Recensioni dei clienti di LAGRANGE

Certificato di fiducia
9,6 /10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 6 228 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

L’utenza elogia la facilità d’uso e l’immediatezza delle prestazioni, con esperienze positive su confezionamento curato, istruzioni chiare e risultati costanti che soddisfano sia chi usa gli apparecchi per primi tentativi sia chi li inserisce in routine quotidiane. La consegna è descritta come rapida, puntuale e affidabile, con pacchi ben imballati e prodotti conformi alla descrizione e alle aspettative. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e l’efficacia delle soluzioni proposte, citando spesso la rapidità del servizio post-vendita, la consistenza delle prestazioni e la soddisfazione generale per acquisti che migliorano l’esperienza culinaria, dai dolci agli yogurt.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

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J
JEAN-PIERRE M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2025
Il caramello non è granché
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S
SEBILEAU-MONGIAT C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2025
Acquisto di pezzi di ricambio per un frullatore. Le caratteristiche della descrizione del pezzo sono errate sul sito e il pezzo non era adatto
Recensione tradotta
M
MATTHIEU S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2025
Aspetto ancora il rimborso dell'ordine a seguito del suo ritorno da voi.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il tuo messaggio.
Siamo spiacenti per questo ritardo.
Ti invitiamo a contattare Ingrid che si occupa del nostro servizio clienti affinché trovi la soluzione migliore per te. Ecco il suo indirizzo email: [email protected]
Ti auguriamo una bella giornata!
Marie
P
PATRICK B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2025
Perfetto
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Risposta di LAGRANGE
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Ti auguriamo una bella giornata! Marie
S
SARAH H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2025
Ho una parte, ben ricevuta, ma non ho alcun manuale per posizionarla.
Peccato
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, grazie per il tuo messaggio. Ci scusiamo per questo disagio. Ti invitiamo a contattare Ingrid che si occupa del nostro servizio consumatori affinché possa trovare la soluzione migliore per te. Ecco il suo indirizzo email: [email protected] Ti auguriamo una bella giornata! Marie
L
LUREDES F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2025
I prodotti ricercati sono facili da trovare e la consegna è molto rapida
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Risposta di LAGRANGE
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Ti auguriamo una bella giornata! Marie
D
DELPHINE D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2025
Apparecchio molto soddisfacente
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, Grazie mille per il vostro feedback positivo! Vi auguriamo una bella giornata! Marie
P
PASCALE B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2025
L'ordine di 9 barattoli in vetro per lo yogurtiera Lagrange è stato ricevuto come indicato. Questo mi permette di utilizzare regolarmente lo yogurtiera. Sono soddisfatta del tutto.
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Risposta di LAGRANGE
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Ti auguriamo una bella giornata! Marie
J
JEAN-FRANCOIS R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2025
La piastra corrisponde alle mie aspettative in termini di cottura, sufficientemente potente e adatta al mio modo di cucinare, peccato che non garantisca l'auto-pulizia ;-) ; Il servizio R&D potrebbe sviluppare una copertura per utilizzarla come affumicatore per carne e pesce, potrebbe essere interessante; Un legame per mantenere il cavo di alimentazione in posizione durante il trasporto sarebbe gradito.
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, Grazie mille per il vostro feedback positivo! Vi auguriamo una bella giornata! Marie
P
PRISCILLA A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2025
Cottura super di carni e verdure. Prevedere su un carrello con credenza per gli schizzi.
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Risposta di LAGRANGE
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Ti auguriamo una bella giornata! Marie
S
SOPHIE L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2025
Per il momento sono soddisfatto, ordino i miei aromi per gli yogurt
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Risposta di LAGRANGE
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Ti auguriamo una bella giornata! Marie
M
MARIE-PIERRE B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2025
Abbastanza veloce. Molto contenta.
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Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Ti auguriamo una bella giornata! Marie
L
LAURENCE C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2025
Il risultato è stato anch'esso perfetto. Preciso che, ogni volta, si trattava di latte intero UHT utilizzato a temperatura ambiente.
Quindi consiglio vivamente questo prodotto.
Se dovessi aggiungere un suggerimento, sarebbe quello di fornire coperchi con indicatore di date, per evitare di superare il limite di consumo. Ma è un piccolo dettaglio.
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, grazie mille per il vostro feedback positivo! Vi auguriamo una bella giornata! Marie
J
JACKY P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2025
Soddisfatta del mio prodotto. Qualità provata poiché si tratta di un secondo acquisto a seguito di un uso improprio da parte di mia figlia. Tuttavia, questo prodotto ha davvero aumentato di prezzo.
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E
ELISE M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2025
Efficace, veloce e buoni consigli
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, grazie mille per il vostro feedback positivo! Vi auguriamo una bella giornata! Marie
C
CECILE R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2025
l'ordine è facile
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O
OLGA V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2025
Contenta del mio acquisto.
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S
SOPHIE L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2025
CONSEGNA aleatoria, è stata rinviata senza motivo poiché il negozio era aperto e non chiuso come scritto nell'email.
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con noi e siamo davvero dispiaciuti di apprendere che la consegna non ha soddisfatto le sue aspettative. Il suo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare i nostri servizi. Grazie per la sua comprensione. Cordiali saluti, Il team di Lagrange.fr
S
SIMONE V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2025
Sito chiaro, veloce
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Risposta di LAGRANGE
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Ti auguriamo una bella giornata! Marie
P
PASCAL H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2025
Consegna e tempi rispettati. Apparecchio per raclette ricondizionato, durante lo scarto emerso che uno dei due piedi metallici era leggermente piegato (un lato non pi in contatto con la superficie del tavolo). Altrimenti l'apparecchio funziona correttamente per ora.
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C
CHRISTIAN M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2025
ordine senza problemi, pacco arrivato bene. tutto OK
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S
SOPHIE J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2025
Bene.
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Risposta di LAGRANGE
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Ti auguriamo una bella giornata! Marie
P
PHILIPPE B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2025
Ordine macchina per waffle 99€ del 19 Febbraio mai ricevuto.
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F
FREDERIC B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2025
Spedizione rapida, curata.
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Risposta di LAGRANGE
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Ti auguriamo una bella giornata! Marie
A
ANNIE C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2025
L'ordine corrisponde all'articolo ordinato per un manico rotto poco dopo aver ricevuto la macchina per waffle in regalo per Natale.
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C
CLELIA G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2025
Ho apprezzato fare shopping sul sito web Lagrange. La consegna è stata ben fatta, non ho nulla da ridire su questo. L'unico punto che potrebbe essere ottimizzato è la categorizzazione dei prodotti durante le ricerche.
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, Grazie mille per il vostro feedback positivo! Vi auguriamo una bella giornata! Marie
O
OUARRA Y.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2025
Quando si prende l'estensione della garanzia non è indicata la data di fine garanzia.
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, Grazie mille per il vostro riscontro. Prendiamo in considerazione i commenti dei nostri clienti con grande attenzione. La vostra soddisfazione è la nostra priorità. Vi auguriamo una bella giornata! Marie
M
MARIE JOSE P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2025
Buona ricezione del mio ordine, ma purtroppo non le piastre giuste. Quindi rimborso in attesa.
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'
'Marine' L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2025
Buongiorno,
Come altri commenti, grande delusione mentre il marchio gode di una buona reputazione. Un apparecchio per waffle che ha solo un mese si crepa sull'articolazione. Il servizio clienti sostiene che non è coperto da garanzia. Forte di caffè ma va bene. E annuncia un pezzo di plastica a 50€ per procedere alla riparazione (fortunatamente, offrono la manodopera). Aggiungi a questo le spese di invio e ritorno di 30€ e... Tadam: è meglio comprare un apparecchio nuovo (con -15% in questo momento, è lo stesso prezzo). Ah no, è anche più economico perché a quel prezzo si ha un set di piastre del vecchio apparecchio... set che viene venduto a 50€! Stiamo camminando sulla testa.
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere la vostra delusione riguardo al vostro waffle maker. Comprendiamo la vostra frustrazione e vi ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la vostra esperienza. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Vi invitiamo a discutere con il nostro servizio clienti per esplorare altre opzioni possibili. Grazie per la vostra comprensione e fedeltà. Speriamo di poter riconquistare la vostra fiducia. Cordiali saluti, Il team Lagrange
C
CHRISTINE B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2025
Sito piacevole e buone ricette!
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Risposta di LAGRANGE
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Ti auguriamo una bella giornata! Marie
F
FONTAINE A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2025
Gli aromi per gli yogurt sono super buoni e a buon prezzo, consiglio
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Risposta di LAGRANGE
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Ti auguriamo una bella giornata! Marie
M
MARJORY M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2025
L'apparecchio è arrivato completamente danneggiato e inutile e la sostituzione è stata molto lenta. Nessuna informazione sulla consegna, quindi abbiamo dovuto rimanere a casa tutti i giorni. Davvero molto deludente. Abbiamo scelto un'azienda francese per evitare di utilizzare Amazon.
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, Siamo sinceramente dispiaciuti per questa esperienza deludente. Ricevere un dispositivo danneggiato e affrontare ritardi per la sua sostituzione non è all'altezza del servizio che desideriamo offrire. Comprendiamo anche il disagio causato dalla mancanza di informazioni sulla consegna. Sappiate che prendiamo molto sul serio il vostro feedback e che stiamo costantemente cercando di migliorare i nostri servizi. Non esitate a contattare il nostro servizio clienti affinché possiamo trovare una soluzione soddisfacente per voi: [email protected] Grazie per aver scelto la nostra azienda, speriamo di avere l'opportunità di offrirvi una migliore esperienza in futuro. Cordiali saluti, Marie
A
ADRIAN M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2025
Nessun problema, consegna conforme. Punto di miglioramento, rivedere la dimensione del pacco (troppo grande) rispetto al prodotto ordinato.
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Risposta di LAGRANGE
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Prendiamo in considerazione i tuoi commenti. Ti auguriamo una bella giornata! Marie
M
MARIE- JO P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2025
..per la consegna, non sono stato avvisato che era arrivato, ma è arrivato un sabato e penso che fosse compito di colissimo avvisarmi, ma è arrivato nei tempi.
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S
STEPHANIE R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2025
Veloce, ben imballato ma prodotto molto voluminoso, conforme e di buona qualità.
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Risposta di LAGRANGE
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Ti auguriamo una bella giornata! Marie
J
JACQUES L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2025
Sito molto facile da usare
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, Grazie mille per il vostro feedback positivo! Vi auguriamo una bella giornata! Marie
O
OLIVIER H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2025
Buongiorno, sarebbe utile specificare se le vostre piastre per waffle vanno in lavastoviglie o qual è il modo migliore per pulirle. E alcune piccole ricette sarebbero gradite. Cordiali saluti. O.H.
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Risposta di LAGRANGE
Ciao, Ti sconsigliamo di mettere le tue piastre in lavastoviglie. Per pulirle, puoi usare una spugna morbida con un po' di detersivo per piatti e asciugarle con un panno. Troverai diverse ricette qui: https://lagrange.fr/fr/module/cookrecipe/categorypage?id_category=22 così come sui nostri social :) Ti auguriamo una bella giornata! Marie
D
DANIELLE M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2025
sempre buoni prodotti - peccato che alcuni profumi siano stati eliminati (pesca) - nulla da dire spedizione rapida pacco ben preparato
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Risposta di LAGRANGE
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Ti auguriamo una bella giornata! Marie
A
AMANDINE P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2025
Le piastre sono funzionali e antiaderenti. La dimensione è un po' curiosa (rettangolare) quindi non necessariamente adatta a tutti i panini. Il prezzo è elevato per delle piastre, oltre al prezzo dell'apparecchio di base.
Recensione tradotta
N
NADINE M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2025
Spedizione molto veloce. Articolo un po' costoso.
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, Grazie mille per il vostro feedback positivo! Vi auguriamo una bella giornata! Marie