L’utenza elogia la facilità d’uso e l’immediatezza delle prestazioni, con esperienze positive su confezionamento curato, istruzioni chiare e risultati costanti che soddisfano sia chi usa gli apparecchi per primi tentativi sia chi li inserisce in routine quotidiane. La consegna è descritta come rapida, puntuale e affidabile, con pacchi ben imballati e prodotti conformi alla descrizione e alle aspettative. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e l’efficacia delle soluzioni proposte, citando spesso la rapidità del servizio post-vendita, la consistenza delle prestazioni e la soddisfazione generale per acquisti che migliorano l’esperienza culinaria, dai dolci agli yogurt.
La ciotola del mio frullatore si è rotta al primo utilizzo per fare una zuppa
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Risposta di LAGRANGE
Ciao, Grazie per il tuo messaggio. Siamo spiacenti, la tua ciotola potrebbe essere difettosa... Ti invitiamo a contattare Ingrid che si occupa del nostro servizio consumatori affinché trovi la soluzione migliore per te. Ecco il suo indirizzo email: [email protected] Ti auguriamo una bella giornata! Marie
M
MICHEL R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2025
Ci sono sforzi di aggiornamento da fare
Recensione tradotta
I
ISABELLE C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2025
Sono soddisfatta del mio ordine.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, Grazie mille per il vostro feedback positivo! Vi auguriamo una bella giornata! Marie
F
FARIDA O.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2025
Non si trova tutto
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, in cosa posso aiutarla? Quale/i elemento/i non trova? Grazie, Marie
A
ALEX B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2025
Bene. Mi piace la dicitura 'In stock' o 'Non disponibile'. Spedizione rapida e curata.
Recensione tradotta
G
GERARD R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2024
Nessun problema.
Recensione tradotta
N
NICOLAS G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2024
Un po' troppo di insistenza per dare un'opinione. Lasciateci farlo se lo desideriamo.
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S
SOPHIE T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2025
Contenitore per fare il formaggio fresco molto pratico ma meriterebbe di poter contenere 2 litri di latte. Perché non potendo mettere che un litro di latte una volta scolato non c'è molto formaggio fresco.
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G
GERARD F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2024
Facilmente trovato sul sito un pacchetto per risparmiare un po' (macchina per waffle e set di piastre)
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Risposta di LAGRANGE
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Ti auguriamo una bella giornata! Marie
N
NADINE D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2025
Consegna un po' lunga
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E
EMMANUELLE F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2024
Soddisfatta
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Risposta di LAGRANGE
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Ti auguriamo una bella giornata! Marie
M
MARCEL B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2024
Era il nostro primo ordine diretto dal tuo sito. Spedizione e ricezione senza problemi. Ho rimpianto che non ci fosse uno sconto anche minimo nel caso in cui avessimo preso più apparecchi: stavamo considerando di prendere 2x4 piuttosto che 1x8.
Recensione tradotta
R
ROGER B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2024
Per motivi di economia, perché riscaldare entrambi gli accessi quando uno solo è sufficiente in alcuni casi, sul TOSTAPANE? Grazie per la tua risposta. R.Bonnet Nantes
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B
BEATRICE L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2024
Pacco ben imballato, ricevuto nella data concordata
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Risposta di LAGRANGE
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Ti auguriamo una bella giornata! Marie
L
LAURENT F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2024
Ordine del pezzo sul sito e consegna. Perfetto!
Tuttavia, penso che il connettore della macchina per waffle sia troppo fragile o troppo esposto.
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E
EVE L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
Ricerca rapida e facile
Recensione tradotta
J
JULIEN G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2024
C'è uno spazio per porre domande durante l'ordine, ma non viene fornita alcuna risposta... quindi inutile (non sembra affatto serio).
Ordinerò su amazon la prossima volta...
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, ci dispiace per la sua esperienza e comprendiamo perfettamente la sua frustrazione. Abbiamo recentemente completato la ristrutturazione totale del nostro sito web e implementato nuovi servizi, come un chatbot per rispondere alle sue domande in tempo reale. Tuttavia, stiamo ancora riscontrando, di tanto in tanto, alcuni piccoli problemi tecnici. Sappia che stiamo lavorando attivamente per risolvere questi problemi al fine di migliorare la sua esperienza. Speriamo di avere l'occasione di convincerla della nostra serietà e del nostro impegno verso i nostri clienti durante la sua prossima visita. Grazie per il suo feedback che ci permette di andare avanti! Marie
E
ENZO V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
In perfette condizioni
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Risposta di LAGRANGE
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Ti auguriamo una bella giornata! Marie
M
MARIE H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Ho acquistato la pierrade ricondizionata. Molto contenta. Da notare che mancava la raclette e che una fissazione della piastra è rotta. Ma ciò non influisce sull'uso!
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E
ERIC M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
poche caratteristiche tecniche
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A
AUDE M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
Super semplice e veloce per l'ordine
E soprattutto un ottimo imballaggio
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Risposta di LAGRANGE
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Ti auguriamo una bella giornata! Marie
N
NICOLE L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
consegna andata molto bene ma pezzo di ricambio troppo costoso....
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E
EMMANUEL D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
Il giunto inviato non corrisponde al mio frullatore mentre la base sì.
Recensione tradotta
E
EDITH N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
Waffle maker top, è perfetto.
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, Grazie mille per il vostro feedback positivo! Vi auguriamo una bella giornata! Marie
L
LAETITIA P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Vorrei cambiare il mio acquisto, le piastre non sono adatte. A parte questo sono soddisfatta. Cordiali saluti.
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Risposta di LAGRANGE
Ciao, Grazie per il tuo messaggio. Ti invito a contattare Ingrid che si occupa del nostro servizio consumatori affinché ti possa informare. Ecco il suo indirizzo email: [email protected] Ti auguriamo una bella giornata! Marie
R
RICHARD D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Un utensile Lagrange in più nella mia cucina e funziona a meraviglia. Un piccolo neo, le piastre supplementari sono relativamente costose, da qui il mio voto di 4.
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, Grazie mille per il vostro feedback positivo! Vi auguriamo una bella giornata! Marie
V
VALERIE K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
ho ordinato una guarnizione e sono stata costretta a passare per un pacco che è stato consegnato in un punto di ritiro: oltre al costo e al viaggio, la dimensione del pacco è assurda ed è uno spreco totale, non capisco questa scelta piuttosto che inviare questa guarnizione per posta.
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, Grazie mille per il vostro feedback. Prendiamo in considerazione ogni opinione per migliorare continuamente. Vi auguriamo una bella giornata! Marie
A
ANNE G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Appena dopo il mio acquisto e dopo il primo utilizzo è apparso un difetto sul rivestimento esterno della piastra per waffle, ho informato il marchio tramite il loro sito internet, la mia richiesta è rimasta senza risposta. Nuovo messaggio il 24 dicembre 2024, ancora nessuna risposta, il che giustifica il mio voto
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, grazie per il tuo messaggio. Ci scusiamo per il nostro ritardo nella risposta, la nostra azienda era chiusa in questo periodo di festività. Ti invitiamo a contattare Ingrid che si occupa del nostro servizio consumatori affinché trovi la soluzione migliore per te. Ecco il suo indirizzo email: [email protected] Ti auguriamo una bella giornata! Marie
C
CHRISTOPHE E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
Nessun problema.
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, Grazie mille per il vostro feedback positivo! Vi auguriamo una bella giornata! Marie
O
ODILE C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
articolo che soddisfa la mia richiesta
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Risposta di LAGRANGE
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Ti auguriamo una bella giornata! Marie
C
CHABRIER S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Libreria molto veloce, articolo molto buono, molto contenta
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Risposta di LAGRANGE
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Ti auguriamo una bella giornata! Marie
P
PATRICK C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
servizio per raclette arrivato difettoso, uno dei supporti per i piatti in vetro è rotto, nessun pezzo nella scatola di imballaggio, quindi il problema si trova sulla linea di produzione o di imballaggio, quindi il controllo lascia a desiderare!
Sono disposto ad acquistare prodotti made in France, a condizione che produzione, sicurezza, durata, ecc... siano garantiti, ....
Così durante le feste, io che volevo farmi un piacere e ai miei ospiti, è andata male, ho dovuto cambiare menu, grande delusione.
Aspetto il _08 gennaio riapertura della fabbrica LAGRANGE, per il seguito
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Risposta di LAGRANGE
Ciao, Grazie per il tuo messaggio. Siamo sinceramente dispiaciuti, ci deve essere stato un problema durante il trasporto. Ti invitiamo a contattare Ingrid che si occupa del nostro servizio consumatori affinché trovi la soluzione migliore per te. Ecco il suo indirizzo email: [email protected] Ti auguriamo una bella giornata! Marie
L
LYSIANE B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Sito funzionale
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M
MARIE-JOSE G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2024
Soddisfatta, ordine facile e consegna rapida
Recensione tradotta
S
SYLVAIN S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
Dispositivo ben progettato, design top. Piccolo neo, il cavo elettrico avrebbe potuto essere orientato verso l'esterno del dispositivo.
Recensione tradotta
A
ALAIN P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Il sito potrebbe mostrare più chiarezza nelle offerte e organizzare meglio le stesse. Ho dovuto annullare un ordine per farne uno successivamente. Servizio clienti non molto coinvolto in occasione della mia chiamata, ma il necessario è stato fatto senza ostacoli.
Recensione tradotta
C
CAROLE G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Sito facile da accedere e utilizzare, prodotti facili da trovare, spedizione rapida. Per la consegna, cartone non adatto al prodotto, un po' danneggiato ma il prodotto si trova in un altro cartone all'interno, forse sarebbe meglio proteggere con della plastica a bolle o altro.
Recensione tradotta
D
DAVID M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
Nessun problema
Recensione tradotta
D
DEBORAH B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Ho solo ordinato, non posso giudicare il sito nella sua interezza perché non l'ho esplorato
Recensione tradotta
D
DOMINIQUE P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
Navigazione sul sito, ordine e consegna al top. Tuttavia, molto deluso perché avevo ordinato una macchina per waffle blu abissale e invece è tutta NERA! Poiché è un regalo, me ne sono accorto solo ora. È molto deludente.
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