Recensioni dei clienti di Lepetitrongeur.com

Certificato di fiducia
9,8 /10
Valutazione globale: 9,8 su 10
Basata su 783 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I clienti lodano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando l'ottimo fieno e i vari accessori per i conigli, che hanno reso i loro animali domestici molto felici. La rapidità della consegna è un altro aspetto frequentemente menzionato; molti ordini sono stati ricevuti nel giro di poche ore o al massimo in un giorno, con pacchi ben imballati e protetti. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, risolvendo tempestivamente eventuali problemi e proponendo soluzioni adeguate.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
S
Stéphane L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2026
Il pagamento con carta di credito non ha funzionato, è stato necessario effettuare un bonifico bancario.
Recensione tradotta
L
Laetitia L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2026
Consegna rapida
Recensione tradotta
S
Stéphanie L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2026
La consegna non è avvenuta nel luogo desiderato
Recensione tradotta
G
Gaëlle W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2025
Consegna molto veloce ma peccato che molti prodotti siano esauriti.
Recensione tradotta
M
Marie-claude G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2025
Ordine spedito rapidamente, prodotti conformi alle aspettative.
Recensione tradotta
V
Valerie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2025
Pacco ricevuto alla data indicata
Recensione tradotta
F
Franck A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2025
Ordine completo, molto bene come sempre ma un appunto sulla consegna. La consegna è fatturata molto cara, soprattutto in punto di ritiro (6,99€, per un carrello di 48€). L'impegno è una ricezione in 24h/48h, ma l'ordine è arrivato 4 giorni dopo! Il minimo sarebbe un rimborso parziale, anche simbolico, o un credito su un ordine successivo.
Recensione tradotta
A
ALAIN B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2025
Nessun problema di spedizione, ma avrei apprezzato che mi avessero avvisato che il colore del mio articolo non era disponibile prima che mi preoccupassi del ritardo.
Recensione tradotta
P
Pascal C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2025
Fieno troppo secco, non verde e di dimensioni eccessive
Recensione tradotta
G
Geertje F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2025
Molto bene. Grande scelta di prodotti e consegna rapida. Imballaggio senza spreco di spazio o cartone
Recensione tradotta
G
GERALDINE O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2025
Consegna rapida, pacco ben imballato e fieno verde di qualità
Recensione tradotta
A
Anne sophie L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2025
Prodotto conforme e consegna rapida. Lo raccomando.
Recensione tradotta
A
Aurore C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2025
L'ordine è arrivato in ritardo e la foto del truciolo che ho comprato era ingannevole, si pensa che il sacco sia un grande sacco mentre in realtà è a malapena la metà.
Recensione tradotta
C
Céline D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2025
Bene. Ma ci sono spesso rotture di stock e i rifornimenti sono spesso troppo lunghi.
Recensione tradotta
S
Sandrine L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2025
Non ho ricevuto l'articolo giusto. Ho inviato loro 2 messaggi ma non ho ricevuto risposta in 8 giorni
Recensione tradotta
I
Isabelle M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2025
Perfetto
Recensione tradotta
C
Cendrine M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2025
Tutto è successo in briciole!
Recensione tradotta
O
oceane G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2025
Contenta di aver trovato le mie crocchette su questo sito perché esaurite ovunque altrove, tuttavia il sacco ricevuto era bucato e per 50€ non c'era consegna gratuita...
Recensione tradotta
G
Gilles B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2025
Ben confezionato. Il pacco è arrivato rapidamente
Recensione tradotta
N
Nadège B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2024
Il prodotto è buono, ma la consegna al punto di consegna non è stata buona. Ritardo ed errore al punto di consegna.
Recensione tradotta
Y
Yasmine K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2025
Al mio coniglio non piaceva la lettiera di trucioli, assorbe molto male, la lettiera di cellulosa è molto costosa per fare una gabbia ne servono almeno due, o anche 3, niente da dire sulla consegna!
Recensione tradotta
P
Pierre C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2024
Non ho ricevuto l'ordine giusto, in attesa della giusta accoglienza.
Recensione tradotta
L
Laurence C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
Ampia scelta e buona qualità, per non parlare della consegna ben organizzata.
Recensione tradotta
B
Blandine S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
L'ordine è arrivato rapidamente, ma il cablaggio rosso che ho ricevuto era in realtà rosa fluorescente...
Recensione tradotta
C
Claude M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2024
Buon prodotto
Recensione tradotta
L
Ludivine M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2024
Problema di consegna: purtroppo ho ritirato il mio pacco un mese dopo la data di consegna. Chronopost è un disastro: il punto di consegna non è disponibile, li chiamo per fissare un nuovo punto disponibile, il pacco non arriva mai a questo nuovo punto e torna al mittente... Ho riprogrammato una nuova consegna per questo pacco, ma il punto di smistamento non era quello indicato (stessa marca ma non nello stesso posto). È un peccato, ma non lo consiglierei di nuovo perché ho perso troppo tempo e ho dovuto rifornirmi urgentemente in negozio nel frattempo.
Recensione tradotta
L
Laetitia M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2024
Niente da dire, molto veloci e tutto corrisponde alla descrizione. Tuttavia, basta segnare i prezzi corretti direttamente in iva sul vostro sito per essere più chiari perché quando è il primo ordine è indicato in iva.
Recensione tradotta
Risposta di Lepetitrongeur.com
Grazie per il suo commento, Laetitia. Siamo lieti che il suo ordine sia stato veloce e abbia soddisfatto le sue aspettative. Abbiamo preso nota del suo suggerimento sui prezzi comprensivi di IVA e faremo del nostro meglio per migliorarli e renderli più comprensibili ai nostri clienti. Grazie per la fiducia e a presto sul nostro sito!
S
Sandrine P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2024
Il pacco è andato a un punto di smistamento, fortunatamente non troppo lontano, perché era pesante e avrebbe dovuto essere consegnato a casa mia. Ringrazio Petit Rongeur per avermi rimborsato il costo della consegna a domicilio, che è più costosa. Il fattorino non è intelligente! 😮 Se chiediamo la consegna a domicilio è per motivi di tempo e di organizzazione.
Recensione tradotta
S
Sandrine L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2024
Un servizio veloce ed efficiente... La consegna è stata rapida, la qualità dei prodotti si adatta al mio coniglio👍....petit plus, un campione di erba e un carambar !!!! 🤩🤩 Approvo davvero 👏👏👏
Recensione tradotta
T
Tiphaine H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2024
Veloce
Recensione tradotta
T
Tournoux S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2024
Ottimo sito! Prodotto consegnato molto rapidamente. Un piccolo inconveniente: avevo scelto la consegna in un punto di smistamento, che è stata accettata al momento dell'ordine. Tuttavia, il pacco era troppo pesante, il che non era possibile in un punto di smistamento (cosa che capisco). Non sono stato informato dall'azienda, ma dalla persona che ha effettuato la consegna a casa e non ho potuto essere presente alla consegna.
Recensione tradotta
N
Nathalie H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2024
Ricevuto il pacco nel posto giusto Il pacco era malamente nastrato ma tutto era nel colletto senza essere danneggiato Grazie
Recensione tradotta