L’utenza elogia la facilità d’uso e l’immediatezza delle prestazioni, con esperienze positive su confezionamento curato, istruzioni chiare e risultati costanti che soddisfano sia chi usa gli apparecchi per primi tentativi sia chi li inserisce in routine quotidiane. La consegna è descritta come rapida, puntuale e affidabile, con pacchi ben imballati e prodotti conformi alla descrizione e alle aspettative. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e l’efficacia delle soluzioni proposte, citando spesso la rapidità del servizio post-vendita, la consistenza delle prestazioni e la soddisfazione generale per acquisti che migliorano l’esperienza culinaria, dai dolci agli yogurt.
LAGRANGE LO CONOSCO GIÀ E NE SONO SODDISFATTA. TUTTAVIA, LA CONSEGNA È STATA PIÙ LUNGA DEL PREVISTO A CAUSA DELLA POSTA (COLISSIMO). RITARDO LEGATO DICHIARATAMENTE AGLI INVII SHEIN ...
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V
VICTOR B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2025
All'apertura del pacco, il vetro era rotto... era per un compleanno. La contatteremo per effettuare una sostituzione.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per la sua recensione.
Siamo sinceramente dispiaciuti che il vetro sia arrivato rotto, soprattutto per un evento importante come un compleanno. Siamo a sua disposizione e pronti a effettuare la sostituzione non appena contatterà il nostro servizio post-vendita tramite il modulo su lagrange.fr
Le auguriamo una buona giornata.
Il team Lagrange.
R
RICHARD D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2025
L'apparecchio funziona bene, ma per quanto riguarda la pulizia è molto complicato, quando si rovescia tutto il grasso esce sul retro e per pulirlo è molto complicato, bisogna smontarlo completamente, solo le piastre sono facili da pulire.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per la sua recensione.
Siamo felici che l'apparecchio funzioni bene.
I suoi commenti sono preziosi e ci aiuteranno a migliorare l'ergonomia e la praticità dei nostri apparecchi per future versioni.
Le auguriamo una buona giornata.
Il team Lagrange.
M
MARCEL G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2025
Bel modello. Nonostante la potenza di 1000W, il tempo di cottura è molto lungo. L'uscita del cavo elettrico dovrebbe essere posizionata all'esterno del piede.
Recensione tradotta
N
NAIMA D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2025
Il waffle maker è buono, ma le piastre tradizionali senza rivestimenti sono catastrofiche, anche mettendo molto olio le cialde si attaccano alle piastre e bisogna davvero grattare per staccarle. Certo, ho fatto questa scelta per evitare i PFAS delle piastre antiaderenti, ma mi pento davvero di questa scelta.
Recensione tradotta
P
PATRICK G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2025
Ho già inviato il mio commento.
Recensione tradotta
S
SYLVIE L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2025
Conforme alle aspettative
Recensione tradotta
O
OLIVIER C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2025
Ottimo rapporto qualità-prezzo
Recensione tradotta
J
JEAN-POL B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2025
Ho acquistato una piastra per waffle Premium ricondizionata. Prodotto pulito correttamente imballato nella scatola originale, mancava solo un clip di chiusura che spiega le 4 stelle
Recensione tradotta
C
CATHERINE C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2025
Ho ricevuto una piastra per le mini crêpes, il rivestimento della piastra originale era usurato. Qui la qualità non è affatto la stessa, è molto leggera e instabile. Prodotto deludente
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il vostro feedback. Ci dispiace che questa piastra non vi dia piena soddisfazione. Vi invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita tramite il modulo di contatto sul nostro sito lagrange.fr
affinché possiamo esaminare la vostra situazione e trovare una soluzione.
Buona giornata a voi,
Il team Lagrange
P
PIERRE L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2025
L'apparecchio non scalda molto.
Recensione tradotta
D
DOMINIQUE H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2025
Ottimo prodotto, lo yogurtiera era un regalo e i miei yogurt sono riusciti
Recensione tradotta
M
MARIE-DANIELLE P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2025
Curioso che mi inviate il sondaggio di soddisfazione mentre ieri vi ho chiesto la procedura di reso. Infatti, progettare in due parti la ciotola e l'accessorio coltelli, porta a quello che mi è successo. Durante il ritiro della ciotola, l'accessorio è rimasto fissato e il contenuto della ciotola si è rovesciato... Complimenti.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il vostro messaggio. Ci scusiamo per questa brutta esperienza e comprendiamo la vostra delusione. Il nostro servizio post-vendita è a vostra disposizione per assistervi nella procedura di reso tramite il modulo di contatto sul nostro sito lagrange.fr
Buona giornata a voi,
Il team Lagrange
E
EMELINE O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2025
Peccato dover riacquistare 2 volte lo stesso pezzo in 7 anni. Ho comprato Lagrange per stare tranquillo, non lo rifarò.
Recensione tradotta
J
JP F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2025
Dispositivo che corrisponde a quello che aspettavo
Recensione tradotta
J
JEAN-FRANCOIS L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2025
Il porta forchetta era indicato per un modello di casseruola di 21,5 cm di larghezza. Tuttavia, il porta forchetta ricevuto misura solo 19,5 cm.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il vostro messaggio. Ci scusiamo per questa differenza di dimensione. Vi invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita tramite il modulo di contatto disponibile sul nostro sito lagrange.fr
affinché possiamo trovare una soluzione rapidamente.
Buona giornata a voi,
Il team Lagrange
C
CLARA L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2025
Ho ricevuto una macchina per waffle rotta e incollata in modo casuale.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Siamo davvero dispiaciuti di apprendere che ha ricevuto una macchina per waffle danneggiata. Non è affatto normale e comprendiamo perfettamente la sua delusione. I nostri prodotti sono sottoposti a un rigoroso controllo qualità prima della spedizione, ma purtroppo può succedere che si verifichi un incidente durante il trasporto.
La invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita tramite il modulo di contatto su lagrange.fr, allegando se possibile foto del prodotto e del suo imballaggio. Questo ci permetterà di capire cosa è successo e di offrirle rapidamente una soluzione adeguata (sostituzione o altro).
Ancora tutte le nostre scuse per questo disagio e grazie per averci informato.
Le auguriamo una buona giornata,
Il team Lagrange
G
GEORGES B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2025
-
Recensione tradotta
M
MARIE L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2025
Perfetto
Recensione tradotta
C
CHANTAL B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2025
Ordine e consegna OK. Tuttavia, le piastre scelte della cialdifici si attaccano: impossibile fare cialde. Cosa possiamo fare? Cordiali saluti.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Ciao,
Grazie per il tuo messaggio e per la tua fiducia. Le piastre che menzioni sono infatti senza rivestimento antiaderente, come i nostri modelli originali. Per evitare che le cialde si attacchino, ti consigliamo di ungere bene le piastre prima del primo utilizzo, poi leggermente prima di ogni lotto (con un po' d'olio o burro fuso, ad esempio).
Dopo alcune utilizzazioni, si formerà una sottile pellicola naturale, il che migliorerà ulteriormente lo sformaggio.
Ti auguriamo una buona giornata,
Il team Lagrange
L
LAURENT G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2025
Un piccolo problema con il bollitore, il filtro di plastica non tiene bene, si tiene con 2 piccole protuberanze in alto ma nulla in basso. Quindi, quando inclini la caffettiera in avanti per versare, non ci sono problemi, l'acqua spinge il filtro, ma se la inclini sfortunatamente all'indietro, il filtro si sposta all'indietro inclinando e può cadere! Si vede che non è fabbricato in Francia a differenza delle cialdifici. non la stessa impressione di qualità.
Recensione tradotta
L
LAETITIA C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2025
Ciao, pacco arrivato in tempo, molto ben imballato. Tuttavia, durante l'uso, c'è acqua che fuoriesce dall'apparecchio, non so se sia normale. Grazie per la vostra risposta
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Ciao,
Grazie per il tuo messaggio e per il tuo feedback sulla consegna. Siamo felici che il tuo ordine sia arrivato in buone condizioni.
Per quanto riguarda l'acqua che osservi, una leggera condensa può effettivamente apparire durante la cottura delle cialde, a causa del vapore emesso. Tuttavia, se noti una quantità significativa di acqua o una fuoriuscita continua, non è normale.
In tal caso, ti invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita tramite il modulo di contatto su lagrange.fr. Il nostro team potrà aiutarti a identificare l'origine del problema e a trovare una soluzione adeguata.
Ti auguriamo una buona giornata,
Il team Lagrange
I
INGRID H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2025
-
Recensione tradotta
F
FRANCK V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2025
Il mio primo ordine è arrivato con un pezzo rotto. Servizio clienti reattivo. Scambio rapido. Ricezione di un nuovo servizio per raclette che funziona perfettamente.
Recensione tradotta
S
SYLVIANE F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2025
Sono soddisfatta, un po' caro
Recensione tradotta
T
TIPHAINE C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2025
Ho sbagliato articolo e non riesco a trovare come restituirlo. Non ho preso il modello giusto per la piastra per waffle Lagrange. Ma a parte questo, è stato molto veloce e sono molto soddisfatta del modello per grill/panini, ma errore da parte mia per i mini waffle
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Mi dispiace sapere che hai riscontrato un problema con il tuo ordine. Per restituire l'articolo, puoi contattarci qui: https://lagrange.fr/fr/nous-contacter?_gl=1*ufdb0u*_up*MQ..*_ga*NDEzMzI4MDg1LjE3NTU1MjY0MTY.*_ga_8X78XS2L0J*czE3NTU1MjY0MTUkbzEkZzAkdDE3NTU1MjY0MTUkajYwJGwwJGgw
Siamo qui per aiutarti!
Per quanto riguarda la tua soddisfazione con il modello per grill/panini, siamo felici di sentirlo! Se hai domande o ulteriori preoccupazioni, faccelo sapere.
Buona giornata,
Marie
A
ALEXANDRE S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2025
Imballaggio aperto alla ricezione anche se non manca nulla non è rassicurante
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il vostro feedback.
Siamo spiacenti che il pacco vi sia arrivato aperto. Purtroppo, questo può succedere durante il trasporto, indipendentemente dalla nostra volontà. Siamo comunque felici che l'apparecchio sia completo e rimaniamo disponibili se notate il minimo problema.
Buona giornata,
Marie
A
AGNES L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2025
-
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Ciao,
Siamo spiacenti di apprendere che il tuo prodotto è arrivato danneggiato. Questo incidente è indipendente dalla nostra volontà e può essere purtroppo legato al trasporto.
Per poter trovare rapidamente una soluzione, ti invitiamo a contattarci tramite il modulo disponibile sul nostro sito lagrange.fr
Grazie per la tua comprensione.
Marie
S
STEPHANE S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2025
Diversi punti negativi: - cottura dei waffle: cuociono ma non dorano e la cottura è lunga - piastre per croque monsieur: le impronte non sono a dimensione di una fetta di pane in cassetta classico - volume della macchina: occupa molto spazio durante la cottura con il sistema di ribaltamento da un lato e dall'altro. Un sistema di rotazione è molto migliore. - pulsante di variazione della cottura (chiaro - scuro) in plastica non sembra davvero solido e poco preciso ...
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Ci dispiace che il suo apparecchio non abbia soddisfatto completamente le sue aspettative.
Da Lagrange, diamo grande importanza alla qualità e alla durabilità dei nostri prodotti, e i suoi feedback sulla cottura, l'ergonomia e la robustezza degli elementi sono preziosi per continuare a migliorarli.
Maestri waffle da 70 anni, abbiamo conquistato migliaia di famiglie con i nostri apparecchi, e facciamo tutto il possibile per offrire prodotti affidabili e adatti alle esigenze di ciascuno.
Non esiti a contattarci tramite il modulo del nostro sito lagrange.fr affinché possiamo discutere più in dettaglio le sue osservazioni.
Marie
J
JENNIFER B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2025
Lagrange è un marchio riconosciuto dove normalmente si possono trovare i pezzi che ci mancano. E ora scopro che la mia macchina per waffle è una versione precedente quindi impossibile ordinare le piastre. Sarò costretto ad acquistare la nuova versione della macchina per waffle, mentre io voglio solo un set di piastre. Conclusione non acquisterò mai più Lagrange, qualunque sia l'apparecchio, visto che è impossibile ottenere i pezzi della versione precedente, inoltre i prezzi dei vostri apparecchi sono comunque eccessivi quindi pensavo che il servizio clienti fosse all'altezza, il che non è il caso, quindi non raccomanderei di acquistare uno dei vostri apparecchi a nessuno.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Comprendiamo la sua delusione e ci dispiace per la sua esperienza. Sappia che facciamo tutto il possibile per mantenere un massimo di pezzi di ricambio disponibili, al fine di garantire la riparabilità e la durabilità dei nostri apparecchi, valori che ci stanno particolarmente a cuore. Sfortunatamente, alcune referenze più vecchie non possono più essere mantenute in stock, il che può limitare le nostre possibilità.
Rimaniamo naturalmente a sua disposizione tramite il modulo di contatto del nostro sito lagrange.fr per trovare, se possibile, una soluzione adatta alla sua situazione.
Le auguriamo una splendida giornata,
Marie
N
NATACHA P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2025
Prodotti conformi all'ordine. Consegna un po' lunga
Recensione tradotta
O
OLIVIER H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2025
Ciao, peccato che non ci sia una durata di turbina del ghiaccio nelle vostre ricette. Un'apertura allargata a forma di imbuto per riempire la sorbetiera sarebbe stata utile.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Ciao,
Grazie per il tuo messaggio. I tuoi feedback sono preziosi e ci aiutano a migliorare continuamente. Non mancheremo di trasmettere i tuoi feedback al nostro ufficio di studio.
Buona giornata,
Marie
C
CHANTAL B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2025
Sono contenta dell'apparecchio ordinato. Tuttavia, il cartone era mal chiuso sotto, quindi mi hanno fornito il pacco al contrario, senza tenere conto dell'indicazione scritta sopra, per evitare che la turbina cadesse!
Recensione tradotta
J
JEROME P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2025
Piastra facile da usare. Peccato che gli accessori siano da acquistare a parte
Recensione tradotta
C
COLETTE B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2025
Non la giusta parte senza un vecchio waffle maker con connettore maschio e ci voleva femmina
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il tuo messaggio.
Facciamo del nostro meglio per consentire la riparazione anche degli apparecchi Lagrange più vecchi, ma alcuni modelli purtroppo non sono più compatibili con i pezzi attuali... Mi dispiace.
Siamo comunque a tua disposizione per consigliarti sulle soluzioni possibili.
Buona giornata,
Marie
A
ANDREAS S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2025
Il dispositivo è stato consegnato leggermente danneggiato. Il retro è piegato/ammaccato e la piastra stessa non è centrata, ma il lato destro è leggermente sollevato.
Recensione tradotta
J
JINGJING J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2025
Manca cavo. Tempi lunghi per reagire. Approccio commerciale non sufficiente
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Siamo davvero dispiaciuti per questa esperienza deludente. Dimenticare un cavo, impiegare tempo a rispondere e non essere all'altezza del servizio... non è ciò che desideriamo farvi vivere.
Comprendiamo perfettamente il vostro fastidio e vi ringraziamo per avercelo fatto sapere. I vostri commenti sono preziosi: ci aiutano a migliorare per non ripetere questi errori.
Se non è ancora risolto, non esitate a contattarci a [email protected]: faremo tutto il possibile per correggere la situazione il prima possibile.
Grazie per il vostro feedback,
Il team LAGRANGE
M
MARIE MARTINE L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2025
Aspetto ancora il pacco da Cronopost !!!!!!
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Siamo sinceramente dispiaciuti per questo ritardo nella consegna. Non è ovviamente normale che tu non abbia ancora ricevuto il tuo pacco. Potresti contattare direttamente il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] indicandoci il tuo numero d'ordine?
Potremo così indagare rapidamente presso Chronopost e trovare una soluzione nel più breve tempo possibile.
Ancora dispiaciuti per questo disagio,
Il team LAGRANGE
F
FRANCOIS S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2025
Tutto era perfetto, tranne il prezzo.
Recensione tradotta
C
CHRISTOPHE P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2025
Dispositivo robusto ed efficiente.
Recensione tradotta
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