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A
Nota: 4 su 5
-
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Lidia Crochet Tricot
Certificato di fiducia
9,7
/10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 37 353 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Lidia Crochet Tricot si distingue per una spedizione velocissima e consegne puntuali, con pacchi che arrivano in breve tempo e in condizioni perfette. I clienti lodano la corrispondenza tra descrizione e lana fornita, colori vividi e filati di alta qualità che si prestano bene all’uncinetto, accompagnati da prezzi accessibili. Il servizio è descritto come professionale e affidabile, con ordini regolari che includono filati extra e tutorial utili. Inoltre, l’esperienza di acquisto risulta costantemente soddisfacente grazie all’imballaggio curato, alla disponibilità di articoli che corrispondono alle foto e a una gamma di prodotti apprezzata.
Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 2 su 5
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Ciao, Ti ringraziamo per il tuo ordine. Abbiamo notato che hai valutato la tua esperienza di acquisto con due stelle. Puoi dirci di più, una recensione completa sarebbe fantastica per poterci migliorare e meritare, perché no, 5 stelle. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 4 su 5
Lana piacevole da lavorare. Ho fatto all'uncinetto un cuscino Knott prima e mi sono accorta che i diversi gomitoli non avevano la stessa lunghezza.
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A
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 3 su 5
Sito poco intuitivo, la carta regalo di compleanno non arriva nella data richiesta, grande difficoltà nell'utilizzare la carta regalo....
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, Vi ringraziamo per il vostro ordine. Per qualsiasi incidente vi preghiamo di contattarci direttamente a questo indirizzo in modo che possiamo aiutarvi: [email protected] Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 3 su 5
Il pacco non è arrivato a casa mia, ho dovuto spostarmi per andarlo a prendere
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, Vi ringraziamo per il vostro ordine. Per qualsiasi problema di consegna vi preghiamo di contattarci direttamente a questo indirizzo in modo che possiamo aiutarvi: [email protected] Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
Molto bene per la velocità di consegna, ma delusa dalla lana, bei colori, ma questa lana mi punge, volevo fare un poncho per le mie nipotine e un scialle, ci rinuncio...comprerò da voi, ma acrilico, ho già visto dei colori nei gomitoli kaméléon che mi piacciono...Mi dispiace per questa recensione mista, ma ecco, do la mia opinione, come avete richiesto....Cordiali saluti
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno! Grazie per averci lasciato il vostro commento. Siamo spiacenti che la lana ricevuta non soddisfi le vostre aspettative. Se desiderate consigli sui nostri prodotti più adatti per pelli sensibili o esigenze specifiche, non esitate a contattarci via e-mail a [email protected]; saremo felici di guidarvi. Vi auguriamo una splendida giornata.
A
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 3 su 5
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Ciao, Ti ringraziamo per il tuo ordine. Abbiamo notato che hai valutato la tua esperienza di acquisto con tre stelle. Puoi dirci di più, una recensione completa sarebbe fantastica per poterci migliorare e meritare, perché no, 5 stelle. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 3 su 5
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, La ringraziamo per il suo ordine. Abbiamo notato che ha valutato la sua esperienza di acquisto con tre stelle. Può dirci di più, una recensione completa sarebbe fantastica per poterci migliorare e meritare, perché no, 5 stelle. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Ho apprezzato la qualità dei vostri prodotti, sto considerando un altro ordine per un progetto sul vostro sito. Piccolo neo la consegna che è stata laboriosa, ho dovuto contattare i vostri colleghi che hanno fatto il necessario per recuperare il mio pacco, ovviamente con ritardo, ma contenta di questa prima esperienza con voi. Grazie in ogni caso per la vostra serietà e semplicità nei vostri discorsi nei tutorial, faccio uncinetto solo da un anno. Cordiali saluti, Marie Christine BERNAERT [email protected]
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A
Nota: 3 su 5
Molto delusa dalla qualità dei fili. Dopo diversi ordini (uno al mese), ho riscontrato problemi con gomitoli diversi (NAYA e PRESTIGE). Senza entrare nei dettagli, non ho avuto un servizio clienti all'altezza delle mie aspettative. Da migliorare: il vostro servizio clienti, non è disponibile e con risposte preconfezionate che vanno nel vostro senso e sicuramente non nel senso del cliente. Qualità di alcuni fili da rivedere. Mi è piaciuto: la rapidità nella presa in carico degli ordini e la spedizione. Di conseguenza, eviterò di ordinare.
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, grazie per averci lasciato un commento e per aver ordinato da noi. Come vi abbiamo spiegato nel corso dei nostri scambi via email, i nostri fili e lane sono soggetti a controlli di qualità esaustivi; indipendentemente da ciò, possono verificarsi incidenti e il nostro servizio clienti è sempre disponibile e pronto a risolverli al meglio. Sfortunatamente, non possiamo proporre soluzioni adeguate e conformi ai casi concreti se non ci vengono fornite prove o descrizioni precise dei problemi riscontrati. Siamo lieti di confermare che avete ricevuto il vostro ultimo ordine senza incidenti o segnalazioni negative. Speriamo che ne possiate approfittare. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Spedizione super. Tutorial meno bene di altri. Ma un grande grazie per il vostro lavoro.
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A
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 3 su 5
Sono Lidia Crochet da molti anni ormai e sono fan di tutti questi progetti. Tuttavia, sono estremamente delusa dalla qualità delle lane che ordino sul suo sito. Mi spiego: regolarmente, anzi ogni volta, ci sono dei nodi nelle matasse di lana. Devo dire che all'inizio andava bene, ma ora è davvero frustrante ?? Vorrei che questo problema fosse risolto rapidamente per me, ma anche per tutte quelle che ordinano lana. Altrimenti, complimenti per la scelta dei colori ??
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, La ringraziamo per il suo ordine. Se ha un problema con gli articoli che ha ordinato, la preghiamo di contattarci a questo indirizzo in modo che possiamo trovare una soluzione con lei: [email protected] Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
La rafia è soddisfacente, ma il corriere non è stato soddisfatto perché, essendo presente a casa, ha lasciato il pacco in un punto di ritiro a 5 km da casa, mentre ho pagato per essere consegnato a casa mia.
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A
Nota: 1 su 5
Ho perso il mio codice di accesso, ho richiesto un aggiornamento ma non ho mai ricevuto l'email, nemmeno nello spam, e poiché ricevo la vostra email questa mattina, non è un problema di email che non esiste.
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A
Nota: 4 su 5
Le spese di spedizione sono molto elevate. Per le vostre lane e cotoni non ho nulla da dire.
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A
Nota: 4 su 5
Me l'immaginavo più morbido comunque.
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A
Nota: 4 su 5
I colori sono super carini e ci sono lane molto economiche per principianti come me.
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A
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 3 su 5
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, Grazie per aver effettuato il tuo ordine. Abbiamo notato che hai scelto il pagamento tramite bonifico bancario. Questo metodo di pagamento implica che il tuo ordine rimanga in attesa fino alla convalida del tuo pagamento. Ad oggi, non abbiamo ancora ricevuto la conferma del tuo pagamento. È per questo motivo che non hai ancora ricevuto il tuo ordine. Non appena il tuo pagamento sarà convalidato, il tuo ordine sarà elaborato. Ti preghiamo di ricevere i nostri distinti saluti.
A
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 1 su 5
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Ciao, Ti ringraziamo per il tuo ordine. Abbiamo notato che hai valutato la tua esperienza di acquisto con una stella. Puoi dirci di più, una recensione completa sarebbe fantastica per poterci migliorare e meritare, perché no, 5 stelle. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Sono soddisfatta della lana e l'ordine è rapido grazie
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A
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 4 su 5
Ciao, La rapidit della commessa.
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A
Nota: 4 su 5
Consegna veloce. La lana corrisponde bene alle mie aspettative. Non sono delusa. Grazie Lidia per i tutorial.
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A
Nota: 4 su 5
Ci sarebbe un vero miglioramento quando alcune lane o cotoni o filati naturali sono esauriti... cos lungo... Filati che si desidera acquistare per l'estate non sono pi disponibili... Come il Rafaelo, colore 05 ad esempio, esaurito da fine giugno... Qual l'interesse di acquistarlo in inverno??? Grazie di migliorare davvero su questo punto...
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A
Nota: 2 su 5
Non ordinerò più
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, La ringraziamo per il suo ordine. Per qualsiasi incidente, la preghiamo di contattarci direttamente a questo indirizzo affinché possiamo aiutarla: [email protected] Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
Purtroppo non posso rispondere, non ho ancora ricevuto il mio ordine
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, La ringraziamo per il suo ordine. Per qualsiasi incidente di consegna, la preghiamo di contattarci direttamente a questo indirizzo affinché possiamo aiutarla: [email protected] Cordiali saluti.