Recensioni dei clienti di Les Nicolettes

Certificato di fiducia
9,8 /10
Valutazione globale: 9,8 su 10
Basata su 3 226 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I prodotti sono descritti come di alta qualità, con finiture accurate, colori vivaci e forme perfette che soddisfano le aspettative delle clienti, tra cui orecchini, fermagli artigianali e charms intercambiabili. La velocità di spedizione e la cura nel confezionamento emergono spesso, con consegne rapide, pacchi accolti con sorpresa positiva e regali apprezzati; il servizio clienti è menzionato come al top e reattivo, anche tramite WhatsApp. L’esperienza d’acquisto è valorizzata dall’originalità e dalla praticità dei pezzi, con particolare apprezzamento per la leggerezza, la possibilità di cambiare i charms e la robustezza percepita dai regali per i più giovani. La soddisfazione si riflette anche in raccomandazioni a familiari e amici e in riconoscimenti di professionalità del sito e del supporto post-vendita.

Recensione 2 stelle

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M
Martine H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2026
Molto piccole !!
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A
Annabelle I.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2025
Delusa in parte dal mio ordine perché i charms a forma di cuore sono rovinati, mancano delle paillettes in alcune parti
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Risposta di Les Nicolettes
Buongiorno Annabelle,

Grazie mille per il tuo ordine

E mi scuso per il ritardo nella risposta. Non controllo le recensioni ogni giorno. Offriamo 4 modi per contattarci. Non esitare, siamo qui per questo

Non esitare a tornare da me affinché troviamo una soluzione che ti soddisfi

Grazie e buona giornata,
Lucie
C
Christiane T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2025
Non ho ancora ricevuto l'ordine... davvero molto molto lungo!!!
Recensione tradotta
M
Marie-Rose B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2025
Purtroppo uno degli orecchini non si chiude. Peccato perché sono davvero molto belli...
Recensione tradotta
Risposta di Les Nicolettes
Ciao Marie-Rose,

Innanzitutto grazie mille per il tuo ordine :)

Poi mi dispiace per questo problema, deve essersi rovinato un po' durante il trasporto.

Per i tuoi prossimi ordini, non esitare a contattarci direttamente in caso di problemi: non vediamo sempre le recensioni immediatamente. Troverai i nostri 4 modi di contatto qui: https://www.lesnicolettes.com/pages/contactez-nicolette

Ti invierò un paio di anelli, allo stesso punto di ritiro del tuo ordine :)

Grazie e buona giornata,
Lucie
T
Thomas M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2025
Avevo dimenticato che mia figlia mi aveva ordinato gli orecchini per un'amica, ma non ho ancora ricevuto nulla fino ad oggi né mia figlia. È normale? Cordiali saluti, Mme Thomas Muriel
Recensione tradotta
Risposta di Les Nicolettes
Buongiorno Muriel,

Innanzitutto, grazie mille per il tuo ordine :)

Offriamo 4 modi per contattarci: https://www.lesnicolettes.com/pages/contactez-nicolette

Il tuo ordine risale al 20 maggio, il 21 maggio il tuo ordine è stato spedito ed è stato consegnato il 23 maggio: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=87001159513596H

Ti invio in privato la convalida dell'indirizzo che hai fornito durante l'ordine :)

Grazie e buona giornata,
Lucie
M
Marine M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2025
Non ho ricevuto il mio ordine Problema alla consegna penso
Recensione tradotta
Risposta di Les Nicolettes
Buongiorno Marine,

Sì, effettivamente come mi hai spiegato avevi messo il tuo vecchio indirizzo.

Nessun problema, la tua busta è stata rinviata al tuo nuovo indirizzo e l'hai ricevuta: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6C19903054614.

Grazie mille per il tuo ordine,
Buona giornata,
Lucie
L
Laure C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2025
Non ho ricevuto i colori ordinati, a meno che non ci sia stato un errore da parte mia
Recensione tradotta
Risposta di Les Nicolettes
Buongiorno Laure,

Grazie per il tuo messaggio, e mi dispiace se c'è stato un errore nell'ordine!

Non esitare a contattarci, siamo qui per questo e offriamo 4 modi di contatto proprio qui:
https://www.lesnicolettes.com/pages/contactez-nicolette

Possiamo o rimandarti i colori giusti, o organizzare uno scambio o un rimborso, come preferisci

A presto,
Lucie
E
Emilie P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2025
Delusa dai miei charm color "champagne", c'è una maggioranza di glitter bianchi, non me lo immaginavo vedendoli sul sito.
Recensione tradotta
Risposta di Les Nicolettes
Buongiorno Émilie,

Effettivamente, ci sono glitter bianchi perché hai ordinato i charm Tiaré Ivoire Champagne — si tratta quindi di un mix di glitter champagne e bianchi.

Non esitare a contattarmi se desideri fare uno scambio con i charm Tiaré Champagne o qualsiasi altro modello :)

Grazie mille per il tuo ordine e buona giornata,
Lucie
H
Hulya S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2025
Sono davvero deluso dalla qualità della parte metallica dell'orecchino e i pezzi a forma di cuore non possono essere utilizzati con l'anello (c'è un problema di compatibilità?)
Recensione tradotta
L
Laurie L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2024
Non ho ricevuto gli orecchini che avevo ordinato...
Recensione tradotta
Risposta di Les Nicolettes
Buongiorno Laurie,

Prima di tutto, grazie mille per il tuo ordine :)

Ho appena visto la tua recensione, quali orecchini hai ricevuto? Al posto di quali?

Ti rimanderemo ovviamente quelli giusti :)

Non esitare a contattarci, offriamo 4 modi per farlo :)

https://www.lesnicolettes.com/pages/contactez-nicolette

Grazie e buona giornata,
Lucie
T
Tamara C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2024
Aspetto carino ma la qualità è scarsa, il colore dorato svanisce dopo solo pochi giorni.
Recensione tradotta