparecchio presenti un difetto nella resistenza. La invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita tramite il modulo su lagrange.fr
affinché possiamo esaminare la sua piastra per waffle e proporle rapidamente una soluzione.
Le auguriamo una buona giornata.
Il team Lagrange.
P
Pierre-Yves P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
Prezzo più basso visto altrove
Recensione tradotta
D
Dominique S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
Il pacco è arrivato completamente danneggiato così come la scatola del forno.. .
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Ciao,
Grazie per il tuo feedback.
Siamo sinceramente dispiaciuti che il tuo pacco sia arrivato danneggiato. Ti invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita tramite il modulo su lagrange.fr
affinché possiamo trovare una soluzione rapidamente.
Ti auguriamo una buona giornata.
Il team Lagrange.
C
Claude P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
LAGRANGE BUONI PRODOTTI ma sfortuna: errore di consegna... articolo nel pacco non corrispondente al buono di consegna e all'ordine. (errore tra 2 scatole?). Problema risolto in 1 settimana con il servizio consumatori. Articolo purtroppo esaurito.. Nuovo ordine effettuato con altro articolo stesso e codice promozionale per riduzione e pacco ricevuto restituito.. Resta da ricevere il rimborso del primo acquisto..
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per la sua recensione.
Siamo dispiaciuti per l'errore di consegna sul suo primo ordine. Siamo però felici che il nostro servizio consumatori sia riuscito a risolvere la situazione rapidamente. Per quanto riguarda il rimborso, dovrebbe essere finalizzato a breve; se non fosse così, la invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita tramite il modulo su lagrange.fr per verificare il seguito.
Le auguriamo una buona giornata.
Il team Lagrange.
L
Laureline V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
Essendo un regalo di Natale, modificherò il mio feedback una volta passata la stagione delle feste.
Recensione tradotta
F
Franck B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2025
Buongiorno, Un ordine del 28 novembre una spedizione errata da parte di lagrange il mio reso nei tempi il rinvio di Lagrange al 14 dicembre ancora non ricevuto E faccio tutte le chiamate intermedie. cdt franck
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il tuo feedback.
Siamo sinceramente dispiaciuti per questa situazione e per i ritardi che stai affrontando a causa dell'errore di spedizione iniziale. Comprendiamo perfettamente il tuo fastidio, soprattutto dopo diverse chiamate intermedie. Questo periodo di fine anno, particolarmente intenso tra il Black Friday e le festività, può purtroppo comportare ritardi aggiuntivi, ma ciò non dovrebbe influenzare la tua esperienza in questo modo.
Ti invitiamo a ricontattare il nostro servizio post-vendita tramite il modulo su lagrange.fr affinché il tuo caso venga ripreso e seguito con attenzione fino alla ricezione del tuo ordine.
Ti auguriamo una buona giornata.
Il team Lagrange.
M
Marie H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
L'esperienza croque-monsieur è valida, mentre per i waffle non è proprio a punto, sono molli anche dopo diversi tentativi e ne mettiamo ovunque, quindi tra le pareti con la manipolazione da un lato e poi dall'altro, quindi pulire è una fatica, bisognerebbe anche aggiungere un termostato per conoscere la temperatura esatta e un pulsante on/off per evitare di dover staccare la presa tra ogni waffle, insomma un po' deluso...
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il suo feedback.
Siamo felici che l'esperienza croque-monsieur le sia piaciuta.
Le sue osservazioni sul termostato e sul pulsante on/off sono molto pertinenti e saranno prese in considerazione per il miglioramento dei nostri futuri modelli.
Le auguriamo una buona giornata.
Il team Lagrange.
F
Florian M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
Ancora in attesa della nostra consegna. Servizio clienti inesistente, prima e ultima volta
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il suo feedback.
Siamo sinceramente dispiaciuti per il ritardo nella sua consegna e per la difficoltà riscontrata nel contattare il nostro servizio clienti. Questo periodo di fine anno, con il Natale, genera un flusso di ordini particolarmente elevato, il che può purtroppo causare ritardi. La invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita tramite il modulo su lagrange.fr
affinché possiamo risolvere rapidamente la sua situazione.
Le auguriamo una buona giornata.
Il team Lagrange.
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.
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