Recensioni dei clienti di LAGRANGE

Certificato di fiducia
9,6 /10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 6 228 recensioni pubblicate
5 5 446 87% 4 472 8% 3 148 2% 2 61 1% 1 101 2%

Riepilogo delle recensioni

L’utenza elogia la facilità d’uso e l’immediatezza delle prestazioni, con esperienze positive su confezionamento curato, istruzioni chiare e risultati costanti che soddisfano sia chi usa gli apparecchi per primi tentativi sia chi li inserisce in routine quotidiane. La consegna è descritta come rapida, puntuale e affidabile, con pacchi ben imballati e prodotti conformi alla descrizione e alle aspettative. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e l’efficacia delle soluzioni proposte, citando spesso la rapidità del servizio post-vendita, la consistenza delle prestazioni e la soddisfazione generale per acquisti che migliorano l’esperienza culinaria, dai dolci agli yogurt.

Recensioni 1 e 4 stelle

Reimposta i filtri
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2023
Buona consegna rapida
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2023
Piccoli dettagli da correggere a partire da una navigazione su ipad, il menu rimane aperto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2023
Sito corretto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2023
Nessun problema particolare. Spedizione veloce e ben imballata .5
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2023
4/5 buon prodotto conoscevo il vostro marchio, possiedo già un apparecchio per raclette
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Ciao, Grazie per la tua fiducia e a presto!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2023
bene su tutta la linea
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2023
Buongiorno corrisponde molto bene a ciò che desidero avere a un prezzo ragionevole
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2023
molto delusa perché l'ordine è arrivato in un punto di ritiro ma non so quale perché quello selezionato non accettava più le consegne, ho inviato diverse email senza risposta, quindi ho chiamato e la persona non era molto gentile al telefono. Non ordinerò più sul sito LAGRANGE.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno e grazie per questo commento. Siamo dispiaciuti di apprendere che la sua esperienza sul nostro sito non si è svolta come desiderava. Tuttavia, una volta che il pacco è stato consegnato al nostro corriere (Colissimo nel suo caso), non possiamo più intervenire sulla sua consegna. Per quanto riguarda i suoi scambi con il nostro servizio consumatori, indagheremo per comprendere meglio il malfunzionamento e trovare soluzioni per migliorare la nostra qualità del servizio. Il team Lagrange.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2023
prodotti di qualità (ho un croque gaufre e uno yogurtiera)
Tuttavia, il servizio clienti è impossibile da contattare per telefono ed è un numero a pagamento: si aspetta, si paga e poi suona occupato. È molto sgradevole e dà una cattiva immagine del marchio... Rammaricante....
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2023
Buon sito
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2023
Sito facile da navigare. Tempi di consegna un po' lunghi
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2023
Mi dispiace di non essere stata avvisata dell'arrivo del mio ordine. Peccato che il prodotto sia stato venduto con le piastre in alluminio
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, Grazie per il tuo commento. La notifica di consegna del tuo ordine è effettuata dal nostro corriere, li informeremo di questo incidente affinché vengano adottate azioni correttive. Riguardo al tuo prodotto, hai acquistato delle piastre antiaderenti per Super 2 sul nostro sito. Forse ti riferisci al waffle maker acquistato inizialmente presso uno dei nostri rivenditori? Se è così, possiamo solo incoraggiarti a contattare direttamente il servizio clienti di quel punto vendita per segnalare l'errore. Il team Lagrange.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2023
Peccato che non ci sia risposta alle email per richiesta di informazioni
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2023
Ho trovato quello che cercavo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2023
Apparecchio gravemente danneggiato e inutilizzabile alla consegna (scatola e imballaggio intatti quindi apparecchio danneggiato già al momento della spedizione)
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, Siamo spiacenti di apprendere che il suo dispositivo sia stato consegnato danneggiato. La invitiamo a contattare il nostro servizio consumatori all'indirizzo [email protected] allegando foto e il riferimento del suo ordine. I nostri consulenti faranno del loro meglio per trovare una soluzione al suo problema. Il team Lagrange.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2023
molto professionale, poiché la pietra è arrivata rotta nonostante un imballaggio molto curato, ma la sostituzione della pietra è stata molto rapida.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2023
bene, nessun problema, consegna rapida e conforme all'ordine
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2023
Pubblicità ingannevole
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, è vero che la descrizione del dispositivo che ha acquistato conteneva un errore, lo abbiamo corretto non appena abbiamo ricevuto il suo commento. Ci scusiamo per questa dimenticanza da parte nostra. Il nostro servizio consumatori la contatterà per trovare una soluzione. Il team Lagrange.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2023
Nessun problema per il sito e la navigazione, tranne per le ricette proposte che, per alcune, non sono sicuramente mai state testate dagli autori!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2023
Rasign
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2023
difficile trovare il prodotto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2023
ho acquistato un coperchio per yogurtiera, il mio era rotto per il momento va bene ma l'ultimo che ho ordinato era di scarsa qualità, si è rotto rapidamente da vedere nel tempo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2023
L'obbligo di comunicare via email non è facile per persone anziane come i miei suoceri ed è un peccato
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2023
Facile e veloce, prezzo del pezzo di ricambio corretto.
4 su 5 perché ricevuto in una scatola di dimensioni medie il filtro del bollitore che avrebbe potuto essere spedito in una busta per essere più economico ed ecologico.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2023
Nessun problema riguardo al sito facile da navigare
Piccola nota negativa riguardo alla consegna tramite colissimo, ordine bloccato per diversi giorni sul loro sito per essere consegnato in ritardo a un altro indirizzo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2023
Sito ok
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2023
Il sito è ben progettato, la navigazione è semplice.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2023
Prodotto non corrispondente al nostro frullatore
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2023
Sito accessibile e ordine facile
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2023
La presa che ho acquistato funziona ma nessun manuale d'uso, imballaggio enorme per una semplice presa che sarebbe potuta stare in una piccola busta a bolle e spese di spedizione anche importanti come il prezzo dell'articolo! Insomma, contenta ma si può fare di meglio
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2023
Nessun commento
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Ciao, Grazie per il tuo commento.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2023
bene, nessun problema da segnalare.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2023
Dopo 2 utilizzi, la ciotola del mixer si è rotta. È stato necessario cambiarla.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2022
Ciò che ci si aspetta da una grande azienda :
- qualità dei prodotti
- rispetto degli impegni
- rispetto del cliente
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2023
Veloce ed efficace!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2022
È il mio terzo acquisto e sono molto soddisfatta dei prodotti del marchio francese. Il sito è facile da consultare. Tuttavia, ho dovuto pagare 5€ di spese di spedizione per il mio articolo che costava 49,9€ mentre avevo una spedizione gratuita a partire da 50€ di acquisto. Avrei apprezzato un gesto commerciale.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2022
Sito molto mal fatto, impossibile iscriversi e creare il proprio account, sono riuscito ad acquistare ma non ho ancora un account, nemmeno lo sconto di benvenuto è stato applicato nonostante abbia chiamato il servizio clienti 3 volte, non molto flessibile Lagrange, peccato!!!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2022
sito chiaro, facile trovare il prodotto cercato, consegna conforme all'ordine, punto importante, per ora l'apparecchio funziona bene
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2022
....
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2022
Buongiorno, il sito è buono. Ho trovato il mio stampo per waffle che non riuscivo a trovare in negozio.
Grazie.
Peccato dover pagare le spese di spedizione anche per il ritiro in punto.
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.