Italiano 
J
Nota: 4 su 5
Dispositivo che corrisponde a quello che aspettavo
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di LAGRANGE
Certificato di fiducia
9,6
/10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 6 228 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
L’utenza elogia la facilità d’uso e l’immediatezza delle prestazioni, con esperienze positive su confezionamento curato, istruzioni chiare e risultati costanti che soddisfano sia chi usa gli apparecchi per primi tentativi sia chi li inserisce in routine quotidiane. La consegna è descritta come rapida, puntuale e affidabile, con pacchi ben imballati e prodotti conformi alla descrizione e alle aspettative. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e l’efficacia delle soluzioni proposte, citando spesso la rapidità del servizio post-vendita, la consistenza delle prestazioni e la soddisfazione generale per acquisti che migliorano l’esperienza culinaria, dai dolci agli yogurt.
Recensioni 1, 2 e 4 stelle
Reimposta i filtriJ
Nota: 1 su 5
Il porta forchetta era indicato per un modello di casseruola di 21,5 cm di larghezza. Tuttavia, il porta forchetta ricevuto misura solo 19,5 cm.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il vostro messaggio. Ci scusiamo per questa differenza di dimensione. Vi invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita tramite il modulo di contatto disponibile sul nostro sito lagrange.fr
affinché possiamo trovare una soluzione rapidamente.
Buona giornata a voi,
Il team Lagrange
Grazie per il vostro messaggio. Ci scusiamo per questa differenza di dimensione. Vi invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita tramite il modulo di contatto disponibile sul nostro sito lagrange.fr
affinché possiamo trovare una soluzione rapidamente.
Buona giornata a voi,
Il team Lagrange
C
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto una macchina per waffle rotta e incollata in modo casuale.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Siamo davvero dispiaciuti di apprendere che ha ricevuto una macchina per waffle danneggiata. Non è affatto normale e comprendiamo perfettamente la sua delusione. I nostri prodotti sono sottoposti a un rigoroso controllo qualità prima della spedizione, ma purtroppo può succedere che si verifichi un incidente durante il trasporto.
La invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita tramite il modulo di contatto su lagrange.fr, allegando se possibile foto del prodotto e del suo imballaggio. Questo ci permetterà di capire cosa è successo e di offrirle rapidamente una soluzione adeguata (sostituzione o altro).
Ancora tutte le nostre scuse per questo disagio e grazie per averci informato.
Le auguriamo una buona giornata,
Il team Lagrange
Siamo davvero dispiaciuti di apprendere che ha ricevuto una macchina per waffle danneggiata. Non è affatto normale e comprendiamo perfettamente la sua delusione. I nostri prodotti sono sottoposti a un rigoroso controllo qualità prima della spedizione, ma purtroppo può succedere che si verifichi un incidente durante il trasporto.
La invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita tramite il modulo di contatto su lagrange.fr, allegando se possibile foto del prodotto e del suo imballaggio. Questo ci permetterà di capire cosa è successo e di offrirle rapidamente una soluzione adeguata (sostituzione o altro).
Ancora tutte le nostre scuse per questo disagio e grazie per averci informato.
Le auguriamo una buona giornata,
Il team Lagrange
G
Nota: 4 su 5
-
Recensione tradotta
M
Nota: 4 su 5
Perfetto
Recensione tradotta
L
Nota: 4 su 5
Un piccolo problema con il bollitore, il filtro di plastica non tiene bene, si tiene con 2 piccole protuberanze in alto ma nulla in basso. Quindi, quando inclini la caffettiera in avanti per versare, non ci sono problemi, l'acqua spinge il filtro, ma se la inclini sfortunatamente all'indietro, il filtro si sposta all'indietro inclinando e può cadere! Si vede che non è fabbricato in Francia a differenza delle cialdifici. non la stessa impressione di qualità.
Recensione tradotta
A
Nota: 2 su 5
un po' deluso per un primo ordine il peso dei sacchetti non corrispondeva a quello del packaging (foto a supporto se necessario)
Recensione tradotta
L
Nota: 4 su 5
Ciao, pacco arrivato in tempo, molto ben imballato. Tuttavia, durante l'uso, c'è acqua che fuoriesce dall'apparecchio, non so se sia normale. Grazie per la vostra risposta
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Ciao,
Grazie per il tuo messaggio e per il tuo feedback sulla consegna. Siamo felici che il tuo ordine sia arrivato in buone condizioni.
Per quanto riguarda l'acqua che osservi, una leggera condensa può effettivamente apparire durante la cottura delle cialde, a causa del vapore emesso. Tuttavia, se noti una quantità significativa di acqua o una fuoriuscita continua, non è normale.
In tal caso, ti invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita tramite il modulo di contatto su lagrange.fr. Il nostro team potrà aiutarti a identificare l'origine del problema e a trovare una soluzione adeguata.
Ti auguriamo una buona giornata,
Il team Lagrange
Grazie per il tuo messaggio e per il tuo feedback sulla consegna. Siamo felici che il tuo ordine sia arrivato in buone condizioni.
Per quanto riguarda l'acqua che osservi, una leggera condensa può effettivamente apparire durante la cottura delle cialde, a causa del vapore emesso. Tuttavia, se noti una quantità significativa di acqua o una fuoriuscita continua, non è normale.
In tal caso, ti invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita tramite il modulo di contatto su lagrange.fr. Il nostro team potrà aiutarti a identificare l'origine del problema e a trovare una soluzione adeguata.
Ti auguriamo una buona giornata,
Il team Lagrange
I
Nota: 4 su 5
-
Recensione tradotta
F
Nota: 4 su 5
Il mio primo ordine è arrivato con un pezzo rotto. Servizio clienti reattivo. Scambio rapido. Ricezione di un nuovo servizio per raclette che funziona perfettamente.
Recensione tradotta
S
Nota: 4 su 5
Sono soddisfatta, un po' caro
Recensione tradotta
T
Nota: 4 su 5
Ho sbagliato articolo e non riesco a trovare come restituirlo. Non ho preso il modello giusto per la piastra per waffle Lagrange. Ma a parte questo, è stato molto veloce e sono molto soddisfatta del modello per grill/panini, ma errore da parte mia per i mini waffle
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Mi dispiace sapere che hai riscontrato un problema con il tuo ordine. Per restituire l'articolo, puoi contattarci qui: https://lagrange.fr/fr/nous-contacter?_gl=1*ufdb0u*_up*MQ..*_ga*NDEzMzI4MDg1LjE3NTU1MjY0MTY.*_ga_8X78XS2L0J*czE3NTU1MjY0MTUkbzEkZzAkdDE3NTU1MjY0MTUkajYwJGwwJGgw
Siamo qui per aiutarti!
Per quanto riguarda la tua soddisfazione con il modello per grill/panini, siamo felici di sentirlo! Se hai domande o ulteriori preoccupazioni, faccelo sapere.
Buona giornata,
Marie
Mi dispiace sapere che hai riscontrato un problema con il tuo ordine. Per restituire l'articolo, puoi contattarci qui: https://lagrange.fr/fr/nous-contacter?_gl=1*ufdb0u*_up*MQ..*_ga*NDEzMzI4MDg1LjE3NTU1MjY0MTY.*_ga_8X78XS2L0J*czE3NTU1MjY0MTUkbzEkZzAkdDE3NTU1MjY0MTUkajYwJGwwJGgw
Siamo qui per aiutarti!
Per quanto riguarda la tua soddisfazione con il modello per grill/panini, siamo felici di sentirlo! Se hai domande o ulteriori preoccupazioni, faccelo sapere.
Buona giornata,
Marie
A
Nota: 1 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Ciao,
Siamo spiacenti di apprendere che il tuo prodotto è arrivato danneggiato. Questo incidente è indipendente dalla nostra volontà e può essere purtroppo legato al trasporto.
Per poter trovare rapidamente una soluzione, ti invitiamo a contattarci tramite il modulo disponibile sul nostro sito lagrange.fr
Grazie per la tua comprensione.
Marie
Siamo spiacenti di apprendere che il tuo prodotto è arrivato danneggiato. Questo incidente è indipendente dalla nostra volontà e può essere purtroppo legato al trasporto.
Per poter trovare rapidamente una soluzione, ti invitiamo a contattarci tramite il modulo disponibile sul nostro sito lagrange.fr
Grazie per la tua comprensione.
Marie
J
Nota: 1 su 5
Lagrange è un marchio riconosciuto dove normalmente si possono trovare i pezzi che ci mancano. E ora scopro che la mia macchina per waffle è una versione precedente quindi impossibile ordinare le piastre. Sarò costretto ad acquistare la nuova versione della macchina per waffle, mentre io voglio solo un set di piastre. Conclusione non acquisterò mai più Lagrange, qualunque sia l'apparecchio, visto che è impossibile ottenere i pezzi della versione precedente, inoltre i prezzi dei vostri apparecchi sono comunque eccessivi quindi pensavo che il servizio clienti fosse all'altezza, il che non è il caso, quindi non raccomanderei di acquistare uno dei vostri apparecchi a nessuno.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Comprendiamo la sua delusione e ci dispiace per la sua esperienza. Sappia che facciamo tutto il possibile per mantenere un massimo di pezzi di ricambio disponibili, al fine di garantire la riparabilità e la durabilità dei nostri apparecchi, valori che ci stanno particolarmente a cuore. Sfortunatamente, alcune referenze più vecchie non possono più essere mantenute in stock, il che può limitare le nostre possibilità.
Rimaniamo naturalmente a sua disposizione tramite il modulo di contatto del nostro sito lagrange.fr per trovare, se possibile, una soluzione adatta alla sua situazione.
Le auguriamo una splendida giornata,
Marie
Comprendiamo la sua delusione e ci dispiace per la sua esperienza. Sappia che facciamo tutto il possibile per mantenere un massimo di pezzi di ricambio disponibili, al fine di garantire la riparabilità e la durabilità dei nostri apparecchi, valori che ci stanno particolarmente a cuore. Sfortunatamente, alcune referenze più vecchie non possono più essere mantenute in stock, il che può limitare le nostre possibilità.
Rimaniamo naturalmente a sua disposizione tramite il modulo di contatto del nostro sito lagrange.fr per trovare, se possibile, una soluzione adatta alla sua situazione.
Le auguriamo una splendida giornata,
Marie
N
Nota: 4 su 5
Prodotti conformi all'ordine. Consegna un po' lunga
Recensione tradotta
O
Nota: 4 su 5
Ciao, peccato che non ci sia una durata di turbina del ghiaccio nelle vostre ricette. Un'apertura allargata a forma di imbuto per riempire la sorbetiera sarebbe stata utile.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Ciao,
Grazie per il tuo messaggio. I tuoi feedback sono preziosi e ci aiutano a migliorare continuamente. Non mancheremo di trasmettere i tuoi feedback al nostro ufficio di studio.
Buona giornata,
Marie
Grazie per il tuo messaggio. I tuoi feedback sono preziosi e ci aiutano a migliorare continuamente. Non mancheremo di trasmettere i tuoi feedback al nostro ufficio di studio.
Buona giornata,
Marie
C
Nota: 4 su 5
Sono contenta dell'apparecchio ordinato. Tuttavia, il cartone era mal chiuso sotto, quindi mi hanno fornito il pacco al contrario, senza tenere conto dell'indicazione scritta sopra, per evitare che la turbina cadesse!
Recensione tradotta
J
Nota: 4 su 5
Piastra facile da usare. Peccato che gli accessori siano da acquistare a parte
Recensione tradotta
J
Nota: 1 su 5
Manca cavo. Tempi lunghi per reagire. Approccio commerciale non sufficiente
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Siamo davvero dispiaciuti per questa esperienza deludente. Dimenticare un cavo, impiegare tempo a rispondere e non essere all'altezza del servizio... non è ciò che desideriamo farvi vivere.
Comprendiamo perfettamente il vostro fastidio e vi ringraziamo per avercelo fatto sapere. I vostri commenti sono preziosi: ci aiutano a migliorare per non ripetere questi errori.
Se non è ancora risolto, non esitate a contattarci a [email protected]: faremo tutto il possibile per correggere la situazione il prima possibile.
Grazie per il vostro feedback,
Il team LAGRANGE
Siamo davvero dispiaciuti per questa esperienza deludente. Dimenticare un cavo, impiegare tempo a rispondere e non essere all'altezza del servizio... non è ciò che desideriamo farvi vivere.
Comprendiamo perfettamente il vostro fastidio e vi ringraziamo per avercelo fatto sapere. I vostri commenti sono preziosi: ci aiutano a migliorare per non ripetere questi errori.
Se non è ancora risolto, non esitate a contattarci a [email protected]: faremo tutto il possibile per correggere la situazione il prima possibile.
Grazie per il vostro feedback,
Il team LAGRANGE
M
Nota: 1 su 5
Aspetto ancora il pacco da Cronopost !!!!!!
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Siamo sinceramente dispiaciuti per questo ritardo nella consegna. Non è ovviamente normale che tu non abbia ancora ricevuto il tuo pacco. Potresti contattare direttamente il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] indicandoci il tuo numero d'ordine?
Potremo così indagare rapidamente presso Chronopost e trovare una soluzione nel più breve tempo possibile.
Ancora dispiaciuti per questo disagio,
Il team LAGRANGE
Siamo sinceramente dispiaciuti per questo ritardo nella consegna. Non è ovviamente normale che tu non abbia ancora ricevuto il tuo pacco. Potresti contattare direttamente il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] indicandoci il tuo numero d'ordine?
Potremo così indagare rapidamente presso Chronopost e trovare una soluzione nel più breve tempo possibile.
Ancora dispiaciuti per questo disagio,
Il team LAGRANGE
N
Nota: 2 su 5
Non è il riferimento corretto che mi è stato inviato!
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Siamo spiacenti per questo errore di riferimento. Non è certo l'esperienza che desideriamo offrire ai nostri clienti.
Ti invitiamo a contattare rapidamente il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] specificando il tuo numero d'ordine e una foto del prodotto ricevuto. Organizzeremo lo scambio nel minor tempo possibile.
Grazie per la tua comprensione,
Il team LAGRANGE
Siamo spiacenti per questo errore di riferimento. Non è certo l'esperienza che desideriamo offrire ai nostri clienti.
Ti invitiamo a contattare rapidamente il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] specificando il tuo numero d'ordine e una foto del prodotto ricevuto. Organizzeremo lo scambio nel minor tempo possibile.
Grazie per la tua comprensione,
Il team LAGRANGE
F
Nota: 4 su 5
Tutto era perfetto, tranne il prezzo.
Recensione tradotta
C
Nota: 4 su 5
Dispositivo robusto ed efficiente.
Recensione tradotta
V
Nota: 4 su 5
Consegna rapida, prodotto ben imballato
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Buona giornata, Marie
S
Nota: 4 su 5
Imballaggio della piastra per waffle arrivato danneggiato Tuttavia sono contenta del mio acquisto
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il tuo feedback.
Mi dispiace che il tuo pacco sia arrivato danneggiato, deve essere stato danneggiato durante il trasporto.
Resto a tua disposizione.
Buona giornata,
Marie
Grazie per il tuo feedback.
Mi dispiace che il tuo pacco sia arrivato danneggiato, deve essere stato danneggiato durante il trasporto.
Resto a tua disposizione.
Buona giornata,
Marie
D
Nota: 4 su 5
Avrebbe potuto essere inviato in una busta per posta invece di una scatola troppo grande per un giunto
Recensione tradotta
J
Nota: 2 su 5
Bella plancha ma piano di cottura in acciaio inox con molti piccoli difetti.
Recensione tradotta
M
Nota: 4 su 5
Recensione sulla piastra LAGRANGE Materiale di qualità, si riscalda rapidamente ed è molto facile da usare. Peccato però che il piano di cottura non sia removibile, il che rende la pulizia un po' meno pratica.
Recensione tradotta
J
Nota: 4 su 5
pacco consegnato rapidamente
Recensione tradotta
S
Nota: 4 su 5
Pacco conforme all'ordine. Cottura ben gestita dal timer integrato. Piastra per waffle un po' sottile.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il suo feedback positivo! Siamo felici che sia soddisfatto del buon svolgimento del suo ordine e della cottura grazie al timer integrato.
Prendiamo nota del suo commento riguardo allo spessore delle piastre per waffle. I suoi feedback sono preziosi per continuare a migliorare i nostri prodotti.
A presto e buone degustazioni!
Cordiali saluti,
Marie
Grazie per il suo feedback positivo! Siamo felici che sia soddisfatto del buon svolgimento del suo ordine e della cottura grazie al timer integrato.
Prendiamo nota del suo commento riguardo allo spessore delle piastre per waffle. I suoi feedback sono preziosi per continuare a migliorare i nostri prodotti.
A presto e buone degustazioni!
Cordiali saluti,
Marie
C
Nota: 1 su 5
Sono deluso dell'acquisto perché non sento il sapore degli aromi, e trovo che sia troppo dolce
Recensione tradotta
M
Nota: 4 su 5
non molto chiaro nelle spiegazioni del manuale nelle scelte della gradazione 1/2/3
Recensione tradotta
M
Nota: 2 su 5
Consegna ottima ma deluso da alcuni prodotti
Recensione tradotta
S
Nota: 4 su 5
Prodotti di qualità facili da usare
Recensione tradotta
V
Nota: 4 su 5
Questa crepiera è perfetta. Ottimo prodotto.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie mille per il tuo feedback positivo!
Ti auguriamo una bella giornata!
Marie
Grazie mille per il tuo feedback positivo!
Ti auguriamo una bella giornata!
Marie
A
Nota: 2 su 5
Deluso dal controllo qualità prima della spedizione, la pietra ordinata per la mia plancha sembra conforme per cucinare, ma una crepa in superficie mi lascia perplesso riguardo alla durata nel tempo, per il resto ok
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il tuo messaggio.
Sappi che ogni apparecchio e accessorio sono attentamente controllati prima di ogni spedizione.
Potrebbe esserci stato un problema durante il trasporto del tuo ordine...
Ti invito a contattare Ingrid che si occupa del nostro servizio clienti affinché trovi la soluzione migliore per te.
Ecco il suo indirizzo email: [email protected]
Ti auguriamo una bella giornata!
Marie
Grazie per il tuo messaggio.
Sappi che ogni apparecchio e accessorio sono attentamente controllati prima di ogni spedizione.
Potrebbe esserci stato un problema durante il trasporto del tuo ordine...
Ti invito a contattare Ingrid che si occupa del nostro servizio clienti affinché trovi la soluzione migliore per te.
Ecco il suo indirizzo email: [email protected]
Ti auguriamo una bella giornata!
Marie
H
Nota: 1 su 5
Furiosa di non poter sostituire il frullatore del mio mixer Lagrange, mentre il motore funziona perfettamente. Dato che diamo priorità alle riparazioni, non ha senso. Non raccomanderei questo fornitore. Cordiali saluti,
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Ci dispiace apprendere la vostra delusione. Comprendiamo la vostra frustrazione: è proprio perché crediamo nella riparazione che cerchiamo di offrire pezzi di ricambio il più a lungo possibile.
Sfortunatamente, per alcuni modelli, a volte non è più possibile produrre alcuni pezzi, cosa che ci dispiace sinceramente.
Non esitate a contattare il nostro servizio post-vendita tramite il nostro sito https://lagrange.fr/fr/nous-contacter: vedremo insieme se esiste una soluzione.
Ancora dispiaciuti per questa situazione.
Cordiali saluti,
Il team Lagrange
Ci dispiace apprendere la vostra delusione. Comprendiamo la vostra frustrazione: è proprio perché crediamo nella riparazione che cerchiamo di offrire pezzi di ricambio il più a lungo possibile.
Sfortunatamente, per alcuni modelli, a volte non è più possibile produrre alcuni pezzi, cosa che ci dispiace sinceramente.
Non esitate a contattare il nostro servizio post-vendita tramite il nostro sito https://lagrange.fr/fr/nous-contacter: vedremo insieme se esiste una soluzione.
Ancora dispiaciuti per questa situazione.
Cordiali saluti,
Il team Lagrange
L
Nota: 4 su 5
Ottimo trovare il pezzo giusto (connettore cavo elettrico), ma è normale che si rompa?
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Speravo che la consegna potesse essere più veloce
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il vostro feedback. Ci dispiace che la consegna non sia stata così veloce come speravate. Facciamo del nostro meglio per spedire gli ordini nel minor tempo possibile, ma a volte può esserci un po' di attesa a seconda dei periodi, in particolare con i giorni festivi.
Speriamo comunque che siate soddisfatti del vostro apparecchio e rimaniamo a vostra disposizione se necessario.
Cordiali saluti,
Il team Lagrange
Grazie per il vostro feedback. Ci dispiace che la consegna non sia stata così veloce come speravate. Facciamo del nostro meglio per spedire gli ordini nel minor tempo possibile, ma a volte può esserci un po' di attesa a seconda dei periodi, in particolare con i giorni festivi.
Speriamo comunque che siate soddisfatti del vostro apparecchio e rimaniamo a vostra disposizione se necessario.
Cordiali saluti,
Il team Lagrange
C
Nota: 4 su 5
ottimo prodotto come tutto ciò che acquisto da lagraanfe
Recensione tradotta