Recensioni dei clienti di LAGRANGE

Buongiorno, Grazie per il tuo commento. Come precisato sul nostro sito negli ultimi giorni, siamo stati effettivamente vittime del nostro successo durante il periodo del Black Friday. Sappi che tutto il personale della nostra PMI era mobilitato per spedire gli ordini nel miglior tempo possibile, ma nonostante questi sforzi, ci sono stati effettivamente dei ritardi nelle consegne. Speriamo, nonostante questo contrattempo, che tu sia pienamente soddisfatto dei nostri prodotti. Il team Lagrange.

Buongiorno, Siamo sinceramente dispiaciuti per questo disagio. Ho informato Ingrid del servizio consumatori del problema che stai riscontrando, affinché possa trovare la soluzione migliore per te. Cordiali saluti, Marie

Buongiorno, Siamo sinceramente dispiaciuti che la sua esperienza non sia stata positiva. Il team Lagrange.

Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio, c'è stato un malinteso... Puoi inviare un'email a [email protected], Ingrid ti risponderà per trovare la soluzione migliore per te. Siamo, ancora una volta, dispiaciuti. Cordiali saluti

Buongiorno, si prega di contattare Ingrid all'indirizzo [email protected]. Ingrid vi risponderà nel più breve tempo possibile per trovare la migliore soluzione. Cordiali saluti, Marie

Buongiorno, Come indicato nella scheda prodotto di questo articolo nella scheda "caratteristiche": il peso netto è di 425 grammi (500g con imballaggio). Potete indicarci dove avete trovato questa informazione? Il team Lagrange.

Buongiorno, grazie per il tuo commento. Siamo sinceramente dispiaciuti che il tuo ordine abbia impiegato 3 settimane per essere consegnato. Abbiamo effettivamente spedito il tuo pacco il 26/09, il giorno dopo il tuo ordine. Tuttavia, sembra che ci siano stati diversi incidenti tecnici durante il trasporto con Colissimo, motivo per cui ci è stato restituito prima che potessimo rispedirlo a casa tua. Nonostante questo ritardo, speriamo che i tuoi prodotti Lagrange ti portino piena soddisfazione. Il team Lagrange.

Buongiorno, ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva. Il suo nuovo prodotto le sarà spedito domani mattina. Cordiali saluti, Il team LAGRANGE

Ciao, Grazie per il tuo commento.

Buongiorno, ci dispiace sapere questo. Non esitate a contattare il nostro Servizio Clienti qui: [email protected] per trovare una soluzione. Team Lagrange.

Buongiorno, Siamo spiacenti di apprendere che hai riscontrato un problema con la consegna del tuo apparecchio. Non esitare a contattare il nostro servizio consumatori all'indirizzo [email protected] per fornirci ulteriori informazioni sul problema riscontrato in modo che possiamo trovare una soluzione. Il team Lagrange.

Buongiorno, Grazie per il tuo messaggio. Non abbiamo trovato alcun messaggio da parte tua nel nostro database, ma abbiamo appena inoltrato la tua richiesta al nostro servizio consumatori affinché ti venga fornita una risposta nel più breve tempo possibile. Il team Lagrange.

Buongiorno, grazie per il tuo commento. Il team Lagrange.

Ciao, Grazie per la tua fiducia e a presto!

Buongiorno e grazie per questo commento. Siamo dispiaciuti di apprendere che la sua esperienza sul nostro sito non si è svolta come desiderava. Tuttavia, una volta che il pacco è stato consegnato al nostro corriere (Colissimo nel suo caso), non possiamo più intervenire sulla sua consegna. Per quanto riguarda i suoi scambi con il nostro servizio consumatori, indagheremo per comprendere meglio il malfunzionamento e trovare soluzioni per migliorare la nostra qualità del servizio. Il team Lagrange.

Buongiorno, Siamo spiacenti di apprendere che il suo dispositivo sia stato consegnato danneggiato. La invitiamo a contattare il nostro servizio consumatori all'indirizzo [email protected] allegando foto e il riferimento del suo ordine. I nostri consulenti faranno del loro meglio per trovare una soluzione al suo problema. Il team Lagrange.

Buongiorno, è vero che la descrizione del dispositivo che ha acquistato conteneva un errore, lo abbiamo corretto non appena abbiamo ricevuto il suo commento. Ci scusiamo per questa dimenticanza da parte nostra. Il nostro servizio consumatori la contatterà per trovare una soluzione. Il team Lagrange.

Ciao, Grazie per il tuo commento.

Buongiorno, Siamo spiacenti di apprendere che il suo prodotto è arrivato a casa danneggiato. Il nostro servizio clienti sembra non aver ricevuto le sue email, ma abbiamo trasmesso i suoi dati affinché venga ricontattato al più presto e venga trovata una soluzione. Il team Lagrange.

Ciao, Grazie per il tuo feedback positivo. A presto! Il team Lagrange.

Ciao, Grazie per il tuo feedback positivo. A presto! Il team Lagrange.

Buongiorno, Siamo spiacenti di apprendere che il suo prodotto sia stato danneggiato durante il trasporto. Facciamo del nostro meglio per proteggere i nostri prodotti, ma un danno durante il trasporto è sempre possibile. Le porgiamo le nostre sincere scuse per questo incidente. Il nostro servizio clienti le ha inviato un'etichetta prepagata per restituire il suo prodotto il 1° giugno. Una volta ricevuto, procederemo alla riparazione o alla sostituzione a seconda della gravità dei danni. Inoltre, sappia che siamo una PMI e che il nostro servizio clienti è composto da una sola persona, motivo per cui il tempo di elaborazione delle richieste può talvolta richiedere diversi giorni. Tuttavia, la soddisfazione dei nostri clienti è al centro delle nostre priorità e facciamo del nostro meglio per trovare una soluzione adeguata a ogni problematica. Il team Lagrange.