Recensioni dei clienti di LAGRANGE

Certificato di fiducia
9,6 /10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 6 228 recensioni pubblicate
5 5 446 87% 4 472 8% 3 148 2% 2 61 1% 1 101 2%

Riepilogo delle recensioni

L’utenza elogia la facilità d’uso e l’immediatezza delle prestazioni, con esperienze positive su confezionamento curato, istruzioni chiare e risultati costanti che soddisfano sia chi usa gli apparecchi per primi tentativi sia chi li inserisce in routine quotidiane. La consegna è descritta come rapida, puntuale e affidabile, con pacchi ben imballati e prodotti conformi alla descrizione e alle aspettative. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e l’efficacia delle soluzioni proposte, citando spesso la rapidità del servizio post-vendita, la consistenza delle prestazioni e la soddisfazione generale per acquisti che migliorano l’esperienza culinaria, dai dolci agli yogurt.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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F
FRANCK V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2025
Il mio primo ordine è arrivato con un pezzo rotto. Servizio clienti reattivo. Scambio rapido. Ricezione di un nuovo servizio per raclette che funziona perfettamente.
Recensione tradotta
S
SYLVIANE F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2025
Sono soddisfatta, un po' caro
Recensione tradotta
T
TIPHAINE C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2025
Ho sbagliato articolo e non riesco a trovare come restituirlo. Non ho preso il modello giusto per la piastra per waffle Lagrange. Ma a parte questo, è stato molto veloce e sono molto soddisfatta del modello per grill/panini, ma errore da parte mia per i mini waffle
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Mi dispiace sapere che hai riscontrato un problema con il tuo ordine. Per restituire l'articolo, puoi contattarci qui: https://lagrange.fr/fr/nous-contacter?_gl=1*ufdb0u*_up*MQ..*_ga*NDEzMzI4MDg1LjE3NTU1MjY0MTY.*_ga_8X78XS2L0J*czE3NTU1MjY0MTUkbzEkZzAkdDE3NTU1MjY0MTUkajYwJGwwJGgw

Siamo qui per aiutarti!

Per quanto riguarda la tua soddisfazione con il modello per grill/panini, siamo felici di sentirlo! Se hai domande o ulteriori preoccupazioni, faccelo sapere.

Buona giornata,

Marie
A
ALEXANDRE S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2025
Imballaggio aperto alla ricezione anche se non manca nulla non è rassicurante
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il vostro feedback.
Siamo spiacenti che il pacco vi sia arrivato aperto. Purtroppo, questo può succedere durante il trasporto, indipendentemente dalla nostra volontà. Siamo comunque felici che l'apparecchio sia completo e rimaniamo disponibili se notate il minimo problema.

Buona giornata,
Marie
S
STEPHANE S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2025
Diversi punti negativi: - cottura dei waffle: cuociono ma non dorano e la cottura è lunga - piastre per croque monsieur: le impronte non sono a dimensione di una fetta di pane in cassetta classico - volume della macchina: occupa molto spazio durante la cottura con il sistema di ribaltamento da un lato e dall'altro. Un sistema di rotazione è molto migliore. - pulsante di variazione della cottura (chiaro - scuro) in plastica non sembra davvero solido e poco preciso ...
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Ci dispiace che il suo apparecchio non abbia soddisfatto completamente le sue aspettative.
Da Lagrange, diamo grande importanza alla qualità e alla durabilità dei nostri prodotti, e i suoi feedback sulla cottura, l'ergonomia e la robustezza degli elementi sono preziosi per continuare a migliorarli.
Maestri waffle da 70 anni, abbiamo conquistato migliaia di famiglie con i nostri apparecchi, e facciamo tutto il possibile per offrire prodotti affidabili e adatti alle esigenze di ciascuno.

Non esiti a contattarci tramite il modulo del nostro sito lagrange.fr affinché possiamo discutere più in dettaglio le sue osservazioni.

Marie
N
NATACHA P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2025
Prodotti conformi all'ordine. Consegna un po' lunga
Recensione tradotta
O
OLIVIER H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2025
Ciao, peccato che non ci sia una durata di turbina del ghiaccio nelle vostre ricette. Un'apertura allargata a forma di imbuto per riempire la sorbetiera sarebbe stata utile.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Ciao,

Grazie per il tuo messaggio. I tuoi feedback sono preziosi e ci aiutano a migliorare continuamente. Non mancheremo di trasmettere i tuoi feedback al nostro ufficio di studio.

Buona giornata,

Marie
C
CHANTAL B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2025
Sono contenta dell'apparecchio ordinato. Tuttavia, il cartone era mal chiuso sotto, quindi mi hanno fornito il pacco al contrario, senza tenere conto dell'indicazione scritta sopra, per evitare che la turbina cadesse!
Recensione tradotta
J
JEROME P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2025
Piastra facile da usare. Peccato che gli accessori siano da acquistare a parte
Recensione tradotta
C
COLETTE B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2025
Non la giusta parte senza un vecchio waffle maker con connettore maschio e ci voleva femmina
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il tuo messaggio.
Facciamo del nostro meglio per consentire la riparazione anche degli apparecchi Lagrange più vecchi, ma alcuni modelli purtroppo non sono più compatibili con i pezzi attuali... Mi dispiace.

Siamo comunque a tua disposizione per consigliarti sulle soluzioni possibili.

Buona giornata,

Marie
A
ANDREAS S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2025
Il dispositivo è stato consegnato leggermente danneggiato. Il retro è piegato/ammaccato e la piastra stessa non è centrata, ma il lato destro è leggermente sollevato.
Recensione tradotta
N
NICOLAS C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2025
Non è il riferimento corretto che mi è stato inviato!
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,

Siamo spiacenti per questo errore di riferimento. Non è certo l'esperienza che desideriamo offrire ai nostri clienti.
Ti invitiamo a contattare rapidamente il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] specificando il tuo numero d'ordine e una foto del prodotto ricevuto. Organizzeremo lo scambio nel minor tempo possibile.

Grazie per la tua comprensione,
Il team LAGRANGE
F
FRANCOIS S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2025
Tutto era perfetto, tranne il prezzo.
Recensione tradotta
C
CHRISTOPHE P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2025
Dispositivo robusto ed efficiente.
Recensione tradotta
V
VALERIE L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2025
Consegna rapida, prodotto ben imballato
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Buona giornata, Marie
S
SANDRA C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2025
Imballaggio della piastra per waffle arrivato danneggiato Tuttavia sono contenta del mio acquisto
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,

Grazie per il tuo feedback.
Mi dispiace che il tuo pacco sia arrivato danneggiato, deve essere stato danneggiato durante il trasporto.
Resto a tua disposizione.

Buona giornata,

Marie
D
DIDIER R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2025
Avrebbe potuto essere inviato in una busta per posta invece di una scatola troppo grande per un giunto
Recensione tradotta
C
CHRISTOPHE L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2025
Avevo ordinato un modello di piastra Pro che doveva includere una spatola e un libro di ricette speciali per piastra, risultato ordino e ricevo una piastra che non comprende questa offerta, un adesivo è infatti attaccato sulla scatola che mostrava l'offerta. Perché non ho ricevuto l'offerta in questione, non lo so? Ho presentato un reclamo, risposta la referenza della mia piastra non comprende l'offerta, eppure al momento del mio ordine non c'erano altre referenze!!? Rimarrà un mistero!
Recensione tradotta
J
JEAN-ROBERT M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2025
Bella plancha ma piano di cottura in acciaio inox con molti piccoli difetti.
Recensione tradotta
M
MICHEL L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2025
Recensione sulla piastra LAGRANGE Materiale di qualità, si riscalda rapidamente ed è molto facile da usare. Peccato però che il piano di cottura non sia removibile, il che rende la pulizia un po' meno pratica.
Recensione tradotta
J
JOEL L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2025
pacco consegnato rapidamente
Recensione tradotta
S
STEPHANE G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2025
Pacco conforme all'ordine. Cottura ben gestita dal timer integrato. Piastra per waffle un po' sottile.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il suo feedback positivo! Siamo felici che sia soddisfatto del buon svolgimento del suo ordine e della cottura grazie al timer integrato.
Prendiamo nota del suo commento riguardo allo spessore delle piastre per waffle. I suoi feedback sono preziosi per continuare a migliorare i nostri prodotti.
A presto e buone degustazioni!

Cordiali saluti,
Marie
M
MARIE D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2025
non molto chiaro nelle spiegazioni del manuale nelle scelte della gradazione 1/2/3
Recensione tradotta
M
MANUELLA D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2025
Consegna ottima ma deluso da alcuni prodotti
Recensione tradotta
S
SEVERINE H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2025
Prodotti di qualità facili da usare
Recensione tradotta
S
SANDRINE M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2025
Tempi di attesa molto lunghi rispetto a quanto annunciato sul sito
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,

Grazie per il vostro riscontro. Siamo sinceramente dispiaciuti che il tempo di consegna del vostro pacco sia stato anormalmente lungo. Purtroppo, a causa dei vari giorni festivi, abbiamo accumulato un po' di ritardo nella spedizione.

Vi ringrazio per la vostra comprensione.

Cordiali saluti,

Marie
V
VALERIE C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2025
Questa crepiera è perfetta. Ottimo prodotto.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie mille per il tuo feedback positivo!
Ti auguriamo una bella giornata!
Marie
A
ANTOINE V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2025
Deluso dal controllo qualità prima della spedizione, la pietra ordinata per la mia plancha sembra conforme per cucinare, ma una crepa in superficie mi lascia perplesso riguardo alla durata nel tempo, per il resto ok
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il tuo messaggio.
Sappi che ogni apparecchio e accessorio sono attentamente controllati prima di ogni spedizione.
Potrebbe esserci stato un problema durante il trasporto del tuo ordine...
Ti invito a contattare Ingrid che si occupa del nostro servizio clienti affinché trovi la soluzione migliore per te.
Ecco il suo indirizzo email: [email protected]
Ti auguriamo una bella giornata!
Marie
L
LUC V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2025
Ottimo trovare il pezzo giusto (connettore cavo elettrico), ma è normale che si rompa?
Recensione tradotta
A
ANNE-SOPHIE O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2025
Speravo che la consegna potesse essere più veloce
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,

Grazie per il vostro feedback. Ci dispiace che la consegna non sia stata così veloce come speravate. Facciamo del nostro meglio per spedire gli ordini nel minor tempo possibile, ma a volte può esserci un po' di attesa a seconda dei periodi, in particolare con i giorni festivi.

Speriamo comunque che siate soddisfatti del vostro apparecchio e rimaniamo a vostra disposizione se necessario.

Cordiali saluti,
Il team Lagrange
C
CHANTAL D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2025
ottimo prodotto come tutto ciò che acquisto da lagraanfe
Recensione tradotta
J
JEAN-PIERRE M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2025
Il caramello non è granché
Recensione tradotta
S
SEBILEAU-MONGIAT C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2025
Acquisto di pezzi di ricambio per un frullatore. Le caratteristiche della descrizione del pezzo sono errate sul sito e il pezzo non era adatto
Recensione tradotta
G
GEORGES G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2025
Acquisto di piastre per waffle, quella per i churros non ci soddisfa seguendo le ricette, continueremo a cercare, quindi soddisfatti a metà di questo acquisto. Consegna quasi nei tempi previsti, poche informazioni ricevute una volta effettuato il pagamento, l'email successiva è stata quella delle poste.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il tuo feedback.
Siamo spiacenti di sapere che le piastre per churros non ti hanno dato piena soddisfazione. Le nostre ricette possono a volte richiedere alcuni aggiustamenti a seconda degli ingredienti utilizzati. Aggiungiamo regolarmente nuove ricette sui nostri social e sul nostro sito lagrange.fr.

Resto a tua disposizione,
Cordiali saluti,

Marie
P
PATRICK B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2025
Perfetto
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Ti auguriamo una bella giornata! Marie
L
LUREDES F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2025
I prodotti ricercati sono facili da trovare e la consegna è molto rapida
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Ti auguriamo una bella giornata! Marie
D
DELPHINE D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2025
Apparecchio molto soddisfacente
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, Grazie mille per il vostro feedback positivo! Vi auguriamo una bella giornata! Marie
P
PASCALE B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2025
L'ordine di 9 barattoli in vetro per lo yogurtiera Lagrange è stato ricevuto come indicato. Questo mi permette di utilizzare regolarmente lo yogurtiera. Sono soddisfatta del tutto.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Ti auguriamo una bella giornata! Marie
J
JEAN-FRANCOIS R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2025
La piastra corrisponde alle mie aspettative in termini di cottura, sufficientemente potente e adatta al mio modo di cucinare, peccato che non garantisca l'auto-pulizia ;-) ; Il servizio R&D potrebbe sviluppare una copertura per utilizzarla come affumicatore per carne e pesce, potrebbe essere interessante; Un legame per mantenere il cavo di alimentazione in posizione durante il trasporto sarebbe gradito.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, Grazie mille per il vostro feedback positivo! Vi auguriamo una bella giornata! Marie
F
FABIEN F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2025
Prodotti di qualità, ma le opzioni proposte non sono sempre adatte al prodotto iniziale. Peccato…
Recensione tradotta
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