Italiano 
S
Nota: 4 su 5
Non delusa dal mio acquisto, buona qualità per una crepiera e waffle maker. Penso anche di acquistare i vari accessori.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di LAGRANGE
Certificato di fiducia
9,6
/10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 6 228 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
L’utenza elogia la facilità d’uso e l’immediatezza delle prestazioni, con esperienze positive su confezionamento curato, istruzioni chiare e risultati costanti che soddisfano sia chi usa gli apparecchi per primi tentativi sia chi li inserisce in routine quotidiane. La consegna è descritta come rapida, puntuale e affidabile, con pacchi ben imballati e prodotti conformi alla descrizione e alle aspettative. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e l’efficacia delle soluzioni proposte, citando spesso la rapidità del servizio post-vendita, la consistenza delle prestazioni e la soddisfazione generale per acquisti che migliorano l’esperienza culinaria, dai dolci agli yogurt.
Recensioni 1, 2 e 4 stelle
Reimposta i filtriM
Nota: 2 su 5
L'esperienza croque-monsieur è valida, mentre per i waffle non è proprio a punto, sono molli anche dopo diversi tentativi e ne mettiamo ovunque, quindi tra le pareti con la manipolazione da un lato e poi dall'altro, quindi pulire è una fatica, bisognerebbe anche aggiungere un termostato per conoscere la temperatura esatta e un pulsante on/off per evitare di dover staccare la presa tra ogni waffle, insomma un po' deluso...
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il suo feedback.
Siamo felici che l'esperienza croque-monsieur le sia piaciuta.
Le sue osservazioni sul termostato e sul pulsante on/off sono molto pertinenti e saranno prese in considerazione per il miglioramento dei nostri futuri modelli.
Le auguriamo una buona giornata.
Il team Lagrange.
Grazie per il suo feedback.
Siamo felici che l'esperienza croque-monsieur le sia piaciuta.
Le sue osservazioni sul termostato e sul pulsante on/off sono molto pertinenti e saranno prese in considerazione per il miglioramento dei nostri futuri modelli.
Le auguriamo una buona giornata.
Il team Lagrange.
C
Nota: 4 su 5
Molto bene
Recensione tradotta
F
Nota: 1 su 5
Ancora in attesa della nostra consegna. Servizio clienti inesistente, prima e ultima volta
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il suo feedback.
Siamo sinceramente dispiaciuti per il ritardo nella sua consegna e per la difficoltà riscontrata nel contattare il nostro servizio clienti. Questo periodo di fine anno, con il Natale, genera un flusso di ordini particolarmente elevato, il che può purtroppo causare ritardi. La invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita tramite il modulo su lagrange.fr
affinché possiamo risolvere rapidamente la sua situazione.
Le auguriamo una buona giornata.
Il team Lagrange.
Grazie per il suo feedback.
Siamo sinceramente dispiaciuti per il ritardo nella sua consegna e per la difficoltà riscontrata nel contattare il nostro servizio clienti. Questo periodo di fine anno, con il Natale, genera un flusso di ordini particolarmente elevato, il che può purtroppo causare ritardi. La invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita tramite il modulo su lagrange.fr
affinché possiamo risolvere rapidamente la sua situazione.
Le auguriamo una buona giornata.
Il team Lagrange.
F
Nota: 1 su 5
Mancava una vite di fissaggio e altri elementi nella scatola della mia fonduta, questo dovrebbe essere controllato prima della spedizione
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il tuo feedback.
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che mancavano degli elementi nella scatola della tua fonduta. Comprendiamo il tuo commento e concordiamo sull'importanza dei controlli prima della spedizione. Il tuo feedback sarà trasmesso ai nostri team per rafforzare queste verifiche.
Ti invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita tramite il modulo su lagrange.fr affinché possiamo inviarti rapidamente i pezzi mancanti.
Ti auguriamo una buona giornata.
Il team Lagrange.
Grazie per il tuo feedback.
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che mancavano degli elementi nella scatola della tua fonduta. Comprendiamo il tuo commento e concordiamo sull'importanza dei controlli prima della spedizione. Il tuo feedback sarà trasmesso ai nostri team per rafforzare queste verifiche.
Ti invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita tramite il modulo su lagrange.fr affinché possiamo inviarti rapidamente i pezzi mancanti.
Ti auguriamo una buona giornata.
Il team Lagrange.
P
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto il mio pacco solo 10 giorni dopo !!!! Problema di consegna per 3 giorni ....per poi cambiare punto di ritiro !!!! Non è il massimo ......
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il tuo feedback.
Siamo dispiaciuti per questo ritardo e le difficoltà riscontrate durante la consegna. Questo periodo è particolarmente intenso, soprattutto con le festività di fine anno, il che può comportare ritardi e cambi di punto di ritiro indipendenti dalla nostra volontà.
Comprendiamo il tuo malcontento e ti chiediamo scusa per questa esperienza.
Ti auguriamo una buona giornata.
Il team Lagrange.
Grazie per il tuo feedback.
Siamo dispiaciuti per questo ritardo e le difficoltà riscontrate durante la consegna. Questo periodo è particolarmente intenso, soprattutto con le festività di fine anno, il che può comportare ritardi e cambi di punto di ritiro indipendenti dalla nostra volontà.
Comprendiamo il tuo malcontento e ti chiediamo scusa per questa esperienza.
Ti auguriamo una buona giornata.
Il team Lagrange.
A
Nota: 4 su 5
Materiale qualitativo anche se un po' costoso.
Recensione tradotta
N
Nota: 2 su 5
Peccato che non ci sia protezione, ricevuto con la pietra rotta.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per la tua recensione.
Siamo sinceramente dispiaciuti che la pietra sia stata ricevuta rotta. È probabile che ciò sia dovuto al trasporto nonostante tutte le nostre precauzioni. Ti invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita tramite il modulo su lagrange.fr
affinché possiamo procedere rapidamente alla sostituzione.
Ti auguriamo una buona giornata.
Il team Lagrange.
Grazie per la tua recensione.
Siamo sinceramente dispiaciuti che la pietra sia stata ricevuta rotta. È probabile che ciò sia dovuto al trasporto nonostante tutte le nostre precauzioni. Ti invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita tramite il modulo su lagrange.fr
affinché possiamo procedere rapidamente alla sostituzione.
Ti auguriamo una buona giornata.
Il team Lagrange.
A
Nota: 1 su 5
Incredibile! Ho ricevuto la macchina per waffle sbagliata e un assortimento di piastre per la macchina giusta e quella sbagliata. Il servizio clienti è lento e non presta attenzione alle spiegazioni fornite nella reclamo (ad esempio, l'indirizzo di spedizione che è cambiato nel frattempo). Dovrò perdere tempo per andare a spedire i prodotti ricevuti per errore e aspettare di nuovo il mio ordine. Che delusione!
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il tuo feedback.
Siamo sinceramente dispiaciuti per questo errore nella preparazione dell'ordine e per i disagi causati, in particolare il tempo perso e gli scambi complicati con il servizio clienti. Questa non è ovviamente l'esperienza che desideriamo offrire. Il periodo attuale può essere particolarmente intenso, il che può purtroppo comportare errori e tempi di elaborazione più lunghi, ma ciò non giustifica la situazione che descrivi.
Ti invitiamo a ricontattare il nostro servizio post-vendita tramite il modulo su lagrange.fr affinché il tuo caso venga ripreso con attenzione e ti venga proposta una soluzione adeguata nel minor tempo possibile.
Ti auguriamo una buona giornata.
Il team Lagrange.
Grazie per il tuo feedback.
Siamo sinceramente dispiaciuti per questo errore nella preparazione dell'ordine e per i disagi causati, in particolare il tempo perso e gli scambi complicati con il servizio clienti. Questa non è ovviamente l'esperienza che desideriamo offrire. Il periodo attuale può essere particolarmente intenso, il che può purtroppo comportare errori e tempi di elaborazione più lunghi, ma ciò non giustifica la situazione che descrivi.
Ti invitiamo a ricontattare il nostro servizio post-vendita tramite il modulo su lagrange.fr affinché il tuo caso venga ripreso con attenzione e ti venga proposta una soluzione adeguata nel minor tempo possibile.
Ti auguriamo una buona giornata.
Il team Lagrange.
A
Nota: 2 su 5
Purtroppo ho ricevuto un yogurtiera danneggiata. È stata promessa una sostituzione, ma fino ad oggi non è arrivata.
Recensione tradotta
D
Nota: 4 su 5
È un prodotto eccellente, molto qualitativo, tuttavia, il primo ordine per consegna è stato un fallimento perché il prodotto era mal protetto, è arrivato tutto rovinato, ho dovuto restituirlo, poi riordinarne un altro da ritirare direttamente in negozio. Esperienza sgradevole!
Recensione tradotta
C
Nota: 4 su 5
Consegna rapida, pacco protetto e conforme al mio ordine. Sono soddisfatta!
Recensione tradotta
M
Nota: 4 su 5
Consegna rapida e buon imballaggio
Recensione tradotta
N
Nota: 4 su 5
Efficace e veloce
Recensione tradotta
D
Nota: 4 su 5
Aggiornare i punti di ritiro
Recensione tradotta
C
Nota: 4 su 5
Si prega di adattare il contenuto alle dimensioni della scatola. Grazie
Recensione tradotta
P
Nota: 4 su 5
I prodotti sono arrivati in tempo e in orario, l'unico neo è che il contenitore non era chiuso se non da un nastro adesivo di scarsa qualità che non rendeva il pacco ermetico, come se fosse stato aperto.
Recensione tradotta
C
Nota: 1 su 5
Non ricevuto, non informato sul tracciamento
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per la tua recensione.
Siamo sinceramente dispiaciuti che tu non abbia ricevuto il tuo ordine. Questo periodo di fine anno, con il Natale, è particolarmente intenso e può purtroppo comportare ritardi nella consegna. Ti invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita tramite il modulo su lagrange.fr affinché possiamo verificare la situazione e risolvere rapidamente questo problema.
Ti auguriamo una buona giornata.
Il team Lagrange.
Grazie per la tua recensione.
Siamo sinceramente dispiaciuti che tu non abbia ricevuto il tuo ordine. Questo periodo di fine anno, con il Natale, è particolarmente intenso e può purtroppo comportare ritardi nella consegna. Ti invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita tramite il modulo su lagrange.fr affinché possiamo verificare la situazione e risolvere rapidamente questo problema.
Ti auguriamo una buona giornata.
Il team Lagrange.
E
Nota: 1 su 5
Ho ordinato un apparecchio Lagrange e sono molto delusa dalla qualità della consegna e dallo stato del prodotto ricevuto. Il pacco è arrivato completamente rotto. All'interno, la griglia presentava diversi danni: telaio in legno scheggiato, graffi sulla parte metallica, pezzi di plastica rotti e persino un problema con i cavi. L'apparecchio è inutilizzabile! È davvero deludente per un prodotto di questa gamma. Ho contattato il servizio clienti per trovare una soluzione, ma ad oggi non ho ricevuto notizie da parte loro. Spero che il marchio migliori l'imballaggio e la protezione dei suoi prodotti, perché l'esperienza di acquisto non è stata all'altezza, soprattutto per il prezzo che ha.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per la sua recensione.
Siamo sinceramente dispiaciuti per lo stato in cui è arrivato il suo apparecchio e comprendiamo perfettamente la sua delusione. È importante per noi che i nostri prodotti arrivino in perfette condizioni e prendiamo molto sul serio il suo feedback riguardo all'imballaggio e alla protezione.
La invitiamo a ricontattare il nostro servizio post-vendita tramite il modulo su lagrange.fr
per risolvere rapidamente questa situazione e offrirle una soluzione adeguata.
Le auguriamo una buona giornata.
Il team Lagrange.
Grazie per la sua recensione.
Siamo sinceramente dispiaciuti per lo stato in cui è arrivato il suo apparecchio e comprendiamo perfettamente la sua delusione. È importante per noi che i nostri prodotti arrivino in perfette condizioni e prendiamo molto sul serio il suo feedback riguardo all'imballaggio e alla protezione.
La invitiamo a ricontattare il nostro servizio post-vendita tramite il modulo su lagrange.fr
per risolvere rapidamente questa situazione e offrirle una soluzione adeguata.
Le auguriamo una buona giornata.
Il team Lagrange.
C
Nota: 4 su 5
Le parti più esterne scaldano meno rispetto al centro. La distribuzione energetica non è completamente omogenea. Forse sarebbe utile aggiungere delle spatole per raccogliere tutto il formaggio. Altrimenti, bel aspetto estetico.
Recensione tradotta
J
Nota: 1 su 5
Falsa offerta del Black Friday che non è tale, acquisto in anticipo ma meno costoso il giorno del BF, insomma una truffa completa
Recensione tradotta
L
Nota: 4 su 5
Conforme alle nostre aspettative
Recensione tradotta
J
Nota: 4 su 5
Ho ordinato sul sito una raclette trasparente per 8 persone. L'apparecchio è arrivato bene, ma nelle immagini avevo visto delle padelle bianche e ho ricevuto delle padelle nere..... Ho quindi chiesto se fosse possibile scambiare le padelle? (Apparecchio nuovo, non utilizzato)... Risposta: no. Bisogna restituire l'apparecchio e ordinarne uno nuovo con padelle bianche!... Quindi, ho ordinato 8 padelle bianche, che ho ricevuto bene..... Penso che un gesto commerciale sarebbe stato simpatico, tanto più che ero disposto a pagare un supplemento, se necessario.... Peccato, ma me lo ricorderò.
Recensione tradotta
U
Nota: 4 su 5
Avrei voluto ricevere un'email non appena il pacco è stato spedito. Tuttavia, ho potuto seguire il pacco tramite il mio account, quindi non è stato così grave.
Recensione tradotta
N
Nota: 4 su 5
Non ho aperto il pacco: è un regalo per Natale!! GRAZIE
Recensione tradotta
M
Nota: 4 su 5
Sono un'abituata dei prodotti Lagrange da molti anni e non sono mai rimasta delusa dal mio acquisto. È la prima volta che lo faccio online. Tutto è andato bene per quanto riguarda la spedizione. Poiché è un regalo per il Natale di mia nipote, non ho ancora aperto nulla. Vedremo a Natale come sarà l'apparecchio che le regalo.
Recensione tradotta
F
Nota: 1 su 5
Faccio uno sforzo per acquistare francese, e noto sconti del 20% pochi giorni dopo il mio ordine. Questo non è di natura a soddisfarmi ....!
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per la sua recensione.
Comprendiamo la sua delusione. Gli sconti che ha notato corrispondevano alle offerte pre-Black Friday. Il giorno del Black Friday stesso, potrebbero esserci altre promozioni aggiuntive. Cerchiamo di offrire offerte varie durante questo periodo eccezionale per soddisfare il maggior numero possibile di clienti.
Le auguriamo una buona giornata.
Il team Lagrange.
Grazie per la sua recensione.
Comprendiamo la sua delusione. Gli sconti che ha notato corrispondevano alle offerte pre-Black Friday. Il giorno del Black Friday stesso, potrebbero esserci altre promozioni aggiuntive. Cerchiamo di offrire offerte varie durante questo periodo eccezionale per soddisfare il maggior numero possibile di clienti.
Le auguriamo una buona giornata.
Il team Lagrange.
V
Nota: 4 su 5
molto veloce
Recensione tradotta
H
Nota: 4 su 5
LAGRANGE LO CONOSCO GIÀ E NE SONO SODDISFATTA. TUTTAVIA, LA CONSEGNA È STATA PIÙ LUNGA DEL PREVISTO A CAUSA DELLA POSTA (COLISSIMO). RITARDO LEGATO DICHIARATAMENTE AGLI INVII SHEIN ...
Recensione tradotta
V
Nota: 1 su 5
All'apertura del pacco, il vetro era rotto... era per un compleanno. La contatteremo per effettuare una sostituzione.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per la sua recensione.
Siamo sinceramente dispiaciuti che il vetro sia arrivato rotto, soprattutto per un evento importante come un compleanno. Siamo a sua disposizione e pronti a effettuare la sostituzione non appena contatterà il nostro servizio post-vendita tramite il modulo su lagrange.fr
Le auguriamo una buona giornata.
Il team Lagrange.
Grazie per la sua recensione.
Siamo sinceramente dispiaciuti che il vetro sia arrivato rotto, soprattutto per un evento importante come un compleanno. Siamo a sua disposizione e pronti a effettuare la sostituzione non appena contatterà il nostro servizio post-vendita tramite il modulo su lagrange.fr
Le auguriamo una buona giornata.
Il team Lagrange.
R
Nota: 1 su 5
L'apparecchio funziona bene, ma per quanto riguarda la pulizia è molto complicato, quando si rovescia tutto il grasso esce sul retro e per pulirlo è molto complicato, bisogna smontarlo completamente, solo le piastre sono facili da pulire.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per la sua recensione.
Siamo felici che l'apparecchio funzioni bene.
I suoi commenti sono preziosi e ci aiuteranno a migliorare l'ergonomia e la praticità dei nostri apparecchi per future versioni.
Le auguriamo una buona giornata.
Il team Lagrange.
Grazie per la sua recensione.
Siamo felici che l'apparecchio funzioni bene.
I suoi commenti sono preziosi e ci aiuteranno a migliorare l'ergonomia e la praticità dei nostri apparecchi per future versioni.
Le auguriamo una buona giornata.
Il team Lagrange.
M
Nota: 4 su 5
Bel modello. Nonostante la potenza di 1000W, il tempo di cottura è molto lungo. L'uscita del cavo elettrico dovrebbe essere posizionata all'esterno del piede.
Recensione tradotta
S
Nota: 4 su 5
Conforme alle aspettative
Recensione tradotta
P
Nota: 2 su 5
Articolo sbagliato e scatola molto danneggiata
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il suo feedback.
Siamo sinceramente dispiaciuti per questo errore e per lo stato della scatola. Il periodo del Black Friday comporta un flusso di ordini particolarmente elevato, il che può purtroppo causare errori o danni durante la spedizione.
Ci scusiamo per questo disagio e la invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita tramite il modulo su lagrange.fr
in modo che possiamo risolvere rapidamente la sua situazione.
Le auguriamo una buona giornata.
Il team Lagrange.
Grazie per il suo feedback.
Siamo sinceramente dispiaciuti per questo errore e per lo stato della scatola. Il periodo del Black Friday comporta un flusso di ordini particolarmente elevato, il che può purtroppo causare errori o danni durante la spedizione.
Ci scusiamo per questo disagio e la invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita tramite il modulo su lagrange.fr
in modo che possiamo risolvere rapidamente la sua situazione.
Le auguriamo una buona giornata.
Il team Lagrange.
O
Nota: 4 su 5
Ottimo rapporto qualità-prezzo
Recensione tradotta
J
Nota: 4 su 5
Ho acquistato una piastra per waffle Premium ricondizionata. Prodotto pulito correttamente imballato nella scatola originale, mancava solo un clip di chiusura che spiega le 4 stelle
Recensione tradotta
C
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto una piastra per le mini crêpes, il rivestimento della piastra originale era usurato. Qui la qualità non è affatto la stessa, è molto leggera e instabile. Prodotto deludente
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il vostro feedback. Ci dispiace che questa piastra non vi dia piena soddisfazione. Vi invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita tramite il modulo di contatto sul nostro sito lagrange.fr
affinché possiamo esaminare la vostra situazione e trovare una soluzione.
Buona giornata a voi,
Il team Lagrange
Grazie per il vostro feedback. Ci dispiace che questa piastra non vi dia piena soddisfazione. Vi invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita tramite il modulo di contatto sul nostro sito lagrange.fr
affinché possiamo esaminare la vostra situazione e trovare una soluzione.
Buona giornata a voi,
Il team Lagrange
D
Nota: 4 su 5
Ottimo prodotto, lo yogurtiera era un regalo e i miei yogurt sono riusciti
Recensione tradotta
M
Nota: 1 su 5
Curioso che mi inviate il sondaggio di soddisfazione mentre ieri vi ho chiesto la procedura di reso. Infatti, progettare in due parti la ciotola e l'accessorio coltelli, porta a quello che mi è successo. Durante il ritiro della ciotola, l'accessorio è rimasto fissato e il contenuto della ciotola si è rovesciato... Complimenti.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il vostro messaggio. Ci scusiamo per questa brutta esperienza e comprendiamo la vostra delusione. Il nostro servizio post-vendita è a vostra disposizione per assistervi nella procedura di reso tramite il modulo di contatto sul nostro sito lagrange.fr
Buona giornata a voi,
Il team Lagrange
Grazie per il vostro messaggio. Ci scusiamo per questa brutta esperienza e comprendiamo la vostra delusione. Il nostro servizio post-vendita è a vostra disposizione per assistervi nella procedura di reso tramite il modulo di contatto sul nostro sito lagrange.fr
Buona giornata a voi,
Il team Lagrange
E
Nota: 4 su 5
Peccato dover riacquistare 2 volte lo stesso pezzo in 7 anni. Ho comprato Lagrange per stare tranquillo, non lo rifarò.
Recensione tradotta