L’utenza elogia la facilità d’uso e l’immediatezza delle prestazioni, con esperienze positive su confezionamento curato, istruzioni chiare e risultati costanti che soddisfano sia chi usa gli apparecchi per primi tentativi sia chi li inserisce in routine quotidiane. La consegna è descritta come rapida, puntuale e affidabile, con pacchi ben imballati e prodotti conformi alla descrizione e alle aspettative. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e l’efficacia delle soluzioni proposte, citando spesso la rapidità del servizio post-vendita, la consistenza delle prestazioni e la soddisfazione generale per acquisti che migliorano l’esperienza culinaria, dai dolci agli yogurt.
L'apparecchio è fantastico ma per le cialde, da un lato la cottura e la forma sono perfette ma dall'altro lato, la forma e la cottura non sono ottimali. Ho seguito alla lettera ciò che era stato indicato. Se c'è un altro trucco per la cottura, sono interessata. Per quanto riguarda le cialde, la ricetta e il risultato alla fine della cottura sono ottimi. Grazie
Recensione tradotta
L
LAETITIA Z.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2025
Non ho ancora ricevuto il pacco anche se era previsto per venerdì 19. Sono partita senza, in ferie, da amici a cui dovevo regalarlo il 26/12.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per la sua recensione. Ci scusiamo per questo ritardo nella consegna, particolarmente in questo periodo di festa dove il volume è molto elevato e può comportare ritardi indipendenti dalla nostra volontà.
Le auguriamo una splendida giornata.
Il team Lagrange
C
COLETTE L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2025
Prodotto conforme all'ordine. Solo il tempo di consegna è stato un po' più lungo del previsto.
Recensione tradotta
J
JEAN-PAUL R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2025
Perfetto
Recensione tradotta
N
NATHALIE A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2025
Ordine effettuato su un sito serio e veloce
Recensione tradotta
S
SYLVIE G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2025
Barra riscaldante mal fissata dell'apparecchio per raclette
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per la sua recensione. Ci scusiamo per questo problema con la resistenza del suo apparecchio per raclette e la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti affinché possiamo risolvere rapidamente questo problema.
Le auguriamo una splendida giornata.
Il team Lagrange
L
LUDOVIC B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2025
Ottimo apparecchio che corrisponde alle nostre aspettative ma consegna un po' lunga altrimenti il top grazie
Recensione tradotta
N
NADINE D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
Informazioni sul funzionamento sommarie nel manuale d'uso. Nessuna spiegazione sui diversi tempi (tempo di riscaldamento prima della girata, girata e tempo di cottura vago)
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il tuo parere.
Siamo spiacenti se il manuale d'uso non ti ha fornito tutte le informazioni attese. Il tuo commento riguardo ai tempi di riscaldamento e cottura è stato preso in considerazione e trasmesso ai nostri team per migliorare la chiarezza delle nostre istruzioni.
Ti auguriamo una splendida giornata.
Il team Lagrange
B
BERTRAND P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2025
La tua ricetta di pasta è troppo spessa
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il tuo feedback.
Siamo spiacenti che la consistenza della pasta non abbia soddisfatto le tue aspettative. Non esitare ad aggiustare leggermente la quantità di liquido per ottenere una pasta più fluida, secondo le tue preferenze.
Ti auguriamo una splendida giornata.
Il team Lagrange
J
JOSEPH L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2025
Non ho potuto beneficiare del 10% di sconto per il primo acquisto perché non avevo visto questa possibilità al momento dell'ordine. Sarebbe stato necessario che fosse proposto più chiaramente prima del pagamento.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il suo feedback.
Siamo dispiaciuti che l'offerta non sia stata sufficientemente chiara al momento del suo ordine. I suoi commenti sono preziosi e ci aiuteranno a migliorare la visibilità delle nostre promozioni affinché questo tipo di situazione non si ripeta.
Le auguriamo una buona giornata.
Il team Lagrange.
J
JEREMIE L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2025
La pietra della pierrade è scheggiata
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per la sua opinione.
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la pietra della sua pierrade è scheggiata. È probabile che ciò sia dovuto al trasporto, nonostante tutte le precauzioni che prendiamo.
La invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita tramite il modulo disponibile su lagrange.fr affinché possiamo risolvere rapidamente questo problema.
Le auguriamo una buona giornata.
Il team di Lagrange.
B
BENOIT H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2025
Molto bene
Recensione tradotta
M
MICHELE D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2025
TB
Recensione tradotta
M
MARINE C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2025
Pacco danneggiato
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il suo feedback.
Siamo sinceramente dispiaciuti che il suo pacco sia arrivato danneggiato. La invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita tramite il modulo su lagrange.fr
affinché possiamo risolvere rapidamente questo problema.
Le auguriamo una buona giornata.
Il team Lagrange.
A
ANNAELLE T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2025
Ho ricevuto un apparecchio per waffle mentre avevo ordinato un apparecchio per raclette, è inaccettabile! È un regalo per Natale che è tra 6 giorni!
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il suo feedback.
Siamo sinceramente dispiaciuti per questo errore e per lo stato della scatola. Il periodo del Black Friday e di Natale comporta un flusso di ordini particolarmente elevato, il che può purtroppo causare errori o danni durante la spedizione.
Ci scusiamo per questo disagio e la invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita tramite il modulo su lagrange.fr affinché possiamo risolvere rapidamente la sua situazione.
Le auguriamo una buona giornata.
Il team Lagrange.
F
FRANCOIS L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2025
Non ho mai ricevuto il mio ordine.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per la sua recensione.
Siamo sinceramente dispiaciuti che non abbia ricevuto il suo ordine. La invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita tramite il modulo su lagrange.fr
per verificare la situazione e risolvere rapidamente questo problema.
Le auguriamo una buona giornata.
Il team Lagrange.
D
DANIELLE P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2025
Ho acquistato il "tarti waffle", ho preparato l'impasto e al collegamento dell'apparecchio il mio contatore è scattato, ho cambiato presa "stessa cosa" Il giorno dopo ho ricollegato e 1 secondo di riscaldamento e voilà che il mio contatore scatta. apparecchio pericoloso, ha risposto l'IA. Avrei dovuto ordinare su internet, Amazon per esempio, è vero che non sono l'unica ad avere questo problema. Sono delusa e non credo più che acquistare francese sia una garanzia di qualità. Ho contattato l'IA che mi ha risposto: Pericoloso, apparecchio difettoso, non ricollegarlo. Dopo di ciò sono andata su internet e non sono l'unica. Avrei dovuto ordinare su internet ma non direttamente da Lagrange. Sono molto delusa e dubito che acquistare francese sia una garanzia di qualità.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il suo feedback.
Siamo sinceramente dispiaciuti per il problema riscontrato con il suo Tarti’ Gaufres®. I nostri apparecchi sono progettati per essere di qualità e sicuri, e questo tipo di situazione rimane un caso isolato. Non bisogna fidarsi solo delle risposte generiche fornite dall'Intelligenza Artificiale, che possono a volte interpretare male alcuni casi tecnici.
La invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita tramite il modulo su lagrange.fr
in modo che possiamo esaminare il suo apparecchio e trovare rapidamente una soluzione.
Le auguriamo una buona giornata.
Il team Lagrange.
O
ODILE P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2025
Peccato che le piastre per panini non fossero disponibili e non potessero essere ordinate contemporaneamente anche se la consegna delle piastre avrebbe potuto essere differita.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il suo feedback.
Comprendiamo che l'indisponibilità delle piastre per panini possa essere stata deludente. I suoi commenti sono preziosi e ci aiuteranno a migliorare l'esperienza offerta ai nostri clienti sul nostro sito internet.
Le auguriamo una buona giornata.
Il team Lagrange.
F
FRANCOISE H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2025
Bene
Recensione tradotta
S
SANDRINE C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2025
Le mie cialde non sono cotte, rimangono bianche e molli anche con la funzione croccante e la funzione su 3
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il suo feedback.
Siamo davvero sorpresi da questo problema, poiché produciamo piastre per waffle da 70 anni e questo tipo di reso è molto raro. È possibile che il suo apparecchio presenti un difetto nella resistenza. La invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita tramite il modulo su lagrange.fr
affinché possiamo esaminare la sua piastra per waffle e proporle rapidamente una soluzione.
Le auguriamo una buona giornata.
Il team Lagrange.
S
STEPHANE N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2025
Articolo di qualità e consegna rapida, ma tempo di preparazione dell'ordine (spedizione) molto lungo (una settimana), ma l'essenziale è la qualità del prodotto.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per la tua recensione.
Siamo felici che la qualità dell'articolo e la rapidità della consegna ti abbiano soddisfatto. Prendiamo nota del tuo commento riguardo il tempo di preparazione dell'ordine e faremo del nostro meglio per migliorarlo.
Ti auguriamo una buona giornata.
Il team Lagrange.
M
MARIE THERESE C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2025
Soddisfatta
Recensione tradotta
P
PATRICIA J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
Nessun problema per la consegna, ma ho avuto un problema con l'apparecchio dopo il primo utilizzo, una maniglia si è svitata! Apparecchio da restituire per garanzia. Peccato!!
Recensione tradotta
F
FRANCK B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2025
Buongiorno, Un ordine del 28 novembre una spedizione errata da parte di lagrange il mio reso nei tempi il rinvio di Lagrange al 14 dicembre ancora non ricevuto E faccio tutte le chiamate intermedie. cdt franck
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il tuo feedback.
Siamo sinceramente dispiaciuti per questa situazione e per i ritardi che stai affrontando a causa dell'errore di spedizione iniziale. Comprendiamo perfettamente il tuo fastidio, soprattutto dopo diverse chiamate intermedie. Questo periodo di fine anno, particolarmente intenso tra il Black Friday e le festività, può purtroppo comportare ritardi aggiuntivi, ma ciò non dovrebbe influenzare la tua esperienza in questo modo.
Ti invitiamo a ricontattare il nostro servizio post-vendita tramite il modulo su lagrange.fr affinché il tuo caso venga ripreso e seguito con attenzione fino alla ricezione del tuo ordine.
Ti auguriamo una buona giornata.
Il team Lagrange.
V
VIRGINIE W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
Ottimo prodotto a parte la consegna che è stata troppo lunga. Ritardato una prima volta e poi tornato al sito di distribuzione dove ho dovuto aspettare 5 giorni senza notizie o tracciamento del pacco. Peccato.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per la sua opinione.
Siamo felici che il prodotto le dia soddisfazione, anche se ci dispiace sinceramente per i disagi riscontrati durante la consegna. Questo periodo corrispondeva al Black Friday, un momento in cui il flusso di pacchi è eccezionalmente elevato, il che può purtroppo comportare ritardi e problemi di tracciamento indipendenti dalla nostra volontà.
Comprendiamo la sua delusione e ci scusiamo per questa esperienza. Il suo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare i nostri servizi.
Le auguriamo una buona giornata.
Il team di Lagrange.
A
ALBERT H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
Molto bene
Recensione tradotta
S
SOPHIE B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
Non delusa dal mio acquisto, buona qualità per una crepiera e waffle maker. Penso anche di acquistare i vari accessori.
Recensione tradotta
C
CORINNE D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
Molto bene
Recensione tradotta
F
FLORIAN M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
Ancora in attesa della nostra consegna. Servizio clienti inesistente, prima e ultima volta
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il suo feedback.
Siamo sinceramente dispiaciuti per il ritardo nella sua consegna e per la difficoltà riscontrata nel contattare il nostro servizio clienti. Questo periodo di fine anno, con il Natale, genera un flusso di ordini particolarmente elevato, il che può purtroppo causare ritardi. La invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita tramite il modulo su lagrange.fr
affinché possiamo risolvere rapidamente la sua situazione.
Le auguriamo una buona giornata.
Il team Lagrange.
F
FREDERIC P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
Mancava una vite di fissaggio e altri elementi nella scatola della mia fonduta, questo dovrebbe essere controllato prima della spedizione
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il tuo feedback.
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che mancavano degli elementi nella scatola della tua fonduta. Comprendiamo il tuo commento e concordiamo sull'importanza dei controlli prima della spedizione. Il tuo feedback sarà trasmesso ai nostri team per rafforzare queste verifiche.
Ti invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita tramite il modulo su lagrange.fr affinché possiamo inviarti rapidamente i pezzi mancanti.
Ti auguriamo una buona giornata.
Il team Lagrange.
P
PHILIPPE C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
Ho ricevuto il mio pacco solo 10 giorni dopo !!!! Problema di consegna per 3 giorni ....per poi cambiare punto di ritiro !!!! Non è il massimo ......
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il tuo feedback.
Siamo dispiaciuti per questo ritardo e le difficoltà riscontrate durante la consegna. Questo periodo è particolarmente intenso, soprattutto con le festività di fine anno, il che può comportare ritardi e cambi di punto di ritiro indipendenti dalla nostra volontà.
Comprendiamo il tuo malcontento e ti chiediamo scusa per questa esperienza.
Ti auguriamo una buona giornata.
Il team Lagrange.
A
ALAIN C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
Materiale qualitativo anche se un po' costoso.
Recensione tradotta
A
AMANDINE T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
Incredibile! Ho ricevuto la macchina per waffle sbagliata e un assortimento di piastre per la macchina giusta e quella sbagliata. Il servizio clienti è lento e non presta attenzione alle spiegazioni fornite nella reclamo (ad esempio, l'indirizzo di spedizione che è cambiato nel frattempo). Dovrò perdere tempo per andare a spedire i prodotti ricevuti per errore e aspettare di nuovo il mio ordine. Che delusione!
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il tuo feedback.
Siamo sinceramente dispiaciuti per questo errore nella preparazione dell'ordine e per i disagi causati, in particolare il tempo perso e gli scambi complicati con il servizio clienti. Questa non è ovviamente l'esperienza che desideriamo offrire. Il periodo attuale può essere particolarmente intenso, il che può purtroppo comportare errori e tempi di elaborazione più lunghi, ma ciò non giustifica la situazione che descrivi.
Ti invitiamo a ricontattare il nostro servizio post-vendita tramite il modulo su lagrange.fr affinché il tuo caso venga ripreso con attenzione e ti venga proposta una soluzione adeguata nel minor tempo possibile.
Ti auguriamo una buona giornata.
Il team Lagrange.
D
DOMINIQUE V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2025
È un prodotto eccellente, molto qualitativo, tuttavia, il primo ordine per consegna è stato un fallimento perché il prodotto era mal protetto, è arrivato tutto rovinato, ho dovuto restituirlo, poi riordinarne un altro da ritirare direttamente in negozio. Esperienza sgradevole!
Recensione tradotta
C
CHRISTINE P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2025
Consegna rapida, pacco protetto e conforme al mio ordine. Sono soddisfatta!
Recensione tradotta
M
MICHEL J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2025
Consegna rapida e buon imballaggio
Recensione tradotta
N
NATHALIE G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2025
Efficace e veloce
Recensione tradotta
D
DOMINIQUE P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2025
Aggiornare i punti di ritiro
Recensione tradotta
C
CHRISTIAN L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2025
Si prega di adattare il contenuto alle dimensioni della scatola. Grazie
Recensione tradotta
P
PHILIPPE B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2025
I prodotti sono arrivati in tempo e in orario, l'unico neo è che il contenitore non era chiuso se non da un nastro adesivo di scarsa qualità che non rendeva il pacco ermetico, come se fosse stato aperto.
Recensione tradotta
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