Recensioni dei clienti di LAGRANGE

Certificato di fiducia
9,6 /10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 6 228 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

L’utenza elogia la facilità d’uso e l’immediatezza delle prestazioni, con esperienze positive su confezionamento curato, istruzioni chiare e risultati costanti che soddisfano sia chi usa gli apparecchi per primi tentativi sia chi li inserisce in routine quotidiane. La consegna è descritta come rapida, puntuale e affidabile, con pacchi ben imballati e prodotti conformi alla descrizione e alle aspettative. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e l’efficacia delle soluzioni proposte, citando spesso la rapidità del servizio post-vendita, la consistenza delle prestazioni e la soddisfazione generale per acquisti che migliorano l’esperienza culinaria, dai dolci agli yogurt.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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S
SABINE M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Dall'ordine alla consegna, tutto è stato perfetto.
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N
NOEL P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Non abbastanza chiarezza, troppo mescolato
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S
STEPHANIE V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
Niente da segnalare
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C
CELINE P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Non sono riuscito a ordinare il colore che desideravo, era segnato come disponibile ma impossibile convalidare il carrello
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P
PIERRE C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2024
Sito facile da consultare.
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Risposta di LAGRANGE
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Ti auguriamo una bella giornata! Marie
J
JEAN-PIERRE L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2024
Azienda ben conosciuta da parte nostra. Un piccolo appunto sulle informazioni sul tracciamento dell'ordine.
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A
ALIX P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2024
Navigazione facile, consegna rapida. Soddisfatta dei miei ordini.
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P
PIERRE B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
Corrisponde. Buon tracciamento della consegna con in più la consegna effettuata con un sorriso da parte della postina!
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C
CHRISTELLE L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
Consegna rapida e conforme
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R
REMI M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
Per quanto riguarda il materiale: scelta, accessori, prezzo e qualità è impeccabile. Tuttavia, la consegna si è rivelata caotica, e il servizio clienti completamente fuori luogo. O non hanno preso il tempo di leggere bene i miei messaggi, o proviene da una piattaforma all'estero da cui le risposte incongrue. Senza questo punto negativo sulla consegna / servizio clienti, Lagrange merita 5 stelle. La macchina per waffle è di buona qualità, funziona molto bene e il prezzo (macchina + 2 set di piastre) è molto interessante, meglio che su altri siti di vendita.
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A
ALAIN H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2024
Ottimo prodotto. Il precedente è durato più di 20 anni. È la presa del waffle che si è allentata.
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T
THOMAS J.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2024
Quale fu la mia sorpresa nel restituire lo yogurtiera e vedere che era stata fabbricata in Cina. Avevo fatto una selezione made in France, e per me Lagrange, con la sua bandiera francese nel logo, aveva una produzione locale. Purtroppo non è così.
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, mi dispiace sinceramente che tu sia deluso. Lagrange è davvero un'azienda francese, di Lione. La maggior parte dei nostri prodotti è fabbricata in Francia nel nostro laboratorio di produzione a Vourles (69). Tuttavia, alcuni articoli sono prodotti in Cina, e questi rispettano completamente il capitolato dei nostri ingegneri. Grazie per la tua comprensione. Cordiali saluti, Marie
C
CHRISTIAN D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2024
Sito fluido.
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Risposta di LAGRANGE
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Ti auguriamo una bella giornata! Marie
E
EMMANUELLE J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2024
Nessun problema sul servizio ma problema durante il pagamento, carta di credito hackerata. Dopo aver inserito le mie informazioni, la pagina è scomparsa ed è riapparsa. Qualche giorno dopo la banca mi ha bloccato un prelievo di una società strana con sede in Portogallo.
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, Grazie per il tuo messaggio. Siamo dispiaciuti di apprendere della tua disavventura. Tuttavia, non abbiamo ricevuto alcun avviso di sicurezza di questo tipo, i dati bancari sul nostro sito rispettano i protocolli di sicurezza in vigore grazie al nostro partner Payplug (Banque Populaire). Per precauzione, ti invitiamo a controllare anche il dispositivo (computer/telefono) utilizzato durante il tuo acquisto. Il team Lagrange.
B
BERNARD R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2024
Molto soddisfatto. Il peso della macchina per waffle è molto meno pesante di quella che avevo 30 anni fa.
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G
GUY T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Soddisfatto.
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Risposta di LAGRANGE
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Ti auguriamo una bella giornata! Marie
I
INGRID C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Molto bene.
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Risposta di LAGRANGE
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Ti auguriamo una bella giornata! Marie
P
PATRICK L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2024
Consegna rapida e curata.
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Risposta di LAGRANGE
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Ti auguriamo una bella giornata! Marie
A
ARIELE L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Perfetto.
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Risposta di LAGRANGE
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Ti auguriamo una bella giornata! Marie
C
CHANTAL D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
Come sempre, materiale molto buono
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J
JEAN-PAUL V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
l'ordine non è stato semplice, certo periodo del black friday.. il sito non si aggiornava, importi dei prodotti errati e l'accoglienza telefonica del servizio ordini.
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A
ANDRES A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Consegna un po' lunga ma come previsto. La crepiera è una meraviglia. Utilizzata per lunghe ore anche all'esterno in un mercato di Natale. Risultati impeccabili.
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C
CECILE C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Molto delusa dai 2 apparecchi raclette che ho appena acquistato, la resistenza scalda molto lentamente o manca di potenza, il che comporta un tempo di attesa piuttosto lungo affinché il formaggio si sciolga. Il mio vecchio del 1992 scalda meglio :(
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G
GERARD L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Buongiorno, grazie per il vostro messaggio. Ci dispiace che il colore non vi soddisfi... Vi invitiamo a contattare Ingrid che si occupa del nostro servizio consumatori affinché trovi la soluzione migliore per voi. Ecco il suo indirizzo email: [email protected] Vi auguriamo una bella giornata! Marie
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, grazie per il tuo messaggio. Ci dispiace che il colore non ti piaccia... Ti invitiamo a contattare Ingrid che si occupa del nostro servizio clienti affinché possa trovare la soluzione migliore per te. Ecco il suo indirizzo email: [email protected] Ti auguriamo una bella giornata! Marie
Y
YVES J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2024
Consegna senza problemi. Tuttavia, le raclette da giardino d'inverno erano più belle, ma il sito non specificava se la parte superiore fosse un piatto riscaldante. Peccato, perché nel dubbio non ho osato scegliere questo modello ancora più bello!
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N
NICOLAS P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
Bene
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Risposta di LAGRANGE
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Ti auguriamo una bella giornata! Marie
J
JACQUELINE M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2024
Molto soddisfatta su tutti i punti.
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F
FREDERIC S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
Grande capacità 4 croques e rapida per la cottura.
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A
ALAIN Q.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Prodotto non ancora testato che sarà regalato a Natale.
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C
CECILE G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
buongiorno, ho inviato un'email a Lagrange più di una settimana fa, non ho ricevuto risposta.
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J
JEAN LUC L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Materiale conforme e di qualità.
Recensione tradotta
C
CHRISTOPHE P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Nessun problema per ordinare, consegna nei tempi indicati. Peccato non aver fatto uno sforzo per uno sconto per il Black Friday
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J
JEREMY M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2024
L'unico problema proviene da Chronopost che ha annullato più di una volta la consegna senza alcun motivo.
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J
JEAN-MARIE D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
Non sono ancora riuscita a recuperare la mia fattura sul vostro sito (procedura non chiara per un non esperto) Può inviarmela via email? Grazie
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J
JACQUES V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2024
Nessun problema
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L
LUC B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2024
Siamo un po' delusi dalle padelle vendute come ceramiche mentre sono dipinte di bianco…
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, Le nostre padelle sono in alluminio con rivestimento in ceramica. Non ci sono quindi teflon né vernice. È importante utilizzare utensili in legno per non danneggiare il rivestimento in ceramica. Rimango a vostra disposizione, Cordiali saluti, Marie
J
JACKY C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2024
Pacco danneggiato e scatola della piastra per waffle anch'essa bucata. Poiché la consegna avviene in un distributore di pacchi, non è possibile fare un reclamo immediatamente.
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, grazie per il tuo messaggio. Ci dispiace, deve esserci stato un problema durante il trasporto. Ti invitiamo a contattare Ingrid che si occupa del nostro servizio consumatori affinché trovi la soluzione migliore per te. Ecco il suo indirizzo email: [email protected] Ti auguriamo una bella giornata! Marie
M
MARIE L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2024
Ordine ricevuto rapidamente. È un regalo, quindi l'articolo non è stato disimballato.
Recensione tradotta
F
FRANCOISE C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2024
Bene, in tempo e ora. Pacco perfetto!
Recensione tradotta
J
JACKY C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2024
Buongiorno, il cartone di spedizione aveva un buco così come il cartone del waffle maker. La consegna essendo in un armadietto, impossibile fare un reclamo secondo i vostri criteri. Cordiali saluti, M. Camus.
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