L’utenza elogia la facilità d’uso e l’immediatezza delle prestazioni, con esperienze positive su confezionamento curato, istruzioni chiare e risultati costanti che soddisfano sia chi usa gli apparecchi per primi tentativi sia chi li inserisce in routine quotidiane. La consegna è descritta come rapida, puntuale e affidabile, con pacchi ben imballati e prodotti conformi alla descrizione e alle aspettative. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e l’efficacia delle soluzioni proposte, citando spesso la rapidità del servizio post-vendita, la consistenza delle prestazioni e la soddisfazione generale per acquisti che migliorano l’esperienza culinaria, dai dolci agli yogurt.
Contento della consegna e del prodotto anche se pensavo che per le gaufre di Liegi gli stampi sarebbero stati in 2 parti sulla piastra! Più spessi a livello di gaufre Ma raccomando Lagrange
Recensione tradotta
L
LAURENCE B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2025
eccellente
Recensione tradotta
C
CHARLENE H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2025
L'apparecchio funziona perfettamente. Tuttavia, c'era un piccolo graffio sulla parte superiore. Peccato per un apparecchio acquistato nuovo...
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per la sua recensione. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il suo apparecchio presenta un graffio nonostante un acquisto nuovo, e comprendiamo la sua delusione. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti affinché possiamo offrirle una soluzione.
Le auguriamo una splendida giornata.
Il team Lagrange
D
DANIELLE R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2025
Buongiorno Riguardo all'ordine e alla spedizione tolgo una stella perché ho ordinato la macchina per gaufre il 28.12.2025 per riceverla il 7.01.2026. Nessuna informazione sul sito che questa non effettuerà spedizioni tra il 28 dicembre e il 2.01.2026. Ho dovuto chiamare più volte il 5 gennaio per avere finalmente la persona che si occupa delle spedizioni. Quest'ultima aveva difficoltà a dirmi che la mia macchina per gaufre sarebbe stata inviata il 5 quindi il giorno della mia chiamata. L'ho finalmente ricevuta il 7 gennaio 2026. L'ho provata lo stesso giorno e riguardo all'apparecchio nulla da dire è perfetto. Gaufre belga perfetta e croque monsieur al top.
Recensione tradotta
C
CAROLE O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2025
Buoni prodotti che meritano un miglior imballaggio
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per la sua recensione. Siamo felici che la qualità dei nostri prodotti le piaccia e prendiamo in considerazione il suo commento riguardo all'imballaggio per continuare a migliorare.
Le auguriamo una splendida giornata.
Il team Lagrange
E
ELISABETH B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2025
Buongiorno, dopo diversi scambi e disavventure (pacco bloccato dal corriere), sono riuscito a ricevere il prodotto ordinato, grazie al team commerciale di Lagrange e al suo professionalismo. Purtroppo, il coperchio del forno per pizza era leggermente ammaccato! Abbiamo dovuto smontarlo e raddrizzarlo. Ma funziona perfettamente.
Recensione tradotta
O
OLIVIER B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2025
Ordine di prodotto ricondizionato, che funziona perfettamente ed è super pratico da usare. Tuttavia, i tempi di spedizione e trasporto sono stati molto lunghi.
Recensione tradotta
C
CORINNE M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2025
Le mie piastre funzionano ma la cottura è disuguale... a cosa serve il pezzo consegnato a parte??
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il vostro feedback.
Il pezzo consegnato a parte è una pinza di serraggio da posizionare sulle maniglie della waffle maker. Serve a comprimere bene le cialde durante la cottura per un risultato più uniforme.
Vi auguriamo una bellissima giornata.
Il team Lagrange
D
DELPHINE M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2025
Prodotto di qualità, ben imballato. Nota negativa per l'ordine effettuato poco prima delle festività che ha impiegato più tempo del previsto per essere consegnato.
Recensione tradotta
L
LAURENT M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2025
Peccato che il prodotto sia fabbricato in Cina (PRC)
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il tuo feedback. Comprendiamo perfettamente il tuo commento riguardo alla produzione in Cina. Per alcuni dispositivi, la produzione all'estero è purtroppo necessaria, soprattutto per motivi di costi e disponibilità dei componenti tecnici.
Tuttavia, presso Lagrange, tutte le fasi di sviluppo, design, test e controllo qualità vengono realizzate qui in Francia. Questo ci consente di garantire che ogni prodotto rispetti i nostri standard di prestazioni e di durabilità, e di continuare a sostenere l'innovazione e il savoir-faire francese.
Ti auguriamo una splendida giornata.
Il team di Lagrange
O
OLIVIER M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2025
Una nota: c'è un po' troppo zucchero negli aromi.
Recensione tradotta
A
ANNETTE J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2025
Consegna puntuale e ottimo design. Risultato molto buono e funzionamento impeccabile. In particolare, le padelle in ceramica sono fantastiche. Purtroppo, uno dei tappi in plastica per il supporto del pannello di vetro superiore si è rotto.
Recensione tradotta
G
GENEVIEVE D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2025
Il waffle maker era ben imballato, in una scatola con blocchi di polistirolo. Tuttavia, non c'era nulla tra le piastre del waffle maker né tra le 2 piastre supplementari per proteggerle dall'attrito l'una contro l'altra durante il trasporto. Pertanto, ci sono graffi su alcuni dei 3 set di piastre ordinati. Potreste dirmi se potete procedere a uno scambio delle piastre danneggiate. Con i miei ringraziamenti.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per la vostra recensione. Ci scusiamo per questi graffi e vi invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita affinché possiamo organizzare uno scambio delle piastre danneggiate.
Vi auguriamo una bellissima giornata.
Il team Lagrange
F
FAHIMA O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2025
L'apparecchio è fantastico ma per le cialde, da un lato la cottura e la forma sono perfette ma dall'altro lato, la forma e la cottura non sono ottimali. Ho seguito alla lettera ciò che era stato indicato. Se c'è un altro trucco per la cottura, sono interessata. Per quanto riguarda le cialde, la ricetta e il risultato alla fine della cottura sono ottimi. Grazie
Recensione tradotta
L
LAETITIA Z.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2025
Non ho ancora ricevuto il pacco anche se era previsto per venerdì 19. Sono partita senza, in ferie, da amici a cui dovevo regalarlo il 26/12.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per la sua recensione. Ci scusiamo per questo ritardo nella consegna, particolarmente in questo periodo di festa dove il volume è molto elevato e può comportare ritardi indipendenti dalla nostra volontà.
Le auguriamo una splendida giornata.
Il team Lagrange
C
COLETTE L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2025
Prodotto conforme all'ordine. Solo il tempo di consegna è stato un po' più lungo del previsto.
Recensione tradotta
J
JEAN-PAUL R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2025
Perfetto
Recensione tradotta
N
NATHALIE A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2025
Ordine effettuato su un sito serio e veloce
Recensione tradotta
S
SYLVIE G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2025
Barra riscaldante mal fissata dell'apparecchio per raclette
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per la sua recensione. Ci scusiamo per questo problema con la resistenza del suo apparecchio per raclette e la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti affinché possiamo risolvere rapidamente questo problema.
Le auguriamo una splendida giornata.
Il team Lagrange
L
LUDOVIC B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2025
Ottimo apparecchio che corrisponde alle nostre aspettative ma consegna un po' lunga altrimenti il top grazie
Recensione tradotta
L
LISA L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
Buongiorno, scatola incompleta, le piastre per i croque monsieur non ci sono dentro
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il suo messaggio.
Siamo sinceramente dispiaciuti che il suo pacco sia incompleto. Durante i periodi di forte afflusso di ordini, in particolare nei momenti di punta dell'anno, possono verificarsi eccezionalmente errori di preparazione.
La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti affinché la situazione venga rapidamente corretta.
Le auguriamo una bellissima giornata.
Il team Lagrange
N
NADINE D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
Informazioni sul funzionamento sommarie nel manuale d'uso. Nessuna spiegazione sui diversi tempi (tempo di riscaldamento prima della girata, girata e tempo di cottura vago)
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il tuo parere.
Siamo spiacenti se il manuale d'uso non ti ha fornito tutte le informazioni attese. Il tuo commento riguardo ai tempi di riscaldamento e cottura è stato preso in considerazione e trasmesso ai nostri team per migliorare la chiarezza delle nostre istruzioni.
Ti auguriamo una splendida giornata.
Il team Lagrange
B
BERTRAND P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2025
La tua ricetta di pasta è troppo spessa
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il tuo feedback.
Siamo spiacenti che la consistenza della pasta non abbia soddisfatto le tue aspettative. Non esitare ad aggiustare leggermente la quantità di liquido per ottenere una pasta più fluida, secondo le tue preferenze.
Ti auguriamo una splendida giornata.
Il team Lagrange
J
JOSEPH L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2025
Non ho potuto beneficiare del 10% di sconto per il primo acquisto perché non avevo visto questa possibilità al momento dell'ordine. Sarebbe stato necessario che fosse proposto più chiaramente prima del pagamento.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il suo feedback.
Siamo dispiaciuti che l'offerta non sia stata sufficientemente chiara al momento del suo ordine. I suoi commenti sono preziosi e ci aiuteranno a migliorare la visibilità delle nostre promozioni affinché questo tipo di situazione non si ripeta.
Le auguriamo una buona giornata.
Il team Lagrange.
J
JEREMIE L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2025
La pietra della pierrade è scheggiata
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per la sua opinione.
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la pietra della sua pierrade è scheggiata. È probabile che ciò sia dovuto al trasporto, nonostante tutte le precauzioni che prendiamo.
La invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita tramite il modulo disponibile su lagrange.fr affinché possiamo risolvere rapidamente questo problema.
Le auguriamo una buona giornata.
Il team di Lagrange.
B
BENOIT H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2025
Molto bene
Recensione tradotta
M
MICHELE D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2025
TB
Recensione tradotta
M
MARINE C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2025
Pacco danneggiato
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il suo feedback.
Siamo sinceramente dispiaciuti che il suo pacco sia arrivato danneggiato. La invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita tramite il modulo su lagrange.fr
affinché possiamo risolvere rapidamente questo problema.
Le auguriamo una buona giornata.
Il team Lagrange.
A
ANNAELLE T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2025
Ho ricevuto un apparecchio per waffle mentre avevo ordinato un apparecchio per raclette, è inaccettabile! È un regalo per Natale che è tra 6 giorni!
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il suo feedback.
Siamo sinceramente dispiaciuti per questo errore e per lo stato della scatola. Il periodo del Black Friday e di Natale comporta un flusso di ordini particolarmente elevato, il che può purtroppo causare errori o danni durante la spedizione.
Ci scusiamo per questo disagio e la invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita tramite il modulo su lagrange.fr affinché possiamo risolvere rapidamente la sua situazione.
Le auguriamo una buona giornata.
Il team Lagrange.
F
FRANCOIS L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2025
Non ho mai ricevuto il mio ordine.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per la sua recensione.
Siamo sinceramente dispiaciuti che non abbia ricevuto il suo ordine. La invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita tramite il modulo su lagrange.fr
per verificare la situazione e risolvere rapidamente questo problema.
Le auguriamo una buona giornata.
Il team Lagrange.
D
DANIELLE P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2025
Ho acquistato il "tarti waffle", ho preparato l'impasto e al collegamento dell'apparecchio il mio contatore è scattato, ho cambiato presa "stessa cosa" Il giorno dopo ho ricollegato e 1 secondo di riscaldamento e voilà che il mio contatore scatta. apparecchio pericoloso, ha risposto l'IA. Avrei dovuto ordinare su internet, Amazon per esempio, è vero che non sono l'unica ad avere questo problema. Sono delusa e non credo più che acquistare francese sia una garanzia di qualità. Ho contattato l'IA che mi ha risposto: Pericoloso, apparecchio difettoso, non ricollegarlo. Dopo di ciò sono andata su internet e non sono l'unica. Avrei dovuto ordinare su internet ma non direttamente da Lagrange. Sono molto delusa e dubito che acquistare francese sia una garanzia di qualità.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il suo feedback.
Siamo sinceramente dispiaciuti per il problema riscontrato con il suo Tarti’ Gaufres®. I nostri apparecchi sono progettati per essere di qualità e sicuri, e questo tipo di situazione rimane un caso isolato. Non bisogna fidarsi solo delle risposte generiche fornite dall'Intelligenza Artificiale, che possono a volte interpretare male alcuni casi tecnici.
La invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita tramite il modulo su lagrange.fr
in modo che possiamo esaminare il suo apparecchio e trovare rapidamente una soluzione.
Le auguriamo una buona giornata.
Il team Lagrange.
O
ODILE P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2025
Peccato che le piastre per panini non fossero disponibili e non potessero essere ordinate contemporaneamente anche se la consegna delle piastre avrebbe potuto essere differita.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il suo feedback.
Comprendiamo che l'indisponibilità delle piastre per panini possa essere stata deludente. I suoi commenti sono preziosi e ci aiuteranno a migliorare l'esperienza offerta ai nostri clienti sul nostro sito internet.
Le auguriamo una buona giornata.
Il team Lagrange.
F
FRANCOISE H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2025
Bene
Recensione tradotta
S
SANDRINE C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2025
Le mie cialde non sono cotte, rimangono bianche e molli anche con la funzione croccante e la funzione su 3
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il suo feedback.
Siamo davvero sorpresi da questo problema, poiché produciamo piastre per waffle da 70 anni e questo tipo di reso è molto raro. È possibile che il suo apparecchio presenti un difetto nella resistenza. La invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita tramite il modulo su lagrange.fr
affinché possiamo esaminare la sua piastra per waffle e proporle rapidamente una soluzione.
Le auguriamo una buona giornata.
Il team Lagrange.
S
STEPHANE N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2025
Articolo di qualità e consegna rapida, ma tempo di preparazione dell'ordine (spedizione) molto lungo (una settimana), ma l'essenziale è la qualità del prodotto.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per la tua recensione.
Siamo felici che la qualità dell'articolo e la rapidità della consegna ti abbiano soddisfatto. Prendiamo nota del tuo commento riguardo il tempo di preparazione dell'ordine e faremo del nostro meglio per migliorarlo.
Ti auguriamo una buona giornata.
Il team Lagrange.
M
MARIE THERESE C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2025
Soddisfatta
Recensione tradotta
P
PATRICIA J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
Nessun problema per la consegna, ma ho avuto un problema con l'apparecchio dopo il primo utilizzo, una maniglia si è svitata! Apparecchio da restituire per garanzia. Peccato!!
Recensione tradotta
F
FRANCK B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2025
Buongiorno, Un ordine del 28 novembre una spedizione errata da parte di lagrange il mio reso nei tempi il rinvio di Lagrange al 14 dicembre ancora non ricevuto E faccio tutte le chiamate intermedie. cdt franck
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il tuo feedback.
Siamo sinceramente dispiaciuti per questa situazione e per i ritardi che stai affrontando a causa dell'errore di spedizione iniziale. Comprendiamo perfettamente il tuo fastidio, soprattutto dopo diverse chiamate intermedie. Questo periodo di fine anno, particolarmente intenso tra il Black Friday e le festività, può purtroppo comportare ritardi aggiuntivi, ma ciò non dovrebbe influenzare la tua esperienza in questo modo.
Ti invitiamo a ricontattare il nostro servizio post-vendita tramite il modulo su lagrange.fr affinché il tuo caso venga ripreso e seguito con attenzione fino alla ricezione del tuo ordine.
Ti auguriamo una buona giornata.
Il team Lagrange.
V
VIRGINIE W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
Ottimo prodotto a parte la consegna che è stata troppo lunga. Ritardato una prima volta e poi tornato al sito di distribuzione dove ho dovuto aspettare 5 giorni senza notizie o tracciamento del pacco. Peccato.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per la sua opinione.
Siamo felici che il prodotto le dia soddisfazione, anche se ci dispiace sinceramente per i disagi riscontrati durante la consegna. Questo periodo corrispondeva al Black Friday, un momento in cui il flusso di pacchi è eccezionalmente elevato, il che può purtroppo comportare ritardi e problemi di tracciamento indipendenti dalla nostra volontà.
Comprendiamo la sua delusione e ci scusiamo per questa esperienza. Il suo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare i nostri servizi.
Le auguriamo una buona giornata.
Il team di Lagrange.
A
ALBERT H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
Molto bene
Recensione tradotta
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