Recensioni dei clienti di LAGRANGE

Il prodotto LAGRANGE è impeccabile, ma è il principio che non mi convince: è un apparecchio molto pesante, ingombrante, e non fa il gelato da solo. Bisogna poi passare nel congelatore. Volevo farmi dei gelati in campeggio, lì non è possibile...

Reclamo effettuato sul sito di Lagrange il 04/07/2026. Sono diversi mesi che utilizzo e apprezzo i vostri prodotti per aromatizzare gli yogurt che produco. Inizialmente tramite Mathon, da marzo 2025 mi servo direttamente da voi sul vostro sito Internet. Ad ogni acquisto, ordino 7 scatole, una per ogni aroma. Il mio ultimo ordine effettuato il 01/07 è appena stato consegnato. Su 6 scatole – 1 ha una data di scadenza minima il 27/07/2027 (Limone) – 1 il 29/08/2027 (Fragola) – 3 il 28/10/2027 (Cocco, Lampone, Vaniglia) – 1 il 28/11/2027 (Frutti esotici). Questo lascia tempo per iniziare a utilizzarli. Tuttavia, l'ultima scatola (Caramello salato) ha come data il 28/07/2026, quindi solo 24 giorni per essere utilizzata nelle migliori condizioni. Ho ancora alcune scatole aperte dell'ordine precedente, scatole che devo utilizzare come priorità, il che implica che la scatola di Caramello salato non potrà essere utilizzata in condizioni ottimali. Vi ringrazio quindi di effettuare uno scambio di questa scatola. PS: Da notare per informazione che solo la scatola in questione appartiene al vecchio packaging (scatola di metallo).

È un regalo che la persona ha ricevuto bene ma non l'ha ancora utilizzato.

Le piastre ordinate non si adattano al mio waffle maker. Le restituisco. Un buono di ritorno mi è stato inviato. Grazie

la consegna con colissimo è stata lunga e poco affidabile

Abbiamo utilizzato l'apparecchio solo una volta. La vernice si è già scrostata un po' sul bordo dell'apparecchio sotto le piastre, ma nulla di grave.

Prodotti di qualità. Prima esperienza deludente. È trascorsa una settimana prima della reale spedizione dell'ordine, mentre il giorno dopo aver effettuato l'ordine, questo è stato indicato come spedito, consegnato al corriere. È stata necessaria una sollecitazione via email prima che il pacco fosse realmente consegnato al corriere.

offrite diverse cotture per le pizze ma come fare se non fornite le diverse ricette; il vostro libretto manca di ricette riguardanti tutte le proposte di cottura

Il prodotto è supposto essere previsto per le yogurtiera "4596XX" (la mia è una "459603") ma è troppo alto: il coperchio non si chiude, l'effetto "stufa" non funziona.

Molto contento, funziona molto bene ma è arrivato un po' danneggiato a causa di un problema di trasporto, immagino che la scatola sia un po' danneggiata

Ciao, Un piccolo problema: una parte nera, sul retro della macchina per waffle, è rotta. Ero sorpresa di vedere i fili elettrici quando ho girato la macchina per waffle. Ho ritrovato il piccolo pezzo nell'imballaggio e l'ho riattaccato. PS: forse posso pretendere un gesto commerciale da parte vostra...

Mi rendo conto 3 giorni dopo aver acquistato sul vostro sito che nel vostro negozio Amazon l'apparecchio completo, cioè con le piastre per waffle, croque-monsieur e panini, costa meno del modello che ho acquistato sul vostro sito e che non sono riuscito a contattare il servizio clienti! È davvero l'ultima volta che acquisto da Lagrange.

Durante l'ordine mi è stata data la scelta tra due punti di consegna per il mio pacco, ma era specificato nell'email di Colissimo che il ritiro avveniva contro firma e che il punto di consegna che avevo scelto era momentaneamente non disponibile, Colissimo stava cercando un nuovo punto di consegna. Questo ha preso più tempo del previsto (normalmente secondo Colissimo tra 3 e 5 giorni) tutto ciò per finire in un ufficio postale dopo 12 giorni contro firma.

soddisfatto dell'acquisto ma trovo la consegna pietosa. a un certo prezzo. la consegna senza firma ti costringe a ritirare il pacco in un punto di ritiro. e se ordini un forno per pizza... come dire, è piuttosto ingombrante a piedi in centro città... trovo che sia vergognoso da parte di un marchio del genere. Proporre in questo caso i punti di ritiro mondial relais o shop by chronopost perché almeno, possiamo scegliere un punto di ritiro dove possiamo parcheggiare in auto

L'apparecchio è conforme alle mie aspettative. Tuttavia, il cavo è un po' corto.

Il materiale ricevuto è perfetto, però non ho ricevuto il mio pacco al punto di ritiro, colissimo me l'ha consegnato all'ufficio postale, non ho potuto ritirarlo che all'apertura, dell'ufficio postale cioè 3 giorni prima di recuperarlo! Chiuso sabato a mezzogiorno fino a lunedì incluso! Martedì alle 10 finalmente l'ho avuto per fare le cialde!

Deluso dall'apparecchio acquistato

Deluso dal mio ordine perché su due padelle una presenta un scheggiatura della ceramica nell'angolo interno. Dovreste controllare i vostri prodotti prima di spedirli.

L'articolo non corrisponde affatto all'apparecchio selezionato.

Molto bene tranne per la scatola della waffle maker. Se si vuole tenere la scatola per riporre la waffle maker non è pratica

Non bisogna avere fretta. Ho ordinato direttamente da Lagrange per evitare Amazon. Risultato: 8 giorni per ricevere il prodotto. Lagrange non è affatto reattivo (contare 3 giorni per riconsegnare al trasportatore) e aggiungete un errore abituale di Colissimo e la vendita diretta si rivela catastrofica.

Ottima qualità dei prodotti ma i tempi di trattamento e spedizione sono piuttosto lunghi.

essere obbligati a arrabbiarsi per avere la totalità dell'ordine è una vergogna

Pacco incompleto

I prodotti LAGRANGE sono TOP e di alta qualità. Tuttavia, la consegna è stata disastrosa. Hanno messo il mio pacco in un punto di ritiro che non ho scelto. Ho perso un sacco di tempo per recuperarlo e peggio avevo solo il sabato per ritirarlo altrimenti tornava al mittente: minaccioso e poco professionale.

Ho scoperto in seguito che se invece di rivolgermi direttamente a Lagrange avessi acquistato su un sito di vendita online avrei pagato 20€ in meno per set di piastre. Peccato per il mio desiderio di acquistare francese direttamente...

Prodotto difettoso

No, non sono contento. Una settimana dopo il mio acquisto, la crepiera era scesa di 20€. Non lo trovo normale.

Prodotto di qualità ma durante l'uso, l'odore orribile che emana lascia dubbi sulla composizione delle plastiche utilizzate!!! Odore acre di solventi??? È un peccato.

Oblò del indicatore assente, ritrovato nella scatola di consegna.

Apparecchio per raclette ricevuto, ma fa scattare il contatore. Restituito ma nessun seguito.

L'apparecchio non funziona alla ricezione

Il waffle maker che ci è stato consegnato presenta diversi scheggiature di vernice che rovinano la sensazione di aver acquistato un prodotto di qualità.

Ordine incompleto. Imballaggio un po' leggero per il peso di un tale apparecchio.

Pacco arrivato molto rapidamente al punto di ritiro richiesto. Imballaggio in cartone enorme per un ago per waffle. Il prodotto è arrivato in perfette condizioni e ci permetterà di realizzare i nostri primi waffle dopo l'acquisto della macchina per waffle Lagrange. Non vediamo l'ora. Grazie per tutto.

L'apparecchio non ha funzionato ed è stato restituito

Pacco ricevuto 12 giorni dopo l'ordine, è un po' lungo... Prodotto molto bello, però è un peccato non avere una spatola fornita con, e peccato che la resistenza non scaldi molto bene sul lato.

Buon prodotto. Tuttavia, comunicazione inesistente riguardo al tracciamento del pacco, nessuna informazione sulla sua data di partenza. Pacco arrivato molto tardi a causa di un problema con Colissimo, nessuna reazione quando ho segnalato la buona consegna.

Le piastre non vanno sul mio waffle maker.

Consegna puntuale e ottimo design. Risultato molto buono e funzionamento impeccabile. In particolare, le padelle in ceramica sono fantastiche. Purtroppo, uno dei tappi in plastica per il supporto del pannello di vetro superiore si è rotto.