Recensioni dei clienti di Les Nicolettes

Certificato di fiducia
9,8 /10
Valutazione globale: 9,8 su 10
Basata su 3 226 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I prodotti sono descritti come di alta qualità, con finiture accurate, colori vivaci e forme perfette che soddisfano le aspettative delle clienti, tra cui orecchini, fermagli artigianali e charms intercambiabili. La velocità di spedizione e la cura nel confezionamento emergono spesso, con consegne rapide, pacchi accolti con sorpresa positiva e regali apprezzati; il servizio clienti è menzionato come al top e reattivo, anche tramite WhatsApp. L’esperienza d’acquisto è valorizzata dall’originalità e dalla praticità dei pezzi, con particolare apprezzamento per la leggerezza, la possibilità di cambiare i charms e la robustezza percepita dai regali per i più giovani. La soddisfazione si riflette anche in raccomandazioni a familiari e amici e in riconoscimenti di professionalità del sito e del supporto post-vendita.

Recensioni 1, 2 e 3 stelle

Reimposta i filtri
B
Barbara P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2026
Peccato mettere in regalo la stessa coppia di pendenti che quella ordinata, visto il prezzo avreste potuto mettere un'altra forma e colore
Recensione tradotta
B
Brigitte L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2026
Un po' leggero come materiale
Recensione tradotta
A
Andrea M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2026
Consegna buona, ma la merce non sembra molto poca.
Recensione tradotta
P
Prescillia H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2026
Purtroppo le orecchini sono di scarsa qualità. I pendenti sono molto carini ma le orecchie da rivedere
Recensione tradotta
D
Dorothee M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2026
Sono contenta degli orecchini ma sono delusa dal colore. Non riesco a trovare il rosso che avevo scelto sul sito. Ma mi piacciono comunque.
Recensione tradotta
F
Fanny B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2026
I orecchini sono molto carini e il sistema di attacco è pratico; tuttavia il materiale utilizzato ha sensibilizzato il lobo di mia figlia e è apparso un ascesso.
Recensione tradotta
J
Justine B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2026
Soddisfatta anche se la coppia di fiori gratuiti che ho ricevuto è dello stesso colore di quelli che avevo ordinato. Peccato
Recensione tradotta
Risposta di Les Nicolettes
Ciao Justine,

Innanzitutto grazie mille per il tuo ordine :)

Inoltre mi dispiace se hai ricevuto la coppia di charms regalo identica ai charms ordinati, puoi per favore inviarmi la foto?

Perché da parte mia non erano gli stessi che sono stati scansionati all'inizio, così potrò segnalare l'errore all'azienda che gestisce i nostri ordini :

Grazie e buona giornata,
Lucie
G
Geraldine G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2026
Delusa dalla grandezza, degli orecchini, li vedevo molto più grandi
Recensione tradotta
Risposta di Les Nicolettes
Buongiorno Geraldine,

Innanzitutto grazie mille per il tuo ordine :)

Inoltre mi dispiace per te, effettivamente hai ordinato le creole mini quindi sono mini :)

Non esitare a contattarmi per un cambio, offriamo 3 modi per contattarci :

https://www.lesnicolettes.com/pages/contactez-nicolette

Grazie e buona giornata,
Lucie
F
Florence D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2026
Un po' deluso di constatare che i soli hanno un effetto plastico mentre nella foto sembrano dorati.
Recensione tradotta
P
Patricia R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2026
Delusa dal colore, ho ordinato cuori color Champagne, e quindi il colore è champagne e bianco.
Recensione tradotta
M
Martine H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2026
Molto piccole !!
Recensione tradotta
A
Anne F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2025
il mio ultimo ordine non è completo mi manca un articolo le mie creole darkgreen tuttavia sono stato addebitato dell'intero importo
Recensione tradotta
J
Julia P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2025
BO piccole
Recensione tradotta
P
Pauline D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2025
Ho ricevuto il mio ordine, tuttavia sono un po' delusa perché la punta del cuore della coppia adulta era rotta, quindi un po' delusa visto il prezzo degli orecchini. Ma a parte questo, l'imballaggio era ottimo e la coppia di orecchini per bambini molto carina.
Recensione tradotta
Risposta di Les Nicolettes
Ciao Pauline,

Prima di tutto, grazie mille per il tuo ordine :)

In secondo luogo, mi dispiace per questo problema, non dovevi esitare a contattarci, siamo qui per questo, offriamo 4 modi per contattarci: https://www.lesnicolettes.com/pages/contactez-nicolette

Mi dispiace per il ritardo nella risposta, leggo molto raramente le recensioni.

Una nuova coppia di cuori partirà oggi con lettera tracciata :)

Grazie e buona giornata,
Lucie
M
Marie-Françoise R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2025
Ho ricevuto bene i cuori ma non ho potuto indossarli il giorno di Capodanno perché un anello non si chiudeva. Mi hanno detto via email che avrei ricevuto per posta raccomandata, Sono passati più di sette giorni e non ho ricevuto nulla!!!
Recensione tradotta
S
Salvador Somont R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2025
Sono molto delusa: stavo per contattare il vostro servizio clienti perché ho ordinato 1 paio per mia figlia a Natale e una delle 2 orecchini non è fornita di paillettes come l'altra. Ci sono spazi vuoti come se mancasse e non si abbina con l'altro orecchino. Posso, se lo desiderate, inviarvi una foto a supporto.
Recensione tradotta
Risposta di Les Nicolettes
Ciao Rachel,

Prima di tutto grazie mille per il tuo ordine :)

In secondo luogo, mi dispiace per questo problema, non dovevi assolutamente esitare a contattarci, siamo qui per questo, offriamo 4 modi per contattarci: https://www.lesnicolettes.com/pages/contactez-nicolette

Mi dispiace per il ritardo nella risposta, leggo molto raramente le recensioni.

Un nuovo paio partirà oggi con una lettera tracciata insieme a un piccolo paio di charms in regalo per tua figlia :)

Grazie e buona giornata,
Lucie
C
Carole C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2025
Ho un orecchino che si chiude male e pensavo fossero più dorati...nonostante ciò è molto bello e originale all'orecchio
Recensione tradotta
Risposta di Les Nicolettes
Ciao Carole,

Prima di tutto grazie mille per il tuo ordine :)

In secondo luogo mi dispiace per questo problema, non dovevi assolutamente esitare a contattarci, siamo qui per questo, offriamo 4 modi per contattarci: https://www.lesnicolettes.com/pages/contactez-nicolette

Mi dispiace per il ritardo nella risposta, leggo molto raramente le recensioni.

Un nuovo paio di anelli partirà oggi con lettera tracciata :)

Grazie e buona giornata,
Lucie
N
Nelly O.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2025
Ordine effettuato e ricevuto. Spedizione curata, bei packaging. L'unico piccolo difetto per me è la finitura in resina dei fiori con bordi dritti che manca di « dolcezza ».
Recensione tradotta
D
Danielle Y.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2025
Deluso perché i creoli non si chiudono
Recensione tradotta
Risposta di Les Nicolettes
Ciao Danielle,

Prima di tutto grazie mille per il tuo ordine :)

In secondo luogo, mi dispiace davvero per questo problema, non dovevi esitare a contattarci, siamo qui per questo, offriamo 4 modi per contattarci: https://www.lesnicolettes.com/pages/contactez-nicolette

Un nuovo paio partirà oggi in colissimo come nel tuo ordine, dovresti riceverlo giovedì :)

Grazie e buona giornata,
Lucie
F
Florence E.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2025
Una delle orecchini si è rotta mentre li avevo indossati solo 2 volte! Peccato perché sono belli!
Recensione tradotta
Risposta di Les Nicolettes
Ciao Florence,

Innanzitutto grazie mille per il tuo ordine :)

In secondo luogo mi dispiace per questo problema, non dovevi assolutamente esitare a contattarci, siamo qui per questo, offriamo 4 modi per contattarci: https://www.lesnicolettes.com/pages/contactez-nicolette

Purtroppo abbiamo avuto alcuni rotture durante il trasporto con i charms nodo.

Un nuovo paio partirà domani in colissimo, con un po' di fortuna, dovresti riceverlo prima di Natale :)

Grazie e buona serata,
Ti auguro delle felici feste,
Lucie
A
Alice H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2025
Il prodotto è carino ma la clip è troppo sottile per i capelli spessi. La molletta non tiene in posizione, scivola anche prendendo ciocche sottili.
Recensione tradotta
S
Sarah H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2025
Avrei voluto mettere 5 stelle ma impossibile, sicuramente un problema informatico. Sono al 100% conquistata dai gioielli e che gioia gli imballaggi! Finesse, delicatezza e originalità! Grazie
Recensione tradotta
M
Maryse G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2025
I riccioli sono più grandi di quanto sembrino
Recensione tradotta
S
Sophie D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2025
Alla fine qualità media, gli occhiali sembravano più grandi nelle foto e i cerchi sono di scarsa qualità. Sono delusa dei miei acquisti
Recensione tradotta
Risposta di Les Nicolettes
Ciao Sophie,

Grazie mille per il tuo ordine e per il tuo feedback.

Mi dispiace davvero che gli occhiali e i cerchi non corrispondano alle tue aspettative. Capisco perfettamente la tua delusione, non è mai ciò che desideriamo per le nostre clienti.

Mi scuso per il ritardo nella risposta al tuo commento, consulto molto raramente le recensioni. Non esitare a contattarci direttamente, offriamo 4 modi semplici e veloci per farlo. Troviamo sempre una soluzione
https://www.lesnicolettes.com/pages/contactez-nicolette

Ti ho appena inviato un'email per facilitare al massimo il reso degli articoli interessati. Non appena ricevuto, procederò al rimborso. Se puoi semplicemente inserire nel pacco il tuo numero d'ordine 31232 sarebbe perfetto :)

Grazie e buona giornata,
Lucie
A
Annick L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2025
Sì contenta ma le Nicolettes ROSSE sono piuttosto ROSA J ne approfitto per segnalarvi che il mio pacco ricevuto in Colis relais era aperto alla ricezione
Recensione tradotta
E
Elodie C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2025
Uno dei gioielli ha un difetto. Peccato
Recensione tradotta
Risposta di Les Nicolettes
Buongiorno Élodie,

Innanzitutto, grazie mille per il tuo ordine.

In secondo luogo, mi dispiace davvero che uno dei gioielli presenti un difetto, è frustrante e capisco perfettamente la tua delusione.

Controllo molto raramente le recensioni, non esitare a contattarci direttamente non appena si presenta un problema. Siamo qui per questo e troviamo sempre una soluzione semplice e veloce per le nostre clienti.

Ecco i 4 modi per contattarci:
https://www.lesnicolettes.com/pages/contactez-nicolette

Torna da me quando vuoi e mi occuperò di inviarti un gioiello nuovo di zecca o di procedere a un rimborso, a seconda di ciò che preferisci.

Grazie e buona giornata,
Lucie
J
Josiane Z.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2025
Ho ordinato degli orecchini che ho ricevuto e poi un braccialetto abbinato, perché non ho ancora ricevuto quest'ultimo? Dopo avervi contattato 2 volte a riguardo, ancora nulla. Non è serio
Recensione tradotta
Risposta di Les Nicolettes
Buongiorno Josiane,

Innanzitutto, grazie mille per il tuo ordine :)

In secondo luogo, colgo l'occasione per rispondere alla tua opinione, ti ho risposto alle tue 2 email, le mie 2 email sono rimaste senza risposta, poi ti ho chiamato 2 volte senza successo.

Non c'era alcun braccialetto nel tuo ordine.

Grazie e buona giornata,
Lucie
D
Daphne G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2025
Tempi di consegna troppo lunghi
Recensione tradotta
Risposta di Les Nicolettes
Ciao Daphné,

Colgo l'occasione del tuo primo commento per ringraziarti per il tuo secondo ordine, che questa volta è stato consegnato in 2 giorni. Mondial Relay si è ben ripreso dopo il piccolo ritardo del tuo primo ordine.

Grazie per la tua fiducia e buona giornata,
Lucie
A
Annabelle I.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2025
Delusa in parte dal mio ordine perché i charms a forma di cuore sono rovinati, mancano delle paillettes in alcune parti
Recensione tradotta
Risposta di Les Nicolettes
Buongiorno Annabelle,

Grazie mille per il tuo ordine

E mi scuso per il ritardo nella risposta. Non controllo le recensioni ogni giorno. Offriamo 4 modi per contattarci. Non esitare, siamo qui per questo

Non esitare a tornare da me affinché troviamo una soluzione che ti soddisfi

Grazie e buona giornata,
Lucie
M
Marine R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2025
I charm erano molto carini, ma uno di essi era un po' rovinato sul retro ed era un regalo.
Recensione tradotta
Risposta di Les Nicolettes
Ciao Marine,

Innanzitutto grazie mille per il tuo ordine :)

Poi mi scuso per il ritardo, non leggo le recensioni tutti i giorni ma molto raramente, non esitare a contattarci, siamo qui per questo :)

https://www.lesnicolettes.com/pages/contactez-nicolette

Ti rimando la coppia di charms, con lettera tracciata come nel tuo ordine.

Grazie ancora e buona giornata,
Lucie
C
Christiane T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2025
Non ho ancora ricevuto l'ordine... davvero molto molto lungo!!!
Recensione tradotta
V
Veronique B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2025
non riesco a infilarli
Recensione tradotta
Risposta di Les Nicolettes
Ciao Véronique,

Innanzitutto grazie mille per il tuo ordine :)

Vuoi dire che non riesci a infilarli?

Per i tuoi prossimi ordini, non esitare a contattarci direttamente in caso di problemi: non vediamo sempre le recensioni immediatamente. Troverai i nostri 4 modi di contatto qui: https://www.lesnicolettes.com/pages/contactez-nicolette

Grazie e buona giornata,
Lucie
M
Marie-Rose B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2025
Purtroppo uno degli orecchini non si chiude. Peccato perché sono davvero molto belli...
Recensione tradotta
Risposta di Les Nicolettes
Ciao Marie-Rose,

Innanzitutto grazie mille per il tuo ordine :)

Poi mi dispiace per questo problema, deve essersi rovinato un po' durante il trasporto.

Per i tuoi prossimi ordini, non esitare a contattarci direttamente in caso di problemi: non vediamo sempre le recensioni immediatamente. Troverai i nostri 4 modi di contatto qui: https://www.lesnicolettes.com/pages/contactez-nicolette

Ti invierò un paio di anelli, allo stesso punto di ritiro del tuo ordine :)

Grazie e buona giornata,
Lucie
J
Julie C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2025
Una coppia di orecchini a cuore è inutilizzabile
Recensione tradotta
Risposta di Les Nicolettes
Ciao Julie,

Grazie mille per il tuo ordine

Per i tuoi prossimi ordini, non esitare a contattarci direttamente in caso di problemi: non vediamo sempre le recensioni immediatamente. Troverai i nostri 4 modi di contatto qui: https://www.lesnicolettes.com/pages/contactez-nicolette

Mi dispiace per questo inconveniente. Infatti, offriamo 3 tipi di anelli e solo gli anelli n°1 sono compatibili con i charms a cuore: https://www.lesnicolettes.com/pages/zoom-sur-nos-creoles-en-acier-inoxydable

Ti ho quindi inviato una coppia di anelli n°1, che puoi seguire qui: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6C20040556978

Buona giornata a te,
Lucie
S
Sylvie D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2025
Prezzo bracciale troppo elevato.
Recensione tradotta
Risposta di Les Nicolettes
Buongiorno Sylvie,

Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione.
Comprendiamo che il prezzo dei nostri bracciali Oceano possa sembrare elevato e ci dispiace se questo ha influenzato la tua esperienza.

Ogni bracciale Oceano è fatto a mano con materiali di qualità, per offrire creazioni uniche e durevoli a un prezzo che desideriamo sia il più giusto possibile.

Il tuo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare le nostre collezioni. Se lo desideri, puoi restituirci il bracciale e ti rimborseremo.

Buona giornata a te,
Lucie
T
Thomas M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2025
Avevo dimenticato che mia figlia mi aveva ordinato gli orecchini per un'amica, ma non ho ancora ricevuto nulla fino ad oggi né mia figlia. È normale? Cordiali saluti, Mme Thomas Muriel
Recensione tradotta
Risposta di Les Nicolettes
Buongiorno Muriel,

Innanzitutto, grazie mille per il tuo ordine :)

Offriamo 4 modi per contattarci: https://www.lesnicolettes.com/pages/contactez-nicolette

Il tuo ordine risale al 20 maggio, il 21 maggio il tuo ordine è stato spedito ed è stato consegnato il 23 maggio: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=87001159513596H

Ti invio in privato la convalida dell'indirizzo che hai fornito durante l'ordine :)

Grazie e buona giornata,
Lucie
P
Pascaline H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2025
Contenta di una parte del mio ordine. Ho acquistato un pacco sorpresa che era lo stesso modello che ho comprato. Avrei voluto uno diverso.
Recensione tradotta
Risposta di Les Nicolettes
Ciao Pascaline,

Ah ti capisco perfettamente, è normale, mi dispiace per questo problema.

Non esitare a contattarci, siamo qui per questo :)

Offriamo 4 modi per contattarci: https://www.lesnicolettes.com/pages/contactez-nicolette

Ti rimando un paio:

Grazie e buona serata,
Lucie
M
Marine M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2025
Non ho ricevuto il mio ordine Problema alla consegna penso
Recensione tradotta
Risposta di Les Nicolettes
Buongiorno Marine,

Sì, effettivamente come mi hai spiegato avevi messo il tuo vecchio indirizzo.

Nessun problema, la tua busta è stata rinviata al tuo nuovo indirizzo e l'hai ricevuta: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6C19903054614.

Grazie mille per il tuo ordine,
Buona giornata,
Lucie
A
Anaïs B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2025
Sono soddisfatta della borsa ma non degli orecchini: il cerchio è troppo grosso e mi fa male all'orecchio, non posso indossarli.
Recensione tradotta
Risposta di Les Nicolettes
Buongiorno Anaïs,

Ti invio degli anelli per i cuori: hanno lo stesso diametro, ma sono molto più sottili e saranno senza dubbio meglio adattati alle tue orecchie:
https://www.lesnicolettes.com/pages/zoom-sur-nos-creoles-en-acier-inoxydable

Offriamo 4 modi per contattarci. La prossima volta, non esitare a scriverci: ci permette di risolvere un problema immediatamente. Le recensioni, invece, vengono lette più raramente :)

https://www.lesnicolettes.com/pages/contactez-nicolette

Grazie mille per il tuo ordine e buona giornata,
Lucie
A
Aurelie C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2025
Uno degli orecchini è molto difficile da aprire
Recensione tradotta
Risposta di Les Nicolettes
Buongiorno Aurélie,

Grazie mille per il tuo ordine

Solo per capire bene: non hai ricevuto la 2ª paia di anelli che ti ho inviato il 16/04 e che è stata consegnata il 19/04, come indicato qui:

Tracciamento Colissimo: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6C19789727121

Era a seguito dei nostri scambi.

Grazie per il tuo riscontro e buona giornata,
Lucie