L’utenza elogia la facilità d’uso e l’immediatezza delle prestazioni, con esperienze positive su confezionamento curato, istruzioni chiare e risultati costanti che soddisfano sia chi usa gli apparecchi per primi tentativi sia chi li inserisce in routine quotidiane. La consegna è descritta come rapida, puntuale e affidabile, con pacchi ben imballati e prodotti conformi alla descrizione e alle aspettative. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e l’efficacia delle soluzioni proposte, citando spesso la rapidità del servizio post-vendita, la consistenza delle prestazioni e la soddisfazione generale per acquisti che migliorano l’esperienza culinaria, dai dolci agli yogurt.
essere obbligati a arrabbiarsi per avere la totalità dell'ordine è una vergogna
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il vostro messaggio.
Siamo sinceramente dispiaciuti per questa esperienza e comprendiamo perfettamente il vostro malcontento. Questa situazione non riflette il livello di servizio che desideriamo offrire ai nostri clienti.
Grazie per la vostra fiducia.
Vi auguriamo una splendida giornata,
Il team Lagrange.
Y
YVES M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2026
Soddisfatto del mio ordine. Ma preoccupato che la presa del mio waffle maker sia in vendita sul sito. Difetto di qualità ricorrente???
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il vostro messaggio.
Vogliamo rassicurarvi: se alcuni pezzi, come la presa, sono disponibili in vendita sul nostro sito, è prima di tutto perché privilegiamo la riparabilità e la durabilità dei nostri apparecchi. In questo approccio responsabile, mettiamo a disposizione pezzi di ricambio per consentire il ripristino dei prodotti e prolungarne la durata, piuttosto che doverli sostituire.
Questo approccio rientra nei nostri impegni di qualità e nella nostra volontà di combattere lo spreco. Naturalmente, il nostro servizio clienti rimane a vostra disposizione per supportarvi.
Grazie per la vostra fiducia.
Una bellissima giornata,
Il team Lagrange.
M
MOHAMED B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2026
Ricevuto molto bene. Ho l'impressione che la scatola di imballaggio delle piastre sia stata aperta. Il nastro di protezione era staccato. Dovrebbero essere più bassi di qualche euro.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il vostro messaggio.
Siamo spiacenti per questo disagio riguardante l'imballaggio delle piastre. Il vostro commento sul prezzo è anch'esso preso in considerazione; trasmettiamo sempre i feedback dei nostri clienti ai nostri team per migliorare i nostri prodotti e servizi.
Grazie per la vostra fiducia.
Una bellissima giornata,
Il team Lagrange.
T
THIERRY M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2026
Bene, ma peccato che la pinza non sia inclusa.
Recensione tradotta
G
GUILLAUME D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2026
Uno dei prodotti consegnati (frullatore ricondizionato) non funziona.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il vostro messaggio.
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il prodotto consegnato non funziona. Questo malfunzionamento non riflette i nostri impegni di qualità e l'esigenza che poniamo in ciascuno dei nostri prodotti. Vi invitiamo a contattare il nostro servizio consumatori affinché possiamo trovare una soluzione rapidamente (scambio, riparazione o assistenza all'avvio a seconda della situazione).
Grazie per la vostra fiducia.
Una splendida giornata,
Il team Lagrange.
H
HOLLENDER M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2026
Pacco incompleto
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il vostro messaggio.
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il vostro pacco è incompleto. Questa situazione non riflette i nostri impegni di qualità né l'attenzione che poniamo nella preparazione dei nostri ordini. Vi invitiamo a contattare il nostro servizio consumatori affinché possiamo verificare il vostro dossier e fornirvi una soluzione rapidamente.
Grazie per la vostra fiducia.
Una splendida giornata,
Il team Lagrange.
Y
YANN P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2026
.
Recensione tradotta
Y
YANNICK D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2026
Sono molto soddisfatta della vostra crepiera. L'unico inconveniente è che i miei nipotini apprezzano usarla e mi spingono a preparare la pasta e i chili si accumulano
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per la vostra recensione. Siamo felici che la vostra crepiera vi dia piena soddisfazione, sembra avere un grande successo tra i vostri nipotini!
Buona giornata,
Il team Lagrange
D
DANIEL D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2026
bella estetica
Recensione tradotta
K
KEVIN M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2026
Bene, tuttavia i prezzi rimangono elevati. Offrire la consegna a domicilio completamente gratuita.
Recensione tradotta
A
AGNES L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2026
Le cialde sono buone ma ho molta difficoltà a staccarle dalla macchina alla fine della cottura. Dovrò provare a mettere più burro la prossima volta. Sono comunque contenta del mio acquisto perché la macchina sembra solida.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il tuo feedback. Siamo felici che il tuo apparecchio ti soddisfi. Per facilitare il distacco delle cialde, puoi effettivamente provare a imburrare leggermente le piastre prima della cottura o integrare un po' di grasso nella tua pastella per cialde. Questo dovrebbe rendere l'uscita delle cialde più facile e piacevole.
Buona giornata,
Il team Lagrange
M
MAUD C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2026
Prodotto difettoso
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il tuo feedback. Siamo spiacenti che il tuo prodotto sia difettoso. Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti affinché possiamo risolvere rapidamente questo problema.
Siamo a tua completa disposizione.
Buona giornata,
Il team Lagrange
A
ANDRE P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2026
No, non sono contento. Una settimana dopo il mio acquisto, la crepiera era scesa di 20€. Non lo trovo normale.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il tuo feedback. Comprendiamo il tuo commento. I prezzi possono variare in base alle promozioni, che sono regolari. Per essere informato sulle nostre offerte e beneficiare delle migliori condizioni, ti invitiamo ad iscriverti alla nostra newsletter.
Buona giornata,
Il team Lagrange
M
MARYLENE L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2026
Soddisfatta del mio acquisto
Recensione tradotta
L
LILIANE C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
Manca il coperchio anti-proiezione. Le ho inviato un'email per segnalarlo. Nessuna risposta!
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il suo commento. Prendiamo nota della sua osservazione riguardo al coperchio anti-proiezione e la trasmetteremo al nostro ufficio studi per analisi e miglioramento futuri.
Buona giornata,
Il team Lagrange
M
MARJORIE T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2026
Prodotto di qualità ma durante l'uso, l'odore orribile che emana lascia dubbi sulla composizione delle plastiche utilizzate!!! Odore acre di solventi??? È un peccato.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il suo commento. È normale che il suo apparecchio emetta un odore durante il primo utilizzo. Questo può derivare da residui di paraffina presenti sulle resistenze durante la produzione. Come indicato nel manuale, si consiglia di lasciare riscaldare l'apparecchio per alcuni minuti a vuoto prima di preparare i suoi primi waffle. Questo passaggio permette di dissipare questi odori e garantisce un utilizzo in tutta sicurezza. Dopo questo primo riscaldamento, non dovrebbe più sentire odori sgradevoli e potrà godere appieno del suo apparecchio.
Buona giornata,
Il team Lagrange
J
JACQUES D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2026
Apparecchio per raclette ricevuto, ma fa scattare il contatore. Restituito ma nessun seguito.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il suo commento. Ci dispiace per questa situazione. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti affinché possiamo fare il punto con lei e offrirle una soluzione.
Buona giornata,
Il team Lagrange
B
BEATRICE V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2026
un utensile per mettere la giusta dose di pasta sarebbe il benvenuto - perché quando trabocca è fastidioso da pulire - I waffle sono davvero deliziosi - proverò a fare altre ricette -
Recensione tradotta
E
ERIC B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2026
Ottima marca peccato che le piastre per waffle non esistano più per i vecchi modelli
Recensione tradotta
B
BEATRICE D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2026
buon prodotto
Recensione tradotta
L
LISE D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2026
TEMPI DI CONSEGNA NON ABBASTANZA RAPIDI
Recensione tradotta
T
THIERRY M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2026
Ricevuto nei tempi e molto ben imballato. Non ancora testato.
Recensione tradotta
R
RENE G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2026
Sto rinnovando i miei apparecchi di convivialità, quindi, per alcuni di essi, non posso esprimermi. Comprerò prossimamente un quinto apparecchio, la griglia per carne pietra classic. Tutto ciò tra Gennaio e Febbraio 2026. Spero di non avere problemi, dato che mi fido della vostra azienda e inoltre, partecipo alla sua sostenibilità.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie mille per la vostra recensione e per la fiducia che riponete in Lagrange. Siamo felici di sapere che state rinnovando i vostri apparecchi con noi e che contribuirete al mantenimento dell'industria in Francia.
Buona giornata,
Il team Lagrange
D
DAVID F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2026
L'apparecchio non funziona alla ricezione
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie mille per il vostro feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti di sapere che il vostro apparecchio non funziona. Questa non è ovviamente l'esperienza che desideriamo per i nostri clienti.
Vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti tramite il modulo sul nostro sito lagrange.fr affinché possiamo fornirvi rapidamente una soluzione adeguata.
Resto a vostra disposizione,
Buona giornata,
Il team Lagrange
D
DOMINIQUE L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2026
Bene.
Recensione tradotta
P
PIERRE L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2026
Molto bene
Recensione tradotta
I
IRVIN C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2026
Manca profondità per farcire i croque monsieur. Altrimenti è conforme a ciò che gli si chiede di fare. Buon prodotto nonostante questo inconveniente.
Recensione tradotta
M
MARIE S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2026
Molto soddisfatta del prodotto e del suo imballaggio. Tuttavia, è stato necessario ripetere 4 o 5 volte per poter completare l'ordine. Il processo informatico potrebbe essere da rivedere...
Recensione tradotta
C
CHANTAL Y.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2026
Ordine incompleto. Imballaggio un po' leggero per il peso di un tale apparecchio.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il suo feedback. Ci scusiamo per l'ordine incompleto e prendiamo nota del suo commento riguardo all'imballaggio.
La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per trovare la soluzione migliore per lei.
Le auguriamo una splendida giornata.
Il team Lagrange
F
FRANCK G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2026
Pacco arrivato molto rapidamente al punto di ritiro richiesto. Imballaggio in cartone enorme per un ago per waffle. Il prodotto è arrivato in perfette condizioni e ci permetterà di realizzare i nostri primi waffle dopo l'acquisto della macchina per waffle Lagrange. Non vediamo l'ora. Grazie per tutto.
Recensione tradotta
F
FRANCIS B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2026
Peccato che l'apparecchio non funzioni, rientro dalle vacanze per redigere un reclamo
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il suo feedback. Siamo spiacenti per questo malfunzionamento e la invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita affinché possiamo trovare rapidamente una soluzione.
Le auguriamo una bellissima giornata.
Il team Lagrange
J
JACQUELINE B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2026
Ordine effettuato dopo uno scambio telefonico positivo con il servizio clienti. Ricevuto nei tempi previsti
Recensione tradotta
C
CHANTAL P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2026
L'apparecchio non ha funzionato ed è stato restituito
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il suo feedback. Siamo spiacenti per questo inconveniente e prendiamo nota del reso dell'apparecchio. Il nostro servizio post-vendita si occuperà della questione nel più breve tempo possibile.
Le auguriamo una bellissima giornata.
Il team Lagrange
G
GAELLE B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2026
Ottimo prodotto, e meno costoso sul sito Lagrange che dai rivenditori vicino a casa mia. Noterò solo la mancanza di informazioni riguardo allo stato dell'avanzamento dell'ordine fino alla spedizione.
Recensione tradotta
T
THIERRY F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2026
mancanza di indicazioni sui prodotti ricondizionati
Recensione tradotta
F
FLORENCE L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2026
Molto deluso, ho provato al limone e frutti esotici e non ha alcun gusto. Molto molto deluso
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il tuo feedback. Trasmettiamo il tuo commento al nostro ufficio studi per migliorare i nostri fermenti per yogurt.
Ti auguriamo una bellissima giornata.
Il team Lagrange
C
CATHERINE M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2026
Molto bene, ma l'unica opzione Colissimo a domicilio da noi è un disastro.
Recensione tradotta
V
VINCENT F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2026
I yogurt sono molto buoni. Non ho ancora provato le faisselle. Solo una piccola osservazione per il coperchio, la presa non è ottimale, scivola dalle dita.
Recensione tradotta
R
ROMUALD F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2026
Bene
Recensione tradotta
D
DOMINIQUE D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2025
Waffle maker efficace e performante. Peccato che le piastre non possano essere messe in lavastoviglie.
Recensione tradotta
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