I clienti apprezzano soprattutto la qualità e l’eleganza dei prodotti, con riferimenti a pezzi di tavola e stoviglie molto belli, durevoli e di alta qualità, e a cestini da picnic raffinati che risultano eleganti e capaci. La spedizione e la consegna emergono come rapide e affidabili, con articoli consegnati in ottime condizioni o conformi alla descrizione, e riferimenti a consegne puntuali e pacchi ben preparati. Il servizio e l’assistenza sono descritti come eccellenti, con staff cordiale e gestione commerciale attenta, inclusi gesti commerciali positivi e sostituzioni rapide quando necessario. Molti clienti consigliano il sito e tornerebbero per ulteriori acquisti, evidenziando ripetute esperienze positive e soddisfazione per l’insieme dell’offerta.
Molto contento, ho ricevuto un cesto in regalo. Questo si è rotto dopo alcuni utilizzi e il servizio clienti è stato perfetto. Molto reattivo e una soluzione fantastica.
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Chantal P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2024
Nessun problema di consegna
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Philippe R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2024
Perfetto! Molto simpatici e attenti al cliente, consegna veloce, prodotti di qualità. Grazie mille +++
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Sophie M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2024
Sono molto contenta della qualità dei prodotti e della rapidità di spedizione. Il vero problema è il corriere DPD. Forniscono orari di passaggio ma non vengono mai, si liberano dei pacchi nei punti di ritiro di loro scelta... Il loro servizio è deplorevole.
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Gesine V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2024
prodotti meravigliosi, consegna veloce e sicura... molto consigliato!
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Angela A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2024
Sono molto soddisfatto di questa azienda. Il sito è molto facile da usare e il pagamento è semplice.. Ho già utilizzato questa azienda in passato e lo farò di nuovo in futuro..
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Harald R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2024
Molto bene.
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M
Muriel L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2024
Le spese di restituzione possono essere onerose, nel mio caso, oltre 20 euro, soprattutto non sbagliatevi, le spese di restituzione sono sempre a carico del cliente.
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Risposta di Les Jardins de la Comtesse
Buongiorno, ci dispiace che l'articolo ordinato sul nostro sito non vi abbia soddisfatto. Come indicato nei nostri CGV, le spese di restituzione sono a carico del cliente in caso di recesso. Quanto all'importo delle spese di restituzione, dipende dal peso del pacco e dalle tariffe applicate da La Poste. Il nostro servizio clienti è a vostra disposizione per rispondere a qualsiasi domanda. Cordiali saluti, I Giardini della Contessa
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Justine D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2024
Molto bene, molto pratico, molto ben organizzato e molto chiaro.
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M
MARIE-HELENE D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2024
molto bene
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Carol P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2024
Tom @ Servizio Clienti è stato molto utile, poiché l'Australia non era presente nella tua lista a discesa quando ho provato a ordinare per la prima volta. Il pacco è rimasto bloccato alla Poste per un po', ma è arrivato felicemente oggi 22/8/24. Carol x
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M
Monique A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2024
Ordine rapidamente preso in carico e consegna veloce
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Gottfried S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2024
ottimo
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Nathalie C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2024
Molto bene! Prodotto ordinato conforme alle aspettative. Consegna rapida e molto curata
Raccomando questo sito
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Helene G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2024
Molto bello il servizio da picnic. Motivi carini
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Anne B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2024
Spiegazioni sul prodotto non molto chiare
Sul sito. Servizio commerciale dopo l'acquisto non molto commerciale che non cerca di comprendere la delusione del cliente e di renderlo felice per fidelizzarlo. Peccato che chiedevo solo di riacquistare un vassoio senza pagare le spese di spedizione mentre ne avevo appena acquistato uno che non mi piaceva essendo martellato (non ho letto bene sul sito prima dell'acquisto) e che intendevo tenere! Solo le spese di spedizione da non farmi pagare per il nuovo vassoio ...
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Risposta di Les Jardins de la Comtesse
Buongiorno, ci dispiace che l'articolo ordinato non corrisponda alle vostre aspettative. Il nostro servizio clienti si prende il tempo necessario per trattare ogni richiesta che gli viene rivolta e si impegna a rispondere al meglio ai clienti e nel minor tempo possibile. Per quanto riguarda la vostra richiesta di un gesto commerciale affinché la consegna vi sia offerta su questo nuovo ordine per un vassoio di servizio Bahia, il nostro servizio clienti non ha potuto rispondere positivamente alla vostra richiesta poiché l'articolo che desideravate ordinare beneficiava già di uno sconto commerciale del 30%. Cordiali saluti, Les Jardins de la Comtesse
C
CLAUDIA K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2024
ordine semplice, consegna super veloce, prezzo eccellente per una qualità super, le etichette adesive si staccano facilmente!!!
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Amélie B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2024
Nessun problema.
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Chantal D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2024
Adoro la ciotola è perfetta
Non mi piacciono affatto i set da tavola, mi aspettavo qualcosa di più spesso
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Aurélia V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2024
Sito chiaro, prodotti ben presentati, nulla da dire
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Luc C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2024
Consegna corretta, buona comunicazione con la vostra azienda. Avete fatto uno sforzo per fornirmi il prodotto desiderato
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Christina S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2024
Super belle cose!
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Ralf R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2024
Bene
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RLW V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2024
Buon servizio
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Mariana D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2024
Eccellente!!!
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M
Marie R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2024
Il sito è piacevole, l'acquisto è facile da effettuare e la consegna è ultra veloce.
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Frédéric B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2024
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S
Sylvie B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2024
Sito molto chiaro in cui i prodotti sono ben descritti
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A
Anne J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2024
Sito molto chiaro
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EVELYNE L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2024
Bel materiale nessun difetto bravo
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Karina S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2024
Molto chiaro e amichevole con i clienti
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Denis S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2024
Ok.
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Françoise L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2024
completamente soddisfatta del mio ordine
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Alix L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2024
Molto soddisfatta dei miei acquisti, bei prodotti in melamina. Spedizione rapida e curata.
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virginie B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2024
Navigazione sul sito molto facile, consegna rapida in 2 giorni.
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Viviane T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2024
Ottimo prodotto
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Philippe D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2024
Molto facile
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beatrice W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2024
Piatti molto carini per il nostro furgone.
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Julie S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2024
Esperienza di acquisto sul sito impeccabile, consegna super veloce e articoli di ottima qualità. Perfetto! Grazie mille!
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Eva D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2024
Peccato che non ci siano tazze nella gamma per completare i cestini da picnic.
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