Recensioni dei clienti di Les Jardins de la Comtesse

Ciao, Siamo davvero spiacenti che tu non abbia ancora ricevuto il tuo ordine e possiamo capire la tua preoccupazione. Il nostro team di assistenza clienti è già in contatto con il corriere per scoprire perché il tuo pacco non è stato consegnato e per risolvere la situazione il più rapidamente possibile. La tua soddisfazione è importante per noi e siamo qui per aiutarti. Grazie per la tua comprensione. team lesjardinsdelacomtesse.co.uk

Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza e siamo dispiaciuti di sapere che la qualità del suo ordine non è stata all'altezza delle sue aspettative. Il suo feedback è prezioso per noi e stiamo lavorando per migliorare il nostro servizio. Comprendiamo anche la sua frustrazione riguardo al contatto con il nostro servizio post-vendita e ci scusiamo per questo disagio. Siamo certi che prendiamo molto sul serio i suoi commenti. Il nostro servizio post-vendita la contatterà al più presto per poter gestire la sua richiesta e offrirle una soluzione. Cordiali saluti, Il team de Les Jardins de la Comtesse

Buongiorno, Siamo sinceramente dispiaciuti di sapere che non è soddisfatto della sua esperienza con il nostro prodotto. Questo articolo è uno dei nostri best seller e abbiamo ricevuto raramente feedback negativi su di esso. Per quanto riguarda i piatti, abbiamo scelto di utilizzare materiali leggeri come la plastica affinché gli accessori non aggiungano peso a uno zaino già ben riempito per il picnic. Lo stesso vale per le posate. Non mancheremo di condividere i suoi suggerimenti con il nostro team. Grazie per averci fatto sapere le sue impressioni. Cordiali saluti, Il team de Les Jardins de la Comtesse

Buongiorno, ci dispiace sapere che non siete stati soddisfatti del servizio di consegna del vostro ordine. Il vostro ordine è stato effettuato il 7 maggio al mattino. Come mostra il tracciamento del vostro ordine qui sotto, la preparazione del vostro ordine è stata elaborata e spedita lo stesso giorno. Tuttavia, essendo l'8 maggio un giorno festivo, la consegna dell'ordine non poteva essere effettuata entro le 24 ore garantite dal servizio Chronopost poiché non ci sono servizi di consegna nei giorni festivi. La vostra esperienza non riflette gli standard che ci sforziamo di raggiungere. Vi ringraziamo per il vostro feedback, che ci aiuta a migliorare i nostri servizi. Siate certi che prendiamo questa situazione molto sul serio. Cordiali saluti, Il team dei Giardini della Contessa

Buongiorno, Siamo sorpresi dal vostro messaggio. Avete richiesto una consegna in punto di ritiro. Il vostro pacco è stato consegnato nel punto di ritiro che avete selezionato meno di 48 ore dopo il vostro ordine. Nonostante i solleciti del corriere sulla vostra email, il pacco non è stato ritirato ed è stato restituito. Lo riceveremo a breve. Possiamo naturalmente rinviarlo se lo desiderate. Non esitate a contattare il nostro servizio clienti. Cordiali saluti, I Giardini della Contessa

Buongiorno, ci dispiace che il cestino che hai ordinato sia arrivato rotto. Il nostro team del servizio post-vendita ha fatto il necessario per inviarti un nuovo cestino nel più breve tempo possibile. Abbiamo ricevuto la tua prova di deposito il 18 aprile e abbiamo proceduto alla rispedizione del tuo nuovo cestino già il 19 aprile. Mondial Relay n° 99966579. Spero che il tuo nuovo cestino ti porterà piena soddisfazione. Cordiali saluti, Les Jardins de la Comtesse