Recensioni dei clienti di LAGRANGE

Certificato di fiducia
9,6 /10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 6 228 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

L’utenza elogia la facilità d’uso e l’immediatezza delle prestazioni, con esperienze positive su confezionamento curato, istruzioni chiare e risultati costanti che soddisfano sia chi usa gli apparecchi per primi tentativi sia chi li inserisce in routine quotidiane. La consegna è descritta come rapida, puntuale e affidabile, con pacchi ben imballati e prodotti conformi alla descrizione e alle aspettative. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e l’efficacia delle soluzioni proposte, citando spesso la rapidità del servizio post-vendita, la consistenza delle prestazioni e la soddisfazione generale per acquisti che migliorano l’esperienza culinaria, dai dolci agli yogurt.

Recensioni 1 e 4 stelle

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P
PASCAL S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2023
sito pratico
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N
NELLY L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2023
Ho perso la promozione del black friday di 8€ perché sul vostro sito c'era già uno sconto del 20% sul prodotto acquistato e quindi non ho completato il codice promozionale del black friday
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O
OLIVIER M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2023
sito buono
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M
MARIE-ODILE D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2023
Molto bene
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C
CHAKER B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2023
Il servizio clienti è semplicemente catastrofico e offensivo. Ho ricevuto una macchina difettosa per la quale ho richiesto un sostituto e Lagrange mi ha semplicemente inviato una macchina la cui pietra era ancora sporca dei precedenti proprietari, con la presenza di un film protettivo in acciaio che si è fuso con il supporto quindi impossibile da rimuovere e uno scambio delle pentole e del cavo di alimentazione con delle volgari copie cinesi in plastica e quindi meno costose. Di chi ci si sta prendendo gioco? Si può trattare i propri clienti in questo modo nel 2023? È un marchio da evitare.
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A
ANITA B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2023
Ottimo sito
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B
BERNARD G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2023
Il prodotto risponde alle aspettative ma ho richiamato il servizio clienti per avere notizie dell'ordine, quindi soddisfazione a metà
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J
JACQUES G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2023
Tempi di spedizione molto lunghi, la prossima volta farò il mio ordine su AMAZON
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, Grazie per il tuo commento. Come precisato sul nostro sito negli ultimi giorni, siamo stati effettivamente vittime del nostro successo durante il periodo del Black Friday. Sappi che tutto il personale della nostra PMI era mobilitato per spedire gli ordini nel miglior tempo possibile, ma nonostante questi sforzi, ci sono stati effettivamente dei ritardi nelle consegne. Speriamo, nonostante questo contrattempo, che tu sia pienamente soddisfatto dei nostri prodotti. Il team Lagrange.
A
ALAIN M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2023
Sito facile da accedere, consegna in 10 giorni invece dei 5 giorni menzionati sul sito.
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P
PHILIPPE A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2023
A volte ci sono bug con le vecchie versioni di Safari (Apple): finestra in primo piano impossibile da chiudere
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Risposta di LAGRANGE
Ciao, Grazie per il tuo commento. Stiamo effettivamente riscontrando alcuni problemi di visualizzazione con Safari, i nostri team sono mobilitati per trovare la soluzione adeguata. Ancora grazie per il tuo ordine. Il team Lagrange.
B
BRUNO G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2023
Vasi rotti, pacco mal imballato. Segnalato via email a Lagrange --- nessuna reazione
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, Siamo sinceramente dispiaciuti per questo disagio. Ho informato Ingrid del servizio consumatori del problema che stai riscontrando, affinché possa trovare la soluzione migliore per te. Cordiali saluti, Marie
B
BERNARD P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2023
discrepanza tra le informazioni sulla homepage del sito e la realtà di un ordine
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, Siamo sinceramente dispiaciuti che la sua esperienza non sia stata positiva. Il team Lagrange.
A
ANITA B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2023
Ottimo sito e ordine arrivato nei tempi previsti.
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, Grazie mille per il vostro riscontro positivo. Cordiali saluti, Marie
J
Jean Pierre G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2023
Nessun problema di consegna
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D
DENIS H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2023
Facile da usare
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M
MARION R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2023
il sito è facile da usare
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P
Philippe R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2023
Segno 4 stelle e sistematicamente esce 5. Non sono d'accordo
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N
NOEMIE P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2023
Servizio deplorevole. Ricezione delle piastre sbagliate dopo 2 solleciti da parte mia per non ricezione del mio ordine dopo più di 2 settimane. Apparentemente i riferimenti della mia macchina non sono più disponibili ma mi inviano delle piastre che quindi sono sbagliate, non molto fini. Per poi dirmi: "ma non avevamo i tuoi riferimenti della macchina", mentre una foto dei riferimenti della mia macchina era stata inviata nella mia email di sollecito. Per il momento non è stata trovata alcuna soluzione, cioè un rimborso.
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio, c'è stato un malinteso... Puoi inviare un'email a [email protected], Ingrid ti risponderà per trovare la soluzione migliore per te. Siamo, ancora una volta, dispiaciuti. Cordiali saluti
I
ISABELLE R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2023
Bene nessun problema nulla da segnalare
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P
PHILIPPE B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2023
Sito affidabile, consegna veloce
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M
MARTINE C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2023
Sito conviviale, facilita gli ordini
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E
ERIC M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2023
Sono deluso dalle condizioni di acquisto del mio apparecchio perché una settimana dopo ricevo un codice promozionale e avrei potuto beneficiare di uno sconto di 52€ sul mio acquisto, il che non è trascurabile. Sono in attesa di una risposta dal servizio clienti e spero che questa vada a mio favore
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, si prega di contattare Ingrid all'indirizzo [email protected]. Ingrid vi risponderà nel più breve tempo possibile per trovare la migliore soluzione. Cordiali saluti, Marie
M
MURIELLE K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2023
Il sito è piuttosto piacevole ed è abbastanza facile trovare il prodotto che si cerca..
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C
CARINE A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2023
nessun commento
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S
SYLVIANE B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2023
Imballaggio in cartone arrivato danneggiato
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J
JEAN-PAUL P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2023
Prodotti di alta qualità, un po' costosi, consegna impeccabile.
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C
CLAUDE M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2023
Buona prestazione, tranne per il luogo di consegna che è stato cambiato senza darmi spiegazioni.
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J
JOEL V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2023
La capacità del prodotto annunciata sul vostro sito non corrisponde a ciò che ho ricevuto.
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, Come indicato nella scheda prodotto di questo articolo nella scheda "caratteristiche": il peso netto è di 425 grammi (500g con imballaggio). Potete indicarci dove avete trovato questa informazione? Il team Lagrange.
C
CLAIRE M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2023
Molto bene! Peccato pagare tanto di spese di spedizione quanto per il prodotto. Aprire la consegna in punto di ritiro?
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V
VERONIQUE S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2023
Buon prodotto in generale, un po' caro perché ne servono molti.
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P
PHILIPPE B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2023
Sito relativamente conviviale, prodotti conformi alle descrizioni e foto.
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, Grazie mille per questo feedback positivo. Ti auguriamo una bella giornata! Il team LAGRANGE
L
Lucie S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2023
Facile da usare
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2023
tutto ok - perfetto
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S
SIMON-ADAM P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2023
Ordine non ricevuto e Lagrange non fa nulla se non copiare/incollare lo stato in preparazione della posta come se fossi stupido... Forse si renderanno conto che c'è un problema vedendo che mi chiedono la mia opinione su un ordine non ricevuto e indicato in preparazione da diversi giorni....
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F
FRANCOISE G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2023
Consegna un po' lunga se hai bisogno del materiale!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2023
Molto soddisfatta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2023
Prodotto corretto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2023
Consegna impeccabile, rapida.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2023
Sito chiaro e semplice. Buon trattamento dell'ordine.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2023
Ho trovato quello che volevo, peccato che non ci sia più scelta di sapori. Altrimenti consiglio, gusto al top ma consegna un po' lunga
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