Recensioni dei clienti di LAGRANGE

Il prodotto LAGRANGE è impeccabile, ma è il principio che non mi convince: è un apparecchio molto pesante, ingombrante, e non fa il gelato da solo. Bisogna poi passare nel congelatore. Volevo farmi dei gelati in campeggio, lì non è possibile...

Bella qualità.

Reclamo effettuato sul sito di Lagrange il 04/07/2026. Sono diversi mesi che utilizzo e apprezzo i vostri prodotti per aromatizzare gli yogurt che produco. Inizialmente tramite Mathon, da marzo 2025 mi servo direttamente da voi sul vostro sito Internet. Ad ogni acquisto, ordino 7 scatole, una per ogni aroma. Il mio ultimo ordine effettuato il 01/07 è appena stato consegnato. Su 6 scatole – 1 ha una data di scadenza minima il 27/07/2027 (Limone) – 1 il 29/08/2027 (Fragola) – 3 il 28/10/2027 (Cocco, Lampone, Vaniglia) – 1 il 28/11/2027 (Frutti esotici). Questo lascia tempo per iniziare a utilizzarli. Tuttavia, l'ultima scatola (Caramello salato) ha come data il 28/07/2026, quindi solo 24 giorni per essere utilizzata nelle migliori condizioni. Ho ancora alcune scatole aperte dell'ordine precedente, scatole che devo utilizzare come priorità, il che implica che la scatola di Caramello salato non potrà essere utilizzata in condizioni ottimali. Vi ringrazio quindi di effettuare uno scambio di questa scatola. PS: Da notare per informazione che solo la scatola in questione appartiene al vecchio packaging (scatola di metallo).

consegna rapida ma errore sul riferimento ricevuto: 89001 ald 89004

Consegna OK, apparecchio OK

Ho ricevuto bene i due aromi, tranne che uno di essi non era dello stesso formato (aroma caramello vecchio barattolo e data più corta, solo 2 mesi, mentre i nuovi barattoli sono a più di 6 mesi.

Le piastre ordinate non si adattano al mio waffle maker. Le restituisco. Un buono di ritorno mi è stato inviato. Grazie

peccato che sia impossibile registrare l'acquisto su internet per un 3° anno di garanzia (importo pagato rifiutato!!!)

Dall'ordine alla consegna, tutto è andato bene. Non ho messo 5* perché la società LAGRANDGE avrebbe potuto fare uno sforzo riguardo al numero di ricette fornite con il libretto (2).

Abbiamo utilizzato l'apparecchio solo una volta. La vernice si è già scrostata un po' sul bordo dell'apparecchio sotto le piastre, ma nulla di grave.

Il pacco è fragile e quando ci sono problemi di consegna arriva un po' ammaccato. Ma il materiale all'interno è ben imballato e fortunatamente è intatto.

Funziona molto bene e il ripiano per i coperchi è geniale

Prodotti di qualità. Prima esperienza deludente. È trascorsa una settimana prima della reale spedizione dell'ordine, mentre il giorno dopo aver effettuato l'ordine, questo è stato indicato come spedito, consegnato al corriere. È stata necessaria una sollecitazione via email prima che il pacco fosse realmente consegnato al corriere.

Eccellente ma manca l'interruttore di accensione/spegnimento e il cavo di alimentazione è mal posizionato... dovrebbe essere orientato verso il retro.

Per il barbecue, gli diamo un punteggio di 5 stelle; mentre per la consegna, c'è stato un piccolo problema perché il luogo dove doveva essere consegnato il pacco era indisponibile e ci è stata fornita un nuovo indirizzo e un nuovo termine. Ma complessivamente, siamo soddisfatti

Non è facile trovare un orario con Chronopost. Sono spesso poco disponibili e con i ponti diventa il colmo!

Molto contento, funziona molto bene ma è arrivato un po' danneggiato a causa di un problema di trasporto, immagino che la scatola sia un po' danneggiata

Molto contenta del marchio, delusa dalla dimensione dei donuts... sono davvero troppo piccoli, servono solo per fare i donuts salati per l'aperitivo. Proverò in dolce

Dopo aver effettuato l'ordine mi sono accorto che il prodotto non corrispondeva con la piastra per waffle super 2, il riferimento era indicato più avanti quindi ho restituito l'ordine..ma abbastanza soddisfatta della reattività di Margaux S.A.V grazie a lei

Soddisfatto del prodotto acquistato, mi dispiace però di non aver potuto approfittare del vostro forte sconto, a poche ore di distanza!

Ciao, Un piccolo problema: una parte nera, sul retro della macchina per waffle, è rotta. Ero sorpresa di vedere i fili elettrici quando ho girato la macchina per waffle. Ho ritrovato il piccolo pezzo nell'imballaggio e l'ho riattaccato. PS: forse posso pretendere un gesto commerciale da parte vostra...

Il gusto vaniglia è buono

Durante l'ordine mi è stata data la scelta tra due punti di consegna per il mio pacco, ma era specificato nell'email di Colissimo che il ritiro avveniva contro firma e che il punto di consegna che avevo scelto era momentaneamente non disponibile, Colissimo stava cercando un nuovo punto di consegna. Questo ha preso più tempo del previsto (normalmente secondo Colissimo tra 3 e 5 giorni) tutto ciò per finire in un ufficio postale dopo 12 giorni contro firma.

Bene, grazie

Nessun problema per ora, solo sorpreso dalla leggerezza del prodotto, quando lo confrontiamo con il nostro vecchio modello, ovvero "Sapori e giardino" Saluti.

soddisfatto dell'acquisto ma trovo la consegna pietosa. a un certo prezzo. la consegna senza firma ti costringe a ritirare il pacco in un punto di ritiro. e se ordini un forno per pizza... come dire, è piuttosto ingombrante a piedi in centro città... trovo che sia vergognoso da parte di un marchio del genere. Proporre in questo caso i punti di ritiro mondial relais o shop by chronopost perché almeno, possiamo scegliere un punto di ritiro dove possiamo parcheggiare in auto

Le consegne avvengono sempre in tempo e i prodotti sono consigliabili.

L'apparecchio è conforme alle mie aspettative. Tuttavia, il cavo è un po' corto.

Il sito è chiaro e l'ordine si è svolto senza intoppi per la mia yogurtiera e i suoi accessori. Tuttavia, l'esperienza cliente dopo l'acquisto lascia un sapore amaro. Solo pochi giorni dopo il mio ordine, e mentre non avevo ancora ricevuto il mio pacco, ho ricevuto una newsletter che proponeva un'offerta del -50% su tutti gli accessori per l'acquisto di un apparecchio. Comprendo perfettamente il principio del sollecito commerciale, ma ricevere questa promozione subito dopo aver pagato il prezzo pieno è particolarmente frustrante. Sarebbe saggio per il marchio rivedere l'algoritmo della sua newsletter per escludere i clienti che hanno recentemente finalizzato un ordine identico. È un peccato, perché questa mancanza di targeting rovina un po' il percorso cliente su un negozio online altrimenti molto serio ed efficiente.

Il materiale ricevuto è perfetto, però non ho ricevuto il mio pacco al punto di ritiro, colissimo me l'ha consegnato all'ufficio postale, non ho potuto ritirarlo che all'apertura, dell'ufficio postale cioè 3 giorni prima di recuperarlo! Chiuso sabato a mezzogiorno fino a lunedì incluso! Martedì alle 10 finalmente l'ho avuto per fare le cialde!

Eccellente qualità.

consegna rapida, stato impeccabile del prodotto, però non ho ricevuto alcuna email di conferma dell'ordine, di spedizione, ecc. fortunatamente il tracciamento può essere fatto sul sito....

Molto bene tranne per la scatola della waffle maker. Se si vuole tenere la scatola per riporre la waffle maker non è pratica

Non bisogna avere fretta. Ho ordinato direttamente da Lagrange per evitare Amazon. Risultato: 8 giorni per ricevere il prodotto. Lagrange non è affatto reattivo (contare 3 giorni per riconsegnare al trasportatore) e aggiungete un errore abituale di Colissimo e la vendita diretta si rivela catastrofica.

Ottima qualità dei prodotti ma i tempi di trattamento e spedizione sono piuttosto lunghi.

Il mio apparecchio è rotto, ve l'ho inviato e avrei voluto riaverlo prima della fine delle vacanze per fare dei dolci ai miei nipotini.

Ho appena fatto delle cialde e: la ricetta della vostra pasta rende difficile stendere sulle griglie e avere alla fine delle cialde rettangolari. Inoltre, è necessario stringere le maniglie dell'apparecchio affinché le griglie delle cialde siano pressate tra loro ... come se fossero più spesse delle griglie per croque monsieur o waffle

Soddisfatto del mio ordine. Ma preoccupato che la presa del mio waffle maker sia in vendita sul sito. Difetto di qualità ricorrente???

Ricevuto molto bene. Ho l'impressione che la scatola di imballaggio delle piastre sia stata aperta. Il nastro di protezione era staccato. Dovrebbero essere più bassi di qualche euro.

Bene, ma peccato che la pinza non sia inclusa.