Recensioni dei clienti di LAGRANGE

Certificato di fiducia
9,6 /10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 6 228 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

L’utenza elogia la facilità d’uso e l’immediatezza delle prestazioni, con esperienze positive su confezionamento curato, istruzioni chiare e risultati costanti che soddisfano sia chi usa gli apparecchi per primi tentativi sia chi li inserisce in routine quotidiane. La consegna è descritta come rapida, puntuale e affidabile, con pacchi ben imballati e prodotti conformi alla descrizione e alle aspettative. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e l’efficacia delle soluzioni proposte, citando spesso la rapidità del servizio post-vendita, la consistenza delle prestazioni e la soddisfazione generale per acquisti che migliorano l’esperienza culinaria, dai dolci agli yogurt.

Recensioni 1 e 4 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2022
Puntate ancora di più sull'aspetto qualità, sulla scelta dei materiali
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2022
Tutto è andato molto bene, rapido ed efficace. Materiale in buone condizioni e ottime cialde.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Ciao, Grazie per il tuo feedback positivo. A presto! Il team Lagrange.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2022
bene
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2022
Sito molto facile da navigare
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2022
Navigazione sul sito molto semplice.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2022
Facile da usare. Mancano un po' di foto degli articoli.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2022
Sito molto facile da capire. I prodotti che volevo erano facili da trovare.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2022
Ho ordinato un Grill' Pierre® Deluxe per la festa della mamma. Ho ricevuto il prodotto nei tempi previsti. Sfortunatamente, la pietra, mal protetta nel pacco, è arrivata con gli angoli rotti. Il prodotto presentava anche un difetto estetico che non avrebbe dovuto passare se fosse stato controllato correttamente prima della spedizione. È un peccato da parte di un marchio che si vanta di produrre in Francia. Il servizio post-vendita non è all'altezza: nessuna risposta alla mia richiesta dopo tre giorni. Ho dovuto sollecitare prima di poter restituire il mio prodotto. Il mio ordine risale al 24 maggio, la mia richiesta al 29 maggio e oggi è 10 giugno e non ho ancora ricevuto il mio ordine. Soddisfare il cliente non è la priorità di Lagrange.
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, Siamo spiacenti di apprendere che il suo prodotto sia stato danneggiato durante il trasporto. Facciamo del nostro meglio per proteggere i nostri prodotti, ma un danno durante il trasporto è sempre possibile. Le porgiamo le nostre sincere scuse per questo incidente. Il nostro servizio clienti le ha inviato un'etichetta prepagata per restituire il suo prodotto il 1° giugno. Una volta ricevuto, procederemo alla riparazione o alla sostituzione a seconda della gravità dei danni. Inoltre, sappia che siamo una PMI e che il nostro servizio clienti è composto da una sola persona, motivo per cui il tempo di elaborazione delle richieste può talvolta richiedere diversi giorni. Tuttavia, la soddisfazione dei nostri clienti è al centro delle nostre priorità e facciamo del nostro meglio per trovare una soluzione adeguata a ogni problematica. Il team Lagrange.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2022
bene
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2022
niente da dire
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2022
Soddisfatto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2022
Ottimo sito
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2022
Non ho avuto problemi a ordinare, per quello che ricordo
Recensione tradotta