L’utenza elogia la facilità d’uso e l’immediatezza delle prestazioni, con esperienze positive su confezionamento curato, istruzioni chiare e risultati costanti che soddisfano sia chi usa gli apparecchi per primi tentativi sia chi li inserisce in routine quotidiane. La consegna è descritta come rapida, puntuale e affidabile, con pacchi ben imballati e prodotti conformi alla descrizione e alle aspettative. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e l’efficacia delle soluzioni proposte, citando spesso la rapidità del servizio post-vendita, la consistenza delle prestazioni e la soddisfazione generale per acquisti che migliorano l’esperienza culinaria, dai dolci agli yogurt.
Non bisogna avere fretta. Ho ordinato direttamente da Lagrange per evitare Amazon. Risultato: 8 giorni per ricevere il prodotto. Lagrange non è affatto reattivo (contare 3 giorni per riconsegnare al trasportatore) e aggiungete un errore abituale di Colissimo e la vendita diretta si rivela catastrofica.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il vostro messaggio.
Siamo sinceramente dispiaciuti che la vostra esperienza di consegna non sia stata all'altezza delle vostre aspettative. Comprendiamo la vostra delusione riguardo ai tempi riscontrati. La preparazione dell'ordine e il trasporto possono effettivamente variare a seconda dei periodi e delle restrizioni del trasportatore, ma questa situazione non riflette il livello di servizio che desideriamo offrire.
Il vostro feedback è stato preso in considerazione e sarà trasmesso ai nostri team per migliorare la nostra reattività.
Grazie per la vostra fiducia.
Vi auguriamo una splendida giornata,
Il team Lagrange.
M
MANUEL K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2026
Ottima qualità dei prodotti ma i tempi di trattamento e spedizione sono piuttosto lunghi.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Grazie per il vostro messaggio e per i complimenti sulla qualità dei nostri prodotti.
Siamo però dispiaciuti che i tempi di trattamento e spedizione vi siano sembrati troppo lunghi. Il vostro feedback è prezioso e sarà trasmesso ai nostri team per migliorare la nostra reattività.
Grazie per la vostra fiducia.
Vi auguriamo una splendida giornata,
Il team Lagrange.
X
XAVIER S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2026
La presentazione del prodotto sul sito è dubbia, si può immaginare che il coperchio sia incluso. Non è così. E non è venduto separatamente, insomma, questo acquisto è inutilizzabile.
Recensione tradotta
M
MANON J.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2026
Buongiorno, non ho ancora ricevuto il mio ordine.
Recensione tradotta
B
BERNARD P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2026
Il mio apparecchio è rotto, ve l'ho inviato e avrei voluto riaverlo prima della fine delle vacanze per fare dei dolci ai miei nipotini.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il vostro messaggio.
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere di questo imprevisto e comprendiamo la vostra delusione, soprattutto in prossimità delle vacanze ... Per fare il punto sulla vostra pratica e fornirvi una risposta rapida sull'avanzamento della presa in carico, vi invitiamo a contattare il nostro servizio consumatori.
Grazie per la vostra fiducia.
Una splendida giornata,
Il team Lagrange.
M
MICHELINE P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2026
Ho appena fatto delle cialde e: la ricetta della vostra pasta rende difficile stendere sulle griglie e avere alla fine delle cialde rettangolari. Inoltre, è necessario stringere le maniglie dell'apparecchio affinché le griglie delle cialde siano pressate tra loro ... come se fossero più spesse delle griglie per croque monsieur o waffle
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il vostro messaggio.
Vi ringraziamo per il vostro feedback. Riguardo alla cottura delle cialde, sappiate che una piccola pinza è normalmente fornita con le piastre per premere bene l'apparecchio durante la cottura e ottenere cialde sottili e regolari.
Se nonostante ciò riscontrate una difficoltà o se la pinza non era presente nel vostro imballaggio, vi invitiamo a contattare il nostro servizio consumatori affinché possiamo assistervi.
Grazie per la vostra fiducia.
Una splendida giornata,
Il team Lagrange.
Y
YVES M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2026
Soddisfatto del mio ordine. Ma preoccupato che la presa del mio waffle maker sia in vendita sul sito. Difetto di qualità ricorrente???
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il vostro messaggio.
Vogliamo rassicurarvi: se alcuni pezzi, come la presa, sono disponibili in vendita sul nostro sito, è prima di tutto perché privilegiamo la riparabilità e la durabilità dei nostri apparecchi. In questo approccio responsabile, mettiamo a disposizione pezzi di ricambio per consentire il ripristino dei prodotti e prolungarne la durata, piuttosto che doverli sostituire.
Questo approccio rientra nei nostri impegni di qualità e nella nostra volontà di combattere lo spreco. Naturalmente, il nostro servizio clienti rimane a vostra disposizione per supportarvi.
Grazie per la vostra fiducia.
Una bellissima giornata,
Il team Lagrange.
M
MOHAMED B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2026
Ricevuto molto bene. Ho l'impressione che la scatola di imballaggio delle piastre sia stata aperta. Il nastro di protezione era staccato. Dovrebbero essere più bassi di qualche euro.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il vostro messaggio.
Siamo spiacenti per questo disagio riguardante l'imballaggio delle piastre. Il vostro commento sul prezzo è anch'esso preso in considerazione; trasmettiamo sempre i feedback dei nostri clienti ai nostri team per migliorare i nostri prodotti e servizi.
Grazie per la vostra fiducia.
Una bellissima giornata,
Il team Lagrange.
T
THIERRY M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2026
Bene, ma peccato che la pinza non sia inclusa.
Recensione tradotta
G
GUILLAUME D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2026
Uno dei prodotti consegnati (frullatore ricondizionato) non funziona.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il vostro messaggio.
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il prodotto consegnato non funziona. Questo malfunzionamento non riflette i nostri impegni di qualità e l'esigenza che poniamo in ciascuno dei nostri prodotti. Vi invitiamo a contattare il nostro servizio consumatori affinché possiamo trovare una soluzione rapidamente (scambio, riparazione o assistenza all'avvio a seconda della situazione).
Grazie per la vostra fiducia.
Una splendida giornata,
Il team Lagrange.
M
MELANIE D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2026
I prodotti LAGRANGE sono TOP e di alta qualità. Tuttavia, la consegna è stata disastrosa. Hanno messo il mio pacco in un punto di ritiro che non ho scelto. Ho perso un sacco di tempo per recuperarlo e peggio avevo solo il sabato per ritirarlo altrimenti tornava al mittente: minaccioso e poco professionale.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il vostro messaggio e per il vostro feedback positivo sulla qualità dei nostri prodotti, ci fa molto piacere.
Siamo sinceramente dispiaciuti per questa esperienza di consegna. La gestione dei punti di ritiro e dei tempi di ritiro dipende dal corriere e non direttamente da noi, ma comprendiamo perfettamente il disagio causato. Questa situazione non riflette l'esperienza che desideriamo offrire ai nostri clienti.
Grazie per la vostra fiducia.
Buona giornata,
Il team Lagrange.
Y
YANN P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2026
.
Recensione tradotta
Y
YANNICK D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2026
Sono molto soddisfatta della vostra crepiera. L'unico inconveniente è che i miei nipotini apprezzano usarla e mi spingono a preparare la pasta e i chili si accumulano
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per la vostra recensione. Siamo felici che la vostra crepiera vi dia piena soddisfazione, sembra avere un grande successo tra i vostri nipotini!
Buona giornata,
Il team Lagrange
D
DANIEL D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2026
bella estetica
Recensione tradotta
K
KEVIN M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2026
Bene, tuttavia i prezzi rimangono elevati. Offrire la consegna a domicilio completamente gratuita.
Recensione tradotta
A
AGNES L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2026
Le cialde sono buone ma ho molta difficoltà a staccarle dalla macchina alla fine della cottura. Dovrò provare a mettere più burro la prossima volta. Sono comunque contenta del mio acquisto perché la macchina sembra solida.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il tuo feedback. Siamo felici che il tuo apparecchio ti soddisfi. Per facilitare il distacco delle cialde, puoi effettivamente provare a imburrare leggermente le piastre prima della cottura o integrare un po' di grasso nella tua pastella per cialde. Questo dovrebbe rendere l'uscita delle cialde più facile e piacevole.
Buona giornata,
Il team Lagrange
I
ISABELLE G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2026
Ho scoperto in seguito che se invece di rivolgermi direttamente a Lagrange avessi acquistato su un sito di vendita online avrei pagato 20€ in meno per set di piastre. Peccato per il mio desiderio di acquistare francese direttamente...
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il tuo feedback. Comprendiamo il tuo commento riguardo al prezzo.
Acquistando direttamente da Lagrange, sostieni l'industria francese e il nostro know-how, contribuendo a mantenere posti di lavoro e a preservare la qualità di fabbricazione che ci ha reso famosi da 70 anni. Acquistare francese significa investire nella sostenibilità, nella prossimità e nell'innovazione locale, anche se il prezzo può talvolta essere leggermente superiore a certe offerte online.
Grazie per il tuo supporto.
Buona giornata,
Il team Lagrange
M
MARYLENE L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2026
Soddisfatta del mio acquisto
Recensione tradotta
L
LILIANE C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
Manca il coperchio anti-proiezione. Le ho inviato un'email per segnalarlo. Nessuna risposta!
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il suo commento. Prendiamo nota della sua osservazione riguardo al coperchio anti-proiezione e la trasmetteremo al nostro ufficio studi per analisi e miglioramento futuri.
Buona giornata,
Il team Lagrange
B
BARROUE T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2026
Oblò del indicatore assente, ritrovato nella scatola di consegna.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il tuo feedback. Ci scusiamo per questo disagio.
È possibile che il pacco sia stato maltrattato durante il trasporto, il che potrebbe aver causato lo spostamento dell'oblò dell'indicatore. Questo non riflette affatto la cura e il know-how che mettiamo nella fabbricazione dei nostri apparecchi. Siamo a tua disposizione.
Buona giornata,
Il team Lagrange
B
BEATRICE V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2026
un utensile per mettere la giusta dose di pasta sarebbe il benvenuto - perché quando trabocca è fastidioso da pulire - I waffle sono davvero deliziosi - proverò a fare altre ricette -
Recensione tradotta
E
ERIC B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2026
Ottima marca peccato che le piastre per waffle non esistano più per i vecchi modelli
Recensione tradotta
B
BEATRICE D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2026
buon prodotto
Recensione tradotta
L
LISE D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2026
TEMPI DI CONSEGNA NON ABBASTANZA RAPIDI
Recensione tradotta
T
THIERRY M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2026
Ricevuto nei tempi e molto ben imballato. Non ancora testato.
Recensione tradotta
R
RENE G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2026
Sto rinnovando i miei apparecchi di convivialità, quindi, per alcuni di essi, non posso esprimermi. Comprerò prossimamente un quinto apparecchio, la griglia per carne pietra classic. Tutto ciò tra Gennaio e Febbraio 2026. Spero di non avere problemi, dato che mi fido della vostra azienda e inoltre, partecipo alla sua sostenibilità.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie mille per la vostra recensione e per la fiducia che riponete in Lagrange. Siamo felici di sapere che state rinnovando i vostri apparecchi con noi e che contribuirete al mantenimento dell'industria in Francia.
Buona giornata,
Il team Lagrange
D
DOMINIQUE L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2026
Bene.
Recensione tradotta
P
PIERRE L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2026
Molto bene
Recensione tradotta
G
GILLES R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2026
Il waffle maker che ci è stato consegnato presenta diversi scheggiature di vernice che rovinano la sensazione di aver acquistato un prodotto di qualità.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie mille per la vostra recensione. Siamo dispiaciuti di sapere che il vostro waffle maker presenta scheggiature di vernice alla consegna. Comprendiamo che questo possa compromettere la vostra esperienza e la sensazione di qualità che vi aspettate dai nostri prodotti. Questo non riflette ovviamente l'esperienza che desideriamo far vivere ai nostri clienti.
Vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti tramite il modulo sul nostro sito lagrange.fr affinché possiamo trovare rapidamente una soluzione.
Resto a vostra disposizione,
Buona giornata,
Il team Lagrange
I
IRVIN C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2026
Manca profondità per farcire i croque monsieur. Altrimenti è conforme a ciò che gli si chiede di fare. Buon prodotto nonostante questo inconveniente.
Recensione tradotta
M
MARIE S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2026
Molto soddisfatta del prodotto e del suo imballaggio. Tuttavia, è stato necessario ripetere 4 o 5 volte per poter completare l'ordine. Il processo informatico potrebbe essere da rivedere...
Recensione tradotta
F
FRANCIS B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2026
Peccato che l'apparecchio non funzioni, rientro dalle vacanze per redigere un reclamo
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il suo feedback. Siamo spiacenti per questo malfunzionamento e la invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita affinché possiamo trovare rapidamente una soluzione.
Le auguriamo una bellissima giornata.
Il team Lagrange
J
JACQUELINE B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2026
Ordine effettuato dopo uno scambio telefonico positivo con il servizio clienti. Ricevuto nei tempi previsti
Recensione tradotta
G
GAELLE B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2026
Ottimo prodotto, e meno costoso sul sito Lagrange che dai rivenditori vicino a casa mia. Noterò solo la mancanza di informazioni riguardo allo stato dell'avanzamento dell'ordine fino alla spedizione.
Recensione tradotta
T
THIERRY F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2026
mancanza di indicazioni sui prodotti ricondizionati
Recensione tradotta
F
FLORENCE L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2026
Molto deluso, ho provato al limone e frutti esotici e non ha alcun gusto. Molto molto deluso
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il tuo feedback. Trasmettiamo il tuo commento al nostro ufficio studi per migliorare i nostri fermenti per yogurt.
Ti auguriamo una bellissima giornata.
Il team Lagrange
S
STEVE H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2026
Pacco ricevuto 12 giorni dopo l'ordine, è un po' lungo... Prodotto molto bello, però è un peccato non avere una spatola fornita con, e peccato che la resistenza non scaldi molto bene sul lato.
Recensione tradotta
C
CATHERINE M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2026
Molto bene, ma l'unica opzione Colissimo a domicilio da noi è un disastro.
Recensione tradotta
V
VINCENT F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2026
I yogurt sono molto buoni. Non ho ancora provato le faisselle. Solo una piccola osservazione per il coperchio, la presa non è ottimale, scivola dalle dita.
Recensione tradotta
R
ROMUALD F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2026
Bene
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.
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