Recensioni dei clienti di LAGRANGE

Certificato di fiducia
9,6 /10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 6 228 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

L’utenza elogia la facilità d’uso e l’immediatezza delle prestazioni, con esperienze positive su confezionamento curato, istruzioni chiare e risultati costanti che soddisfano sia chi usa gli apparecchi per primi tentativi sia chi li inserisce in routine quotidiane. La consegna è descritta come rapida, puntuale e affidabile, con pacchi ben imballati e prodotti conformi alla descrizione e alle aspettative. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e l’efficacia delle soluzioni proposte, citando spesso la rapidità del servizio post-vendita, la consistenza delle prestazioni e la soddisfazione generale per acquisti che migliorano l’esperienza culinaria, dai dolci agli yogurt.

Recensioni 3 e 4 stelle

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C
CATHERINE A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2024
Ordine consegnato nei tempi, ben imballato e in buone condizioni
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Ti auguriamo una bella giornata! Marie
A
ANNIE D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2024
Peccato che non si possa acquistare solo questa piastra per waffle
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M
MIREILLE P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/02/2024
Un po' caro, ma almeno gli accessori di ricambio sono esattamente identici agli originali.
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Risposta di LAGRANGE
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Ti auguriamo una bella giornata! Marie
J
JEAN LUC L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2024
ECCELLENTE APPARECCHIO
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, grazie mille per il vostro feedback positivo! Vi auguriamo una bella giornata! Marie
T
THOMAS P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2024
Invio rapido
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, grazie mille per il vostro feedback positivo! Vi auguriamo una bella giornata! Marie
D
DANIELE L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2024
UNO DEGLI OGGETTI NON VA BENE
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C
CHRISTOPHE G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2024
Facile da usare
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G
GIONNET R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2024
Nessun problema
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A
AURÉLIEN G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2024
Il sito è chiaro, solo la navigazione nelle ricette manca di chiarezza (un filtro per apparecchio sarebbe davvero un plus).
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, grazie mille per il tuo feedback. Prendiamo in considerazione il tuo consiglio. Cordiali saluti, Marie
M
MARC D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2024
bene
Recensione tradotta
E
ELISABETH G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2024
Apparentemente buona marca francese
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Risposta di LAGRANGE
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo. Ti auguriamo una bella giornata! Marie
B
Brigitte B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2024
corretto
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V
VIRGINIE A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2024
Ho trovato immediatamente l'articolo che cercavo. L'articolo è arrivato molto rapidamente.
Recensione tradotta
C
CATHERINE G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2024
Il sito è facile da navigare. Ordine ben ricevuto, prodotto ben imballato.
Articolo conforme ai dettagli presenti sul sito
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, grazie per il vostro feedback positivo! Cordiali saluti, Marie
C
CAROLINE F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2024
Acquistato per sostituire il precedente che avevamo rotto, siamo sempre soddisfatti. È però un peccato che Lagrange abbia rifiutato di sostituirci la piastra per waffle di base, costringendoci ad acquisire un duplicato totalmente inutilizzabile (poiché abbiamo ancora le prime) e che non possiamo né rivendere né dare (poiché è quella fornita di base sistematicamente). In un contesto ecologico di riduzione dei rifiuti e di migliore utilizzo delle risorse è davvero un peccato
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P
PATRICE A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2024
Prodotto ben arrivato e conforme.
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L
LAURENCE M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2024
Molto bene
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, grazie per il vostro feedback positivo! Buona giornata a voi! Marie
C
CORGNOU D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2024
Bene, consegna nei tempi previsti
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, grazie per il vostro feedback positivo! Cordiali saluti! Marie
A
AURORE J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2024
Molto apprezzabile avere prodotti di qualità "made in France". L'acquisto rimane piuttosto costoso.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, grazie per il vostro feedback positivo! Cordiali saluti, Marie
A
Amandine B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2024
Consegna molto rapida. Prodotti molto buoni. L'unico punto negativo è che dopo diversi ordini da loro, nessun coupon sconto è stato concesso. Peccato.
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P
Philippe M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2024
Sito molto chiaro.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, grazie per il vostro feedback positivo! Cordiali saluti, Marie
D
DONYA D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2024
L'articolo mi va bene, ma non sono soddisfatta del servizio clienti, ordine ricevuto ma incompleto manca il mestolo, email inviata nessuna risposta
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, grazie per il tuo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti. Ingrid, che si occupa del nostro servizio clienti, ti risponderà al più presto per trovare la soluzione migliore per te. Rimango anche a tua disposizione, cordiali saluti, Marie
L
LUC B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2024
La presa a scatto è troppo fragile. Dovrebbe essere saldata o realizzata in un materiale più resistente
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, grazie per il tuo feedback positivo! Cordiali saluti, Marie
J
JACQUES A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2024
Sito facile da usare, piacevole avere una sezione "ricondizionata" da consultare, ordine semplice da effettuare. Buon seguito da parte del servizio clienti.
Recensione tradotta
F
FYNAUT S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2024
sul sito è corretto
Recensione tradotta
T
Thierry E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2023
Per quanto riguarda il sito nessun problema. Nessun problema nemmeno per la consegna che è stata effettuata nei tempi e il materiale era molto ben imballato e protetto.
Recensione tradotta
L
LAURA G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2024
Buongiorno Molto bene ma non troppe sapori per fare gli yogurt
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A
ADELINE B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2024
consegna nei tempi RAS
Recensione tradotta
C
CHRISTIAN T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2024
buongiorno coperchio yogurtiera troppo fragile tempi di consegna troppo lunghi
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S
SOPHIE R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2024
Sito chiaro
Recensione tradotta
A
ALAIN P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2024
Molto bene, spiegazioni chiare.
Recensione tradotta
F
FREDDY R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2024
4 stelle, massimo ritardo nella consegna
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S
SAUNIER D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2024
Sito semplice e pratico
Recensione tradotta
J
JESSICA B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2024
Sito ben fatto, semplice
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Ciao, Grazie per il tuo feedback positivo! Cordiali saluti, Marie
R
RACHEL W.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2024
Imballaggio molto danneggiato, cartone sovradimensionato, quindi anche il cartone e il manuale dell'apparecchio sono danneggiati. Il cavo di alimentazione non è l'originale (in rosso) ma un cavo di ricambio.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, grazie per il vostro riscontro. Siamo sinceramente dispiaciuti per questo disagio. Se il vostro apparecchio è danneggiato, vi invitiamo a contattare Ingrid che si occupa del nostro servizio consumatori affinché trovi la soluzione migliore per voi: [email protected] Per quanto riguarda il cavo rosso, questo non esiste più ed è stato sostituito da un cavo nero. Cordiali saluti, Marie
P
PHILIPPE L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2024
Il sito è corretto - L'ordine è andato bene, ma la data di consegna rispetto alle vostre informazioni non è stata rispettata, il che significa che ho pagato un cronopost per niente e non è economico.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, grazie per il vostro riscontro. Siamo spiacenti per questo ritardo di consegna anormalmente lungo. Infatti, il mese di gennaio è un periodo di alta attività per la nostra PMI... il che può spiegare i tempi di consegna allungati. Vi ringraziamo per la vostra pazienza. Cordiali saluti, Marie
I
ISABELLE L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2024
La maggior parte degli accessori per le waffle maker, in particolare le piastre, sono appena sotto i 50 €, prezzo a partire dal quale la spedizione è gratuita. Perché non arrotondare a 50 € e far beneficiare i vostri clienti delle spese di spedizione? Possiamo comprendere la necessità economica, ma 50 € è già una bella somma, e potreste ad esempio coprire il 50% delle spese di spedizione anziché coprirle completamente. Buona giornata.
Recensione tradotta
M
MARIAGE P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2024
Certo, l'ordine è conforme, ma il tempo prima della spedizione è lungo.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, grazie mille per il vostro feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti per questo ritardo di consegna anormalmente lungo. Infatti, il mese di gennaio è un periodo intenso per la nostra PMI, il che può spiegare i piccoli ritardi... Vi ringraziamo per la vostra pazienza. Cordiali saluti, Marie.
M
MARIE-LAURE C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2024
Sito chiaro.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, grazie per il vostro feedback positivo! Cordiali saluti, Marie.
M
MURIEL I.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2024
È stato molto facile trovare le piastre corrispondenti al mio waffle maker e sono soddisfatta della qualità di queste, facili da riposizionare.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Cordiali saluti, Marie