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A
Nota: 3 su 5
Riguardo alle spese di spedizione. Dovrebbero essere gratuite per i clienti fedeli e permanenti.
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Recensioni dei clienti di Lidia Crochet Tricot
Certificato di fiducia
9,7
/10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 37 351 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Lidia Crochet Tricot si distingue per una spedizione velocissima e consegne puntuali, con pacchi che arrivano in breve tempo e in condizioni perfette. I clienti lodano la corrispondenza tra descrizione e lana fornita, colori vividi e filati di alta qualità che si prestano bene all’uncinetto, accompagnati da prezzi accessibili. Il servizio è descritto come professionale e affidabile, con ordini regolari che includono filati extra e tutorial utili. Inoltre, l’esperienza di acquisto risulta costantemente soddisfacente grazie all’imballaggio curato, alla disponibilità di articoli che corrispondono alle foto e a una gamma di prodotti apprezzata.
Recensioni 1, 2 e 3 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 3 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio pacco. Molto scontenta del corriere nonostante le spese di spedizione molto care!
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A
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, il vostro pacco è stato inviato il 27/07. Hanno provato a consegnarlo il 29/07, ma la consegna non è stata possibile a causa di una mancanza di informazioni (codice porta, citofono). Vi preghiamo di contattarci via email a questo indirizzo: [email protected] Vi invieremo il link di tracciamento e vi spiegheremo come richiedere una nuova consegna, aggiungendo un complemento d'indirizzo. Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio pacco
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro ordine. Ci scusiamo per questo incidente di consegna. Vi preghiamo di contattarci a questo indirizzo email affinché possiamo aiutarvi: [email protected] Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
La borsa è arrivata danneggiata, aperta di lato, ma non mancava nulla dal mio ordine
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A
Nota: 1 su 5
Prodotto Rafaelo di scarsa qualità, il filo si rompe appena si stringe il nodo scorrevole... dopo 10 tentativi abbandono, anche tirando delicatamente si rompe... molto delusa da questo filo perché visto il prezzo mi aspettavo qualità... alla fine mi ritrovo con 2 rocchetti che non serviranno a nulla, è la seconda volta che ordino prodotti e non sono soddisfatta..
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A
Nota: 1 su 5
buongiorno, ho ordinato un rocchetto di icorde 09 e avevo scritto per bonifico perché non potevo usare le mie carte, volevo annullare ma impossibile, quindi ho rifatto l'ordine con una nuova carta che era di qualcun altro, ci dice che andava bene ma più nulla e l'ho spiegato via email ma la risposta è che vi invieremo il vostro ordine solo quando avrete effettuato il bonifico, non voglio fare un bonifico perché è impossibile per me spostarmi, cosa posso fare?
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, avete effettuato un ordine per bonifico ma non avete effettuato il bonifico. In questo caso dovete effettuare un ordine con carta di credito. (o pagamento tramite Paypal). In questo caso ci avete dato 1 stella nella recensione mentre da parte nostra non c'è stata alcuna errore/fallimento/ecc.
A
Nota: 1 su 5
Vi ho inviato un'email in cui vi segnalavo che il mio ordine del 12 luglio scorso con il numero 455940 non era ancora arrivato. Non ho ricevuto alcuna risposta. Vi ringrazio comunque di volermi informare sugli sviluppi riservati alla mia richiesta. Cordiali saluti
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A
Nota: 3 su 5
La spedizione del pacco è lunga (2 giorni), tempo di consegna corretto, spese di spedizione elevate e lana tagliata e rinnovata in alcuni punti.
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A
Nota: 3 su 5
-
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A
Nota: 3 su 5
Sono molto delusa dal filato Rafaelo, molto difficile da lavorare e inoltre trovo le spese di spedizione molto eccessive
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A
Nota: 3 su 5
-
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A
Nota: 2 su 5
Non ho ancora il mio ordine in possesso, tempi di invio lunghi
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, La ringraziamo per il suo ordine. La preghiamo di contattarci a questo indirizzo ([email protected]), verificheremo perché il pacco non è ancora stato consegnato. Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
Due stelle in meno, perché nessun piccolo regalo, qualunque sia l'importo dell'ordine, con il mio ultimo di un importo di 222 euro (è comunque un bel ordine!!!) niente!!!!!! Mi aspettavo un piccolo omaggio, ma no, niente!!!!! Rispetto agli altri è un grosso difetto!!!!! Per il resto va tutto bene, ma questo difetto mi fa rivedere la mia scelta, cambierò sicuramente fornitore!!!!
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A
Nota: 3 su 5
Contrariamente a quanto dite, la consegna è piuttosto lunga; la qualità delle lane gialle e verdi non è eccezionale, mentre quella rosa è sublime
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A
Nota: 3 su 5
La qualità dei gomitoli che ho ricevuto è molto nettamente diversa da quelli precedenti??
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, Vi ringraziamo per i vostri ordini. Infatti, il TrapiXL è un prodotto riciclato, tra i colori il materiale non è lo stesso, lo indichiamo in rosso sulla pagina di questa gamma. Cordiali saluti.
A
Nota: 1 su 5
Trasporto nullo e nessun modo di comunicare con il sito. Non consiglio questo sito
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, Vi ringraziamo per il vostro ordine. Ci scusiamo per questo incidente che avete avuto con il corriere. Ci avete contattato via email e vi abbiamo inviato i vostri link di tracciamento. Il tracciamento viene anche inviato via email quando il vostro ordine viene spedito. Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
Il prodotto è perfettamente conforme. Ma il corriere ha consegnato il mio pacco alla mamma di un vicino senza informarmi! Ha dichiarato che il pacco era stato consegnato a mano!!!! Fortunatamente è stata onesta perché non la conosco.
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A
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio pacco. Mistero
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro ordine. Ci scusiamo per questo incidente, vi preghiamo di contattarci a questo indirizzo affinché possiamo verificare perché il pacco non è ancora stato consegnato: [email protected]
A
Nota: 2 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine, quindi non posso valutarlo.
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A
Nota: 3 su 5
Il colore dei gomitoli non è mai segnato, ci sono solo numeri! Non si sa quale colore si acquista, quindi non acquisto sempre e vado in un merceria. Sul sito si dovrebbe poter scegliere il filo in base alla sua dimensione, questa ricerca è inesistente. Si dovrebbe anche poter indicare il nome di un filo e avviare una ricerca per trovare un filo equivalente (se i colori non piacciono, ad esempio). Ultimo punto negativo (mi dispiace...) il sito sembra datato, il che è davvero un peccato perché non corrisponde alla personalità di Lidia che è vivace ?? Grazie Lidia per il tuo talento ??
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A
Nota: 3 su 5
il pacco era molto rovinato e bucato
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A
Nota: 3 su 5
Ordine effettuato 7 giorni fa, ancora non consegnato anche se i tempi erano molto brevi durante i miei precedenti ordini. Il mio ordine doveva essere consegnato oggi, ma ricevo un messaggio da DPD che mi informa che non sarà possibile…
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, La ringraziamo per il suo ordine. Ci scusiamo per questo incidente di consegna, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti, tramite questo messaggio: [email protected] Verificheremo cosa sta succedendo con il suo pacco.
A
Nota: 3 su 5
Trasporto troppo lungo e poco pratico Pacco difficile da recuperare Pochi punti di ritiro Consegna non effettuata anche se siamo a casa Trovare altri organismi di trasporto sarebbe utile
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A
Nota: 2 su 5
Ho inviato un messaggio per informazioni riguardo al pagamento ?? Nessuna risposta ??
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, ci avete contattato a questo indirizzo?: [email protected] Rispondiamo a tutte le email, e soprattutto molto rapidamente. Il vostro ordine è stato effettuato con un pagamento tramite bonifico bancario. Non abbiamo ancora ricevuto questo bonifico.
A
Nota: 2 su 5
non ho ricevuto il mio ordine dopo una settimana
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A
Nota: 3 su 5
-
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A
Nota: 2 su 5
Un modello su YouTube (halter top) è stato creato con del cotone che ho ordinato ma quando è arrivato, mi sono accorta che i gomitoli erano molto più piccoli, era cotone mercerizzato, quindi ho dovuto riordinare 2 gomitoli. Quando ho chiesto un gesto commerciale per le spese di spedizione, mi è stato risposto che non era possibile. Non è stato terribile, dato che non posso farci nulla se non fate più l'altro cotone, io ho ordinato in buona fede.
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A
Nota: 3 su 5
Buongiorno, mancano i 2 fermagli magnetici. Cordiali saluti
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro ordine. Ci scusiamo per questo incidente, vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti, vi invieremo questi articoli mancanti. Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
La consegna è una catastrofe. DPD è un'azienda con sede nella città di PEGOMAS nelle Alpi Marittime e la loro consegna non è seria. 3 giorni per consegnarmi il 6 giugno, mi hanno dato 3 scuse per nulla giustificate. Il 7 giugno consegna prevista durante la giornata e invece niente. L'8 giugno maltempo sulla Costa Azzurra???? Il 10 giugno ho finalmente la mia lana, giudico che ci sia davvero un problema.
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A
Nota: 2 su 5
Il sito sembra vecchio, è difficile trovare ciò che si cerca. I colori dei gomitoli non sono indicati, quindi poiché non si sa... non si acquista... e si è frustrati... Il sito non riflette affatto la personalità di Lidia, il che è davvero un peccato e deludente.
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A
Nota: 3 su 5
-
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A
Nota: 1 su 5
Già ripreso via email, non dire che la consegna è di 2-3 giorni perché è falso, perché ci mette 1 settimana ad arrivare al punto di ritiro
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, La ringraziamo per il suo ordine. Rispondiamo sempre molto rapidamente alle email. Ha effettuato un ordine con una consegna meno costosa, in punto di ritiro, per una consegna di 5/6 giorni lavorativi (non 2/3 giorni; come per la consegna a domicilio). È stata consegnata nei tempi. Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
Era indicato sul modulo d'ordine che il termine di consegna era entro 2/3 giorni; ma qui il termine è stato superato: ordine effettuato il 21/05 e consegna in punto di ritiro il 31/05. In queste condizioni trovo che il prezzo della spedizione (7.96€) sia un po' eccessivo.
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A
Nota: 1 su 5
Già rispettate le date di invio perché lì non era così
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A
Nota: 3 su 5
Niente da dire sull'ordine e il suo contenuto. Però per pietà cambiate corriere! DPD rovina la transazione al punto da farmi esitare per un'eventuale prossima ordinazione. Sono da evitare. Ho corso dietro al mio pacco per una settimana! Senza sapere dove fosse e perché.
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A
Nota: 3 su 5
Lidia è fantastica! Generosa con il suo tempo, i suoi consigli, lavora all'uncinetto meravigliosamente, tutto ciò che fa è magnifico e manifestamente è molto gentile, è una persona eccellente. Ed è molto molto piacevole seguire questi tutorial. Ma!!!! Sono più divisa per tutto il resto. Mai risposta ai commenti, sia sui video che in privato (o molto molto raramente). Problemi di riassortimento che persistono, gamme che scompaiono, alcune sostituite da altre, più costose. E in generale non sono convinta della qualità dei filati. Cordiali saluti
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A
Nota: 3 su 5
Il corriere non è passato alla data prevista. E dopo il weekend il mio pacco è stato lasciato a terra sotto la mia cassetta della posta non ha avuto la premura di suonare, ero presente a casa con la porta aperta. Trovo che non sia molto professionale Cordiali saluti
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A
Nota: 3 su 5
Ordine spedito rapidamente, peccato che il corriere non sia all'altezza: consegna già rinviata 2 volte.
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A
Nota: 1 su 5
Non ho notizie dell'ordine. Il link di tracciamento non funziona. Ordine non ricevuto ad oggi
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Risposta di Lidia Crochet Tricot
Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro ordine. Vi preghiamo di contattarci a questo indirizzo affinché possiamo aiutarvi: [email protected]