Recensioni dei clienti di Lepetitrongeur.com

Certificato di fiducia
9,8 /10
Valutazione globale: 9,8 su 10
Basata su 783 recensioni pubblicate
5 742 95% 4 18 2% 3 8 1% 2 6 1% 1 9 1%

Riepilogo delle recensioni

I clienti lodano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando l'ottimo fieno e i vari accessori per i conigli, che hanno reso i loro animali domestici molto felici. La rapidità della consegna è un altro aspetto frequentemente menzionato; molti ordini sono stati ricevuti nel giro di poche ore o al massimo in un giorno, con pacchi ben imballati e protetti. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, risolvendo tempestivamente eventuali problemi e proponendo soluzioni adeguate.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

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L
Laetitia L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2026
Consegna rapida
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S
Stéphanie L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2026
La consegna non è avvenuta nel luogo desiderato
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G
Gaëlle W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2025
Consegna molto veloce ma peccato che molti prodotti siano esauriti.
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S
Severine C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2025
Pacco consegnato in un altro punto di ritiro e non nelle vicinanze della residenza.
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N
Nicolas ou Christelle L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2025
Ordine ancora non ricevuto
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M
Marie-claude G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2025
Ordine spedito rapidamente, prodotti conformi alle aspettative.
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V
Valerie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2025
Pacco ricevuto alla data indicata
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L
Lou-ann B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2025
Ho trovato molti insetti nel fieno del mio coniglio anche prima di aprirlo, ce n'erano sulla busta. Ho contattato il servizio clienti ma non è servito a nulla...
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F
Franck A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2025
Ordine completo, molto bene come sempre ma un appunto sulla consegna. La consegna è fatturata molto cara, soprattutto in punto di ritiro (6,99€, per un carrello di 48€). L'impegno è una ricezione in 24h/48h, ma l'ordine è arrivato 4 giorni dopo! Il minimo sarebbe un rimborso parziale, anche simbolico, o un credito su un ordine successivo.
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A
ALAIN B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2025
Nessun problema di spedizione, ma avrei apprezzato che mi avessero avvisato che il colore del mio articolo non era disponibile prima che mi preoccupassi del ritardo.
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P
Philippe M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2025
pacco non ricevuto
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G
Geertje F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2025
Molto bene. Grande scelta di prodotti e consegna rapida. Imballaggio senza spreco di spazio o cartone
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G
GERALDINE O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2025
Consegna rapida, pacco ben imballato e fieno verde di qualità
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A
Antoinette G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2025
Pacco ricevuto rotto, nessuna risposta alla mia email
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A
Anne sophie L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2025
Prodotto conforme e consegna rapida. Lo raccomando.
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C
Céline D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2025
Bene. Ma ci sono spesso rotture di stock e i rifornimenti sono spesso troppo lunghi.
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P
Pierre C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2025
Problema su un prodotto Non risolto
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I
Isabelle M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2025
Perfetto
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A
Anne C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2025
C'è stato un errore nell'ordine, oppure sono io che mi sono sbagliata....
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O
oceane G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2025
Contenta di aver trovato le mie crocchette su questo sito perché esaurite ovunque altrove, tuttavia il sacco ricevuto era bucato e per 50€ non c'era consegna gratuita...
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G
Gilles B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2025
Ben confezionato. Il pacco è arrivato rapidamente
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N
Nadège B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2024
Il prodotto è buono, ma la consegna al punto di consegna non è stata buona. Ritardo ed errore al punto di consegna.
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Y
Yasmine K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2025
Al mio coniglio non piaceva la lettiera di trucioli, assorbe molto male, la lettiera di cellulosa è molto costosa per fare una gabbia ne servono almeno due, o anche 3, niente da dire sulla consegna!
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P
Pierre C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2024
Non ho ricevuto l'ordine giusto, in attesa della giusta accoglienza.
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J
Julien B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2024
Ordine non ricevuto come previsto e feedback insoddisfacente da parte del servizio clienti
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L
Laurence C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
Ampia scelta e buona qualità, per non parlare della consegna ben organizzata.
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B
Blandine S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
L'ordine è arrivato rapidamente, ma il cablaggio rosso che ho ricevuto era in realtà rosa fluorescente...
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T
Thierry H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2024
Il prodotto è conforme ma la scatola del pacco era completamente esplosa con granuli nel cartone e pezzi di plastica nel cibo.
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C
Claude M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2024
Buon prodotto
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L
Laetitia M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2024
Niente da dire, molto veloci e tutto corrisponde alla descrizione. Tuttavia, basta segnare i prezzi corretti direttamente in iva sul vostro sito per essere più chiari perché quando è il primo ordine è indicato in iva.
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Risposta di Lepetitrongeur.com
Grazie per il suo commento, Laetitia. Siamo lieti che il suo ordine sia stato veloce e abbia soddisfatto le sue aspettative. Abbiamo preso nota del suo suggerimento sui prezzi comprensivi di IVA e faremo del nostro meglio per migliorarli e renderli più comprensibili ai nostri clienti. Grazie per la fiducia e a presto sul nostro sito!
S
Sandrine P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2024
Il pacco è andato a un punto di smistamento, fortunatamente non troppo lontano, perché era pesante e avrebbe dovuto essere consegnato a casa mia. Ringrazio Petit Rongeur per avermi rimborsato il costo della consegna a domicilio, che è più costosa. Il fattorino non è intelligente! 😮 Se chiediamo la consegna a domicilio è per motivi di tempo e di organizzazione.
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S
Sandrine L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2024
Un servizio veloce ed efficiente... La consegna è stata rapida, la qualità dei prodotti si adatta al mio coniglio👍....petit plus, un campione di erba e un carambar !!!! 🤩🤩 Approvo davvero 👏👏👏
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T
Tiphaine H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2024
Veloce
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T
Tournoux S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2024
Ottimo sito! Prodotto consegnato molto rapidamente. Un piccolo inconveniente: avevo scelto la consegna in un punto di smistamento, che è stata accettata al momento dell'ordine. Tuttavia, il pacco era troppo pesante, il che non era possibile in un punto di smistamento (cosa che capisco). Non sono stato informato dall'azienda, ma dalla persona che ha effettuato la consegna a casa e non ho potuto essere presente alla consegna.
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N
Nathalie H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2024
Ricevuto il pacco nel posto giusto Il pacco era malamente nastrato ma tutto era nel colletto senza essere danneggiato Grazie
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