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A
Nota: 3 su 5
-
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Lidia Crochet Tricot
Certificato di fiducia
9,7
/10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 37 351 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Lidia Crochet Tricot si distingue per una spedizione velocissima e consegne puntuali, con pacchi che arrivano in breve tempo e in condizioni perfette. I clienti lodano la corrispondenza tra descrizione e lana fornita, colori vividi e filati di alta qualità che si prestano bene all’uncinetto, accompagnati da prezzi accessibili. Il servizio è descritto come professionale e affidabile, con ordini regolari che includono filati extra e tutorial utili. Inoltre, l’esperienza di acquisto risulta costantemente soddisfacente grazie all’imballaggio curato, alla disponibilità di articoli che corrispondono alle foto e a una gamma di prodotti apprezzata.
Recensioni 1, 2 e 3 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 2 su 5
Buonasera, come già spiegato in una mail, avevo scelto una consegna a casa mia e ho pagato 7,96 € per questo servizio (2 gomitoli di lana!!!). Era la mia scelta. Il mio pacco è stato consegnato dalla mia vicina!!??... Non trovo normale dover correre dietro al mio pacco per un tale prezzo!! Quando si paga un servizio, si deve avere un risultato. Non l'ho avuto! Ho pagato 7,96 € per niente!.... Conclusione => non ordinerò più nulla da voi! Cordiali saluti
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A
Nota: 3 su 5
Mi piace molto Lidia che è molto professionale. Tuttavia manca un seguito. Ho lasciato diversi messaggi senza risposta. Dovrebbe essere indicato in centimetri e non in maglie perché si lavora all'uncinetto più o meno stretto e il risultato non è lo stesso. Ho anche ricevuto della lana con dei nodi.
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A
Nota: 3 su 5
Mi piacciono i tutorial in generale molto ben spiegati, tuttavia sto realizzando un giubbotto con la lana dolce vitæ e le spiegazioni sono limitate, sono andata a vedere nei commenti per trovare risposte alle mie domande e constato che Lidia non risponde a domande a volte importanti...peccato
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A
Nota: 2 su 5
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A
Nota: 1 su 5
-
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A
Nota: 2 su 5
Ops! Non ho ricevuto il mio pacco e spero che non ci vorrà molto...
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A
Nota: 3 su 5
L'ordine non è ancora arrivato perché la consegna è rinviata giorno dopo giorno. Sono furiosa contro la consegna da parte di DPD
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A
Nota: 1 su 5
Ho ordinato da voi due volte e in entrambe le occasioni l'ordine non è arrivato, uno è stato restituito da voi e l'altro non ho notizie dopo una settimana. Non critico il prodotto ma la spedizione, ho controllato i miei dati e sono tutti corretti.
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Ciao, ci scusiamo per questi problemi di consegna. Vi preghiamo di contattarci per vedere cosa sta succedendo con i vostri pacchi: [email protected] Vi ringraziamo.
A
Nota: 1 su 5
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Ciao, ti ringraziamo per il tuo ordine. Se hai problemi con la consegna, non esitare a contattarci a questo indirizzo: [email protected]
A
Nota: 2 su 5
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A
Nota: 3 su 5
Non è arrivato in tempo.
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A
Nota: 3 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine. È molto lungo, non sono soddisfatta.
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A
Nota: 3 su 5
Un odore estremamente sgradevole proveniente dai gomitoli
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A
Nota: 1 su 5
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A
Nota: 1 su 5
Buongiorno, non ho ancora ricevuto il mio pacco !!!!!
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A
Nota: 3 su 5
Una delle mie matasse è arrivata tutta aggrovigliata e quindi inutilizzabile. Ho dovuto tagliare per rifare un'apparenza di matassa. Inoltre trovo le spese di spedizione molto onerose, più di 7 euro per un ordine di 16 euro, è davvero troppo.
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A
Nota: 1 su 5
Non posso dare voti dato che non riescono a consegnare il mio ordine. È da una settimana che combatto con il servizio di consegna, dicendomi per telefono ogni sera che sarà consegnato il giorno dopo al mio punto di ritiro e ovviamente niente di niente. Sono molto delusa e soprattutto molto arrabbiata.
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, ci scusiamo per questo incidente di consegna. Vi preghiamo di contattarci a questo indirizzo e-mail affinché possiamo aiutarvi e aprire un reclamo con il corriere: [email protected]
A
Nota: 3 su 5
Secondo ordine senza problemi, ma la lana del primo ordine presentava molti difetti (ovviamente, me ne sono accorta a pochi minuti dalla fine). Lana molto fine, ultra rigida, molto brutta... Per un lavoro che devo regalare non è il massimo... Ma non ho scelta perché devo regalarlo prima di Natale e non ho tempo di rifare questa parte.
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A
Nota: 2 su 5
Il mio pacco non è ancora disponibile, è solo a Bordeaux da ieri, per me, il tempo di attesa è troppo lungo per ricevere il pacco. Non è colpa vostra in particolare, ma della consegna.
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A
Nota: 1 su 5
Semplicemente consegnare gli ordini.
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A
Nota: 3 su 5
La lana è buona, ma emana un forte odore di naftalina. Ho dovuto lasciarla sul balcone per almeno 24 ore all'aperto prima di usarla.
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A
Nota: 1 su 5
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Ciao, hai effettuato un ordine che hai annullato e richiesto un rimborso. Abbiamo annullato il tuo ordine e effettuato il rimborso, quindi non capiamo questa valutazione di 1 stella?
A
Nota: 2 su 5
Non posso valutarti perché non ho ancora ricevuto il mio ordine dopo 8 giorni da quando l'ho effettuato.
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A
Nota: 3 su 5
La consegna in 48/72 h è falsa, esempio: ho ordinato mercoledì 30/11, sono stata consegnata lunedì 05/12, per me avrei dovuto essere consegnata sabato. 7,96 euro per la consegna è caro. Tuttavia, sono molto soddisfatta dei miei ordini, la lana è stupenda. I tutorial di Lidia sono facili da realizzare, ho fatto 6 scialli diversi senza difficoltà. Grazie.
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A
Nota: 3 su 5
Prodotti al top ma sito internet da rivedere.
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A
Nota: 1 su 5
-
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, La ringraziamo per il suo ordine. Ha dimenticato di ordinare un gomitolo e ha chiesto un gesto commerciale per le spese di spedizione. Questo non è possibile poiché le spese di spedizione sono più costose del gomitolo stesso. Quindi ci lascia una stella nella recensione. Questa recensione non è molto sincera. Cordiali saluti.
A
Nota: 2 su 5
Buongiorno, la lana è perfetta, ma per i miei ferri circolari ho bisogno del filo di plastica perché non posso fare nulla, peccato, cordiali saluti, Sylvie
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro ordine. Non avete ordinato i cavi per le punte dei vostri ferri circolari. Questo messaggio è indicato sulla pagina di questo articolo: "Questi ferri sono venduti a coppie, senza il cavo, quindi non dimenticate di aggiungere anche il cavo al vostro ordine." Quindi non comprendiamo la recensione di 2 stelle.
A
Nota: 1 su 5
Il mio pacco non è mai stato consegnato, è nella natura, non so dove recuperarlo (eppure pagato)
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro ordine. Vi preghiamo di contattarci a questo indirizzo affinché possiamo vedere l'incidente di questa consegna. Vi ringraziamo.
A
Nota: 1 su 5
Ordine spedito rapidamente apparentemente, ma il corriere mi "trascina" da lunedì, e ad oggi il mio pacco non è ancora stato consegnato. Inammissibile.... Volevo una consegna in mondial relais ma il MIO mondial relais non è referenziato...
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, Vi ringraziamo per il vostro ordine. Ci scusiamo per questo incidente di consegna. Non esitate a contattarci a questo indirizzo, così possiamo aiutarvi: [email protected] Bene a voi.
A
Nota: 3 su 5
Non abbiamo ricevuto il colore di lana che volevamo. Delusione !)((
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro ordine. Non esitate a contattarci se c'è un errore da parte nostra: [email protected]
A
Nota: 1 su 5
Ordine effettuato il 16 novembre e ancora non consegnato il 25 novembre
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A
Nota: 3 su 5
Tempi di consegna molto lunghi, ho un ordine in corso dal 18 novembre scorso, non è stato consegnato ad oggi
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A
Nota: 1 su 5
Nessuna risposta alla mia email, il mio ordine è stato gettato nel mio giardino dal corriere (sopra il cancello) perché ero assente quando è passato. I miei cani hanno distrutto il pacco. Vorrei che mi rimandassero la lana gratuitamente. Grazie
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, ci scusiamo per questo incidente. La vostra richiesta è stata presa in carico. Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
La rapidità della spedizione Tuttavia uno dei prodotti non corrisponde alle mie aspettative
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A
Nota: 3 su 5
L'ultima matassa ordinata era completamente attorcigliata e trovo che i colori mostrati sul sito non corrispondano affatto alla realtà. Altrimenti, buona qualità del filo, gli altri ordini effettuati mi hanno soddisfatta. Non ho avuto fortuna questa volta.
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A
Nota: 2 su 5
I corrieri sono estremamente scortesi e tra l'altro durante la consegna del mio ultimo ordine, abbiamo avuto una forte discussione
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A
Nota: 3 su 5
Il trasporto e l'imballaggio; le lane sono messe in questo modo e l'imballaggio è a parte; è una mancanza di serietà; i filati sono tirati nei gomitoli; sono delusa dall'imballaggio; e sicuramente smetterò di ordinare da voi perché è la seconda volta; la prima volta non ho detto nulla, poteva essere un principiante, ma al prezzo della lana è il minimo avere una spedizione corretta.
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A
Nota: 3 su 5
Le spese di spedizione sono troppo elevate
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A
Nota: 3 su 5
Migliorare il dialogo e poter contattare il servizio qualità facilmente senza essere rimandati da un'email all'altra e alla fine non avere alcuna risposta. I miei problemi con la Maya fragile e che si deforma non sono affatto risolti. Mi piace la qualità dei filati proposti.
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